Plan estratégico para la implementación de un e-commerce de electrodomésticos mejorando la experiencia del usuario utilizando inteligencia artificial

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El presente trabajo de investigación desarrolla un plan estratégico enfocado en la implementación de una página web con integración de IA; el objetivo recae en incrementar el e-commerce de electrodomésticos en el país superando los problemas del sector como la falta de información centralizada y la...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Escobar Sulca, Fanny Francisca, Huallpa Santos, Juan Manuel, Carrillo Araujo, Mariel Yrene, Quintana Espejo, Katia Ximena
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad del Pacífico
Repositorio:UP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.up.edu.pe:11354/6154
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11354/6154
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Planificación estratégica
Industria de los electrodomésticos
Comercio electrónico--Administración
Inteligencia artificial
Experiencia de usuario
Administración
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description El presente trabajo de investigación desarrolla un plan estratégico enfocado en la implementación de una página web con integración de IA; el objetivo recae en incrementar el e-commerce de electrodomésticos en el país superando los problemas del sector como la falta de información centralizada y la desconfianza en las compras en línea, y aprovechando el potencial crecimiento del sector, la tendencia hacia lo online y la implementación de tecnologías modernas como inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente en su búsqueda del mejor producto que cumpla con sus necesidades y expectativas.
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