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Engagement en el personal administrativo de una entidad prestadora de servicios de saneamiento, Cusco 2019

Descripción del Articulo

La presente investigación fue realizada con el objetivo de conocer el nivel de engagement en el personal administrativo de una entidad prestadora de servicios de saneamiento en la ciudad de Cusco, dicha investigación es de tipo descriptivo, no experimental y de corte transversal. Se usó el instrumen...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: De la Torre Vargas, Malú Katherine
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Andina del Cusco
Repositorio:UAC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/3308
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12557/3308
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Engagement
Colaboradores
Personal administrativo
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description La presente investigación fue realizada con el objetivo de conocer el nivel de engagement en el personal administrativo de una entidad prestadora de servicios de saneamiento en la ciudad de Cusco, dicha investigación es de tipo descriptivo, no experimental y de corte transversal. Se usó el instrumento UWES-17 cuyo nombre cambia a encuesta de bienestar y trabajo para su adecuada aplicación; este instrumento fue desarrollado por Wilmar Schaufeli y Arnold Bakker quienes al mismo tiempo participaron en el desarrollo de la teoría de este constructo. Fue aplicado a un total de 104 colaboradores, teniendo como conclusión general que la mayoría de la población está ubicada en un nivel alto. En cuanto a los resultados sobre el nivel de las dimensiones vigor, dedicación y absorción, la mayoría se encuentra ubicada en un nivel alto, siendo la dimensión de dedicación la que sobresale con mejores valoraciones entre alta y muy alta. Se evidenció que no existe diferencia estadísticamente significativa en los niveles de engagement según sexo o puesto de trabajo.
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En cuanto a los resultados sobre el nivel de las dimensiones vigor, dedicación y absorción, la mayoría se encuentra ubicada en un nivel alto, siendo la dimensión de dedicación la que sobresale con mejores valoraciones entre alta y muy alta. Se evidenció que no existe diferencia estadísticamente significativa en los niveles de engagement según sexo o puesto de trabajo.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Andina del CuscoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Andina del CuscoRepositorio Institucional - UACreponame:UAC-Institucionalinstname:Universidad Andina del Cuscoinstacron:UACEngagementColaboradoresPersonal administrativoServicios de saneamientohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00Engagement en el personal administrativo de una entidad prestadora de servicios de saneamiento, Cusco 2019info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUPsicólogaUniversidad Andina del Cusco. 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