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1
tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo de investigación, se relaciona con la aparición de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en nuestra sociedad, el Ministerio de Educación viene implementando paulatinamente en las instituciones educativas herramientas TIC y centra sus esfuerzos en integrarlas al sistema educativo, uno de estas innovaciones tecnológicas es la aplicación de la plataforma educativa English Discoveries Online (EDO) en los colegios de Jornada Educativa Completa para el área de Ingles. El objetivo de este trabajo de investigación, es describir el nivel de conocimiento que poseen los estudiantes de la Institución Educativa Secundaria San Juan Bosco sobre la plataforma educativa EDO, ya que de esto depende su aprendizaje. La investigación es de tipo no experimental y el diseño es descriptivo, la población de estudio fue conformado por los estudiantes de los diferentes grados...
2
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el marco de la nueva Ley Forestal, el Estado ha emprendido esfuerzos para la ormalización de la tenencia de la tierra en suelos de clasificación forestal, al igual que la formalización del aprovechamiento de los recursos forestales. Las cesiones en uso para sistemas agroforestales son los títulos habilitantes diseñados para tal fin. Estos títulos implican un cambio en la situación de la tenencia de la tierra pero también un compromiso de cambio de estrategias productivas de los actores pues los compromete a conservar la cobertura de bosques en sus predios o incrementarla a través de actividades de reforestación, de modo que la ampliación de la frontera agrícola o pecuaria queda restringida. La primera experiencia piloto de otorgamiento de cesiones en uso fue realizada en la provincia de Lamas y develó que entre los potenciales suscriptores de las cesiones persistían resi...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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En el marco de la nueva Ley Forestal, el Estado ha emprendido esfuerzos para la ormalización de la tenencia de la tierra en suelos de clasificación forestal, al igual que la formalización del aprovechamiento de los recursos forestales. Las cesiones en uso para sistemas agroforestales son los títulos habilitantes diseñados para tal fin. Estos títulos implican un cambio en la situación de la tenencia de la tierra pero también un compromiso de cambio de estrategias productivas de los actores pues los compromete a conservar la cobertura de bosques en sus predios o incrementarla a través de actividades de reforestación, de modo que la ampliación de la frontera agrícola o pecuaria queda restringida. La primera experiencia piloto de otorgamiento de cesiones en uso fue realizada en la provincia de Lamas y develó que entre los potenciales suscriptores de las cesiones persistían resi...
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tesis de grado
La presente investigación contiene el análisis, diseño e implementación de un sistema web para el proceso de ventas en la botica San Sebastián. El tipo de la investigación es aplicada con el diseño Experimental – Pre Experimental puesto q se buscó la solución del problema a través de la implementación de un sistema. Además, el objetivo general fue Implementar el Sistema web para mejorar el proceso de ventas en la botica “San Sebastián”. También, se utilizó la metodología ágil RUP que ya ha sido validada por expertos. Por consiguiente, en la parte del indicador índice de calidad de servicio su población fue de 419 clientes y su muestra fue de 19 días, y por la parte del indicador grado de cumplimiento su población fue de 314 clientes y su muestra fue de 19 días, en adición, se efectuó la prueba de normalidad de Shapiro-Wilk ya que nuestra muestra es menor a 5...
5
tesis de grado
Publicado 2023
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El Perú es un país en el cual el consumo, tráfico, y producción de drogas es un problema latente, por lo cual, surge una gama de opciones diversas para intervenir en esta problemática. Es en este contexto adverso que en el Perú surge una proliferación de Comunidades Terapéuticas, centros de atención basados en el internamiento desde una perspectiva psicosocial. No obstante, la mayoría son centros ilegales o cuentan con procedimientos contraproducentes. Es así que entre las pocas C.T. legales que existen en el Perú, hay una que resalta al tener un tratamiento alternativo, y aparentemente, altamente eficaz: el Centro Takiwasi. Es por ese motivo que esta investigación pretende describir, analizar y comprender procedimientos rituales que integran el tratamiento de rehabilitación en este centro, todo ello desde la perspectiva del personal del mismo. Para lograr este objetivo se ...
