Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Buscar alternativas:
programa atento » programa patenta (Expander búsqueda), programa patente (Expander búsqueda), programa siento (Expander búsqueda)
para programa » para programas (Expander búsqueda), para programar (Expander búsqueda), patria programa (Expander búsqueda)
programa atento » programa patenta (Expander búsqueda), programa patente (Expander búsqueda), programa siento (Expander búsqueda)
para programa » para programas (Expander búsqueda), para programar (Expander búsqueda), patria programa (Expander búsqueda)
1
tesis de maestría
Publicado 2015
Enlace
Enlace
La presente investigación tuvo como propósito fundamental: determinar los efectos de la aplicación del programa “Atento siempre atento” en la atención de los estudiantes del primer grado de primaria de la I.E. Fe y Alegría N° 08 – Lima 2 015. La metodología empleada fue el enfoque cuantitativo. La investigación es aplicada. El diseño de la investigación es cuasi experimental. La población constó de 188 estudiantes de primer grado de primaria. La muestra estuvo conformada por 57 estudiantes de primer grado, divididos en grupos de 30 (control) y 27 (experimental) de la Institución Educativa Fe y Alegría N°08 en Lima 2 015, seleccionados con el tipo de muestreo no probabilístico intencional. Se aplicó una prueba de entrada (pre test) y una prueba de salida (pos test). Los resultados obtenidos para la hipótesis general, fueron sometidos a la prueba estadística de U d...
2
tesis de maestría
Publicado 2025
Enlace
Enlace
El estudio se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible cuatro, que busca una educación inclusiva y de calidad, asegurando igualdad de oportunidades para todos. Esto responde a la necesidad de potenciar capacidades cognitivas esenciales para la formación de niños capaces de afrontar los desafíos de una educación de excelencia y la sostenibilidad en el contexto peruano. El objeto de estudio fue establecer el efecto del programa Atento para la atención en estudiantes de quinto grado de primaria de una Institución Educativa, Lima 2025. La metodología fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo. El diseño del estudio fue experimental y de clase cuasiexperimental. La población lo conformaron 51 estudiantes de quinto grado, de 10 y 11 años. La muestra estaba compuesta por 18 estudiantes en el GC y 18 en el GE. Resultados en relación a sus componentes: Atención selectiva...
3
tesis de maestría
Publicado 2021
Enlace
Enlace
El presente trabajo tiene como objetivo determinar la influencia que genera el programa “estoy atento” sobre el déficit de atención en los estudiantes que cursan el sexto grado de primaria en una institución educativa en San Juan de Lurigancho. el tipo de investigación es aplicada y de nivel explicativo, el enfoque es cuantitativo, método hipotético deductivo, el diseño es cuasi-experimental. la muestra está conformada por 52 alumnos del sexto grado de primaria, los cuales están divididos en 26 para la muestra experimental y 26 de la muestra de control. se aplicó el programa “estoy atento” en 8 sesiones. el instrumento utilizado fue la prueba de percepción de diferencia de Thurstone y Yela –r (caras). los resultados obtenidos según el análisis inferencial con la prueba no paramétrica umann-whitney fueron la p=0.005 donde el nivel de significancia es p<0.05 alcanza...
4
tesis de maestría
Publicado 2020
Enlace
Enlace
La presente investigación titulada: Efecto del programa “Atentos” en el nivel de atención en niños de sexto grado de primaria de la Institución Educativa Santa Isabel N° 6086 – Chorrillos, tuvo como objetivo determinar cómo influye el programa Atentos en el nivel de atención de los estudiantes, siendo un problema que es poco abordado por las autoridades educativas, falta de aceptación de los estudiantes; y surge como respuesta a la problemática de la institución educativa descrita. La investigación obedece a un enfoque cuantitativo, tipo aplicado y diseño cuasi experimental, habiéndose utilizado el test de Caras, que aplicó a una muestra intencional de 30 estudiantes de sexto grado y utilizó la prueba T de Student para muestras relacionadas para la contrastación de la hipótesis. Y llegó a la conclusión: Los resultados demostraron que el programa Atentos sí influ...
