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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación denominada “Estrategias de atención al cliente para incrementar la demanda en Restaurante Mi Tierra, San Ignacio” trata acerca del tipo de atención que se brindan en el Restaurante ubicado en la ciudad de San Ignacio. Dentro de esta tesis se podrá identificar claramente la metodología realizada para la medición de la calidad de atención en el Restaurante, así como los inconvenientes encontrados durante la elaboración. La metodología utilizada para el desarrollo de la misma consistió en lo siguiente: En primer lugar hablo acerca de la realidad que viven los restaurantes en el distrito de San Ignacio, poniendo objetivos específicos y generales para poder lograr un cambio en el Restaurante en que realizo mi investigación, seguido de esto indagué acerca de sus antecedentes de estudios si anteriormente se había propuesto estrategias para mejorar la...
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tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación acción fue realizado con los niños y niñas del sexto grado “B” de la institución educativa N° 54489 “Nuestra Señora de las Mercedes” de Abancay durante el año 2014.” surge como una respuesta al problema que presentan los niños al momento de producir sus cuentos, lo hacían sin tener en cuenta su estructura, sin ningún plan de escritura, no utilizaban adecuadamente los conectores, signos de puntuación es decir sin coherencia y cohesión. De igual forma la estrategia metodológica que yo aplicaba para la producción de textos narrativos no era tan pertinente a la realidad del niño. En tal sentido esta investigación acción que apliqué se caracteriza por ser un paradigma cualitativo socio crítico, denominada investigación acción educativa donde seguí tres grandes fases de: La deconstrucción, reconstrucción y evaluación. La ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La automatización en el rubro textil se puede conceptualizar como la aplicación de controladores lógicos programables a procedimientos mecánicos relacionados con el proceso productivo de la industria textil. Se automatiza procesos textiles con la finalidad de reducir mano de obra, agilizar el trabajo y generar máxima ganancia a partir del aumento de la productividad. La automatización propone aplicar y mejorar procesos de producción y aprovechamiento del recurso, por medio de un mejor desempeño, esto ayudará a reflejar procesos más globales y estar al tanto de los desafíos de la globalización, hoy en día las empresas se ven constantemente con la necesidad de contar con sistemas de producción automatizados y desarrollados que garantizan al cliente la alta confiabilidad ya que su producto será manejado y procesado con nuevas tecnologías que garanticen un producto competitiv...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El trabajo que se desarrolló tuvo el objetivo general de Determinar la influencia del programa radial Géneros de mi Tierra en la identidad cultural de los estudiantes del 4° año de Ciencias de la Comunicación Social de la UNHEVAL 2022. El trabajo fue de tipo aplicada, ya que se interviene en la segunda variable para explicar el comportamiento luego de haber hecho escuchar programas radiales y que se desprende particularmente del enfoque cuantitativo, mientras que el diseño se ajustó al trabajo de investigación fue el diseño pre experimental, donde se aplicó dos pruebas en dos momentos, uno al inicio para tener conocimiento de cómo se presentaba el fenómeno y otro al finalizar las actividades programadas en el programa radial Géneros de mi Tierra, para ello se utilizó una población de 118 estudiantes de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación, estudiantes del...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Los jardines iniciales de la Dirección Regional de Educación del Cusco y en las regiones del Perú, existe una infinidad de deficultades con relación a la motricidad gruesa y fina, de nuestros pequeños de 5 años en edad escolar, la poca costumbre de utilizar, su cuerpo, la lateralidad, la prensión de los dedos, piernas en el aula junto a sus amigos y a su maestra en el aula. Con relación a la motricidad y el tema de la socialización son considerados como temas generales y dejando de lado su importancia puesto que los infantes van creciendo y desarrollando muchas habilidades especialmente para el juego y su motricidad entre sus compañeros de aula o de carpeta, y se debe tener como un aspecto importante para el inicio de la lecto escritura en el nivel primario. Al enfrentar esta real situación existente, y en el presente trabajo académico vamos a tomar como referencia importante...