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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un sistema web para los procesos de registros de pedidos y ventas en el restaurante Sol Picante – Piura, con el propósito de solución para mejorar los procesos de registros con el fin de evitar los olvidos, mejorar el tiempo de proceso en el registro de los pedidos, así también hacer los cálculos correctos y sin demora al momento de registrar las ventas, para mejorar la productividad del restaurante. Como pasos previos se identificaron los procesos fundamentales en el proceso de atención al cliente, para poder entenderlos y luego profundizar más con los requisitos funcionales y no funcionales y continuar con el modelado de diseño del sistema. La investigación fue desarrollada bajo un enfoque cuantitativo, no experimental con corte transversal, bajo un nivel descriptivo y con un tipo de investigación aplicada....
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tesis de grado
Publicado 2021
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La explotación de los recursos minerales auríferos se realiza en todo el Perú. Las diferencias existentes en la aplicación de los procesos de beneficio y tratamiento de minerales auroargentíferos existentes son poco eficientes. El presente trabajo de investigación realizado como una experiencia positiva en el estudio y caracterización de muestras minerales auroargentiferos de los minerales extraídos en la zona sur del país (Chaparra – Caravelí, Arequipa). Con esta investigación realizada después de muchas horas de trabajo en laboratorio adicionales al trabajo cotidiano resulta fructífera porque se ha podido encontrar una metodología estandarizada que pueda ayudar a través de la caracterización de muestras minerales auríferas de esta zona del país mejorar en la recuperación de oro como resultado final. Esta afirmación fue posible proponerla, mediante los análisis de...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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El presente trabajo se centra en un método de obtener ferrita de cobalto en forma de nanopartículas esféricas a través del proceso sol gel. Además, se realizan estudios de caracterización morfológica y estructural (microscopía electrónica de transmisión, espectroscopía infrarroja por transformada de Fourier y difracción de electrones), así como un estudio de las propiedades superficiales de dicho material, tales como el punto de carga cero (PZC), el número de sitios superficiales (Ns) y la densidad de carga superficial () como función del pH del medio. La ferrita de cobalto (CoFe2O4) fue preparada por el proceso sol gel usando bromuro de cetiltrimetilamonio (CTAB) como surfactante, utilizando el método de hidrólisis forzada de soluciones de Fe(II) y Co(II) en atmósfera inerte y posterior oxidación controlada de la especie Fe(II) por acción del ión nitrato en medio...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Los administradores del hotel EL SOL E.I.R.L., ubicado en el distrito de Chiclayo desarrollan una inadecuada gestión administrativa debido al desconocimiento de los procesos administrativos. Por lo tanto, se formula la siguiente interrogante, ¿De qué manera un plan de fortalecimiento de la gestión administrativa ayudara a fidelizar al cliente interno del hotel EL SOL E.I.R.L? Esta investigación pretende fortalecer la gestión administrativa; para ello, se planteó como objetivo general, diseñar un plan de fortalecimiento de la gestión administrativa para la fidelización del cliente interno del hotel EL SOL E.I.R.L. El diseño es no experimental descriptiva, donde, la población objetivo fueron los ocho colaboradores del hotel. Se utilizó una técnica de recolección de datos que fue la encuesta, para luego, con los datos obtenidos de la misma realizar el análisis estadístico a...
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tesis de grado
Publicado 2014
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RESUMEN La presente investigación tiene como objetivo implementar una propuesta de mejora en el proceso productivo, para incrementar la productividad de la línea de confección de polos en la empresa de confecciones “Sol”; para lo cual se aplicará las herramientas de ingeniería industrial tales como: estudio de tiempos y métodos de trabajo, gestión de almacén y distribución de planta. La recolección de los datos para el diagnóstico inicial se basó en la observación directa, la aplicación de entrevistas no estructuradas a todo el personal y a clientes externos, así como la consulta en diversas fuentes de información. Posteriormente se procedió a la caracterización del proceso para determinar las fases claves del mismo, mediante diagramas de proceso, diagrama de flujo o recorrido, diagramas de Ishikawa, diagrama de Pareto, etc. los cuales proporcionaron información de...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Esta investigación muestra el diseño e implementación de un prototipo automatizado para el control proporcional, integral y derivativo (PID) con una interfaz humano máquina (HMI), basado en software y hardware libre de bajo costo, que permite el eficiente y oportuno monitoreo y control de temperatura en el proceso de conchado de chocolate de la empresa Industrias Sol Norteño E.I.R.L., en la ciudad de Jaén, Perú, para hacer frente a la problemática que genera un sistema de control obsoleto y registro de temperatura manual dependiente de la observación y criterio humano. Para ello, primeramente, se evaluó la temperatura con el sistema manual y se determinó los factores que influyen en el comportamiento de esta variable, luego se realizó un diseño conceptual para definir los requerimientos y etapas necesarios para la construcción del prototipo, seguidamente se desarrolló el d...