5
tesis de grado
Publicado 2016
Enlace
Enlace
Se efectuó el siguiente estudio titulado “El liderazgo situacional y su relación con la efectividad laboral en el Call Center Atento, Callao, año 2016”. Donde se tuvo como objeto de estudio determinar si el estilo de liderazgo situacional se vincula con la efectividad laboral de los colaboradores. En dicho estudio la muestra estuvo conformada por 89 asesores telefónicos, se usó la técnica de la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario para la recolección de datos, éste último estuvo compuesto por 20 interrogantes desarrolladas en escala de Likert. Esta información obtenida fue procesada y analizada mediante el programa estadístico SPSS 20 el cual confirmó que el liderazgo situacional se relaciona significativamente con la efectividad laboral en el Área Móviles Argentina del Call Center Atento, Callao, año 2016. Para fortalecer este vínculo se podría ad...
6
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación titulado: Cultura organizacional y clima laboral del área de servicio al cliente en la empresa Atento Perú - Ate 2019, tuvo como objetivo general determinar el nivel de relación que existe entre la cultura organizacional y el clima laboral de los trabajadores del área de servicio al cliente en la empresa Atento Perú, investigación tiene enfoque cuantitativo, tipo aplicada , de nivel descriptivo –correlacional y diseño no experimental con corte transversal. La población es de 130 colaboradores y la muestra de 97 colaboradores entre varones y mujeres, determinamos el tamaño de la muestra utilizando la fórmula de población finita y el tipo de muestreo probabilístico porque cualquiera de los colaboradores es apto para el estudio. La técnica empleada para recolectar la información fue la encuesta y el instrumento de medición de datos fue ...
7
tesis de maestría
Publicado 2013
Enlace
Enlace
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar si con el programa “estoy atento, me concentro y aprendo” se lograba mejorar la atención de los estudiantes del 3° grado de educación primaria de la Institución Educativa Parroquial Nuestra Señora De Las Mercedes - Lima – 2012, por considerar que era factor determinante en el deficiente aprendizaje de esta población. El diseño de la investigación desarrollado fue experimental, con pre y post prueba. La muestra de estudio estuvo conformada por 38 estudiantes del tercero de primaria, de ambos sexos con una edad 8 años. Las técnicas para el recojo de la información fueron la encuesta y la observación, empleándose como instrumentos, la Checklist para DDA basada en el DSM-IV. Universidad de Antioquia – Universidad de San Buenaventura. y una Ficha de observación. Los datos fueron procesados mediante la pru...
8
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
La presente tesis de investigación titulada “Factores que impulsan la Responsabilidad Social y su incidencia en el cliente interno de la empresa Atento agencia Piura año 2019”, fue desarrollada con el fin de determinar la incidencia de los factores que impulsan la Responsabilidad Social en el cliente interno de la empresa Atento agencia Piura año 2019. La labor de investigación se enmarca en el plano teórico de la Identidad Corporativa y los principios básicos organizacionales; dentro de ellos destaca el factor “Valores y principios éticos” como parte de la Responsabilidad Social. El presente estudio se centra en la modalidad del cliente interno. Puesto que, mientras más informados están los trabajadores de la empresa con respecto al valor de la Responsabilidad Social, mayor identidad de estos para con su organización. Para ello, se utilizó un diseño no experimental d...
9
tesis de maestría
Publicado 2021
Enlace
Enlace
El presente trabajo tiene como objetivo general evaluar el efecto de la aplicación del software Atento 24 en la gestión preventiva durante el mantenimiento de equipo minero, logrando potenciar los hallazgos y acciones correctivas de actos y condiciones sub-estándares. El tipo de diseño es no experimental – aplicada. En un inicio se definió el problema y los objetivos de la presente investigación, para poder plantear la hipótesis en el desarrollo de la tesis, se realizó la descripción de las actividades de mantenimiento de equipo minero identificando todas las tareas que permitan construir el mapeo de procesos, la línea base de la gestión preventiva para implementar el software Atento24. Al realizar la implementación del software Atento24 en las actividades de mantenimiento de equipo minero se priorizo una transición manejable, es así que la organización Ferreyros S.A. pe...
10
artículo
Publicado 2022
Enlace
Enlace
Artificial intelligence (AI) has invaded learning spaces seeking to revolutionize education. Content creators on social networks like TikTok share hacks or academic tricks to facilitate the development of student tasks, but sometimes what they share are nothing more than tools of unethical practices that are used in the deliverables that the teacher programs. Therefore, the purpose of this essay is to reflect on the impact that artificial intelligence generates in the personal learning environments of university centenarians from academic hacks and tools to carry out unethical practices in the classroom. As a conclusion, it is obtained that the critical and creative thinking of the linguistic and logical-mathematical intelligence are affected when the student applies this type of tools. A problem of human values in the apprentice is identified.
