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1
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación titulado implementación del plan de seguridad y salud ocupacional en la empresa Star Net, Lima 2021 tuvo como objetivo determinar que la implementación del plan de seguridad y salud ocupacional incrementa la productividad en la empresa Star Net; teniendo como variable independiente al plan de seguridad y salud ocupacional y como variable dependiente a la productividad. El tipo de investigación es aplicada con diseño preexperimental y de nivel explicativo. El instrumento que se utilizó para la recopilación de datos fue la ficha de registro de datos, para la población y muestra se consideraron todas las instalaciones realizadas y programadas durante un periodo de 4 semanas, cuyos resultados se presentan en tablas y figuras. De los resultados obtenidos se concluyen que la implementación del plan de seguridad y salud ocupacional si genera un incr...
2
tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente estudio de investigación se propuso como objetivo el desarrollo de un aplicativo móvil para el monitoreo y control de facturas electrónicas en la empresa Manufacturas Eléctricas Star Eirl, 2022, utilizando la metodología Mobile-d para el desarrollo del aplicativo, debido a que este marco metodológico permite el desarrollo en tiempos reducidos. El enfoque de esta investigación fue cuantitativo, de tipo aplicada y diseño experimental. La población de esta investigación está definida por 40 personas del área comercial de la empresa Manufacturas Eléctricas Star Eirl. Se obtuvo el tamaño de muestra de 37 utilizando los servicios web de surveymonkey para su cálculo, además, el instrumento de investigación que utilizó fue la encuesta la cual se llevó a cabo mediante una técnica que facilitará la obtención de información de forma virtual. El desarrollo e imp...
3
artículo
Publicado 2018
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The present research sought to establish how human talent development policies should be oriented towards the improvement of hotel service quality. The methodology was with a correlative analysis, applied to simultaneous samples of the zones in Lima and Huánuco; taking as sample workers from Lima and Huánuco, who were evaluated through instruments that were responsible for appreciating our two variables of the present study, the first of them the independent, the talent development policy, the second one, the dependent, the quality of the hotel service, obtaining a correlation index of 0.981 pts.; that is, 98.1%, with an index of freedom of 019 or 1.9%; with which we validate our alternative hypothesis; which we end up that a greater application of the human talent development policies oriented will improve the quality of hotel service in the case studies, which can be manifested throu...
4
artículo
Publicado 2018
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The present research sought to establish how human talent development policies should be oriented towards the improvement of hotel service quality. The methodology was with a correlative analysis, applied to simultaneous samples of the zones in Lima and Huánuco; taking as sample workers from Lima and Huánuco, who were evaluated through instruments that were responsible for appreciating our two variables of the present study, the first of them the independent, the talent development policy, the second one, the dependent, the quality of the hotel service, obtaining a correlation index of 0.981 pts.; that is, 98.1%, with an index of freedom of 019 or 1.9%; with which we validate our alternative hypothesis; which we end up that a greater application of the human talent development policies oriented will improve the quality of hotel service in the case studies, which can be manifested throu...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general implementar el ciclo Deming para la optimización de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en la empresa Emy Star EIRL 2021. La implementación del ciclo Deming, se realizó mediante las etapas de planear, hacer, verificar y actuar. Para ello se desarrolló el diagnóstico de línea base, basado en la normativa nacional: Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N° 005-2012-TR. y para la evaluación de la línea base se utilizó la Lista de Verificación de Lineamientos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (Sgsst) de la Resolución Ministerial N° 050-2013-TR. Se obtuvo como resultado el 12.07% de cumplimiento y calificación se obtuvo el 18.97%. Todo con el fin de visualizar en qué estado está la gestión de la SST de ...
6
tesis de grado
Publicado 2022
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En el trabajo de investigación tiene como propósito y finalidad demostrar un DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA WEB PARA OPTIMIZAR LA GESTION DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA UNION STAR EIRL SEDE ATE, LIMA 2022, se presentó deficiencias en las guías realizando manualmente en un Excel, y el sistema hace que se lea las guías de código de barras con un lector, para el cumplimiento de los registros a la vez tener una base de datos de información y llevar a cabo un mejor control operativo. Se planteo como objetivo principal del presente trabajo de investigación, titulado “DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA WEB PARA OPTIMIZAR LA GESTION DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA UNION STAR EIRL SEDE ATE, LIMA 2022”, permite la distribución de mercadería en hogares a través de un servicio de transporte donde cada cliente recibe atenció...
7
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente estudio tuvo como objetivo analizar cómo se presenta la narrativa transmedia de la franquicia Star Wars desde el punto de vista de expertos en cinematografía, Lima, 2017, profundizando en aspectos como el tratamiento de la historia, la multiplataforma y la participación de la audiencia. A partir de estos aspectos se abordan 12 características y elementos de los mismos para tener un conocimiento amplio de este fenómeno narrativo. El análisis se realiza a partir de las respuestas de 8 expertos en cinematografía sobre la narrativa transmedia de Star Wars obtenidas mediante entrevistas personales para su posterior organización, interpretación, discusión y recomendación. Gracias a esta investigación podemos concluir que la narrativa transmedia de Star Wars no es perfecta, pero sí es un buen ejemplo de este tipo de relato y pueda ser mejorado. Palabras clave: Narrativa...
