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1
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente informe de experiencia profesional tiene como objetivo implementar un plan logístico de abastecimiento para la empresa TRANSACASE SAC con el fin de mejorar su rentabilidad brindando un servicio de calidad y seguro. Para lo cual se utilizó la gestión logística, también se determinó el FODA de la empresa dentro sus principales debilidades la empresa no lleva a cabo un adecuado procedimiento de compras, ya que no se cuenta con un manual de selección, evaluación y reevaluación de proveedores, ni tampoco con un manual de procedimiento de compras, realizando el proceso de compras de manera empírica sin realizar una evaluación adecuada de las fuentes de aprovisionamiento. Se implementó los procesos logísticos de compras, almacenes y todos los controles documentarios para tener un mejor control en la selección y evaluación de los proveedores, después de la implementac...
2
tesis de grado
La investigación tuvo como objetivo determinar la competitividad de los servicios logísticos peruanos para la exportación de APM Terminals 2015, en comparación con los puertos de Cartagena (Colombia) y el puerto de Valparaíso (Chile). La idea era probar la hipótesis de que los servicios logísticos peruanos para la exportación de APM Terminals 2015, en comparación con los puertos de Cartagena y Valparaíso, son competitivos. El método desarrollado para la investigación es no experimental porque los datos son expo facto. Una vez recopilados los datos, se han agrupado de acuerdo a los servicios en común que ofrece cada puerto, luego han sido presentados mediante cuadros que posteriormente fueron interpretados y analizados para determinar la competitividad. De acuerdo a los resultados de la investigación realizada ha quedado demostrado que el puerto de APM Terminals no es compet...
3
tesis de grado
El presente trabajo muestra en principio la importancia del outsourcing en el entorno competitivo actual. Se recorre en los puntos sucesivos en forma sistemática aspectos relacionados con el outsourcing logístico, se consideran las fases en la elección del proveedor del servicio, así como puntos importantes a tener en cuenta en la contratación del proveedor de outsourcing logístico de almacenamiento de productos farmacéuticos como: Nivel técnico del prestador de servicio, la calidad del servicio que ofrece, su capacidad de gestión y organización, la importancia de la tecnología que aplica. Se presenta la definición de almacén de productos farmacéuticos, su importancia así como el planteamiento de sus principales funciones. Se muestra, a modo de guía, un instructivo que sirva en la elaboración de procedimientos operativos para almacén de productos farmacéuticos. Se desa...
4
artículo
Publicado 2000
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El presente trabajo tiene. por objetivo. considerar las diferencias que manifiesta una especialidad en la gestión empresarial, como la Logística. dentro del actual contexto. El mundo actual con el predominio de la tecnología de la información y globalización de la economía ocasiona cambios en el ambiente empresarial, aumento de la competencia y velocidad vertiginosa de las informaciones que al mismo tiempo constituye respuestas a la "turbulencia del mundo" y por tanto constituyen los nuevos paradigmas empresariales. La empresa actual. considera en su gestión los siguientes aspectos:1.- Determinar la información que necesita para la gestión.2.- De la información existente, que información puede asimilar.3.- Luego, que información puede utilizar.Tomando en cuenta. que los cambios actuales afectan a los sistemas de información: Con incremento de la capacidad y velocidad de las ...
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artículo
Publicado 2000
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El presente trabajo tiene. por objetivo. considerar las diferencias que manifiesta una especialidad en la gestión empresarial, como la Logística. dentro del actual contexto. El mundo actual con el predominio de la tecnología de la información y globalización de la economía ocasiona cambios en el ambiente empresarial, aumento de la competencia y velocidad vertiginosa de las informaciones que al mismo tiempo constituye respuestas a la "turbulencia del mundo" y por tanto constituyen los nuevos paradigmas empresariales. La empresa actual. considera en su gestión los siguientes aspectos:1.- Determinar la información que necesita para la gestión.2.- De la información existente, que información puede asimilar.3.- Luego, que información puede utilizar.Tomando en cuenta. que los cambios actuales afectan a los sistemas de información: Con incremento de la capacidad y velocidad de las ...
