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tesis de grado
Publicado 2017
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Actualmente, debido al creciente mercado de vehículos de línea pesada en nuestro país y al desarrollo del comercio entre las provincias en traslado de diferentes artículos de consumo masivo, es frecuente que los transportistas se encuentren con algún percance inesperado que les impida continuar con sus actividades de transporte. Los diferentes climas de las regiones del Perú, hacen de alguna manera que se exijan al máximo los sistemas de las unidades vehiculares, dependiendo del área de acción de los transportistas. Identificamos que, en el desarrollo de actividades de traslado de mercadería, los propietarios y/o transportistas de camiones que recorren el país, no cuentan con tiempo suficiente para poder llevar sus unidades a los servicios mecánicos en los horarios de atención establecidos que ofrece la casa matriz de las marcas con las que trabajamos, que son HINO (Toyota) ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El objetivo de este trabajo fue el diseñar y evaluar la implantación de un modelo de Sistema para la Gestión flexible e incluyente en la consultora Geoservice Ambiental S.A.C., tomando como lineamiento lo descrito en la NTP ISO-9001:2015 y lo analizado de diferentes modelos de gestión representativos implementados en empresas de diversos rubros, todo bajo un enfoque por procesos y la satisfacción de los clientes internos y externos. La consultora no cuenta con un Sistema para la Gestión implementado propiamente dicho, tampoco cuenta con certificación ISO desde el 2017, además de la insatisfacción de sus clientes, se observó el problema recurrente en el incumplimiento en fechas de entregables (el cual genera consecuencias económicas: multas y sanciones). El modelo implementado del sistema para la gestión resulto satisfactorio en cuanto al logro de los objetivos planteados. Fun...
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tesis de grado
Publicado 2016
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RESUMEN EJECUTIVO Hoy en día nos encontramos en la evolución global de los negocios, el punto clave está en buscar la innovación de estos para lograr el éxito esperado. Por lo tanto, al iniciar un negocio se busca poder cubrir ciertas necesidades de nuestros clientes que otras empresas no hayan detectado o no se hayan adecuado a la evolución de las exigencias de estos mismos. Teniendo en cuenta todos estos detalles y a las tendencias del mercado se encontró la oportunidad de lanzarnos al mercado con un negocio que cumpla con estas demandas, tendencias y que a su vez sean viables y rentables para quienes las proponen. Las personas en su día a día sufren de estrés constante ya sea ocasionado por el trabajo o por el tránsito de la ciudad, por ello decidimos crear Team Car Wash. Team Car Wash es un centro de lavado de autos, que no solo se enfoca en brindarle al cliente un lavado ...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación presenta un plan de negocio de una empresa de reparto a domicilio de cualquier producto o servicio a través de una aplicación (app) en un smartphone o teléfono inteligente.
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tesis de maestría
Actualmente la ciudad de Huaraz no cuenta con un sistema de información para los servicios turísticos, y si los tiene lo posee de forma rudimentaria e aislada a pesar que -es una-ciudad- principalmente turística. El objetivo principal del presente proyecto es de analizar, diseñar e implementar un sistema de información que brinde información rápida y eficiente al turista nacional y extranjero de los principales servicios turísticos que brinda la ciudad de Huaraz. El proyecto informático SISTUR V.1.0.0, ha sido elaborado con la metodología de desarrollo Rational Unified Process (RUP), orientado a objetos, utilizando el ciclo de vida del prototipo evolutivo, tomando como herramientas para su programación y desarrollo al Visual Basic.Net.2005 y al SQL Server Express Edition 2005. La fmalidad del proyecto informático fue desarrollar un software que sirva como herramienta de infor...