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tesis de grado
Sol&Luna Esencias Vitales es una mediana empresa dedicada a la cosmética natural que tiene presencia en las zonas comerciales más importantes de Lima. Cuenta con más de 15 años de presencia en el mercado, por lo que su crecimiento obligó a la empresa a atravesar por un proceso de diagnóstico y definición de cultura organizacional en el año 2016. No obstante, en la actualidad, la empresa presenta diversos dolores a nivel de gestión de la comunicación interna que no están contribuyendo a que esta cumpla adecuadamente con la práctica de su propósito, la integración de sus valores y tampoco construya su camino hacia el logro de la visión. Partiendo de la necesidad de fomentar la cultura a través de comunicación interna, este trabajo abordará el diseño de un plan estratégico que atienda el conocimiento y práctica de la cultura por medio de canales formales y coherentes a ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Elaboré el presente informe de suficiencia profesional con el propósito de dar a conocer mi experiencia laboral en el campo contable, específicamente en la empresa del rubro hotelero Costa del Sol S.A. Costa del Sol S.A. es una empresa dedicada a brindar servicios de alojamiento para estancias cortas, alquiler de salas para eventos y servicio de restaurante y bar, cuya sede principal se encuentra en la ciudad de lima y contando con nueve sucursales en 8 provincias en el interior del país. El presente informe de suficiencia profesional se desarrolló según lo estipulado en la directiva N° 004-2022-R aprobado mediante Resolución Rectoral N° 319- 2022-R del 22 de abril del 2022 de acuerdo con el anexo 8: Estructura de trabajo de suficiencia, el cual consta de los siguientes numerales: I. Aspectos generales, explico los objetivos y la organización de la empresa. II. Fundamentación ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Esta investigación examina las noticias vinculadas al proceso electoral de la segunda vuelta de las elecciones para el Gobierno Regional del Cusco en el año 2022, las cuales fueron difundidas por el diario El Sol del Cusco entre el 3 y el 6 de octubre del 2022, así como del 28 de noviembre al 3 de diciembre del 2022. El propósito de la investigación es evaluar el rol desempeñado por el diario El Sol del Cusco en el proceso electoral de la segunda vuelta del año 2022 para el Gobierno Regional del Cusco. Con este fin, se analizaron 16 noticias electorales y se llevó a cabo un estudio del contenido de cada una de las noticias. El enfoque de la investigación es descriptivo cualitativo, enmarcado en un orden secuencial y probatorio. Los hallazgos de esta investigación indican que el papel desempeñado por el diario El Sol del Cusco consistió en informar a la población con una lige...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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Este trabajo de investigación emergió debido a los continuos retrasos y pérdidas económicas causadas por los reprocesos los cuales venían afectando a la empresa Industrias Metálicas El Sol. Estas demoras eran causadas debido a que en las diversas etapas que posee el sistema productivo de la empresa había la presencia de defectos los cuales eran causados por tiempos muertos, por la falta de experiencia del personal, por el mal orden y limpieza de la empresa, por la no adecuada distribución del área de trabajo. Es por esta situación que los tiempos globales de la fabricación de tanques se veían incrementados, los cuales generaban retrasos en los tiempos pactados de entrega. Ante la situación que presentaba la empresa se optó por implementar la filosofía del Kaizen, esto con el único objetivo de mejorar y disminuir los tiempos de fabricación y de igual manera mejorar las di...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar y analizar de qué manera la aplicación de tiempos y movimientos mejorará la productividad del proceso de empacado de banano en la empresa Agroexportadora Sol de Olmos SAC, la hipótesis consistió en que la aplicación de tiempos y movimientos mejorará significativamente la productividad. El diseño de investigación fue no experimental de corte transversal, de tipo aplicativa con naturaleza descriptiva. La hipótesis formulada fue confirmada y aceptada, concluyendo que la aplicación de la mejora del método redujo de 11 procesos a 9 procesos y se eliminaron 6 actividades, se mejoró la producción mensual en 16.92%, productividad de mano de obra en 19.31%, productividad de capital en mano de obra en 16.65%, la eficiencia se mejoró en 16.92% y la eficacia 16.91%. La diferencia lograda con la aplicación de tiempos y m...
