La presente investigación se ha titulado Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en los trabajadores del Instituto Superior Tecnológico IDAT Sede Centro, Lima. 2017, a dado respuesta al problema ¿Qué relación existe entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral?, en tanto que el objetivo general ha sido: Identificar la relación que existe entre la Cultura Organizacional y la Satisfacción laboral en los trabajadores del Instituto Superior Tecnológico IDAT Sede Centro, Lima. 2017. La metodología utilizada para la realización de esta investigación fue el método hipotético deductivo, estableciendo la observación conforme a la problemática existente en el rubro gráfico. el diseño de la investigación ha sido : Descriptivo, Correlacional, Transeccional no experimental, puesto que no se manipulan ningunas de las variables del objeto de estudio. Se utilizó como ...

Objective: This research aimed to analyse the predictability of service quality and institutional image for customer satisfaction in municipalities in Peru. Theoretical framework: In this sense, one of the most important links between differentiation of services that can only be recognised and appreciated by the customer and competitive advantages or institutional image has become essential parts of organisations; it is the quality of services provided by public organisations such as municipalities that are under scrutiny and subject to evaluation and satisfaction of their users.Methodology:It was based on a quantitative, prospective correlational approach, with a sample of 352 users of municipalities in Peru. Results:An R2 of 0.460 was obtained, and the effect size was calculated with a coefficient of 0.851, which is considered a very high parameter above 0.350. The calculation of the s...

La Comunidad Andina de Naciones se creó en búsqueda de integración y desarrollo comercial de los países miembros, teniendo entre sus metas impulsar el crecimiento equilibrado, armónico y equitativo, usando como herramientas la integración, cooperación socio-económica, generación de empleo de manera activa, y mejorar el camino a la integración regional, desarrollando gradualmente la creación de un mercado latinoamericano. El objetivo del estudio es describir el impacto de la integración comercial de la Comunidad Andina de Naciones. La investigación es descriptiva e interpretativa, con diseño narrativo de tópicos. Como resultado se obtuvo que la Comunidad Andina de Naciones atravesó por diferentes situaciones durante el proceso, creo y aplicó políticas y mecanismos para avanzar en la integración y lograr establecerse como un mercado común andino, no obstante, algunas cr...