DESIGN OF AN ACADEMIC QUALITY MANAGEMENT SYSTEM FOR THE ENGINEERING FACULTY OF A PRIVATE UNIVERSITY IN CUSCO

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La Facultad de Ingeniería de la Universidad Privada Líder Peruana perteneciente a la región Cusco atravesó dificultades para establecer los mecanismos que hicieran efectiva la implantación de un sistema de gestión de la calidad exigido por la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universit...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Chenet Zuta, Manuel Enrique, Bollet Ramírez, Frank, Vargas Espinoza, Jorge Luis, Manyari Cervantes, Galia Mavel
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Privada de Pucallpa
Repositorio:Cultura Viva Amazónica
Lenguaje:español
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:calidad académica
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spelling DESIGN OF AN ACADEMIC QUALITY MANAGEMENT SYSTEM FOR THE ENGINEERING FACULTY OF A PRIVATE UNIVERSITY IN CUSCODISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ACADÉMICA PARA LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE UNA UNIVERSIDAD PRIVADA EN EL CUSCOChenet Zuta, Manuel EnriqueBollet Ramírez, FrankVargas Espinoza, Jorge LuisManyari Cervantes, Galia Mavelcalidad académicaNorma ISO 9001:2008La Facultad de Ingeniería de la Universidad Privada Líder Peruana perteneciente a la región Cusco atravesó dificultades para establecer los mecanismos que hicieran efectiva la implantación de un sistema de gestión de la calidad exigido por la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria, por este motivo, el objetivo del estudio fue identificar los componentes que debe considerar el diseño de un sistema de gestión de la calidad académica SGCA orientado a esta facultad. El estudio fue de tipo aplicado, nivel descriptivo y diseño descriptivo simple. Se contó con una sola variable denominada sistema de gestión de la calidad académica SGCA. El instrumento utilizado fue una lista de verificación en base a la ISO 9001:2008 compuesta por 05 dimensiones, 23 sub dimensiones y 178 indicadores. El diseño del SGCA fue realizado tomando como base la ISO 9001:2008 estando compuesto por cinco componentes o dimensiones: sistema de gestión de la calidad, responsabilidad de la dirección, gestión de recursos, realización del servicio y medición, análisis y mejora.UNIVERSIDAD PRIVADA DE PUCALLPA2019-12-12info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://revistas.upp.edu.pe/index.php/RICCVA/article/view/13410.37292/riccva.v4i01.134REPOSITORIO DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE PUCALLPA; Vol. 4 No. 01 (2019): Revista de Investigación Científica Cultura Viva AmazónicaREPOSITORIO DE REVISTAS DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE PUCALLPA; Vol. 4 Núm. 01 (2019): Revista de Investigación Científica Cultura Viva Amazónica2664-81052517-960810.37292/riccva.v4i01reponame:Cultura Viva Amazónicainstname:Universidad Privada de Pucallpainstacron:UPPspahttps://revistas.upp.edu.pe/index.php/RICCVA/article/view/134/12610.37292/riccva.v4i01.134.g126Derechos de autor 2022 REPOSITORIO DE REVISTAS DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE PUCALLPAinfo:eu-repo/semantics/openAccessoai:doi.crossref.org:article/1342022-07-16T18:21:36Z
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DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ACADÉMICA PARA LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE UNA UNIVERSIDAD PRIVADA EN EL CUSCO
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