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tesis de grado
Publicado 2012
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La finalidad de esta Tesis es Rediseñar el subproceso del Restaurant y marisquería “Sol y Mar” basándonos en los conceptos de la REINGENIERIA aplicados al subproceso “Atención de Pedido de comida”; para ello seguimos las métricas y la metodología de la misma. Para poder realizar este proyecto primero se debe tener un esquema donde ubiquemos el macroproceso, proceso y subproceso. De ahí se toma el subproceso a estudiar, denominándolo subproceso actual (AS-IS) para rediseñarlo, analizarlo e investigarlo de manera detallada. En la metodología se utiliza herramientas medidoras, tales como: Diagrama causa efecto, para poder tener un panorama claro del motivo que conlleva al problema. Diagrama de Maynard, para identificar las actividades que dan origen a este subproceso, lo cual nos permite determinar donde se encuentra los tiempos de demora y las actividades que no generan v...
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tesis de grado
Sol y Luna Esencias Vitales, is a leading peruvian brand in the beauty and body care industry with 16 years in the market, successfully positioning itself in the minds of its target audience as a local Lovemark, and having today as direct competition two recognized brands such as Bath a Body Works and Natura. Given the imminent growth of the aforementioned organization, and after having carried out the corresponding baseline analysis, where it was found that there are no solid communication efforts -a responsible area, tools, or processes- specifically designed to work on what, at this point is not a luxury but a visible need, we propose the implementation of a communication plan towards the internal front, seeking to achieve, within the framework of current trends and the current situation, to establish a solid corporate culture that will sustain the company's growth over time. Which me...
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tesis de grado
Publicado 2017
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En la presente Investigación se estudió el desarrollo de un sistema de información comercial vía web – móvil que tuvo como finalidad mejorar la eficacia en el proceso de pedidos y cotizaciones de la empresa Droguería Sol Farma SAC. Se utilizó un sistema de información comercial vía web – móvil, el cual estuvo orientado a la organización de datos procesados, así mismo; fue integrado de herramientas necesarias para mejorar la eficacia en los pedidos y cotizaciones. El tipo de investigación que se siguió fue aplicada y pre-experimental. Se utilizó como método de análisis de datos la Prueba Z de Diferencia de medias y la Prueba T Student como Metodología de Desarrollo ICONIX, puesto a que se sometió a selección y se comprobó que es la más aceptable para el logro de la presente investigación. Además con el sistema implantado se logró reducir el tiempo en la elabor...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación titulada “Aplicación del Mantenimiento Productivo Total para mejorar la productividad en el proceso de enlatado de conserva de mangos de la empresa Tierra del Sol en la ciudad de Trujillo, 201 6”. La investigación tuvo por objetivo determinar la manera en que la aplicación del Mantenimiento Productivo Total mejora la productividad en el proceso de enlatado de conserva de mango de la empresa Tierra del Sol, 201 6. Se evalúa el Mantenimiento Productivo Total en consideración a la disponibilidad, eficiencia de rendimiento y tasa de calidad y la variable dependiente la productividad con sus dimensiones eficiencia y eficacia. La investigación fue aplicada de diseño cuasi experimental. La población estuvo conformada por las semanas de producción, las cuales fueron 12, igual a la muestra compuesta por 1 2 semanas, periodo en que se evaluaron los distintos...
