Gestión de Procesos: Automatización de procesos para potenciar la eficiencia empresarial

• Autores: Quispe, Roberto, Moreno, Dayanna, Villoslada, Luis, Ruiz, Alexandra
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de Trujillo
• Repositorio: Revistas - Universidad Nacional de Trujillo
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs.revistas.unitru.edu.pe:article/6397
• Enlace del recurso: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/SCIENDO/article/view/6397
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: BPM; RPA; BPMS; BPMN; Eficiencia Empresarial

Este artículo de revisión, aborda los desafíos cambiantes en el entorno empresarial y destaca la necesidad de adoptar enfoques ágiles. Su objetivo principal es evaluar cómo las empresas buscan implementar el Business Process Management (BPM) y la automatización de procesos para mejorar la eficiencia, reducir costos y proporcionar una mayor visibilidad a los procesos organizativos. La metodología empleada incluyó una revisión sistemática con la metodología PRISMA, utilizando un enfoque cualitativo de investigación y seleccionando 65 artículos relevantes de diversas bases de datos. El artículo se centra en la evolución del BPM y resalta la importancia de tecnologías como BPMS y BPMN en la automatización de tareas repetitivas, ofreciendo una visión integral de las estrategias adoptadas por las empresas en la gestión de procesos y la optimización de la eficiencia operativa.