TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL MEDIANTE INTELIGENCIA DE MERCADOS

• Autores: Zea Barahona, Carlos Artemidoro, Menéndez Parrales, María Isabel, Oviedo Tigua, Daniela Nicole, Arteaga Toala, Nayeli Jamileth, Bumbila Anzules, Jamilette Elizabeth, Guevara Pihuave, Wenberley Stalin
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: Revistas - Universidad Alas Peruanas
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:revistas.uap.edu.pe:article/2833
• Enlace del recurso: http://revistas.uap.edu.pe/ojs/index.php/CYD/article/view/2833
• Nivel de acceso: acceso abierto

El estudio, aborda la transformación organizacional a través de la inteligencia de mercados, un enfoque clave para la competitividad y adaptabilidad empresarial en entornos dinámicos. La problemática radica en la necesidad de las organizaciones de evolucionar estratégicamente en respuesta a la digitalización, la globalización y las exigencias del mercado. El objetivo del estudio es analizar el impacto de la inteligencia de mercados en la transformación organi zacional, identificando las estrategias más efectivas y los resultados obtenidos en términos de competitividad y crec imiento. Para ello, se empleó una metodología basada en revisión literaria, análisis comparativo de casos empresariales y estudios exploratorios, permitiendo evaluar la aplicación de herramientas como Big Data, inteligencia artificial y CRM en diversas organizaciones. Los resultados muestran que las empresas que han implementado inteligencia de mercados han experimentado incrementos de hasta un 25 % en competitividad y un crecimiento superior al 20 % en ventas, destacando la mejora en la toma de decisiones estratégicas y la capacidad de adaptación al mercado.