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tesis de grado
Publicado 2023
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El estudio presentado se fundamenta en la problemática que presentan actualmente los salones de belleza y los cuales necesitan integrar estrategias para el positivo desarrollo como empresa, todo en base a buscar una productividad ascendente para el negocio. El cual este estudio tiene de objetivo general proponer un plan de marketing digital para posicionar en las redes sociales a la empresa Haydee´s Salón & Spa. Se empleó el método deductivo, con un tipo de investigación aplicado, con un diseño de carácter pre experimental, debido a que las variables: plan de marketing digital y posicionamiento en redes sociales no serán manipulados. Para la obtención de datos se empleó una encuesta en formato de escala de Likert, logrando como resultado que el 85% de interrogados opinan que Haydee´s Salón & Spa no es una marca comercial en las redes sociales, después de aplicar la propuest...
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libro
Publicado 2021
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Este documento fue preparado como síntesis de la participación de la autora en el ciclo de video conferencias sobre “La propiedad Intelectual como herramienta para la recuperación económica post Covid-19”, organizado por la Escuela Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual, con el apoyo de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), que se desarrolló entre el 3 de noviembre y el 17 de diciembre de 2020.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El trabajo fue elaborado con el propósito de ayudar a otros alumnos y emprendedores a impulsar sus ventas, hacer crecer sus negocios y posicionar sus productos en los mejores lugares, en un entorno muy influyente como la pandemia y sin contar con mucho presupuesto de publicidad. Se detalla el incremento del portafolio de forma progresiva en base a la demanda obtenida. Los permisos que se tienen que obtener para importar alimentos saludables, activos necesarios, se detalla desde un inició la selección e importación de productos internacionales. Se usaron herramientas administrativas y financieras para evaluar alterativas de solución ante problemáticas comunes como el incremento de ventas y base de datos de clientes. Se demostró que el enfocarse en los mejores canales de comunicación generan una mejor conversión en el embudo de ventas. La combinación de estrategias de marketing d...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La maquinaria pesada Sinomach es una alternativa para las empresas del sector minería y construcción que requieran activos de alto rendimiento a precios accesibles y que apuesten por una nueva marca. Cuenta con el respaldo del fabricante y del distribuidor autorizado en Perú, asegurando de esta manera un adecuado servicio post venta que permita la continuidad de las operaciones de los clientes. Se importarán y comercializarán excavadoras, retroexcavadoras y cargadores frontales con especificaciones técnicas que cumplen los requisitos del mercado. Se tendrá presencia comercial en las ciudades de Lima, Cajamarca y Arequipa. Además, personal capacitado brindará asesoría y monitoreo continuo a los clientes, lo cual permitirá brindar mantenimientos oportunos, predecir posibles fallas y evitar que se incurra en costos elevados de reparaciones. Estas acciones permitirán fidelizar a ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El principal objetivo, es presentar un plan de negocio el cual demuestre que sea rentable, sostenible, y fácil de comprender; se tiene como visión llegar a posicionar la marca en la mente del consumidor como una Boutique reconocida en el mercado arequipeño, por la venta de ropa y accesorios para mamás y bebes de 0 a 2 años, ofreciendo siempre lo mejor en calidad, tendencias y moda. Se ha tomado como el principal público objetivo aquel a mujeres modernas, ya que en la actualidad cuentan con una mayor participación en la compra, por no decir que son ellas quien muchas veces decide sobre las mismas. Para hacer que la marca tenga mayor reconocimiento en el mercado arequipeño y esta se vea fortalecida se utilizarán redes sociales, con una página en Facebook, la cual permitirá tener un mayor contacto con los clientes, ofreciéndoles así mejor los productos y promociones. La princip...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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“Regional” es un negocio de producción y distribución de comida peruana regional que atiende la demanda de comida elaborada a la hora de almuerzo y que va dirigido a oficinistas de los distritos de San Isidro y Miraflores. La propuesta se centra en la variedad de carta, calidad e inocuidad, sabores representativos de las tres regiones del país y un delivery rápido y puntual. Para posicionar la marca en la mente del público objetivo se utiliza las redes sociales con publicidad dirigida. La oferta del producto es a través de una página web y un aplicativo móvil, que permiten registrar los pedidos y programar la hora de entrega en el rango de 12 a 13:30 horas con ventana de 30 minutos. Los pagos pueden ser realizados en efectivo o con tarjeta, ya sea online o contra entrega con total seguridad. Como parte del servicio de post venta, se realiza monitoreo constante de las quejas, ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Actualmente, la comunicación de la sostenibilidad representa un reto para las empresas peruanas. Aunque el 89% de las 100 principales compañías del país afirma difundir sus prácticas, el 72% de los ciudadanos no logra identificar a una organización vinculada a este tema. Esta brecha responde, en muchos casos, a una comunicación poco clara, que debilita su autenticidad y reduce la confianza hacia las organizaciones. En este contexto, Perú Sostenible, asociación civil sin fines de lucro, desarrolló el evento de premiación Empresa con Gestión Sostenible (EGS) con el objetivo de fortalecer su posicionamiento como referente nacional, visibilizar a las empresas participantes y sensibilizar a los grupos de interés. Este último efecto, aunque no fue un objetivo inicial, surgió como resultado del proyecto y amplió el alcance de sus acciones. Bajo ese propósito, la metodología de...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación presente, titulada "Estrategias de Branding para el Posicionamiento de la Fundación Astro Perú, en Pimentel", tuvo como objetivo primordial proponer estrategias de branding con el propósito de posicionar a la Fundación Astro Perú no solo entre sus donantes y voluntarios, sino también frente al público en general. Para lograr este objetivo, se optó por un enfoque descriptivo y experimental, utilizando un diseño preexperimental, con un enfoque cuantitativo. La muestra inicial consistió en dueños o gerentes de empresas ubicadas en la ciudad de Chiclayo, con un total de 80 empresarios, a quienes se les administraron dos cuestionarios como instrumento de recopilación de datos (Pre – Test y Post – Test), mediante la técnica de la encuesta. Los resultados obtenidos, determinaron que el desarrollo de las estrategias de Branding para el posicionamiento de la Fun...
