BALANCED SCORECARD PARA EL CONTROL INTEGRAL DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO EN EL ÁREA DE MAQUINARIA PESADA DE MINERA CONDESTABLE S.A.”, pretende crear un cuadro de mando integral como una herramienta de gestión más completa utilizada internacionalmente, que permite canalizar las habilidades, conocimientos, tecnología y esfuerzos del área de maquinaria pesada hacia el logro de la visión, misión y objetivos estratégicos, proporcionando una visión integral del desempeño de dicha área. El control de la gestión del área de maquinaria pesada, basado esencialmente en reportes, ofrece a la dirección una idea de cómo está rindiendo el área de maquinaria pesada de Cía. Minera Condestable S.A, en la actualidad; pero dichos indicadores no se controla en base a los objetivos estratégicos, misión y visión del área, que se encuentra dentro de la política de dicha área, solo e...