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tesis de grado
Publicado 2014
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Las organizaciones empresariales ante los cambios vertiginosos y constantes que se suceden hoy en día, deben realizar una evaluación más completa y pertinente de su gestión con miras a implementar las acciones correctivas que le permitan optimizar los resultados en general. El Cuadro de Mando Integral es un sistema de gestión promovido por Kaplan y Norton como una herramienta que se emplea para gestionar la estrategia de la empresa a largo plazo, con objetivos e indicadores derivados de la visión de la organización a través de cuatro perspectivas que son: la financiera, la del cliente, la del proceso interno y la de aprendizaje y crecimiento. Estas perspectivas proporcionan la estructura necesaria para lograr la implementación del sistema y complementan los indicadores financieros de la actuación pasada con medidas de los inductores de la actuación futura. En el presente traba...
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tesis de grado
Publicado 2013
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BALANCED SCORECARD PARA EL CONTROL INTEGRAL DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO EN EL ÁREA DE MAQUINARIA PESADA DE MINERA CONDESTABLE S.A.”, pretende crear un cuadro de mando integral como una herramienta de gestión más completa utilizada internacionalmente, que permite canalizar las habilidades, conocimientos, tecnología y esfuerzos del área de maquinaria pesada hacia el logro de la visión, misión y objetivos estratégicos, proporcionando una visión integral del desempeño de dicha área. El control de la gestión del área de maquinaria pesada, basado esencialmente en reportes, ofrece a la dirección una idea de cómo está rindiendo el área de maquinaria pesada de Cía. Minera Condestable S.A, en la actualidad; pero dichos indicadores no se controla en base a los objetivos estratégicos, misión y visión del área, que se encuentra dentro de la política de dicha área, solo e...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis desarrolla un modelo de gestión estratégica a través de un cuadro de mando integral en la MypeDIRECO E.I.R.L de metal mecánica de la región Arequipa, en la presente se investigara si todas las organizaciones ante los cambios constantes que suceden hoy en día, deben realizar una evaluación más completa de su gestión estratégica con miras a implementar las acciones correctivas que le permitan optimizar su productividad, y así afirmar que ya no pueden depender sólo del conocimiento del proceso productivo. El Balanced Scorecard es una respuesta a la necesidad de crear un marco de gestión estratégica compatible con la velocidad y las exigencias del mundo competitivo actual. Es una herramienta de gestión promovida por Kaplan y Norton para gestionar la estrategia de la empresa a largo plazo, con objetivos e indicadores derivados de la visión a través de cuatro...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo representa la importancia de poder contar con una herramienta que permita poder alinear los objetivos y estrategias de un proyecto de construcción a los objetivos estratégicos de la empresa ejecutora del proyecto. Así mismo poder tener una visión completa del proyecto y no limitada a las formas tradicionales de gestión de proyectos. Uno de los principales beneficios del Balance Score Card, es la búsqueda del equilibrio de todas sus perspectivas: financiera, procesos internos, clientes y aprendizaje. Lo que permitirá al equipo de gestión de proyectos visualizar, integrar y relacionar las distintas técnicas, herramientas y estrategias de gestión de proyectos para obtener un mayor beneficio. Iniciamos con la descripción de la empresa, conociendo la misión, la visión, las políticas y su organización, para poder tener claro los objetivos y estrategias a los ...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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La finalidad del presente informe por servicios profesionales es demostrar que la implementación de dashboards o cuadros de mando orientados a los procesos de carguío y acarreo permiten optimizarlos a través del seguimiento visual de los indicadores claves de rendimiento de los equipos implicados y la toma de acción pertinente de los usuarios responsables de su gestión. Ambos procesos concretan el transporte del mineral y desmonte desde los tajos a los distintos puntos de descarga (chancadora, stocks, botaderos) manteniendo la continuidad operacional de la cadena productiva minera completa, además, involucran los mayores costos productivos (45% al 65%) debido al considerable número de equipos inmersos, el alto grado de mecanización, menor rendimiento productivo por equipo y a su naturaleza continua y lenta a lo largo del proyecto, siendo de vital importancia garantizar un ambient...
6
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo mejorar las habilidades de comprensión lectora de los estudiantes de tercer grado de educación primaria de una institución educativa estatal de Shoroya, Nuevo Datem del Marañón, Loreto. Para ello, se parte en el primer capítulo de las teorías de Piaget, Ausubel y Vygotsky, que han influenciado en la forma cómo se concibe el aprendizaje. En el segundo capítulo se desarrolla la programación curricular desde lo general (programación anual) hasta lo específico (sesiones de aprendizaje), siguiendo el diseño curricular actual e incluyendo las fichas de trabajo. Se presenta así una propuesta completa para el desarrollo de la comprensión lectora de los niños de Shoroya, adaptada a su realidad y necesidades.
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artículo
Publicado 2019
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The research applied the concepts and strategies of the new model of strategic management using the Balanced Scorecard, integrated with other approaches on a broader and more comprehensive management scheme to influence the performance of the company Kaniman SRL in the city of Pucallpa, Peru, 2012 period; for this purpose the quantitative research methodology with quasiexperimental design was used, representing the research process in time or time series and technical analysis: univariate inferential; for assessing the performance of the company seventeen indicators as a measure of business performance, was used in the four dimensions of the Balanced Scorecard, which are: financial perspective, customer perspective, internal perspective and learning and growth perspective. establishing that the implementation of the proposed management model, positive influence on improving the performan...
