El turismo de salud es un fenómeno mundial vigente que trasciende fronteras y tiene que ver con tres variantes: turismo médico, de medicina alternativa y de relajación. En el Perú, y en particular en Puno, el turismo de salud comprende principalmente el aprovechamiento de las bondades de las aguas Termo medicinales, mediante operadores privados. Uno de estos casos es la experiencia de la empresa comunal de Juntuma, que brinda servicios mediante los baños termales desde el 2015. Los objetivos del estudio fueron describir el desarrollo del turismo de salud y caracterizar el manejo de la gestión comunal del balneario de Juntuma. Por tratarse de un estudio cualitativo, en la recolección de información se aplicaron entrevistas semiestructuradas a tres socios, que poseían información relevante sobre el desarrollo del balneario. Las aguas Termo medicinales de Juntuma vienen siendo apr...

The sustainability trend has motivated the inclusion of eco-friendly practices in tourist destinations and companies as a competitive factor by promoting environmental responsibility to attract environmentally conscious visitors. In this context, the study aimed to evaluate the impact on tourist loyalty in specific tourist destinations through a literature review. A systematic review approach was employed using the PRISMA methodology (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), reviewing works from the PubMed, Scopus, and Web of Science databases to gather existing literature on the subject. It was found that the implementation of sustainable strategies, such as reducing energy consumption, implementing efficient recycling systems, using eco-friendly cleaning products, responsible water management with the installation of water-saving devices, promoting local tou...