Competencia laboral del personal administrativo e imagen corporativa de la UNI, 2014

• Autor: Acuña Álvarez, Miguel Ángel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/117822
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/117822
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Competencia Laboral; Imagen Corporativa; Desempeño Laboral; Realidad Corporativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

La competencia laboral en todas sus dimensiones así como su consecuente desempeño en el ámbito del trabajo es fundamental para toda empresa o corporación independientemente del campo o rubro al que se dedique. A su vez la representación mental o imagen que los públicos se hacen de una organización es el punto de partida para fidelizar a sus clientes y/o acrecentar el número que clientes que ya posee. En ese sentido, el objetivo general de la investigación fue determinar ¿Qué relación existe entre la competencia laboral del personal administrativo y la imagen corporativa de la Universidad Nacional de Ingeniería, 2014? Luego de recabar la información a través de los instrumentos (encuestas), organizarla y analizarla estadísticamente, se llegó a la siguiente conclusión general: Se determinó que existe una relación directa entre la competencia laboral del personal administrativo y la imagen corporativa de la Universidad Nacional de Ingeniería, 2014. Ello quedo confirmado con la prueba de Spearman (sig. bilateral = .000 < .01; Rho = .598**).