Estrés laboral y su relación con la satisfacción del personal administrativo de Electro Oriente sede Iquitos, 2023

Descripción del Articulo

The purpose of this research work is to determine the significant relationship that exists between work stress and the satisfaction of the administrative staff of Electro Oriente, Iquitos headquarters, 2023. The quantitative approach, of a descriptive-correlational type and cross-sectional design, w...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Flores Amaringo, Tatiana Elizabeth, Ruiz Mozombite, Paula Ariana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Nacional De La Amazonía Peruana
Repositorio:UNAPIquitos-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/9639
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12737/9639
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Ambiente de trabajo
Productividad laboral
Estrés psicológico
Servicios de atención al cliente
Empresas
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description The purpose of this research work is to determine the significant relationship that exists between work stress and the satisfaction of the administrative staff of Electro Oriente, Iquitos headquarters, 2023. The quantitative approach, of a descriptive-correlational type and cross-sectional design, was chosen, whose sample population was 30 administrative workers, who represent 100% of the administrative staff of the Regional Public Service Company of Electricity of the East S.A., to which as-signs you the quizzes. The general score shows very strong positive evidence of 0.996** and a sigma (bilateral) of 0.000, for which it is concluded that there is a significant relationship between work stress and job satisfaction of the administrative staff of Electro Oriente headquarters Iquitos, 2023.
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The general score shows very strong positive evidence of 0.996** and a sigma (bilateral) of 0.000, for which it is concluded that there is a significant relationship between work stress and job satisfaction of the administrative staff of Electro Oriente headquarters Iquitos, 2023.El propósito del presente trabajo de investigación es determinar la relación significativa que existe entre el estrés laboral y la satisfacción del personal administrativo de Electro Oriente sede Iquitos, 2023. Se optó por el enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional y diseño transeccionales, cuya población muestral fue de 30 trabajadores administrativos, quienes representan el 100% del personal administrativo de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A, a la que se le asigno los cuestionarios. La puntuación general demuestra una correlación positiva muy fuerte de 0.996** y una sigma (bilateral) de 0.000, por lo que se concluye que existe relación significativa entre el estrés laboral y la satisfacción laboral del personal administrativo de Electro Oriente sede Iquitos, 2023.application/pdfspaUniversidad Nacional de la Amazonía PeruanaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Ambiente de trabajoProductividad laboralEstrés psicológicoServicios de atención al clienteEmpresashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Estrés laboral y su relación con la satisfacción del personal administrativo de Electro Oriente sede Iquitos, 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UNAPIquitos-Institucionalinstname:Universidad Nacional De La Amazonía Peruanainstacron:UNAPIquitosSUNEDUAdministraciónUniversidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de NegociosLicenciado(a) en Administración7219527672552170https://orcid.org/0000-0001-8593-902205226218https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalRengifo Villacorta, Winston JoséBurga Pérez, David EduardoRojas Panduro, Eduardo GabrielORIGINALTatiana_Tesis_Titulo_2023.pdfTatiana_Tesis_Titulo_2023.pdfTexto completoapplication/pdf1522222https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/0c91c9cd-9f52-4d40-9177-41a5ee1d7786/downloadd95e4433df811f8eda864148c4f1bf25MD51trueAnonymousREADTatiana_Formulario de Autorizacion.pdfTatiana_Formulario de Autorizacion.pdfapplication/pdf570270https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/053da879-2f40-497e-b419-a86584addf17/download0374ff2f361401668ce391842f78b450MD52falseAdministratorREADTatiana_Constancia de Similitud.pdfTatiana_Constancia de Similitud.pdfapplication/pdf13510201https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/6745e24e-4425-47af-b057-f2ff9cfd8063/download12429c7540d4950cb062449a12df5580MD53falseAdministratorREADTatiana_Constancia de Conformidad.pdfTatiana_Constancia de Conformidad.pdfapplication/pdf461829https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/fd1de3d3-bb56-4667-b67a-25726d05a132/downloadacc39dd861c9a8c2948050fc59601827MD54falseAdministratorREADTEXTTatiana_Tesis_Titulo_2023.pdf.txtTatiana_Tesis_Titulo_2023.pdf.txtExtracted texttext/plain47342https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/359c581c-aa08-4454-947e-0908cf13eade/downloada8cd4f638e9a8bb26ab69df051ca39deMD585falseAnonymousREADTatiana_Formulario de Autorizacion.pdf.txtTatiana_Formulario de Autorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain6182https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/939fed33-1496-431f-8457-0e848beecc4e/download8a68f033ff3ad0534764f74bd309ab60MD587falseAdministratorREADTatiana_Constancia de Similitud.pdf.txtTatiana_Constancia de Similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain33294https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/915eccbf-c060-44d5-8dce-dae01945721f/download4d433fa10cec936acd732e0a0f5685edMD589falseAdministratorREADTatiana_Constancia de Conformidad.pdf.txtTatiana_Constancia de Conformidad.pdf.txtExtracted texttext/plain1901https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/dd990a07-7393-41cc-8003-8a0aabe9886c/download7be60dc0e438e7e03112d0b8ec33f955MD591falseAdministratorREADTHUMBNAILTatiana_Tesis_Titulo_2023.pdf.jpgTatiana_Tesis_Titulo_2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4129https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/5142ca05-875f-4ed3-8728-27cbb9c0f186/downloadcfe0b6e3250971374a4f3c52ed05ecf2MD586falseAnonymousREADTatiana_Formulario de Autorizacion.pdf.jpgTatiana_Formulario de Autorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4337https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/80c2e911-5124-42f1-ae9b-76438951e8d4/downloade9845e0ec21a21ff5f0e0b41b176d133MD588falseAdministratorREADTatiana_Constancia de Similitud.pdf.jpgTatiana_Constancia de Similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4066https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/7fd12f85-99d9-4fa8-9296-ca78d9f3f581/download7b5a66ef85c11c6905b65ffa3d8391d8MD590falseAdministratorREADTatiana_Constancia de Conformidad.pdf.jpgTatiana_Constancia de Conformidad.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5350https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/f9dd694b-a926-467b-8e28-9beba5fd186f/download74d0b05e02fd64ac2da8d0579da5930cMD592falseAdministratorREAD20.500.12737/9639oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/96392025-09-27T21:05:33.671576Zhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unapiquitos.edu.peRepositorio Digital UNAPrepositorio.institucional@unapiquitos.edu.pe
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