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de suficiencia profesional resume los pasos para implementar la estandarización de inspección de postes de madera tratada en servicio, pasos que fueron usados en la inspección de la línea de transmisión en 34.5kV de una instalación minera en el Sur del Perú. A lo largo de mi experiencia profesional y la de mis compañeros de trabajo, se ha visto muchas interrupciones no programadas de larga duración en líneas de transmisión y distribución, que tienen como causa un poste de madera quebrado, ya sea por cargas adicionales que sufre el poste debido ampliaciones o derivaciones y/o por daños propios del poste. Las interrupciones no programadas de larga duración, pueden provocar una posible parada de planta en casos de centros mineros o multas por parte del ente regulador de energía en caso de concesionarias, en ambos casos significa perdida de dinero dependien...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la presente tesis denominada “Propuesta De Modelo Del Círculo De Deming Como Metodología Sistemática Para Mejorar La Gestión Municipal” aborda la problemática resultante de procesos administrativos y operativos deficiente característico de muchas municipalidades y en particular la de la Municipalidad Distrital de Mi Perú ubicado en el Distrito de Mi Perú, Provincia Callao, Departamento Callao, cuya importancia radica en la contribución metodológica, al proceso de planificación y ejecución de las actividades operativas programas en el Plan Operativo Institucional – POI de la entidad. Asimismo, la presente investigación tiene como objetivo general “Determinar en cuanto mejora la gestión municipal con la aplicación del Círculo de Deming o Ciclo PDCA”. Posteriormente, se realizó el tipo de investigación No experimental, de corte transversal, ya que consta de un...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Compañía Minera Casapalca, es una empresa dedica a la exploración y explotación de yacimientos mineros polimetálicos, actualmente tiene una producción de 5000 ton/día, con leyes de cabeza de 6.22 oz/tc. de Ag, 1.73 % de Pb, 0.35% de Cu y 2.32 % de Zn. con una capacidad de planta concentradora de 6000 ton /día., está conformada por dos secciones cuerpos y vetas, los métodos de explotación utilizadas son: Sub Level Stoping con taladros largos y Corte y Relleno Ascendente Convencional y Semi Mecanizada respectivamente La Zona Oroya se veía enfrentada a un problema de producción a inicios del año 2018 hasta el mes de octubre, no satisfacía la producción mensual programada, debido que el Tajo 012 Veta Ximena Nivel 18 tenía un cumplimento del 85% al 95% de 2000 Ton/mes programadas con el método Corte y Relleno Ascendente Semi Mecanizado, en el método mencionado, el tiempo de...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El trabajo de suficiencia profesional presenta como objetivos principales el diseño y aplicación de un plan desde el área de reclutamiento y selección para disminuir la disconformidad y falta de identidad con la empresa, durante mi gestión en la empresa ISEG PERU en el periodo 2022 - 2023. La ejecución de esta estrategia es una herramienta que permitió tener una correcta comprensión y manejo de la problemática del personal y así contribuir a la mejora de un clima laboral e incrementar la satisfacción general de los colaboradores. Este plan tiene una vital importancia para resolver la alta rotación que se tiene en el reclutamiento masivo y la cual radica en los conflictos que tienen los colaboradores para con sus jefaturas y las diferencias encontradas desde la inducción y lo encontrado en su puesto de trabajo en su primer día debido a la implantación de nuevas política de...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En los métodos de explotación superficial el diseño de los taludes tiene dos objetivos: El primero es lograr una estabilidad a largo plazo, entendiendo este plazo al total del tiempo requerido para la explotación del yacimiento, esto brinda seguridad a las operaciones unitarias diarias, el segundo objetivo es extraer el máximo de las reservas de la envolvente económica establecida en el planeamiento a largo plazo manteniendo el ángulo de Pit establecido. Según Hustrulid W. & Kuchta “la construcción de las paredes finales del tajo tiene parámetros de diseño geométrico como: la línea media programada, ángulo del banco, ángulo del talud y ángulo inter-rampa” lograr estos parámetros se hacen volando las paredes finales del tajo, la voladura es con explosivos que transfieren energía en forma de vibraciones (medida en velocidad pico partícula PPV) y esta no debe dañar l...