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tesis de grado
Publicado 2015
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Por varios años las exportaciones de maletines de cuero no fueron muy exitosas debido a varios factores internos y externos de país. Pero ahora en la actualidad a raíz de los tratados o convenios internacionales que obtuvo el estado peruano las exportaciones de maletines de cuero se ha convertido en una alternativa muy importante dentro de los productos de exportación no tradicionales, aumentando así el volumen y el valor exportado cada año, por ello que este producto se está logrando posicionar en el mercado internacional. El objetivo de la presente investigación ha sido determinar las oportunidades de demanda y las oportunidades de oferta para poder concretar si existen, las oportunidades de exportación de maletines de cuero peruano para varones al mercado Alemán. Cabe destacar que, los conceptos de población, muestra y muestreo no son pertinentes en este trabajo de investig...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tuvo por objetivo implementar estrategias del marketing mix para mejorar el posicionamiento en el Minimarket “Merkadito 140” de Chiclayo, 2023. La metodología seguida fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño experimental de alcance cuasi experimental. La muestra estuvo constituida por 383 clientes del minimarket establecida bajo muestreo probabilístico, a los cuales se aplicó como técnica para recaba datos, la encuesta, y cuyo instrumento en específico fue el cuestionario validado y con confiabilidad de 0.75. Los resultados mostraron una percepción del 61.6% de clientes que calificó al posicionamiento del minimarket como regular, con tendencia a un nivel bajo (27.4%). Se diseñaron 10 estrategias de marketing mix para posicionar el Minimarket Merkadito 140” de Chiclayo, 2023, distribuidas en las categorías de producto, precio, plaza y promoci...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación, analiza, evalúa y propone una solución al problema de la empresa “Servicios Mineros Milagros SRL” mediante un Planeamiento Estratégico para el periodo 2020 – 2023, que permita su mejora. Del estudio realizado, se pudo evidenciar que, el problema que afronta la empresa SERMMIL SRL al año 2019, es no contar con Visión, Objetivos y estrategias que orienten las decisiones que se toman en la empresa, lo que muchas veces, se traduce en una falta de operatividad, una mala conducción administrativa y manejo en sus ventas. Asimismo, en el aspecto interno, se observa que la estructura organizacional es débil, existe un desapego al tema de planeamiento, cuenta con profesionales capacitados en los productos que ofrece; por otro lado, el análisis externo presenta oportunidades a nivel nacional e internacional para el desarrollo de los servicios en ...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Este plan de negocio presenta la producción de urea automotriz con el nombre WayraBlue en Arequipa, debido a que en el 2017 se emitió el DS 010-2017-MINAM que limita los máximos permisibles para las emisiones toxicas y obliga a las empresas a adquirir vehículos con motores diesel que cumplan con la norma euro4 en adelante. El documento desarrolla el objetivo general y los objetivos específicos además de la metodología, alcances y limitaciones para el desarrollo del plan de negocio. Se desarrollan también conceptos clave con respecto a lo qué es la urea automotriz, a los sistemas de post tratamiento de los gases y el consumo de la misma. Se desarrolla el estudio de la oferta y la demanda dónde se identifica a los competidores actuales y potenciales, cuál sería el modelo de negocio y quienes serán los clientes potenciales. Se establece la guía de entrevista para su aplicació...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo se desarrolló por la necesidad de contar con un plan de comunicaciones, desde el punto de vista científico se desarrolló propuestas viables y sostenibles dirigidas a las pequeñas empresas, de manera que en la presente investigación se ha realizado una propuesta de plan de marketing digital, la cual se centra en el uso de herramientas y canales digitales para promocionar un producto servicio, para poder posicionar la panadería y pastelería Mamá Maxi. El enfoque del presente trabajo es cualitativo, se contempló que el estudio desarrolle el criterio de investigación - acción. Por el lado de las redes sociales, la empresa tiene un fanpage tanto en Facebook como en Instagram. Sin embargo, carece de contenido actualizado y no cuentan con personal calificado para la administración de sus plataformas digitales. Por tal motivo, se ha diseñado un plan de acción en...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación titulado “LAS REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA CON LA IMAGEN POLÍTICA DE LOS CONGRESISTAS DE LA BANCADA DE ALIANZA PARA EL PROGRESO, PERIODO LEGISLATIVO 2016-2017”, tiene como propósito determinar la influencia de la red social (Facebook) en la identidad política de los congresistas de la bancada de Alianza para el Progreso, quienes a través de su página oficial buscan trabajar su información de perfil, identidad digital y construir una red de contactos. La dimensión, brecha digital, busca identificar a las personas que actualmente utilizan las nuevas plataformas y comunidades digitales para comunicarse, la interactividad online y la construcción de un discurso web, mediante el cual los políticos pueden comunicarse con los electores, quienes son seguidores de sus redes sociales, recibiendo notificaciones sobre sus recientes publicaciones. ...