8
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación se titula “Calidad de servicio en el Hotel Blue Star, San Isidro, 2020”. Tuvo como objetivo principal determinar el nivel de la calidad de servicio del hotel Blue Star, se utilizó el modelo Hotelqual para medir la percepción de los huéspedes que pernoctaron en diciembre del 2019. El instrumento que se usó fue un cuestionario de 20 ítems utilizando la escala de Likert. La muestra estuvo conformada por 53 huéspedes. Además, se llevó a cabo la validez del contenido por tres expertos en el tema que evaluaron el instrumento de medición. La presente investigación tuvo un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo, con un diseño no experimental, puesto que no se manipuló los datos, solo se describió la variable de estudio. Respecto a los resultados que se obtuvieron de las dimensiones, 41 huéspedes afirmaron que el nivel de la evaluación d...
9
tesis de grado
Publicado 2015
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Agronomía. Departamento Académico de Suelos
10
tesis de maestría
Publicado 2021
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El proyecto de tesis tiene como objetivo general aplicar las buenas prácticas del Project Management Body of Knowledge (PMBOK) sexta edición, con el fin de robustecer los conocimientos adquiridos en la Maestría en Project Management, realizando el plan de gestión del proyecto de construcción de un hotel de 5 estrellas en Miraflores para Ibérico Star, que comprende el diseño, pre-construcción y las pruebas hasta la entrega del hotel. La empresa Ibérico Star ha contratado a la Empresa Contratista G4 (ECG4) para realizar la gestión de este proyecto.
11
tesis de grado
Publicado 2010
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Trata de predecir la demanda de electricidad en la empresa BlueStar Energy Services Inc. con la mayor precisión posible, para poder disminuir las pérdidas que producen el sobre abastecimiento de electricidad, así como la falta de abastecimiento. Cuando la empresa se sobre abastece de energía que no logra vender, tiene pérdidas debido a que la energía eléctrica no puede almacenarse para poder ser vendida con posterioridad. En caso contrario si se produce una falta de abastecimiento, esto traería graves consecuencias para la empresa puesto que no podría satisfacer la demanda de energía eléctrica hecha por sus clientes, y con el fin de subsanar estos inconvenientes tendría que comprar la energía eléctrica a un precio mayor lo cual también acarrearía pérdidas para la empresa. La metodología propuesta para lograr predecir con mayor exactitud la demanda de energía eléctrica...
12
tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente estudio titulado “APLICACIÓN DEL SMED EN LOS CAMBIOS DE ESTILOS PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA TOPITEX STAR E.I.R.L. CHINCHA, 2020” , tuvo objetivo general determinar de qué manera la aplicación del SMED en los cambios de estilos incrementa la productividad de la empresa TOPITEX STAR E.I.R.L Chincha 2020, siendo la población estudiada el total de prendas producidas durante el mes noviembre 2020 , teniendo la aplicación del SMED como la variable independiente ya la productividad como la variable. En presente estudio se abordó como un enfoque cuantitativo de investigación, diseño no experimental, tipo descriptivo y nivel propositivo; las herramientas abordadas para cuantificar la productividad laboral que es la variable dependiente fueron formulas validadas por el juicio de expertos relacionadas con las dimensiones las cuales son la eficacia y la ef...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio titulado “APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA 5S PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL ÁREA DE DESPACHO DE A EMPRESA TEXTIL TOPITEX STAR S.A. CHINCHA, 2021” , tuvo objetivo general determinar de qué manera la aplicación de la Metodología 5S incrementa la productividad en el área de despacho de la empresa TOPITEX STAR S.A. Chincha 2021, siendo la población estudiada el total de despachadores del área de despacho, teniendo la aplicación de la metodología de las 5S como la variable independiente y la productividad como la variable dependiente. El presente estudio se abordó con un tipo de investigación aplicativa, de naturaleza cuantitativa, de investigación experimental, las herramientas utilizadas para cuantificar la productividad laboral que es la variable dependiente fueron formulas validadas por el juicio de expertos relacionadas con las dimensiones las ...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar la mejora de la gestión de inventarios en la productividad del armado de zapatillas de la empresa First Star, en el distrito de Puente Piedra, 2018. De modo que la gestión de inventarios se aplicara por el método ABC Método de investigación: es la metodología hipotético-deductiva y es de tipo aplicada y el método de análisis es descriptiva, explicativa con la finalidad de establecer la influencia de sus variables y demostrar que mediante implementación de la gestión de los inventarios se puede incrementar la productividad en el armado de zapatillas First Star. La tesis por su naturaleza es cuantitativa y tiene un diseño experimental; la muestra se designó por el método de muestreo no probabilístico entonces la muestra corresponde a la productividad de mayo del 2017 a mayo del 2018, pero considerando el mes d...
