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tesis de grado
Publicado 2013
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal, Diseñar un plan de marketing que permita orientar la gestión comercial en la empresa JJ & LO Contratistas Generales SRL de la ciudad de Piura., para realizar este estudio se ha utilizado como metodología el diseño No experimental de tipo descriptiva transversal, la recolección de los datos se obtuvo a través de una encuesta que se aplicó a 20 clientes de la empresa JJ & LO de la ciudad de Piura, encontrándose evidencias relevantes sobre las percepciones de los clientes con relación a la gestión comercial de JJ & Lo. Se realizó un análisis situacional de la empresa, donde se encuentra, la empresa presenta más debilidades que fortalezas y en el aspecto externo sus oportunidades son mayores que sus amenazas con valores de 2,35 y 2,77 respectivamente, en cuanto a la participación en mercado tiene un ponderado ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Viajar es uno de las actividades que más impacto está teniendo hoy en día. Los turistas que llegan al departamento de Lambayeque necesitan conocer qué tecnologías hay para poder apoyarse y así conocer los lugares que existen a su alrededor, así como conocer alternativas que estén relacionadas estrechamente con sus gustos y preferencias. Sin embargo, ambayeque no ha sido tan acogedor, porque el tiempo de estadía de los turistas es poco, 3 días en promedio. La falta de claridad al recomendar atractivos turísticos, la información confusa de la ciudadanía, la escasa promoción de los atractivos turísticos por parte del gobierno regional son algunos de los problemas que ocasionan que la información brindada al turista sea inexacta, lo que termina desorientándolo, por consecuencia, el nivel de satisfacción del turista es bajo. Frente a ello, se busca orientar al turista nacion...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Esta investigación tiene como objetivo Analizar la manera en que la gestión administrativa orienta la productividad de una empresa comercial en Piura, 2020, por lo cual se empleó un diseño de investigación descriptivo no experimental, debido a que no hubo manipulación de las variables. La muestra fue censal. Asimismo, la técnica de recolección de datos fue el cuestionario aplicado a los 50 trabajadores de la empresa comercial en Piura. Se concluye que la empresa enfrenta varios retos importantes, como alinear su estrategia con los objetivos, mejorar la comunicación interna y aclarar los roles dentro del equipo, lo que está dificultando alcanzar sus metas. También es necesario fortalecer el liderazgo, motivar al personal y mejorar los procesos para evaluar y seguir los resultados. Además, hay dudas sobre la eficiencia en la producción, la calidad de los productos y la satisfa...
4
tesis de grado
Publicado 2019
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RESUMEN El objetivo de esta investigación fue determinar la orientación de la exploración del prospecto Granada – La Libertad, en función al análisis multivariable y variográfico de sus elementos económicos y asociados; ubicado en Huamachuco - La Libertad. El estudio se realizó en base al análisis químico de 1002 muestras, 995 muestras procedentes de sondajes diamantinos y 7 de afloramientos de superficie; para ello se utilizó principalmente herramientas estadísticas y geoestadísticas: análisis multivariable y variografía. El dendograma obtenido del “cluster analysis” de data multivariable mostró cuatro “clusters”, de los cuales el más importante es el “cluster calcófilo”, que comprende a los elementos: Cu, Au, Mo, Ba, Co, Ni, W y K2O, donde la mayor afinidad se dió entre el Au y K2O, lo cual significa que el Au está asociado a la alteración potásica. ...
