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tesis de maestría
Publicado 2016
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El objetivo de la investigación fue determinar de qué manera el programa “TEO” basado en el teatro mejora el lenguaje oral de los estudiantes de 5 años de la I.E.I José Saco Rojas- Carabayllo, 2015”. Consistió en una investigación aplicada, desarrollada como un diseño experimental y subdiseño preexperimental, con una población conformada por 51 niños de 5 años y una muestra de 20 niños. Luego de aplicar el pretest al grupo se realizaron 10 sesiones del programa TEO, basado en el Teatro. Después del desarrollo de las sesiones se realizó el postest con la prueba de expresión oral utilizada también en el pretest, PLON evaluación del lenguaje oral. De acuerdo a los resultados obtenidos por Quezada (2010) en población del Callao, encontramos que la fiabilidad de la prueba PLON, original con todos los ítems es de Alta Confiabilidad, con un Alfa de Cronbach de 0.900. Lo...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación titulada “marketing digital y el posicionamiento de la marca Teo Importaciones – Comas, 2018”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la marca Teo importaciones. La población estuvo conformada por 70 clientes de la empresa, Los datos obtenidos fueron procesados en el programa estadístico SPSS 24, y se aplicó la estadística descriptiva para el análisis de los resultados. En efecto se logró determinar la relación entre las dos variables de estudio, concluyendo que el marketing digital guarda relación con el posicionamiento de la marca.
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la propuesta de mejora de la gestión logística disminuirá los costos operativos de la distribuidora Don Teo SAC, y para ello se ha desarrollado y aplicado una propuesta de mejora en la gestión logística que permitan disminuir los costos operativos de la empresa en estudio. El diseño de la investigación es de tipo Aplicada, Cuantitativa, Explicativa, Transversal y Preexperimental. Los instrumentos analizados son la Entrevista, Encuesta, Guía de Observación y el análisis documental. Dichos instrumentos fueron validados por expertos que determinaron la validez y confiabilidad. El análisis y tratamiento de los datos se realizó a través de herramientas estadísticas a través del Programa Excel. La propuesta de mejora basada en la gestión logística de Aprovisionamiento e inventario referente a la...
4
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y fidelización de los clientes del restaurante Teo´s Chicken, Ate 2019. El Tipo de investigación fue aplicada, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La población fueron los clientes del restaurante de Ate, la muestra fue no probabilística por conveniencia aplicada a 384 clientes, así mismo para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, conformado por 36 preguntas en medición de escala Likert. Los instrumentos fueron validados a criterios de expertos y determinados su confiabilidad mediante el alfa de Cronbach, se aplicó mediante el programa estadístico SPSS-25. Además en cuanto a los resultados en los análisis estadísticos alcanzados con la prueba Rho Spearman se logró una correlación posi...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad, existen varias teorías sobre la gestión energética, materia de la investigación del presente trabajo. Como solución se propone la norma voluntaria desarrollada por la Organización Internacional de Normalización ISO, denominada ISO 50001:2011 que proporciona estrategias de gestión para la mejora continua de la eficiencia energética y reducción de costos en una organización. A partir del año 2011 se tiene la norma ISO 50001 a manera de herramienta que tiene como objetivos la mejora del desempeño energético y el aumento de la eficiencia energética de las organizaciones mediante sistemas y procedimientos que reducen la demanda de energía por unidad de producto, disminuyendo los costos totales de producción, sin afectar la calidad del producto. Esto hace que las organizaciones que lo aplican mejoren su competitividad en los mercados en los que se desarrollan...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El trabajo tiene como objetivo principal describir la experiencia que tuvo el autor en su trabajo como asesor financiero en la empresa Interbank; en el cual se pudo identificar una problemática que era la baja performance del indicador Tiempo de Espera Operativo (TEO), que afecta la calidad del servicio y la percepción del cliente. Mediante el uso del software interno llamado System Time Operation (STO) se tomó conocimiento de la existencia de un cuello de botella en la derivación de clientes a los canales digitales. En este sentido, se realizaron acciones tales como el análisis FODA, la contratación de un segundo instructor digital y el rediseño del flujo de atención; estas acciones permitieron optimizar el proceso operativo haciendo que el tiempo de espera se reduzca y mejore la experiencia del cliente para proseguir cumpliendo con los objetivos institucionales de transformaci...