6
artículo
Publicado 2007
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La internacionalización es una etapa importante en la estrategia de crecimiento de las organizaciones líderes. Este fue un objetivo del plan de crecimiento de Ransa desde su fundación en 1939, que se puso en marcha en el 2003. Primero, de la mano de nuestros socios estratégicos, a los que ya atendíamos en el Perú, y luego a través de una adquisición en Centroamérica, que se concretó en el 2004 y que ha significado la oportunidad para obtener presencia en toda esa región. Internacionalizar una empresa de servicios no es tarea sencilla. Aquí la estrategia y su implementación resultan claves. El presente artículo resume nuestro ingreso a los mercados de Bolivia, Ecuador y, en especial, al de El Salvador; así como la metodología que utilizamos para ase gu rar nos de que el proceso fuera exitoso, con énfasis en apalancar los conocimientos que ya habíamos desarrollado como or...
7
artículo
Publicado 2007
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La internacionalización es una etapa importante en la estrategia de crecimiento de las organizaciones líderes. Este fue un objetivo del plan de crecimiento de Ransa desde su fundación en 1939, que se puso en marcha en el 2003. Primero, de la mano de nuestros socios estratégicos, a los que ya atendíamos en el Perú, y luego a través de una adquisición en Centroamérica, que se concretó en el 2004 y que ha significado la oportunidad para obtener presencia en toda esa región. Internacionalizar una empresa de servicios no es tarea sencilla. Aquí la estrategia y su implementación resultan claves. El presente artículo resume nuestro ingreso a los mercados de Bolivia, Ecuador y, en especial, al de El Salvador; así como la metodología que utilizamos para ase gu rar nos de que el proceso fuera exitoso, con énfasis en apalancar los conocimientos que ya habíamos desarrollado como or...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación titulada: “Implementación de un sistema logístico en la gestión de almacenes para la calidad del servicio en el operador logístico IMUDESA”, tuvo como objetivo principal establecer la relación que existe entre la gestión de almacenes y la calidad del servicio para los colaboradores del operador logístico. La investigación fue de tipo básica, diseño no experimental, transversal y correlacional, cuya población estuvo conformada por los colaboradores involucrados en la gestión de almacenes de las distintas sedes lo cual comprende 160 colaboradores, la muestra estuvo formada por 113 colaboradores esto debido a que es una muestra probabilística donde todos los colaboradores tuvieron la misma oportunidad de ser seleccionados, para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento los cuales fueron valid...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Se elaboró un plan para mejorar el nivel de servicio logístico de Abbott Perú ANI para disminuir los sobretiempos y costos logísticos mediante la implementación de un almacén propio, donde se utilizó conocimientos en logística, cadena de suministro, evaluación de proyectos, ingeniería económica y distribución de planta. La metodología de investigación aplicada en el presente estudio fue exploratorio y descriptivo fundamentada en la realización de grupos focales, encuestas, entrevistas y exploración de campo. Los datos conseguidos fueron calculados y analizados los cuales permitió identificar las causas de los problemas del nivel de servicio logístico de Abbott Perú ANI y partir de ello elaborar un plan para mejorar el nivel de servicio logístico. Los resultados del diagnóstico del presente estudio en el año 2018 determinaron que las ventas crecen 12% anual por estim...
10
tesis de maestría
San Miguel Servicios Logísticos SRL, conocida como San Miguel, es una agencia de aduanas con más de 10 años de experiencia en el mercado de la ciudad de Piura, en el cual realiza trámites aduaneros para el despacho de mercancías y regularizar el régimen de exportación e importación. Entre los servicios que brinda San Miguel se encuentran: trámites en aduanas en principales jurisdicciones, asesoría técnica aduanera, trámite de importación y exportación, trámite de tránsito internacional de mercancías, trámite ante las autoridades competentes sobre mercancías restringidas, entre otros. La finalidad de la presente consultoría fue identificar el problema clave que padece San Miguel, no permitiéndole cumplir con una adecuada gestión comercial, así como analizar sus causas principales. A través del análisis competitivo y análisis interno se determinó que el principal...
