Responsabilidad social universitaria y su relación con la calidad de servicio educativo percibido en los alumnos de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Nacional de San Agustín, Arequipa, 2025

Descripción del Articulo

El estudio a continuación tuvo como objetivo establecer la relación entre la responsabilidad social universitaria y la calidad de servicio educativo en los estudiantes de la Universidad Nacional de San Agustín, Arequipa, 2025. A nivel metodológico, fue de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, di...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Calderon Rodriguez, Mario Andres, Pinto Ballon, Alex Jair
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/22261
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12773/22261
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Responsabilidad social
Calidad de servicio
Servicio educativo
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spelling Salinas Gainza, Freddy RaulCalderon Rodriguez, Mario AndresPinto Ballon, Alex Jair2026-03-25T17:30:28Z2026-03-25T17:30:28Z2025El estudio a continuación tuvo como objetivo establecer la relación entre la responsabilidad social universitaria y la calidad de servicio educativo en los estudiantes de la Universidad Nacional de San Agustín, Arequipa, 2025. A nivel metodológico, fue de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance correlacional. El conjunto muestral seleccionado se compuso de 331 estudiantes de la escuela profesional de Administración. En el proceso de recojo de data necesaria, se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados mostraron que el 55.3% de los encuestados percibe la responsabilidad social universitaria en un nivel regular; el 33.5%, bueno; y solo el 11.2%, Deficiente. Respecto a la calidad de servicio educativo, el 55.9% de los encuestados perciben un nivelo regular, mientras que el 28.7% mostraron un nivel bueno, mientras que solo un 15.4% de los encuestados perciben un nivel deficiente; asimismo, la responsabilidad social universitaria y la calidad de servicio educativo se relacionan de manera directa y significativa (rs = .740; p =.000). Se concluye con la relación positiva y estadísticamente significativa entre la responsabilidad social universitaria y la calidad de servicio educativo percibido por los alumnos de la Escuela Profesional de Administración, Arequipa, 2025application/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.12773/22261spaUniversidad Nacional de San Agustín de ArequipaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaRepositorio Institucional - UNSAreponame:UNSA-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Agustíninstacron:UNSAResponsabilidad socialCalidad de servicioServicio educativohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Responsabilidad social universitaria y su relación con la calidad de servicio educativo percibido en los alumnos de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Nacional de San Agustín, Arequipa, 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDU29204994https://orcid.org/0000-0002-0041-94484428373740315054413016Aspiazu Bruna, Luis ArturoSalinas Gainza, Freddy RaulMoscoso Caro, Christian Karloshttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisAdministraciónUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de AdministraciónLicenciado en AdministraciónORIGINALTesis.pdfapplication/pdf6493941https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/ae36ffc4-566c-43c0-b965-e568305f3629/download9341b85e35b43eb0dbccd88bb2489c51MD51Reporte de Similitud.pdfapplication/pdf7351608https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/04e9f28e-3c7e-40d9-82bb-ceae80bf0bfd/downloadea8c6d3730b4efa74a7b12f5069b0d55MD52Autorización de Publicación Digital 1.pdfapplication/pdf431176https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/e53a8463-6451-4dac-b4d4-912c2bacd66a/download47adc285f83a62c1f4f0c276a54fef37MD53Autorización de Publicación Digital 2.pdfapplication/pdf517130https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/01e177a8-26fb-4896-8346-d026c75fd640/download058449be0e9a6840821f57dcf1f4247aMD5420.500.12773/22261oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/222612026-03-25 12:30:42.37http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://repositorio.unsa.edu.peRepositorio Institucional UNSAvridi.gestioninformacion@unsa.edu.pe
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