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tesis de grado
Publicado 2023
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The present investigation was elaborated using ICTs, presenting a solid proposal achieving a high impact in the adoption of pets from the Entre Patas Animal Shelter in the province of Chepén. The methodology used was the Extreme Programming (XP) methodology, this methodology expedited the development of the project successfully with the expected quality, achieving a product adapted to the needs of the "Entre Patas" Animal Shelter. For the development of this project, web technologies such as NG Prime 9, Angular 9, Spring boot 2.4, Java 11, MySQL 8, AWS were used. The research design was experimental, of the pre-experimental type, with a single pretest posttest group, called pretest and posttest. The population was made up of 10 collaborators to whom a survey was applied as an instrument, validated by three experts, obtaining a value of 0.039 in the Kendall coefficient test for the agree...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Detalla la implementación de la automatización de UI usando Jenkins y TestNG Framework para mejorar el proceso de pruebas de un sistema que brinda servicios RPO. En el equipo de desarrollo, los analistas de QA ejecutan pruebas complejas, repetitivas, de mucho consumo de tiempo, y que, además, tienen la necesidad de poder detectar posibles incidencias en los flujos críticos del sistema de forma temprana y con el desarrollo de este proyecto se buscó solucionar esos problemas. Tener las pruebas automatizadas e integradas con la herramienta de integración continua Jenkins, permitió que cada vez que una historia de usuario pase a QA, se corría el job de Jenkins, de esta manera las Pruebas de Humo estuvieron cubiertas al 100% sin mayor consumo de tiempo por parte del analista de QA, y una vez que el reporte terminaba exitosamente, se continuaba con la verificación propia de la tarea a...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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Desde hace algunos años, numerosos estudios han determinado que las mascotas son seres considerados como familia, otorgando beneficios tanto emocional como físicamente, por ejemplo: la interacción con perros reduce el nivel de estrés en niños con apego (Beetz etal., 2012). También se determinaron buenos indicadores relacionados a salud y la compañía de las mascotas (Headey & Grabka, 2007). Igualmente, se observa que, el 63% de las familias tienen mascotas, de acorde a la APPMA (National Pet Owners Survey) de los Estados Unidos. En el Perú, actualmente, la población de “Animal Lovers” o amantes de los animales se incrementó en un 29,45% con respecto al periodo 2019-2020, estimándose que existen casi cuatro millones de familias que poseen mascotas, volviendo muy rentables las tiendas, peluquerías y veterinarias para mascotas. Estas cifras van de la mano con las nuevas cost...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Describe la implementación del gestor de colas de mensajería de datos para los servicios de pagos de recaudaciones en una entidad financiera. Usamos scrum para medir los avances de cada sprint e integrar lo desarrollado por los equipos. El gestor de colas se configuró para recibir mensajería segura de archivos de texto de forma asíncrona (entrada de mensajes de texto en cualquier momento y de forma masiva). El núcleo del negocio está desplegado en Base de Datos DB2 con sistema operativo AS400, la implementación se realizó en MQ i Series WebSphere (Gestor de Colas de IBM) para las plataformas Windows y AS400. Las ventajas de desarrollar este proyecto fue: Ampliar los productos financieros dispuestos por el área de operaciones del negocio, captar nuevos clientes que usen el servicio por las diferentes plataformas en agencias y plataformas digitales, ampliar los conocimientos del ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Las entidades prestadoras de salud (EPS) se crearon bajo el amparo de la Ley 26790, que permite a las mismas complementar los servicios de atención para la salud que viene prestando Es Salud al régimen contributivo. Las EPS son empresas privadas que brindan servicios de atención para la salud, con infraestructura propia y de terceros, sujetándose a la regulación de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD). La Clínica San Felipe fue una de las entidades prestadoras de servicios, gestada el 5 de septiembre de 1958 por un grupo de destacados médicos peruanos quienes desde un principio se esmeraron por construir una clínica que abarcara diversas especialidades médicas y que ofreciera un servicio integral de calidad a sus pacientes es así que sentaron las bases por más de 50 años y la Clínica San Felipe siga siendo reconocida como la clínica privada líder en el Perú. A ...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente tesis se enfoca en la metodología para la elaboración de un plan de negocios para la creación de una microempresa dedicada al préstamo de servicios relacionados con instalaciones sanitarias en la ciudad de Arequipa, proponiendo alternativas y variedad de servicios que simplifiquen las etapas constructivas que involucran la rama de las instalaciones sanitarias, para ello se desarrollan las actividades de introducción, marco conceptual, análisis externo y estudio de mercado, planes estratégicos, marketing, plan económico financiero, así como establecer conclusiones y recomendaciones obtenidas del presente plan que permita su implementación y viabilidad en un futuro. Mediante el Instituto Municipal de la Planificación de Arequipa se ha proyectado a través de cálculos probabilísticos que más de la cuarta parte del área actual de la ciudad (26%) ha crecido en la ú...
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artículo
Introducción: Las enfermedades cardiovasculares son la primera causa de muerte en el mundo, dichas enfermedades se pueden prevenir mediante el control de los factores de riesgo, donde destacan la obesidad, hipertensión, tabaquismo, sedentarismo y antecedentes familiares. Objetivo: Identificar el factor de riesgo cardiovascular más frecuente en los estudiantes universitarios. Material y métodos: Estudio comparativo, observacional, prospectivo y transversal; se realizó en 8 facultades de la Universidad Veracruzana Región Veracruz, divididas en dos grupos, el primero del área de Ciencias de la Salud y el Segundo de áreas mixtas; de cada facultad se estudiaron 43 alumnos, dando una muestra total de 344; se registraron los siguientes datos: antecedentes familiares, tabaquismo, actividad física y se obtuvieron valores como peso, talla, presión arterial y glucemia capilar. Resultados:...
14
artículo
Publicado 2025
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Objective: To determine the factors associated with the non-use of contraceptive methods with the last sexual partner among students of the Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Material and methods: Analytical case-control study with a sample of 160 students from UNMSM, using stratified sampling where each of the five (05) academic areas of the university was considered as a stratum. An online questionnaire was applied to identify socio-cultural, sexual, personal, and psychological factors. The crude association was assessed using Pearson’s Chi-square test and Chi-square test for linear trend (linear-by-linear). Adjustment was performed using Poisson regression. Ethics committee approval was obtained. Results: Among the 160 participants, 56 did not use contraceptive methods with their last sexual partner (36.88%; 95% CI: 29.71–44.67%). The multivariate analysis...