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tesis de maestría
San Miguel Servicios Logísticos SRL, conocida como San Miguel, es una agencia de aduanas con más de 10 años de experiencia en el mercado de la ciudad de Piura, en el cual realiza trámites aduaneros para el despacho de mercancías y regularizar el régimen de exportación e importación. Entre los servicios que brinda San Miguel se encuentran: trámites en aduanas en principales jurisdicciones, asesoría técnica aduanera, trámite de importación y exportación, trámite de tránsito internacional de mercancías, trámite ante las autoridades competentes sobre mercancías restringidas, entre otros. La finalidad de la presente consultoría fue identificar el problema clave que padece San Miguel, no permitiéndole cumplir con una adecuada gestión comercial, así como analizar sus causas principales. A través del análisis competitivo y análisis interno se determinó que el principal...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación presenta la implementación de un centro logístico en la ciudad de Marcona, basado en la necesidad de agilizar nuestras cadenas logísticas al descentralizar el más grande punto de salida que es el puerto del Callao. Este proyecto desarrolla un centro logístico especializado en brindar servicios de almacenamiento y distribución de productos agropecuarios y de minerales, contemplando las mejores prácticas logísticas para el manejo de sus productos, optimizando flujos de mercancía y la capacidad de almacenamiento y garantizar que esta operación cumpla con los requerimientos logísticos, financieros, comerciales y estratégicos de este eslabón en la cadena portuaria nacional.
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tiene como finalidad medir la relación entre la gestión de proveedores y el nivel de desempeño logístico en una empresa de servicios. Aplicando la metodología Lean Management se logra desarrollar una propuesta de mejora para la gestión de proveedores de transporte en empresa de servicios petroleros para mejorar desempeño logístico, de tal manera que la relación conceptual entre estas dos variables pueda validarse empíricamente con base a la propuesta. La metodología usada es cuantitativa, no experimental, correlacional, bivariado y positivista. En tanto que para medir las variables y sus dimensiones se dispone de un cuestionario con 23 preguntas, validadas a través de Cronbach. Los resultados arrojan que 2 de las 3 dimensiones de la variable “gestión de proveedores” guardan una moderada relación con la variable desempeño logístico...
14
tesis de maestría
Publicado 2019
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La logística se está convirtiendo en un elemento crítico de la competitividad y el rendimiento económico tanto en sí misma como en el contexto de una globalización creciente. La idea de la mayoría de las organizaciones en el Perú se está centrando en estrategias impulsadas buscando la calidad máxima y la reducción de costos. Para que estas estrategias tengan éxito, un componente clave es un marco logístico eficaz y eficiente que aborde la totalidad del espectro (fases anterior, intermedia y posterior) de la cadena de valor y de almacenaje con el fin de disminuir los costos de distribución y de procesamiento. Un marco logístico comprende la infraestructura física necesaria para almacenar los productos eficazmente, y los servicios y procesos asociados necesarios para transportar y comercializar los productos de manera eficaz. Siendo más específico, la logística integrada...
15
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación lleva como título, IMPLEMENTACIÓN EN LA MEJORA DEL RENDIMIENTO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LOS PROCESOS LOGÍSTICOS EN EL ÁREA DE ALMACEN DE LA EMPRESA TRIATHLON SPORT- CALLAO AÑO 2017, el mismo que tiene como objetivo principal, determinar el nivel de relación que existe entre ambas variables, calidad del servicio brindado a los clientes finales y los procesos logísticos para un mejor rendimiento de los trabajadores del área del almacén, el desarrollo de este trabajo ayudará para dar a conocer las causas de la problemática actual que se viene presentando en este aspecto y por ende se pretende contribuir en la mejora para ser competitivos y apuntar al grado de excelencia que la empresa busca y a la vez contribuir con todos los estándares de calidad que se requiere hoy en día y poder competir con las empresas más prestigiosas que existe...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación buscó optimizar las rutas de entrega para la empresa de servicio Courier SEMINARIO MARTÍNEZ, ya que en dicha empresa se encontró que se perdía dinero y tiempo dado que las rutas se designaban de manera aleatoria sin fundamento alguno que permitiera asegurar la mejor distribución a tiempo de los paquetes y por ende la satisfacción del cliente. Se consideró que esto debía superarse con la implantación de un sistema web utilizando el algoritmo de la ruta más corta lo cual optimizaría las rutas, tiempos, coste de gestión y distribución de paquetes en la empresa. Además, se buscó apoyar a los supervisores a tomar decisiones sobre la realización de tareas, reducir la tendencia de entregas impuntuales, aumentar las ganancias netas por tarea e incrementar el porcentaje de satisfacción del usuario. Finalmente, cabe resaltar que se ha contribu...