11
tesis de grado
Publicado 2016
Enlace
Enlace
La presente investigación fue aplicada para los trabajadores del Call center Atento, donde tuvo como objetivo principal determinar si el estrés influye en el desempeño laboral. La población estuvo compuesta por 225 trabajadores cuya muestra del estudio se obtuvo de 142 trabajadores; para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta. Como instrumento el cuestionario compuesta de 20 preguntas en medición de escala de Likert. Para la validación del instrumento se realizo mediante Juicio de expertos y la fiabilidad, se calculo a traves del alfa de Cronbach, gracias a ello se logró medir el nivel de confiabilidad de las preguntas. Los resultados fueron procesado, analizados y estudiados mediante el programa de estadístico SPSS, asi mismo se realizo la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smimov para conocer la distribución de la población, además para la contrastac...
12
tesis de grado
Publicado 2016
Enlace
Enlace
El avance y desarrollo de la computadora y de las redes informáticas permiten el surgimiento de nuevas formas de comunicación que son aceptadas cada vez por más personas; por lo que en este proyecto se presenta soluciones y sugerencias de ámbito profesional que se ajustan a las diferentes condiciones presentes y futuras de la infraestructura del call center. También se presenta un exhaustivo análisis, diseño y propuesta de implementación para los puntos de red voz y datos. Exhaustivas tareas las cuales se definen bajo los siguientes capítulos. Capítulo I, el cual es quien contiene la descripción del problema, es decir; las problemáticas más resaltantes del call center y las condiciones en la que se encuentra. En el segundo capítulo se tiene a los antecedentes, los cuales son los elementos teóricos que guardan similitud con el presente proyecto establecido. En el tercer cap...
13
tesis de grado
Publicado 2015
Enlace
Enlace
Se realizó la investigación titulada “El Liderazgo Transformacional y su relación con la Calidad de Servicio en el Área de Móviles Argentina sede Callao, Lima, Perú en el año 2015”. Cuyo objeto de estudio fue determinar si el Liderazgo Transformacional se relaciona con la Calidad de Servicio y si este ha sido percibido por los colaboradores, la muestra del estudio estuvo conformada por 56 asesores telefónicos, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, como instrumento el cuestionario que estuvo compuesta por 21 preguntas en medición de escala de Likert, asimismo los resultados fueron procesados, analizados y estudiados mediante el programa Spss 20. Teniendo como resultado que el Liderazgo Transformacional y la Calidad de Servicio tienen una relación positiva y altamente significativa. Por ello se deduce que al implementar un programa de capacitac...
14
Publicado 2021
Enlace
Enlace
El objetivo de este trabajo de investigación fue al analizar la educación presencial y la educación a distancia, así como el funcionamiento del proceso de aprendizaje, se puede resaltar la importancia que ha ido obteniendo el uso de la tecnología en todo dicho proceso de evolución de la educación. Esta va a servir como herramienta de apoyo para los maestros y de beneficio para los estudiantes, ya que va a fortalecer y desarrollar sus habilidades y capacidades según sus intereses propios de la realidad del contexto. El Covid-19 no solo significó una emergencia sanitaria, sino además una problemática para la educación, era necesario la aplicación de nuevas estrategias de enseñanza basadas en un modelo virtual. La cuarentena afecto ampliamente a los niños y niñas de modo que era responsabilidad de los padres y de las instituciones velar por su su educación y ésta se viera ...
15
tesis de maestría
Publicado 2015
Enlace
Enlace
La presente investigación tuvo por finalidad determinar el efecto del programa “Te lo digo” para mejorar el lenguaje oral en niños de 3 años de la institución educativa Inicial “Inmaculada Concepción”. Breña-2015. El tipo de estudio corresponde a la investigación aplicada, desarrollada como un diseño experimental de clase cuasi experimental, en una muestra de 37 niños del nivel inicial de 3 años, divididos en dos grupos, conformado por 19 niños del grupo control y 18 niños del grupo experimental. Para la recolección de datos de la variable lenguaje oral se empleó como instrumento la Prueba de Lenguaje Oral Navarra – Revisada, como pretest y postest, conformada por ítems, que se aplicó a los niños de tres años de la institución educativa inicial “Inmaculada Concepción”, se utilizó como técnica la encuesta, permitiendo el análisis atento del desarrollo ...
