La presente investigación se fundamenta en constatar si existe una relación entre el marketing de contenidos empleado en Instagram por parte de la empresa Protein Food con la intención de compra. Por esta razón, el objetivo es observar y encontrar qué factores intervienen para que la audiencia activa en dicha plataforma tenga la iniciativa de adquirir los productos de la marca. Para llegar a ello, se utilizaron dos instrumentos de investigación: El focus group, en el cual participaron 16 personas del gimnasio Smart Fit sede Chorrillos - Plaza Lima Sur, estuvieron repartidas en dos grupos de ocho individuos cada uno. La segunda herramienta fue la observación, con ella se analizó el tipo de contenido (formatos) que se comparte en Instagram. Con toda la data recolectada, se llegó a la conclusión que existe una conexión entre las publicaciones con contenido de valor y la intenció...

En el presente trabajo de investigación se realizó un análisis de la influencia de respuestas personalizadas en Twitter en la fidelización de los usuarios en la Campaña Digital “Mi Deseo Es” de Inca Kola en Lima realizada el 2015. Lograr la fidelización por medio de la personalización es una herramienta que está trayendo grandes resultados que algunas marcas y empresas apuestan por utilizarla, y sumemos a esto el poder de las redes sociales, es así que presentamos la campaña digital de Inca Kola, “Mi DeseoEs”, una campaña que fue realizada por los 80 años de la marca vía Twitter, donde los usuarios mencionaban sus anhelos y metas que querían cumplir junto al hashtag #MiDeseoEs. Inca Kola respondía en tiempo real (a ciertos usuarios afortunados) estos tweets con una ilustración personalizada acorde al texto. Para nutrir esta investigación y tener diferentes vision...