6
tesis de grado
Publicado 2023
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El Perú es un país en el cual el consumo, tráfico, y producción de drogas es un problema latente, por lo cual, surge una gama de opciones diversas para intervenir en esta problemática. Es en este contexto adverso que en el Perú surge una proliferación de Comunidades Terapéuticas, centros de atención basados en el internamiento desde una perspectiva psicosocial. No obstante, la mayoría son centros ilegales o cuentan con procedimientos contraproducentes. Es así que entre las pocas C.T. legales que existen en el Perú, hay una que resalta al tener un tratamiento alternativo, y aparentemente, altamente eficaz: el Centro Takiwasi. Es por ese motivo que esta investigación pretende describir, analizar y comprender procedimientos rituales que integran el tratamiento de rehabilitación en este centro, todo ello desde la perspectiva del personal del mismo. Para lograr este objetivo se ...
7
tesis de grado
Nueva metodología de atención para optimizar la calidad de servicio en Seguros San Miguel, Lima 2020
Publicado 2021
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La presente investigación titulada “Nueva metodología de atención para optimizar la calidad de servicio en seguros San Miguel, Lima 2020”, tuvo como objetivo determinar si la nueva metodología de atención optimiza la calidad de servicios en los asegurados de Seguros San Miguel, periodo 2020. La “metodología empleada para la elaboración de esta tesis es de enfoque cuantitativo. Es una investigación básica que se ubica en el nivel descriptivo y correlacional. El diseño de la investigación es no experimental: transversal: correlacional. La población estuvo conformada por 200 asegurados de Seguros San Miguel, se utilizó un muestreo no probabilístico de tipo intencional por conveniencia, es decir el tamaño muestral estuvo representado por 166 asegurados de Seguros San Miguel, se utilizó como instrumentos un cuestionario, con un nivel de significancia de 0.805 de acuerdo ...
8
tesis de grado
Publicado 2018
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Este proyecto es una propuesta pedagógica, por lo que se encuentra relacionada con la dimensión pedagógica, que busca mejorar el desempeño docente para lograr los niveles de competencias lectoras por medio de la utilización de los procesos didácticas, que lleven a los niños a sentirse motivado, a realizar actividades que propicien un aprendizaje creativo y significativo a partir de la lectura de cuentos que implique una didáctica interactiva. Se encuentra enmarcado en los procesos de gestión pedagógica, que tiene el propósito de involucrar a los docentes del nivel inicial con la finalidad de mejorar e innovar su práctica docente en la aplicación de procesos didácticos en el área de comunicación y conseguir que los estudiantes sean los protagonistas de su propio aprendizaje autónomo desarrollando capacidades de uso del lenguaje para comunicarse
9
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación lleva por título “Gestión de Procesos para mejorar el Proceso de Atención al Cliente en San Rafael Arcángel Pharmacy, Carabayllo 2021”, tiene como objetivo general determinar de qué manera la Gestión de Procesos mejora el proceso de atención al cliente en San Rafael Arcángel Pharmacy. El diseño de investigación es cuasi experimental, aplicada y cuantitativa, tiene como población los registros de clientes de la botica y muestra los registros de clientes, de inspecciones, implementaciones y oportunidades de mejora, en un periodo de 56 días. Para la recolección de información se empleó la técnica de la observación directa, revisión documental y como instrumentos: el programa oportunidades de mejora, implementación e inspecciones, dichos documentos fueron verificados y validados por los expertos de la UCV Para el análisis de los d...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo general de la presente investigación es diseñar un sistema de costos por procesos para la empresa Agroindustrias Salvatierra S.A.C. La metodología empleada fue un diseño no experimental, con enfoque cualitativo de tipo propositivo. Los procesos de producción de harina de maíz que se hallaron en la empresa Agroindustrias Salvatierra S.A.C. son los procesos de selección de suministros, molido y ensacado, de los cuales se propone realizar su respectivo diseño de costos. Las técnicas de recolección de datos empleadas fueron las encuestas, entrevistas y observación, mientras que, para la organización, el análisis e interpretación de la información se empleó el software Altas.ti7. Los hallazgos fueron que el diseño de sistema de costos cuenta con tres procesos, en el proceso de selección de suministros se halló el costo de S/ 1 465 por una tonelada de maíz duro;...