5
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación tiene como objetivo determinar la aplicación del proceso administrativo para orientar la calidad de servicio de la empresa GECHISA Piura, 2021, por lo que se llevó a cabo un estudio de diseño no experimental, transeccional y descriptivo, a fin de poder identificar las características de cada variable de estudio. Como instrumentos fueron aplicados dos cuestionarios y una guía de entrevista, siendo los primeros dirigidos a trabajadores y usuarios y el segundo al gerente de GECHISA. Se concluye que la aplicación del proceso administrativo para orientar la calidad de servicio de la empresa Gechisa se aplica en un nivel medio, existiendo debilidades sobre todo en cuanto a la organización y control en la empresa GECHISA, que es necesario superar a efecto de mejorar los resultados referidos a servicio al cliente y tiempo de espera, principalmente
6
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente trabajo de investigación tiene como propósito dar a conocer la importancia del marketing logístico para orientar la gestión comercial del restaurante Donde Pako´s, basándonos en un enfoque mixto ya se llegaron utilizar tres instrumentos, dos de ellos cualitativo (guía de entrevista y guía de observación) y un cuantitativo (encuesta), de tipo aplicada ya que en base a los resultados y a la información obtenida de las variables de estudio se presentará una propuesta de mejora como solución. Esta investigación es de nivel descriptivo no experimental ya que no se hará alteración de las variables. Los instrumentos utilizados en esta investigación se realizaron mediante una secuencia de conformidad y validez de la misma. El cuestionario fue aplicado a 384 clientes la guía de entrevista y de observación al encargado del restaurante. Los resultados obtenidos de e...
7
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo y de carácter descriptiva, diseño no experimental que tuvo como objetivo general establecer estrategias de retención de clientes para orientar las ventas en el restaurante Mi Rosita en la que participaron clientes aledaños al establecimiento, la cual también se consideraron sus opiniones de las experiencias que tuvieron referente a la atención y al servicio que se lesbrinda, por lo cual se han obtenido resultados, en cuanto al objetivo general mostraronun déficit en cuanto a las estrategias para la retención de los clientes. Con respecto a losseis objetivos específicos se pudo identificar y concluir lo siguiente: primero que la satisfacción de los clientes muestran el tiempo en pedir la orden no es el adecuado debido a que toman más de lo esperado, segundo que los clientes muestran un poco de inconformidad acerca...
8
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tuvo como objetivo principal proponer lineamientos estratégicos que permitan orientar la competitividad del restaurante El Uruguayo de Piura. El tipo de estudio de la investigación, según la finalidad con la que se desarrolló, fue aplicada; según el nivel y alcance que tiene la investigación, es descriptiva y de acuerdo a la temporalidad fue transversal; presentándose mediante un diseño no experimental, ya queno existió en ningún momento de la investigación, manipulación intencionada de las variables en estudio. Las técnicas de recolección de datos, fueron dos encuestas, la observación y análisis documental para conocer la realidad de la empresa en estudio. Las poblaciones de estudio estuvieron constituidas por los trabajadores y clientes del restaurante ElUruguayo. Se concluyó que la empresa mantiene un nivel de competitividad favorable en el ...
9
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación alineo su estudio al cumplimiento del ODS 8, “Trabajo decente y crecimiento económico”. Su objetivo fue analizar la manera en que la mejora continua puede orientar el proceso operativo de un taller automotriz en Piura, 2025. La metodología fue de tipo aplicada, enfoque mixto, diseño transversal y alcance descriptivo. Se aplicó un cuestionario a una muestra censal de 60 clientes, una entrevista al administrador y una guía de observación a los colaboradores, como resultados, en la mejora continua, el 51.7% de los clientes indicó que están de acuerdo que en el taller se proponen metas para un mejor rendimiento, mientras que el 53.3% indicó que está de acuerdo que en el taller se realizó el respectivo monitoreo de parte del personal sobre sus unidades; viéndose reflejado en el nivel de operatividad donde el 56.7% de los clientes indicó que la empre...
