Sistema de información web para el proceso de cobranzas de la unidad administrativa de la facultad de ciencias de la universidad nacional Santiago Antúnez de Mayolo-Huaraz, 2020

Descripción del Articulo

El objetivo principal de este estudio de investigación fue introducir un sistema de información web para el proceso de cobranzas en la Unidad Administrativa de la Facultad de Ciencias. Este sistema ha demostrado mejorar notablemente la eficiencia y efectividad en la gestión de cobranzas, fortalecien...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Palma Rojas, Cristopher Asunción
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
Repositorio:UNASAM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNASAM/6055
Enlace del recurso:http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/6055
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistema de Información Web
Proceso de Cobranzas
UWE
RUP
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Descripción
Sumario:El objetivo principal de este estudio de investigación fue introducir un sistema de información web para el proceso de cobranzas en la Unidad Administrativa de la Facultad de Ciencias. Este sistema ha demostrado mejorar notablemente la eficiencia y efectividad en la gestión de cobranzas, fortaleciendo así la administración de la mencionada facultad. Para llevar a cabo esta investigación, fue crucial comprender la naturaleza de las cobranzas y su organización, así como familiarizarse con las funciones desempeñadas por la Unidad Administrativa y considerar el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (UNASAM). Además, se aplicaron metodologías como UML basado en Ingeniería Web (UWE) y Procesos Unificados Relacionales (Rational Unified Process) (RUP) para desarrollar una solución tecnológica adaptada a las necesidades específicas de la Unidad Administrativa de la Facultad de Ciencias. Es importante destacar que la implementación de este sistema no solo mejoró la eficiencia administrativa, sino que también incrementó la satisfacción del usuario y mejoró la percepción de la calidad del servicio ofrecido por la Facultad. En conclusión, se implementó satisfactoriamente un sistema de información web para el proceso de cobranzas en la Unidad Administrativa de la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo en el año 2020
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