11
tesis de grado
Publicado 2017
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Este trabajo de investigación tiene como objetivo realizar el diagnóstico y propuesta de mejora para la gestión de compras con la finalidad de incrementar la rentabilidad en una empresa de alimentos, Para lograr este objetivo, se realiza un análisis de los procesos en el área de compras para demostrar los problemas principales de la gestión económica contable en las compras. Se utilizó el sintagma holístico que permitió obtener un diagnóstico para la propuesta final, enfoque mixto, tipo proyectivo ya que propuesta será aplicada en un futuro, tipo transversal - no experimental. Por esta razón se realiza una propuesta que es diseñar una guía de procesos para la gestión de compras donde se detallara la utilización de formatos , flujo gramas, técnicas y análisis eficiente de procesos y control de los movimientos contables con la finalidad de mejorar los procesos y capacita...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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Esta investigación tiene como objetivo determinar de qué manera influye un sistema web en el proceso de farmacovigilancia en la botica San Rafael, plantea el tipo de investigación aplicada y de diseño preexperimental. También se emplearon dos distintos indicadores en donde el primero fue el porcentaje de decrecimiento en las ventas y el segundo un porcentaje de medicamentos reportados con reacciones adversas, para los cuales utiliza una población de 100 personas el cual se obtuvo una muestra de 18 clientes por día las cuales fueron evaluadas en un mes. El desarrollo del software fue bajo la metodología RUP, el lenguaje para el desarrollo fue PHP, y la base de datos empleada fue MySQL. Como conclusión se puede determinar que, para el primer indicador, el nivel de servicio hubo un aumento que fue desde un 30.05% a un 85.10%. lo cual permitió validar resultados favorables al imple...
13
tesis de grado
La actual tesis describe el progreso y activación de un E- Commerce para el process de ventas en la empresa Servicios San Roque, en esta la oportunidad en la etapa base al tema investigado la PYME en detalle cuenta con varios inconvenientes, en cuanto a su nivel de eficacia en ventas así mismo en el tiempo de entrega de los materiales. El objetivo central verificar el valor de un E-Comerce en el process de ventas en la empresa Servicios San Roque El E-Comerce se elaboró con la metodología de trabajo Scrum. Se usó la investigación desarrollo, explicativo y como anteproyecto de este tema de tomó el antes-experimental. Se reflexionó como indicadores: el grado de eficacia y el % de entregas a tiempo, en ambos tipos se trabajó 20 fichas de registro. La población general para la presente investigación fue de 124 comprobantes emitidos por la venta mediante en 20 fichas de registro. L...
14
artículo
El estudio evidenció una problemática de la aplicación inconsistente de normativas, afectando la transparencia y eficiencia en la gestión de recursos públicos, en este sentido, el objetivo principal fue analizar cómo se aplican estas normativas en el GAD Parroquial San Isidro. Se empleó una metodología mixta, utilizando la entrevista y encuestas para recolectar datos, complementada con análisis FODA, MEFI y MEFE para evaluar factores internos y externos. Los resultados indican que, el 60% de los funcionarios tiene un buen conocimiento de las normativas y el 60% cree que generalmente se cumplen, la etapa de planificación presenta el 80% de los incumplimientos, con errores financieros como los más comunes (60%). La entrevista con el presidente del GAD destacó que aseguran el cumplimiento mediante capacitaciones continuas, actualización de procedimientos y supervisión de los v...