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tesis de grado
El Perú se encuentra dentro de los países en continuo crecimiento en el rubro que mayor auge tiene actualmente: el de la construcción, rubro que crece aceleradamente. Actualmente en Lima y en provincias existen un innumerable número de edificaciones en proceso de construcción, en todo este tipo de construcciones de viviendas, hoteles, edificaciones, carreteras, etc. existen riesgos, riegos a los cuales está expuesto el trabajador en cualquiera que fuese su área. ¿Cuál es entonces nuestra obligación como constructores? En virtud de lo anterior, es donde nace o debería hacerlo, la cultura de prevención. Es importante recalcar que todas las empresas por medianas o pequeñas que sean deben poseer una Política de Prevención de Riesgos Laborales cuyo cumplimiento debe ser obligatorio para todos los trabajadores que ingresen a trabajar en ellas. Como premisa primordial dentro de l...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La educación actual no ha evolucionado con respecto al pasado, mientras la tecnología, las ciencias y la sociedad crecían, impartían nuevos modelos, se adaptaban al medio y a la capacidad de obtener información en segundos, de recrear una y otra vez la escena educativa con un simple click al alcance de un ordenador, los procesos de aprendizaje no encontraban nuevos métodos que fortalezcan la verdadera esencia de la labor educativa del maestro. Es así como una de las herramientas fundamentales del proceso de aprendizaje del alumno, es el medio donde se emplazan y se llevan a cabo estas experiencias significantes de aprendizaje, este medio, este contenedor, esta tela por donde transcurren las experiencias y los recuerdos del estudiante para desencadenar aptitudes, capacidades para la resolución de problemas que acompañaran al ser dentro de toda su vida, es el que se pretende enten...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Esta tesis fue realizada con el fin de crear un modelo de gestión que nos permita organizar y administrar el proceso de manera correcta, tal que se pueda elaborar el modelamiento, la planificación, el seguimiento y control de las actividades y de los recursos (mano de obra, materiales, maquinaria y equipos) de manera eficiente, que intervienen en el desarrollo del proyecto de edificación: “Condominio Residencial Sol de Villa” – Trujillo – Perú. Para ello se propuso la integración y uso de nuevas tecnologías de información: Allplan 2014, software para el modelamiento BIM (plataforma Building Information Modeling) y reporte de metrados. Opus Planet 2014, software para la elaboración de presupuestos y análisis de precios unitarios. Impera 2.2, software para la planificación y control de proyectos. Y el Ms Excel, software de soporte para el registro de datos obtenidos. Pode...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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El siguiente estudio: “Gestión por procesos para mejorar la productividad del área de distribución en la empresa Sol del Pacifico EIRL, Lima, 2022”, se formuló como objetivo: Determinar la incidencia de la gestión por procesos en la mejora de la productividad en el área de distribución en la empresa Sol del Pacifico EIRL, Lima. Metódicamente fue un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y nivel descriptivo de investigación, empleando un diseño no experimental trasversal, siendo la muestra la totalidad de la población, es decir, los 45 empleados del área de distribución en la empresa Sol del Pacifico EIRL, Lima. La técnica fue la encuesta y de instrumento un cuestionario valido y confiable de aplicación. Los resultados se analizaron a través de la estadística descriptiva y la hipotesis se corroboró a través de la Rho de Spearman. En conclusión, la gesti...
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tesis de grado
Publicado 2015
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El presente estudio planteó como objetivo general “Proponer un Modelo de gestión de la calidad para lograr la fidelización de los clientes de la empresa Exportadora El Sol S.A.C Sucursal del Distrito de San José – Provincia de Pacasmayo en el año 2015”. La metodología aplicada fue un estudio de tipo aplicativo pre-experimental y el diseño fue de campo, las técnicas utilizadas son la encuesta y la entrevista, y los instrumentos utilizados, el cuestionario y la guía de entrevista, creados a partir de los objetivos del estudio que fueron aplicados a una población conformada por todos los clientes de la empresa Exportadora El Sol S.A.C del cual se extrajo el tamaño de la muestra que equivale al marco muestral conformado por 52 clientes activos. Esta muestra se basa en un muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados de los datos se desarrollaron a través del ...
