La presente investigación lleva como título: LOS FACTORES PSICOSOCIALES COMO CONDUCTORES DEL ESTRÉS EN LOS TRABAJADORES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO “TOUR OPERADORAS” EN LA CIUDAD DE PUNO - 2014; utiliza el paradigma cuantitativo, que cuenta con una metodología hipotética - deductiva, utilizando un instrumento y técnica que es la encuesta pre-codificada, y el programa SPSS para el procesamiento estadístico de los cuadros de análisis con la aplicación de la lógica deductiva en el entendimiento de los números que expresen nuestro resultado validando nuestra hipótesis; planteándose el problema ¿cuáles son los factores psicosociales como conductores del estrés en los trabajadores de las Agencias de Viajes y Turismo “tour operadoras” en la ciudad de Puno?, mediante el cual se ha propuesto determinar cómo los factores psicosociales afectan el bienestar de los tr...

La investigación relacionó las variables plataformas virtuales y el aprendizaje del idioma inglés, considerando la importancia del aprendizaje del idioma inglés con el uso de las plataformas virtuales en el contexto actual virtualizado debido a la covid-19. El objetivo fue determinar el grado de relación entre el uso de las plataformas virtuales y el aprendizaje del idioma inglés en los estudiantes de Turismo de la UNA- Puno, 2021. Metodológicamente, la investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, diseño correlacional descriptivo y con temporalidad transversal, cuya muestra es no probabilística por conveniencia conformada por 30 estudiantes a quienes se le aplicó un cuestionario y un examen, el primero acerca del uso de las plataformas virtuales y el siguiente un examen para evaluar las cuatro habilidades del idioma inglés. Los resultados alcanzados fuer...

Un enfoque integral para la reactivación del turismo en Perú en el contexto post-pandémico implica considerar aspectos económicos, sociales y sostenibles. Esta investigación se centró en determinar el impacto socioeconómico en relación con la reactivación turística en las agencias de viajes mayoristas de Perú en 2022. Se utilizó un enfoque cuantitativo y un diseño correlacional no experimental, empleando métodos deductivos, inductivos, analíticos y explicativos para analizar la relación entre las variables. La muestra, compuesta por 339 agencias de viajes mayoristas en todo el país, incluyó a gerentes, administradores y empleados a quienes se administraron dos cuestionarios: uno relacionado con el impacto socioeconómico y otro sobre la reactivación turística. Los resultados destacan la importancia de factores socioeconómicos, económicos, sociales y sostenibles en l...

Tourism is an economic activity with both positive and negative impacts on society. This study focused on analyzing the economic impacts of tourism on tourism service providers worldwide. A comprehensive search for scientific papers was conducted in databases such as Scopus, Web of Science, and Dialnet, resulting in 89 articles, of which 12 were selected for review. The findings revealed highly positive impacts on tourism service businesses, such as accommodations, restaurants, leisure centers, camps, and tour operators. Additionally, microeconomic-level enterprises were highlighted as beneficiaries. In conclusion, tourism significantly contributes to the generation of local economic benefits. However, current global trends demand that the tourism industry focuses on principles of equity, responsibility, and respect. When properly managed, tourism becomes a dynamic driver of the economy ...

The sustainability trend has motivated the inclusion of eco-friendly practices in tourist destinations and companies as a competitive factor by promoting environmental responsibility to attract environmentally conscious visitors. In this context, the study aimed to evaluate the impact on tourist loyalty in specific tourist destinations through a literature review. A systematic review approach was employed using the PRISMA methodology (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), reviewing works from the PubMed, Scopus, and Web of Science databases to gather existing literature on the subject. It was found that the implementation of sustainable strategies, such as reducing energy consumption, implementing efficient recycling systems, using eco-friendly cleaning products, responsible water management with the installation of water-saving devices, promoting local tou...

Tourist-chatbot interaction in tourist destinations is crucial for tourist loyalty. This systematic review article evaluates how the quality and frequency of this interaction influence tourists' perception of usefulness, satisfaction, and loyalty. The relevance of effective communication is highlighted as a fundamental factor to enrich the tourist experience. and encourage loyalty. The objective was to analyze this influence in detail, focusing on the tourist's perception. A systematic review approach was employed to analyze relevant studies in the field. Searches were carried out in relevant databases, such as Web of Science, Scopus and Scielo, following an exhaustive and reproducible protocol using the PRISMA methodology. Limitations in the search and quality of the studies were identified, suggesting future research with larger samples, longitudinal studies and consideration of contex...

Busca fortalecer la identidad cultural y mejorar las capacidades comunicativas de los niños y niñas de primero a sexto grado, utilizando el teatro intercultural, como una estrategia transversal e integrando todas las áreas del currículo como son comunicación, matemática, personal social, ciencia y ambiente, arte y religión. Esta sistematización es emergente porque es capaz de generar nuevos ambientes de aprendizaje, en el que los niños y niñas son comprendidos en una faceta multidimensional como seres invisibles en su totalidad.