15
tesis de maestría
Publicado 2020
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Guau Express es una propuesta de negocios que busca ofrecer un servicio integral y especializado para atender a las mascotas caninas de aquellos dueños preocupados por su bienestar; realizando lo siguiente: conectando la necesidad de la mascota canina con la oferta de proveedores de servicios especializados, ofreciendo un servicio de transporte confiable y seguro para las mascotas desde su hogar hasta el proveedor de servicios veterinarios preferido o elegido por los dueños, y agregando valor a estos proveedores de servicios mediante la captación de clientes que les permita aumentar su volumen de negocio, con lo cual se busca dinamizar y facilitar la conexión entre los proveedores de servicios de mascotas caninas y los propios dueños.
16
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio tuvo como objetivo implementar mejorar los tiempos, la confiabilidad y la productividad de la gestión operativa en el área de medidores de la empresa de servicios de saneamiento, Veolia Servicios Perú S.A.C. La investigación presentó un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, con un diseño preexperimental alineado a un método hipotético deductivo. La población estuvo conformada por 60 fichas de registro, recopilada por una cuadrilla de 4 operarios y un técnico, mediante el uso de la ficha de observación. Para el desarrollo del aplicativo se utilizó la metodología XP. Asimismo, se utilizó el lenguaje de programación PHP y como motor de base de datos MySQL. En la parte estadística, se utilizó la estadística inferencial mediante la prueba de rangos de Wilcoxon, al presentar indicadores no paramétricos. Los resultados evidenciaron que el aplicativo móvi...
17
tesis de grado
Publicado 2007
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Presenta un prototipo de un sistema web para la gestión de cobranzas en la empresa Danosca Gestión y Servicios SAC. El cual permite a dicha empresa gestionar y controlar los estados de cuentas de los clientes de la SGS del Perú, y mantener un mejor control de todas las facturas por cobrar. De esta manera se reduce el número de documentos pendientes por cobrar, manteniendo una base de datos actualizada y contando siempre con la mejor información para la toma de decisiones por parte de la gerencia.
18
tesis de grado
Publicado 2022
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Hoy en día vivimos en una ciudad con un gran caos vehicular, lo que genera también una importante escasez de estacionamientos, es por ello que el presente proyecto, plantea brindar una solución eficiente y automatizada para mejorar el alquiler de estacionamientos que ofrecen las empresas. En relación con la demanda, encontramos que la demanda potencial es de 1 305 370 personas, pero luego de entrevistar a nuestros posibles socios comerciales obtendríamos 1 120 espacios en el 2026 para atender a nuestros clientes. El proyecto está enfocado a desarrollarse en Lima Metropolitana. Se eligió el distrito de San Isidro para ubicar las oficinas ya que favorece la cercanía a los socios comerciales. Encontramos que el recurso limitante serán los espacios de estacionamiento, ya que los 626 espacios en el primer año del proyecto no serán suficientes para atender a los 503 228 clientes de ...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la investigación fue determinar de qué manera la auditoría de desempeño aplicada al servicio de emergencia del Hospital de la amistad Perú Corea II-2 Santa Rosa Piura mejora la eficacia y eficiencia del servicio y los factores de satisfacción, accesibilidad, comodidad y oportunidad del paciente, en el año 2017. Para poder alcanzar este objetivo se planteó la siguiente hipótesis, La auditoría de desempeño aplicada al servicio de emergencia del Hospital de la amistad Perú Corea II-2 Santa Rosa Piura mejora la eficacia y la eficiencia del servicio y los factores de satisfacción, accesibilidad, comodidad y oportunidad del paciente. Para contrastar la hipótesis se determinó una muestra conformada por 30 pacientes, que equivale al 15% de la población del área de emergencia. Se utilizó la Prueba de Normalidad de Shapiro Wilk de la Calidad de Servicio, antes y de...
20
tesis de maestría
Publicado 2020
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Vivimos en un mundo volátil y acelerado que nos obliga a entregar horas de nuestra vida a las responsabilidades reduciendo las destinadas a nuestros intereses. Una de ellas, es la limpieza de nuestros hogares que, en Lima tiene una industria incipiente, donde prima la informalidad, sin valor agregado y poco profesional. Nuestro proyecto de negocio consiste en entregarle al consumidor un servicio de limpieza profesional, regulado, con valor agregado y que busque cuidar el medio ambiente y mejorar la vida de las personas con menores recursos. Un servicio que le dé la opción de usar el tiempo de limpieza en sus intereses personales con total confianza y seguridad. Hatun Clean App, desarrollado con metodologías Lean Startup, identifica la oportunidad de negocio en ser el canal de conexión entre un mercado necesitado de personal de limpieza y una mano de obra inmóvil que requiere ingres...