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En la presente investigación tuvo como propósito incrementar la productividad de la maquina extrusoras también conocida por la eficiencia global de los equipos reduciendo las paradas no programadas en la línea de extrusión del área de empaques flexibles Huachipa 2019 esta empresa está dedicada al rubro de empaques y sobre empaques flexibles cuya finalidad principal es determinar como la implementación de gestión de mantenimiento incrementara la productividad de láminas extruidas. Para lograr tales objetivos se realizó un estudio de gestión de mantenimiento lo cual se realizó 2 de los 8 pilares (es el mantenimiento autónomo, mantenimiento planificado). Mi población está dada por 16 datos que equivale a la producción diaria antes y después de la mejora por lo cual siendo la muestra de igual medida. Esto nos permitió medir la eficiencia global de los equipos y los registr...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo de tesis se hace referencia a las diferentes actividades del desarrollo operativo de la ampliación de la producción, en la que se desarrollan las actividades propias del aumento de la producción, para lo que se ha realizado con mucha esmero y preocupación en la recopilación de los datos para una evaluación técnico económica en la ampliación de la producción 5,000 TMD a 7,000 TMD en la zona intermedia de la mina El Porvenir, teniendo en cuenta que el desarrollo de las actividades programadas obedecen en función a las reservas probadas y probables de la mina, sin embargo se ha realizado un análisis en cuanto a la gestión de seguridad y el medio ambiente por cuanto conlleva al desarrollo de diferentes actividades en la que se establece el criterio de desarrollo respetando los componentes de la naturaleza para vivir y desarrollar la explotación en armoní...
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tesis de grado
Publicado 2015
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Objetivos de la Investigación: Mejorar la producción de textos a partir de la incorporación de estrategias metodológicas de los saberes locales con el enfoque comunicativo textual en los niños del III ciclo de la I.E de Tinta. Metodología: El presente trabajo lo realice en mutuo acuerdo entre docentes, alumnos a nivel de aula y en coordinación con los yachaq, los padres de familia de la comunidad, para ello se aplicó diferentes instrumentos de validación; iniciando la propuesta pedagógica desde el calendario agro festivo comunal para programar las actividades vivenciales de acurdo a la temporada y finalmente producir diferentes tipos de textos empleando el enfoque comunicativo textual; la presente sistematización lo realice tomando en cuenta todo el proceso realizado de mi experiencia, todo ello se hizo con una cronogramación bien programada y trabajada. Resultados: Los resul...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente trabajo se detalla la experiencia laboral realizada y denominada “supervisión y control de avance valorizado de una estructura de pórticos de concreto armado para vivienda multifamiliar de 1000 m2 de área en Tarapoto”. La empresa encargada de realizar el trabajo de supervisión fue Elcanho Construcciones E.I.R.L a quien me tocó representar y me permitió ganar experiencia en el campo de la supervisión de obra además de intervenir de cerca en los procesos, manejo de cronograma, control de tiempo, de la calidad, así como también en la gestión de la salud y seguridad en el trabajo, éstas labores se desarrollaron en el marco de la aplicación de cuatro funciones principales: planeación, organización, dirección y control con el propósito de garantizar de que la obra se ejecute de acuerdo a la calidad que señala el expediente. Para lograr resultados óptimos e...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El TSP cuyo propósito indica la Optimización del proceso de atención médica primaria de estudiantes para disminuir el tiempo en la atención, en el tópico de enfermería del colegio María Reina Marianistas en el año 2019., el cual nace de una necesidad presentada, que consiste en minimizar el tiempo de atención del estudiante en el tópico de enfermería cumpliendo con las normas técnicas de salud de los servicios de emergencia NT N° 042-MINSA / DGSP-V.01. Basando los conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera, aplicaremos conocimientos en todo el proceso de realización de la solución como son: Análisis, definición de objetivos generales y específicos, fase previa del inicio del proyecto, donde los interesados definen conjuntamente: Doctor, enfermera, áreas involucradas. Diseño detallado de cada pantalla tanto de cliente como de servidor. Desarrollo del proyecto p...