17
tesis de maestría
Business consulting del servicio logístico aduanero para la empresa Scharff Logística Integrada S.A.
Publicado 2023
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El presente trabajo de consultoría fue realizado a la empresa Scharff Logística Integrada S.A., (en adelante Scharff), empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado contando con sedes tanto en Lima como el Norte del Perú, brindando servicios a nivel internacional (Carga internacional, Aduanas y Courier Internacional), como local (carga doméstica, almacén y distribución). El objetivo del presente trabajo fue la de identificar el problema principal Scharff está pasando por una. disminución del posicionamiento del mercado logístico de comercio exterior, comparada con otras empresas del mercado EL segundo objetivo de la consultoría fue la de identificar la causa raíz de este problema principal para el cual se utilizó el método de los 5 por qué, y el diagrama de Ishikawa, con los cuales se identificaron las siguientes causas raíz: a) Demora en regularización de DAM...
18
tesis de maestría
Business consulting del servicio logístico aduanero para la empresa Scharff Logística Integrada S.A.
Publicado 2023
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El presente trabajo de consultoría fue realizado a la empresa Scharff Logística Integrada S.A., (en adelante Scharff), empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado contando con sedes tanto en Lima como el Norte del Perú, brindando servicios a nivel internacional (Carga internacional, Aduanas y Courier Internacional), como local (carga doméstica, almacén y distribución). El objetivo del presente trabajo fue la de identificar el problema principal Scharff está pasando por una. disminución del posicionamiento del mercado logístico de comercio exterior, comparada con otras empresas del mercado EL segundo objetivo de la consultoría fue la de identificar la causa raíz de este problema principal para el cual se utilizó el método de los 5 por qué, y el diagrama de Ishikawa, con los cuales se identificaron las siguientes causas raíz: a) Demora en regularización de DAM...
19
tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo de la investigación fue aplicar la gestión de abastecimiento para controlar los costos logísticos en la empresa HSC S.A.C. La investigación tuvo un diseño pre – experimental de enfoque cuantitativo y tipo aplicativa, cuya muestra estuvo conformada por la información de las operaciones, procesos y actividades de gestión de abastecimiento. El diagnóstico situacional mediante el diagrama causa efecto detectó 5 causas críticas. Con respecto al indicador de compras se obtuvo un cumplimiento de pedidos del 99.25% por parte de los proveedores, 2.28% a destiempo y el 0.16% cancelados. En relación a los costos logísticos se identificó un incumplimiento del 52.9% de aprovisionamiento, aproximadamente un 40% de requisitos se cumplen a medias, así mismo, referente al servicio al cliente se determinó un 20% de cumplimientos a medias, finalmente, se obtuvo el porcentaje de...
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tesis de grado
La presente tesis es realizada en la empresa ADS Servicios E.I.R.L. ubicado en el distrito de la Victoria. Dicha empresa tiene como núcleo de negocio la compra y venta de planchas de melamina y accesorios. Mediante un análisis de los procesos realizados por la empresa, se ubicó una serie de limitantes y problemas en el proceso logístico específicamente. La falta de procesos estándares llevaba a la empresa a una no óptima realización de actividades diarias. La inexactitud en los inventarios y el sobreabastecimiento son una de ellas. El principal objetivo de la presente tesis, es mejorar el proceso logístico de la empresa ADS Servicios E.I.R.L. Existen múltiples alternativas de solución, pero la mas adecuada a las necesidades de la empresa, es la automatización de sus procesos aplicando un Sistema de Información. La automatización de sus procesos, también conllevará a una r...