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9
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis desarrolla un Modelo de gestión Estratégica a través del Balanced Scorecard en una empresa Textil de la región Arequipa, perteneciente al sector textil, el cual ha caído de forma significativa los últimos años, el cual explica un porcentaje importante de la industria en el Perú. Las organizaciones empresariales ante estos cambios constantes que suceden hoy en día, deben realizar una evaluación más completa de su gestión estratégica con miras a implementar las acciones correctivas que le permitan optimizar los resultados en general, ya no pueden depender sólo de la mejora en la eficiencia operativa, especialización de funciones o economías de escala para lograr ventajas competitivas. En el ámbito industrial, el sector textil en el Perú constituye una de las industrias más importantes con repercusión en la economía, es intensiva en mano de obra, su po...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la gestión de calidad y la formalización de las Mypes en los centros de recreación de Distrito de Iquitos año 2016. La investigación fue descriptiva, para el recojo de la información se escogió una muestra poblacional de 24 Mypes a quienes se aplicó la técnica de la encuesta con 23 Preguntas, para determinar el comportamiento de estas Mypes en el mercado obteniéndose los siguientes resultados y conclusiones: Respecto a los representantes legales de las Mypes: el 58% de los encargados de las Mypes del sector Centros recreacionales son mayores de 41 años, el 71% son de sexo Masculino, el 41%son degrado de instrucción Superior No Universitaria Completa,el 38% son empresarios. Referente a su formalización: el 54% delas microempresas tiene más de 05 años de permanencia en la actividad, el 62% son formales, el 96% tienen me...
11
tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente investigación tuvo por objeto relacionar el clima laboral con la satisfacción del usuario en el Departamento de Ayuda al Diagnóstico y Tratamiento del Hospital III Yanahuara. Corresponde a un estudio comunicacional, prospectivo, transversal, descriptivo, de campo y de nivel relacional. Con tal objeto se utilizó el cuestionario como técnica de verificación operativizado a través de dos instrumentos estructurados: un formulario para evaluar el clima laboral en 45 miembros asistenciales y un formulario para evaluar la opinión sobre satisfacción en 292 usuarios, estos últimos tomados de un universo de 1080, con un error del 5% y un nivel de confianza del 95%. El clima laboral fue estudiado a través de 8 indicadores (método de mando, motivación, proceso de control, claridad y congruencia en la dirección, y ambiente físico y disponibilidad de recursos), cada uno de l...
12
tesis de maestría
Publicado 2019
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Esta investigación busca describir la percepción de la inteligencia de negocios respecto a la competitividad con el uso de información relevante para apoyo en la toma de decisiones en el Servicio de Administración Tributaria de Piura (SATP) en el año 2019. Se ha desarrollado bajo el paradigma naturalista aplicando la metodología cualitativa, siguiendo la tipología fenomenológica; pues ha recogido las experiencias de los sujetos de estudio. Se trabajó con una muestra censal de 21 trabajadores del SATP, entre especialistas, jefes de mando medio y personal de alto mando como en el caso de las Gerencias. La técnica de recolección de información empleada fue la de la entrevista haciendo uso de una guía de preguntas abiertas como instrumento la cual contiene básicamente tres categorías bien definidas: competitividad, relevancia de la información y toma de decisiones. Se obtuvo ...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo general de este trabajo es analizar, revisar y unir la investigación encontrada hasta a la fecha, acerca de la existencia del fenómeno llamado techo de cristal, que limita el ascenso laboral a las mujeres dentro de las empresas. Además de explicar la existencia del fenómeno del techo de cristal, la historia, panorama pasado y actual de la mujer en el ámbito laboral, así como sus hallazgos más notables. También, destacaremos la presencia e importancia de los factores externos que fomentan el techo de cristal tales como, la cosmovisión patriarcal, la sociedad machista, los estereotipos, los prejuicios, la cooptación, la conciliación entre la vida personal y familiar de la mujer, etc. Todos estos son aspectos que dan vida a las barreras invisibles que detienen el óptimo desarrollo académico y laboral del género femenino en las organizaciones públicas y privadas al...
14
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio desarrolla una propuesta de capacitación especializada para mejorar las competencias de liderazgo y gestión táctica en jefes de sección de unidades blindadas del Ejército del Perú. Surge de la identificación de carencias formativas durante el ejercicio del mando en el Batallón de Infantería Blindada "Concepción" N° 45, donde se evidenciaron limitaciones en técnicas de liderazgo adaptativo, planificación operacional y coordinación interarmas. La investigación propone el "Seminario de Gestión y Comando de Sección en Operaciones Blindadas", estructurado en seis módulos que integran teoría y práctica mediante simuladores tácticos, análisis de casos reales y ejercicios de campo. Los resultados esperados incluyen una mejora del 90% en habilidades de liderazgo situacional, un 85% en eficiencia organizacional y la capacidad total de los participantes par...