10
tesis de maestría
Publicado 2014
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El trabajo, los estudios, la vida rutinaria causa lo que se llama estrés, y puede traer consecuencias graves; por ello es recomendable salir de la rutina, y que mejor manera de hacerlo viajando, conociendo nuevos lugares, donde hay mucho por ver y disfrutar. El problema que surge al querer realizar un viaje es la falta de información. Para visitar algún lugar se necesita tener información del lugar, ya sea que alguien nos recomiende o buscando información en los centros de turismo, en revistas, Internet, etc. Es por ello que surge este trabajo, Diseño e Implementación de un Sistema Experto para Orientar al Turista en la Región Tumbes, para facilitar información y sobre todo recomendarle lugares turísticos, como lo haría un Experto Humano, dependiendo de sus preferencias. Para desarrollar el Sistema Experto se ha seguido la metodología de Nicolás Kemper, por ser sencilla, rá...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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The project is based on the creation and production of eight episodes of the podcast "Encuentra tu vocación" (Find your vocation), which is an entertaining podcast hosted by Claudia Marroquin and Nicolle De los Ríos. The episodes can be found on the Spotify platform and at the same time they can be reached through the Instagram account, where there is a link with the social networks, Instagram and Spotify are located. The objective is to guide and help students who want to choose a career in a university or institute and thus be able to choose their vocation. The episodes are about the personal and work experiences of university students and professionals who tell how they found their vocation in the various careers of private universities in Metropolitan Lima. This project is aimed at students from private schools between 16 and 19 years old who live in Metropolitan Lima. In each epis...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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Uno de los pilares del Periodismo se dice es relación con la calidad de la Información que los medios de comunicación entregan, esta debe ser veraz, oportuna y completa entre otras propiedades. Existen varios campos en los cuales la actividad profesional se involucra siendo la ocurrencia de fenómenos naturales y sus efectos, una situación que atrae a la opinión pública y que los periodistas estamos llamados a atender. Los fenómenos naturales pueden traer una serie de impactos y por lo tanto, el periodista debe ser capaz de disponer de información técnica y científica del evento natural que le permita hacer una real contribución a su labor de información y educación implícita. El Fenómeno El Niño, sucedido los primeros meses del 2017, originó enormes perdidas económicas en destrucción de infraestructura a nivel nacional. La presente investigación trae consigo no solo,...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación tiene como objetivo planteó determinar los lineamientos administrativos que se aplican para orientar la calidad de servicio en la institución educativa Jorge Basadre, Pacaipampa 2021, por lo cual se realizó una investigación cuantitativa, de diseño transeccional, descriptivo no experimental. Asimismo, la técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta, a través de dos cuestionarios, dirigidos a los 35 trabajadores de la institución y 82 padres de familia, para cuyo último caso se consideró el muestreo probabilístico aleatorio simple. Se concluyó con que los lineamientos administrativos para orientar la calidad de servicio en la institución educativa se encuentran en un nivel medio, sin embargo, la organización dispone de las posibilidades para mejorar ambas variables, para lo cual es necesario empoderar al personal directivo, plana docente y ad...
14
tesis de grado
Publicado 2017
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El trabajo está dirigido a elaborar lineamientos estratégicos para orientar la gestión de la empresa TDM Motors, en el marco de planificación. Se enmarco en una investigación descriptiva. La población consta de 938 personas sujetos a estudio, por lo cual se trabajó en unidades de análisis. Como técnicas de recolección de datos se utilizó el Cuestionario y la entrevista. Como técnicas de análisis de datos se usó la estadística descriptiva y una Matriz de análisis gerencial FODA. Se concluyó que la empresa no cuenta con formatos estandarizados que permitan a los trabajadores un mayor desempeño en sus labores. A tal efecto, se determinó la necesidad que tiene la empresa objetivo de estudio de contar con lineamientos estratégicos para el mejoramiento de desarrollo de la misma.