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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Promart es una cadena peruana de mejoramiento del hogar y construcción con 25% de TOM y tiene como competencia directa a Sodimac y Maestro con 51% y 13% de TOM respectivamente.1 El objetivo principal de este trabajo es demostrar la ejecución de la estrategia de comunicación de la categoría tendencias, para posicionar a Promart como una marca que inspira y es novedosa en el mercado peruano para llegar a 50 y 49 puntos porcentuales respectivamente al cierre del 2022. Dichos atributos se encontraban en 41.1 y 45.4ptos. porcentuales al iniciar el año. La estrategia comprendió metodologías como el análisis de la categoría y el cliente por parte de Promart, a través de estudios, encuestas, benchmark, datos de plataformas internas. Y planeamiento, creatividad publicitaria y ejecución por el lado de Fahrenheit. Posteriormente se realizaron post tests para revisar la efectividad de la ...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de la investigación es Comprobar la contribución de los talleres de teatricuentos andinos en el fortalecimiento de la comprensión lectora, bajo la hipótesis de que los talleres de teatricuentos amplían el vocabulario interiorizado, el significado de nuevas palabras, mejorando su atención y concentración, entonces fortalecerá el desarrollo de la comprensión lectora en los niños de la I E N° 73 Emilia Barcia Bonifatti del distrito de Colcabamba. El tipo de investigación es aplicada, cuyo método es deductivo. La muestra fue establecida por el método deductivo pues se ha trabajado con la totalidad de la población, de acuerdo al diseño pre experimental con un solo grupo; durante el proceso se aplicó sesiones de aprendizaje de la estrategia talleres de teatricuentos andinos para el fortalecimiento de la comprensión lectora. Así como también se aplicó la escala ...
17
artículo
Publicado 2020
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La investigación científica desarrollada es cuantitativa, transversal y tiene un diseño cuasi experimental. Los factores de estudio son dos: Programa de Capacitación Comunitaria, Estrategia Educativa Comunitaria de Gestión Empresarial (“EEComGE”) y Desarrollo de las competencias de la gestión empresarial de líderes agrarios de la cooperativa agraria industrial "Los Naranjillos". Tingo María. Perú. 2015. La población estuvo conformada por 120 trabajadores agrarios entre varones y mujeres de la Cooperativa Agraria Industrial Naranjillo – Tingo María y la muestra representa a 30 trabajadores de la misma Cooperativa con fines de formarlos como líderes agrarios de la Cooperativa Agraria Industrial Naranjillo. En primera instancia se realizó un estudio exploratorio para medir: línea de base socio, económica y culturales, aspectos cognitivos, habilidad y ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La empresa Akron International en esta etapa de cambios está lográndose posicionar dentro de las empresas que lideran el mercado nacional, por ello sienten la necesidad de buscar que sus colaboradores se sientan tranquilos dentro de sus ambientes de trabajo, por ello consientes de la nuevas enfermedades como el estrés, buscan saber si dicho problema se encuentra con ellos y en que niveles, es por ello que el objetivo de esta investigación es determinar la efectividad de la risoterapia para la disminución del estrés laboral organizacional en los trabajadores administrativos de la empresa Akron International SAC 2018. Bajo un enfoque cualitativo, descriptivo y explicativo, de diseño Pre experimental y de corte transversal, realizando con un solo grupo un pre y post test, tuvo como población a todos los trabajadores de la parte administrativa constituida por 30 colaboradores, quiene...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación titulada “Calidad del servicio y nivel de satisfacción del cliente de la empresa Elizabeth Salón & Spa de la ciudad de Chachapoyas, 2017; tuvo como objetivo conocer la relación de la calidad del servicio y nivel de satisfacción del cliente de la empresa Elizabeth Salón & Spa; tomando como base temas generales sobre la calidad, el cliente, el servicio y la satisfacción del cliente; para con ello plantear estrategias en base al marketing mix, que permitan posicionar a la empresa y fidelizar a los clientes. El trabajo de investigación tiene como diseño la descriptiva transversal, y el método empleado es deductivo-inductivo, analítico-sintético, el estadístico y las técnicas de investigación como la entrevista y las encuestas y la lista de cotejos. Las encuestas fueron aplicadas a los clientes de la empresa Elizabeth Salón & Spa donde se destacó las relaci...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