15
artículo
Publicado 2020
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El estudio describe la importancia de automatizar la gestión de los procesos académicos, tales como consultas de notas, entre otros, reduciendo el tiempo de atención y brindando una información oportuna a los estudiantes y a los padres de familia. El estudio es teórico. Se utilizó la técnica de análisis documental. Se llegó a concluir, automatizar la gestión de los procesos académicos, tales como consultas de notas, entre otros, reduciendo el tiempo de atención y brindando una información oportuna a los estudiantes y a los padres de familia para toda empresa educativa constituyen fundamentales.
16
tesis de grado
Publicado 2018
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Aborda la dimensión pedagógica de la gestión escolar es aplicable y se viene aplicando en la IE. N° 24063 de San Antonio que alberga a 6 docentes, considero necesario su aplicación a razón de los resultado y/o logros académicos que se vienen obteniendo en los últimos años, resultados nada favorables con relación a las metas propuestas a nivel institucional, por lo que nos vemos en la necesidad de implementar el presente Proyecto de Innovación para revertir los resultados, no solamente con el afán de demostrar mejoras en los resultados a comparación de otras IE. de nuestra jurisdicción provincial, regional y nacional; si no apostar por una formación integral y sostenible a través del tiempo y podamos alcanzar estándares nacionales; y todo esto refleje en el desarrollo sociocultural de nuestra sociedad peruana sumergido en el consumismo y el subdesarrollo, a pesar de conta...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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Describe el proyecto de optimización de procesos batch y transacciones online utilizando la metodología scrumban. La participación en el proyecto se realizó desde la selección de dichos procesos batch y transacciones a optimizar, calculando su complejidad inicial, realizando su análisis, elaboración de la propuesta de optimización, así como la implementación de la solución propuesta.
18
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo general del trabajo es analizar y elaborar propuestas de mejora para el proceso de grooming o acicalamiento de una mascota canina en un Pet Spa en San Miguel. Para ello, en primer lugar, se revisa el marco teórico de las herramientas de diagnóstico y mejora continua; luego, se realiza la descripción de la empresa y se identifica el proceso principal. En segundo lugar, en el diagnóstico se identificó que los principales problemas son los reprocesos de 5 minutos en las actividades de cortes novedosos, la incapacidad de programar 1 cita adicional por demoras en corte y los reprocesos de 10 minutos en el proceso de secado. Además, se identificó que las causas principales que generan pérdidas económicas a la empresa son la falta de planificación y experiencia en la ejecución de cortes novedosos, la falta de jaulas y herramientas en la mesa de trabajo para el control de ...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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Este presente trabajo se desarrolló con el propósito de realizar una propuesta de diseño de un sistema de costos por procesos acorde a las características de su producto bandera que es el Carbón de coco de la Industria Ecoamazónicas S.A.C, puesto que en la actualidad la industria no cuenta con un sistema adecuado de costos, por lo que su manera de sacar el costo de cada producto es de manera ambigua o tradicional. No obstante, antes de diseñar un sistema de costos se debe primero identificar los procesos que lleva la elaboración del Carbón de coco. El objetivo general es Proponer un diseño de un sistema de costos por procesos para la Industria Ecoamazónicas S.A.C, para llegar a una toma de decisiones oportunas, identificando y cuantificando los costos de materia prima, mano de obra y costos directos de fabricación. El tipo de investigación del presente estudio es cualitativo...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación, titulada metodología lean y gestión por procesos para el banco BBVA Continental. Tiene como objetivo principal, determinar la relación existente entre la metodología lean y la gestión por procesos. El diseño metodológico es no experimental, de tipo aplicado y de nivel correlacional y de corte transversal. La metodología lean, no solo es aplicable en la industria, tal como lo afirmó Anderson (2018), quien analizó como aplicar la metodología lean en la generación de competencias educativas; concluyendo que es una metodología que traslado la eficacia en la evaluación de las habilidades duras y centro sus esfuerzos en la mejora de las habilidades blandas. Lo afirmado anteriormente, tiene relación con Titilayo (2016), quien observó sobre como alentar el liderazgo organizacional para implementar lean six sigma; concluyendo que existen múltiples role...