16
tesis de maestría
Publicado 2017
Enlace
Enlace
El trabajo de investigación denominado "Programa de asertividad para mejorar las relaciones interpersonales entre los estudiantes de la escuela profesional de Educación (FACHSE) de la Universidad Nacional "Pedro Ruiz Gallo". Lambayeque, presenta una Asertividad como propuesta una de las herramientas más eficaces para establecer relaciones claras y transparentes, lo que garantizará el desarrollo personal y la satisfacción personal y el trabajo, la creación de un entorno de trabajo en línea con las metas de la carrera y expectativas de las personas en su realización. Por lo tanto es necesario que existan personas asertivas en su estilo de manejo de conflictos a través de buenas experiencias en la solución de la misma y la voluntad de las relaciones interpersonales. Para tributar a la solución de este se problema se propuso en el presente trabajo de investigación técnicas para ...
17
tesis de maestría
Publicado 2014
Enlace
Enlace
Las demandas de trasplante cardiaco están reconocidas como el mejor tratamiento para aquellos pacientes que presentan insuficiencia cardiaca refractaria, por ello exige un equipo de profesionales de la salud asistan con atención altamente especializada y con un mismo objetivo a este tipo de pacientes. Para algunos pacientes, el anuncio de su trasplante constituye una esperanza, una forma de encontrarle solución a su enfermedad. La reacción de cada paciente ante la gravedad de su enfermedad y la posibilidad de solución dependerá de la experiencia vivida, la salud anterior, sus motivaciones, sus valores, aspiraciones y sus creencias, entonces la participación de la enfermera que tendrá como objetivo la posibilidad de desenvolvimiento del paciente de manera que su participación para su tratamiento y recuperación sean buenos para su supervivencia. El trabajo tiene como objetivo gen...
18
tesis de maestría
Publicado 2025
Enlace
Enlace
El objetivo de la tesis es explicar el impacto socioeconómico del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma en los estudiantes del 1er al 5to año del nivel secundario de la Institución Educativa Manuel Gonzales Prada del distrito de Cayna, provincia de Ambo - Huánuco, periodo 2024, el estudio es de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y explicativo, de tipo aplicada, con un diseño de campo no experimental. La población fueron todos los estudiantes del colegio Manuel Gonzales Prada Cayna, con tipo de muestreo no probabilístico bajo el juicio del investigador, de esa manera, la muestra consta de 52 estudiantes del nivel secundario, a los que se les aplico el instrumento llamado encuesta. Por la que se llegó a las siguientes conclusiones: 1). El Programa Qali Warma tiene un impacto socioeconómico positivo en los estudiantes del 1er al 5to año del nivel secundario...
19
tesis de grado
Publicado 2023
Enlace
Enlace
La presente investigación denominada “Juegos para desarrollar la atención de la primera infancia” tuvo como finalidad determinar cómo el juego mejora la atención en niños de la primera infancia. El juego cumple una función de suma importancia en la educación de los niños en la primera infancia, es a través de él que podemos captar la atención de los niños y así promover el desarrollo de conocimientos, competencias sociales y emocionales. Es a través del juego que los niños aprenden a forjar vínculos con los demás, a compartir, negociar y resolver conflictos, además de contribuir a su capacidad de autoafirmación ayudándolos a conocerse a sí mismos y al mundo que los rodea. Para lograr nuestro estudio y tener una idea clara sobre la importancia del juego y lograr obtener la atención de los niños, hemos rescatado información de diferentes autores realizando una i...
20
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
El trabajo tiene como finalidad analizar la implementación de medidas para fomentar la competencia de proveedores en las contrataciones con el Estado, teniendo en cuenta nuestra carta magna, en su citado Art. 76 instituye que debe existir la denominada obligación de la contratación con las licitaciones públicas; por ende, cuando una entidad del Estado desea adquirir o llegar a dar un contrato deberá realizar un proceso de selección donde concurren y compiten distintos proveedores, encontrando que cuando se utilizan criterios de adjudicación que no solo se basan en el precio, sino también en la calidad, la innovación y otros factores relevantes, se busca asegurar que los bienes, servicios y obras adquiridos cumplan con estándares elevados. Estos criterios pueden incluir la evaluación del cumplimiento de plazos en contratos previos, la solidez financiera de la empresa, y su comp...
