Las autoridades locales de Túcume desarrollan una inadecuada gestión administrativa orientada al turismo sostenible dado que carecen de un modelo óptimo de planificación de esta actividad. Por lo tanto, se formula la siguiente interrogante, ¿Cuál sería la propuesta optima de un modelo de gestión administrativa para impulsar el desarrollo del turismo sostenible en el distrito de Túcume? Esta investigación pretende mejorar la gestión administrativa; para ello, se planteó, proponer un modelo óptimo de gestión administrativa para impulsar el desarrollo del turismo sostenible del distrito. El estudio adopta un enfoque mixto con diseño no experimental, descriptivo y fenomenológico, donde la población estuvo conformada por funcionarios del municipio y actores locales conocedores del tema. Se utilizaron dos técnicas de recolección de datos, la encuesta y la entrevista, para lu...

Los administradores del hotel EL SOL E.I.R.L., ubicado en el distrito de Chiclayo desarrollan una inadecuada gestión administrativa debido al desconocimiento de los procesos administrativos. Por lo tanto, se formula la siguiente interrogante, ¿De qué manera un plan de fortalecimiento de la gestión administrativa ayudara a fidelizar al cliente interno del hotel EL SOL E.I.R.L? Esta investigación pretende fortalecer la gestión administrativa; para ello, se planteó como objetivo general, diseñar un plan de fortalecimiento de la gestión administrativa para la fidelización del cliente interno del hotel EL SOL E.I.R.L. El diseño es no experimental descriptiva, donde, la población objetivo fueron los ocho colaboradores del hotel. Se utilizó una técnica de recolección de datos que fue la encuesta, para luego, con los datos obtenidos de la misma realizar el análisis estadístico a...