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo del trabajo es resaltar la importancia de la aplicación de los sistemas expertos en el mantenimiento industrial para que alguien interesado en el tema tenga un conocimiento básico sobre su diseño y desarrollo. Asimismo, se ofrecen casos reales de sistemas expertos con el fin de reforzar la metodología brindada previamente. Respecto a los casos de aplicación, se han considerado cuatro artículos en los cuales se diseña un sistema experto para dar mantenimiento a determinadas áreas de la industria. Por lo demás, se cuenta con un capítulo acerca de las implicancias que tiene orientar un sistema experto al área de mantenimiento industrial, qué conceptos reforzar o adquirir para su desarrollo, qué es lo que se necesita y, con la ayuda de las distintas metodologías que pueden presentarse hoy en día, brindar una metodología concisa y detallada para el desarrollo de es...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La tesis tiene por objetivo analizar el nivel de identificación y compromiso de los trabajadores del Fundo María Aurora S.A.C., empresa del sector agroindustrial ubicada en Sullana, y desarrollar una propuesta de mejora de este. Para ello, se encuestó a los 127 trabajadores de la empresa. El estudio es descriptivo, de campo, no experimental y transversal. Se encuentra que los trabajadores de la empresa están altamente comprometidos e identificados con la empresa. Los hombres, de 46 años a más y que poseen educación superior, son los que reportan los mayores valores promedio para estas variables. Se establece recomendaciones a la empresa en base a estos hallazgos.
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tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo del trabajo es el análisis de los indicadores de gestión humana, de una empresa del sector retail ubicada en el departamento de Piura, la cual atravesaba una serie de problemas y dificultades para desarrollar la función de gestión del talento humano. Para lograr solucionar los problemas relacionados a la gestión del talento, en el año 2023, la autora del presente informe tuvo que trabajar alineadamente con el gerente de tienda y las demás áreas de la empresa y posteriormente, planificar, ejecutar y controlar una serie de acciones que permitan mejorar los resultados de los indicadores del área de Gestión Humana. Para alcanzar los objetivos del área mencionada, la autora debió comprender diversos conceptos relacionados al departamento de gestión humana, entender las necesidades de las personas y más aún identificar a los principales actores que intervienen en la ...
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informe técnico
El Curso de Titulación está orientado al desarrollo y sustentación de un trabajo de suficiencia profesional (Trabajo de fin de curso ¿ TFC) que consta de una traducción crítico- comentada de un texto previamente desarrollado o la autoevaluación comentada de la interpretación de discurso seleccionado. En el caso de la traducción, dicho texto servirá para desarrollar y demostrar las habilidades traductológicas de los estudiantes ya que presentarán no sólo su propuesta de traducción, sino también justificarán las decisiones tomadas. En el caso de la interpretación, el análisis la interpretación del discurso permitirá que las estudiantes reflexionen sobre el proceso cognitivo al interpretar. En este curso, los estudiantes cursarán la siguiente actualización, en tres módulos: Módulo 1: Traducción especializada El módulo de Traducción Especializada forma parte del Pr...
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tesis de grado
Publicado 2012
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de influencia del programa de juegos dramáticos para desarrollar la expresión oral en los niños de 4 años de la Institución Educativa Inicial N° 030 “Victoria Silva de Dallorso” ubicada en Elvira García García 167 - 199 – Chiclayo 2012 Se trabajó con una muestra de 20 alumnos del aula de 4 años, provenientes de familias donde la comunicación entre padres e hijos es escasa. Para determinar la influencia del juego dramático en la expresión oral se tuvo que aplicar el test “TEO”, antes y después del experimento, con el afán de visualizar todas las cualidades expresivas presentes en el alumno a la hora de comunicarse oralmente. Además, se aplicó un programa de juegos dramáticos. Los resultados de la investigación y la prueba de hipótesis empleada permiten afirmar que el programa de juego dramátic...