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La Unidad Ejecutora P.S.I., del Ministerio de Agricultura, fomenta planes a futuro para la edificación de proyectos relacionados con el diseño e instalación de diversos elementos de innovación en riego, que en el largo plazo generarán asiduamente una ganancia rentable alta, así también utilidades para los consorcios participantes privados. Motiva a los Gobiernos Regionales para una adecuada capacitación técnica, el cual, mediante la gestión del PSI, se financiará los recursos necesarios para los diferentes proyectos de infraestructura, ocasionando una buena rentabilidad de los productos agropecuarios y elevando el modo de vivir del agricultor peruano. El PSI se ubica en la cuadra 4 de Avenida República de Chile Nro. 485 en el distrito de Jesús María.M uchas entidades estatales, poseen un almacén el cual cumplen la función de resguardar los bienes que necesitan, para luego...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La propuesta pedagógica innovadora tiene por título: “Estrategias vivenciales para desarrollar la capacidad de discernimiento de fe en los estudiantes del tercer grado “F” de la institución educativa emblemática “Miguel Grau” de Abancay - Apurímac, 2013 - 2015”; con un total de 32 estudiantes, quienes fueron el elemento más importante para el desarrollo de este proyecto de investigación. La dificultad que presentaban los estudiantes era desarrollar la capacidad de discernimiento de fe que se manifestaba principalmente en la imposibilidad de dar a conocer sus ideas, sus opiniones, y no interiorizaban los temas desarrollados y no se daba la solidaridad que se esperaba frente a los objetivos propuestos, frente a este problema propuse en esta investigación las estrategias vivenciales. El plan de acción fue muy importante para el logro del objetivo general que fue mejorar...
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tesis de grado
Publicado 2015
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El trabajo de investigación fue aplicado en la institución educativa secundaria “Guillermo Viladegut Ferrufino” de Lambrama, Institución donde existen 11 docentes 1 auxiliar, 1 personal de servicio, 152 estudiantes, 126 padres de familia, quienes fueron participes en proyecto, quienes cuando asumí la dirección ya se arrastraba un clima desfavorable con pocas muestras de acercamiento entre los agentes de la institución, los docentes demostraban claramente actitudes renuentes al momento de realizar actividades conjuntas, padres de familia poco participativos, igualmente los estudiantes con poca actitud de colaboración , disciplina, respeto y cordialidad, acompañada, desde luego como consecuencia del bajo nivel de organización. A partir de la aplicación de las estrategias directivas, en el proceso se ha ido notando poco a poco cambios de manera cualitativa en cuanto a la condu...
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tesis de grado
Publicado 2016
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Presento a vuestra distinguida consideración la presente Tesis Titulada: Aplicación de los Metodos Activos colectivizados para mejorar el trabajo colaborativo en los estudiantes del segundo grado de la sección “A” de la I.E.P Jean Baptiste Lamarck del cercado de Arequipa - 2015, para tratar de obtener mi título profesional de Licenciada en Educación en la especialidad de Idiomas, cumpliendo las disposiciones normativas vigentes. Los docentes tenemos la obligación de lograr que nuestros alumnos aprendan y demuestren sus capacidades mentales sean desarrolladas en el mayor nivel posible para demostrar que en sus resultados de las evaluaciones programadas obtengan un elevado rendimiento. Por eso en la presente investigación se ha aplicado algunos métodos activos colectivizados para lograr que los estudiantes del segundo grado realicen un trabajo colaborativo más productivo. El l...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la elaboración de mi trabajo de investigación tiene la finalidad de implementar la metodología de mantenimiento centrada en la confiabilidad RCM para incrementar la disponibilidad y confiabilidad de los grupos electrógenos en la empresa Consorcio Naval e Industrial S.A.C. En la actualidad la empresa Consorcio Naval e Industrial S.A.C. posee grupos electrógenos que presentan baja disponibilidad y confiabilidad debido a que no se efectúa un mantenimiento adecuado lo cual no permite identificar los diferentes problemas y fallos que puedan producirse al momento de la ejecución de dichas maquinas generando costos excesivos en su reparación y retraso en la producción por paradas no programadas. Con el fin de conocer y diagnosticar el porqué de la baja disponibilidad y confiabilidad el departamento de mantenimiento de la empresa Consorcio Naval S.A.C. utilizo varias herramientas qu...