15
tesis de grado
Publicado 2020
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En la actualidad, el tema de la innovación se ha vuelto muy importante en las organizaciones. En este trabajo de investigación tiene como objetivo general formular una propuesta de gestión de la innovación para la competitividad de la cooperativa agraria agroexportadora del norte, Piura 2019. Teniendo como investigacion aplicada porque busca la generación de conocimiento con aplicación directa a los problemas de la indagación, con un enfoque cuantitativo ya que se realizaron preguntas de investigación, con un diseño no experimental ya que está enfocado en la observación en donde el indagador no se involucra en las muestras, este estudio fue transaccional ya que el recojo de datos se realizó en un solo periodo de tiempo, con un diseño descriptivo ya que se ha recaudado daros respecto a las variables y dimensiones. La población que consideró para este estudio son los 80 trab...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La investigación tuvo como objetivo diseñar estrategias de merchandising que orienten el posicionamiento en la Clínica Champagnat Centro Médico de Especialidades. Basándose en las teorías del merchandising, conjunto de estudios y técnicas coordenadas entre fabricante y distribuidor , aplicadas en el punto de venta para motivar el acto de compra satisfaciendo las necesidades del consumidor del autor Palomares Borja Ricardo y en la teoría del posicionamiento a la referencia del ¨lugar¨ que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca lo que constituye la principal diferencia que existe entre una y su competencia, teoría del Manual Verticis. La investigación fue no experimental, porque no se realizará su incidencia y descriptiva ya que se refiera a la descripción sobre las características. La demanda fue analizada, a través de encuesta a pacientes y en...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación tiene como objetivo determinar la manera en que la mejora continua permite orientar la gestión logística de la Empacadora de Frutos Tropicales S.A.C. Sullana, 2021, con este fin, se implementó y llevó a cabo un estudio de diseño descriptivo no experimental y transeccional, permitiendo caracterizar las dos variables de la tesis, junto a sus respectivas dimensiones e indicadores. De otra parte, se aplicaron como instrumentos de recojo de datos un cuestionario y una guía de entrevista, al personal de la empresa y al responsable del almacén, respectivamente. Se concluye que la mejora continua para orientar la gestión logística de empacadora de frutos tropicales se aplica en un nivel bajo, sin embargo, por lo cual la empresa de fortalecer sus recursos físicos y humanos, a fin de que las estrategias de mejora continua produzcan resultados óptimos y deseados.
18
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación realizada lleva por título “Gestión de la Calidad Total para Orientar la Mejora Continua en la Empresa Agroindustrial Beta, Chulucanas, 2021” y tiene por objetivo principal diseñar una propuesta de gestión de calidad para orientar la mejora continua en la empresa, en base a un análisis y evaluación de la documentación, recursos y características de sus productos, así como de las acciones que la empresa realiza para prevenir y subsanar fallas en sus procesos. Se planteó una investigación aplicada de enfoque mixto y diseño no experimental, transversal descriptivo, que utilizó como población a los 62 trabajadores de sus áreas operativas de Abastecimiento, Producción y Almacén a quienes se aplicó un cuestionario de 22 preguntas y una entrevista al Jefe de Planta. Se concluye que la documentación del sistema de calidad no se encuentra actualizada, que ...
19
tesis de grado
Publicado 2014
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La presente investigación hace un análisis tanto de la situación actual interna como externa para luego proponer una ventaja competitiva así como estrategias empresariales que permitan orientar la competitividad del restaurant El Rincón Del Chef. La gastronomía tiene una vital importancia en nuestro país y nuestra región, esto ha venido creciendo con el paso del tiempo, dándose en los últimos años lo que se conoce como el boom gastronómico. Este sector a tomado un papel protagónico en la economía nacional tanto que en el último año aportó el 0.28% del PBI total y en el 2012 tuvo una participación del 6.5% en el empleo total. Las empresas de este sector deben ser competitivas para mantenerse en el mercado es por ello que la presente investigación tiene como finalidad analizar las estrategias empresariales para orientar la competitividad. Se aplicó un tipo de investigac...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación tiene como objetivo determinar a las 5 S como técnica para orientar la gestión del almacén de la Unidad Ejecutora 003 Región Policial Piura, 2021, por lo cual se presenta un tipo de estudio aplicado, se empleó un diseño de investigación descriptivo no experimental, sin manipulación de variables. En cuanto a los instrumentos de recolección de datos, se aplicó un cuestionario y una guía de entrevista, dirigidos a los trabajadores y jefe del almacén, respectivamente. Entre los principales resultados, se encontraron las principales debilidades en aspectos relacionados con la desinfección, inspección, facilitación de la limpieza y eliminación de anomalías en origen; asimismo en cuanto a factores tales como, prácticas de codificación, control de stock y uso de código de barras; así como mantenimiento de productos, específicamente en lo relacionado a la...
