Tecnología de información y competencias laborales de los colaboradores en la empresa Master Center Américas S.A.C., San Borja 2019

• Autor: Zavaleta Saenz, Carolina Lucia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/132699
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/132699
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Tecnología de información; Desempeño laboral; Rho spearman; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación titulada “Tecnología de información y competencias laborales de los colaboradores en la Empresa Master Center Américas S.A.C., San Borja 2019”, considera dentro de su objetivo general, determinar la relación entre las tecnologías de información y competencias laborales de los colaboradores de la Empresa Master Center Américas S.A.C., San Borja 2019. El tipo de investigación fue básica, de enfoque cuantitativo, de diseño correlacional no experimental, de corte transversal. La población fue de 70 trabajadores de la empresa Master Center América S.A.C, y de modo similar la muestra de confiabilidad fue de 20, siendo de tipo probabilística; la técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento de investigación, el cuestionario que cumplió con los requisitos de validez a través de juicios de expertos y la confiabilidad a través del alfa de Cronbach, en el análisis se utilizó el software estadístico informático SPSS versión 24.0. El método que se utilizó fue el hipotético deductivo, para el análisis de datos se aplicó la prueba no paramétrica Rho de Spearman. Los resultados de la investigación demuestran la relación entre la tecnología de información y competencias laborales. En cuanto al grado de correlación se determinó, que existe correlación moderada y positiva entre las variables (Rho de Spearman = 0.676), siendo el p valor significativo (p = 0.000 < 0.01).