15
tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación tiene como propósito de determinar la relación existente entre el sistema contable concar y gestión contable en la empresa Star Maquinaria S.A.C.-Surco-2015. Con el objetivo de fundamentar los resultados, para esto se han descrito diversas teorías y concepciones acerca de las variables ya mencionadas. Por otro lado, para realizar la comparación y definir si existe una relación se ejecutó la técnica de la encuesta en base a las dimensiones de cada elemento y se insertó la información en el programa estadística SPSS versión 21 y, además, se utilizó el contraste estadístico más utilizado para evaluar si las diferencias entre las frecuencias observadas y las esperadas pueden atribuirse al azar, bajo la hipótesis de independencia, es el denominado coeficiente de Pearson , asimismo, la población está conformada por todas las personas que laboran en...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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La satisfacción de los clientes externos va regida por las perspectivas que tienen estas personas respecto al servicio que adquieren, el presente trabajo de investigación titulado “Nivel de satisfacción del cliente externo del Hotel Blue Star del distrito de San Isidro - 2019”, tiene como objetivo determinar el nivel de la satisfacción del cliente externo del hotel estudiado ya que a pesar de estar posicionado en el mercado aún tiene deficiencias que no satisfacen completamente a los huéspedes. Esta investigación fue de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental ya que no se manipuló la información variable, asimismo fue de corte transversal y el tipo de estudio fue descriptivo. La población fue conformada por los clientes que se hospedaron en el hotel estudiado, por otro lado, la muestra fue conformada por 247 personas encuestadas utilizando como instrumento el cues...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la felicidad y el bienestar psicológico en los colaboradores de Star Perú S.A.C. en tiempos de Covid-19 en el año 2020. Para ello, se efectuó un estudio de tipo descriptivo, de alcance correlacional. Los instrumentos de medición fueron el Test de la felicidad de Lima de Reynaldo Alarcón y el Test de perfil de bienestar psicológico de Casullo, según el modelo multidimensional de Carol Ryff. Los resultados obtenidos en los análisis estadísticos sobre la dimensión sentido positivo señalaron una predominancia del nivel promedio (47%), seguido del nivel bajo (31%) y el muy bajo (22%). En cuanto a la satisfacción con la vida, hubo una prevalencia del nivel promedio de las conclusiones (58%), seguido del nivel bajo y muy bajo (29%) y el alto y muy alto (13%). Así mismo, la realización persona...
18
tesis de maestría
Publicado 2018
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La presente investigación nació ante la necesidad de utilizar nuevos instrumentos de evaluación sobre el compromiso organizacional como lo es el modelo de tendencias globales de compromiso organizacional de AON Hewitt, asimismo adaptar un instrumento para futuras investigaciones sobre la gestión humana en el Perú. El enfoque fue cuantitativo, bajo un diseño correlacional. La población estuvo constituida por colaboradores de las áreas de recursos humanos, empresas de rubros similares; para la recolección de datos se empleó la técnica de encuestas virtuales (eencuestas. com) y le instrumento que se utilizó fue el Test de Modelo de Compromiso organizacional de Cristobal Mehech Vargas, Agustín Cordero Unghiatti, Tomas Gómez. Los resultados evidenciaron que en Star Mobile el 25% califica como nivel bajo la dimensión de los básicos; en Gate Gourmet el 100% califica con nivel al...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación efectúa el monitoreo de gases como son: el oxígeno, dióxido de carbono y agentes físicos como son: humedad y temperatura, en las salas del cine Star de San Juan de Lurigancho, con el objetivo de evaluar la calidad del aire, hallando las concentraciones y proporciones de los agentes. Los resultados demuestran que las concentraciones alcanzan magnitudes tres veces mayores al estándar establecido por la OMS en 1000 ppm de dióxido de carbono; mientras que el oxígeno se mantuvo en promedio de 20% en volumen y satisfaciendo la Norma Americana. La humedad alcanzo un máximo de 65% y no cumple con los requerimientos de la norma de la OMS-2015; mientras que la temperatura se mantuvo a 30ᵒC cuando el recinto se encontraba llena de espectadores. Los resultados de este trabajo son de extrema importancia para sugerir cambios en los diseños de recintos c...
20
tesis de grado
Publicado 2016
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Este proyecto de investigación es de tipo cuantitativo de diseño pre- experimental, el cual tuvo como objetivo establecer la incidencia de la implementación de un sistema web en el área de reservas y recepción del Hotel Blue Star – San Isidro, 2016 para optimizar los resultados económicos. Se consideró como muestra a toda la población para evaluar a las variables, porque es de tipo censal conformada por 14 operadores del área de reservas y recepción. El sistema informático fue desarrollado con las fases de la metodología de programación XP y consiste en cinco módulos, reservas, huéspedes, habitaciones, tipo de habitaciones, usuarios y reportes, siendo el principal las reservas de habitación donde también se incluye a las cotizaciones. El principal beneficios del sistema web es que permite realizar una reserva y cotización ingresando datos al sistema, para luego genera...
