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tesis de grado
La presente investigación se desarrolla en el ámbito contextual de la ciudad de Tacna, y alcanza a la propuesta de un centro comercial tipo mall con arquitectura sostenible con el cual pretendemos contribuir al desarrollo económico de la ciudad de Tacna, aportando soluciones integrales a los problemas que nos enfrentamos hoy en día, de manera que se cuide las necesidades de las generaciones futuras, mediante el uso de energías renovables y pasivas. Para este fin se realizó el reconocimiento de los principales factores que afectan el servicio comercial, aquellos que parten de la falta de inversión en infraestructura destinada al comercio, lo que trajo como consecuencia; el comercio informal, congestionamiento vehicular, caos y desequilibrios en la cobertura espacial de los servicios comerciales y socio recreativos. Los objetivos de la investigación están dirigidos a lograr un dis...
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tesis de grado
Debido a la llegada de los teléfonos inteligentes, las personas han cambiado su manera de realizar compras. Como consecuencia las tiendas deben llegar al consumidor no sólo a través de la publicidad tradicional, sino también a través de su celular. Las tiendas del Mall Aventura Plaza de la ciudad de Trujillo no cuentan con una aplicación móvil que ayude a aumentar el interés de los consumidores hacia las ofertas que ofrecen sus comercios. Esto originó la siguiente problemática: ¿Cómo brindar información oportuna de ofertas a potenciales clientes de las tiendas de Mall Aventura Plaza, en Trujillo, utilizando tecnologías de Información? Y la hipótesis que se planteó fue: Una APP para Android con Geolocalización y Realidad Aumentada permite brindar información oportuna de ofertas a potenciales clientes de las tiendas de Mall Aventura Plaza, en Trujillo. El objetivo princi...
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tesis de grado
El presente proyecto denominado Centro Comercial Bioclimático tipo Mall para la ciudad de Ilave, se desarrolla con el objetivo de brindar comodidad y una mejor calidad de vida a los usuarios a través de temperaturas cómodas para el ser humano y ambientes idóneos, así como brindar espacios de esparcimiento y entretenimiento que están diseñados para apoyar el desarrollo de cada actividad. Para poder brindar un diagnóstico de la actual ciudad de Ilave, fue necesario observar las características del lugar de trabajo, así como sus necesidades y problemáticas. El proyecto incluye espacios comerciales, áreas de descanso y un patio comedor que, además de satisfacer necesidades básicas, también sirve como espacio recreativo y social. El presente proyecto tiene la finalidad de enfatizar el conocimiento sobre los centros comerciales, las aplicaciones de la bioclimáticas y la creaci...
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tesis de grado
La siguiente investigación trata sobre la propuesta urbano arquitectónica de un centro comercial mall plaza para el desarrollo urbano en la ciudad de Yungay, para lo cual se realiza el estudio de la realidad problemática y antecedentes de estudio a nivel mundial, latinoamericano y nacional, con fundamentación en las teorías del marketing gastronómico, la relación con la innovación abierta y la logística inversa. Su objetivo principal es realizar un planteamiento de proyecto arquitectónico de un centro comercial para el crecimiento urbano de la ciudad de Yungay y los objetivos específicos son reconocer tipologías de deterioros del desarrollo urbano en la ciudad de Yungay, identificar afectaciones de deterioro del crecimiento urbano en la provincia de Yungay, elaborar esquemas de las obsolescencias del deterioro urbano en la ciudad de Yungay y desarrollar un prototipo para la e...
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artículo
In this article a proposal is presented for a theoretical framework that could provide the structure and coherence needed for the development of effective LMOOCs (Language MOOCs) and MALL (Mobile Assisted Language Learning) apps in a systematic way that would facilitate online second language learning. The framework is argued to be appropriate for language teaching and learning since it could be used for the elaboration of online courses such as LMOOCs and syllabi and didactic materials for MALL apps, regardless of the number of students. It has been refined during the process of designing and developing a Professional English LMOOC and the examples provided here are from that course. The framework is built upon the CEFR (The Common European Framework of Reference for Languages: Learning, Teaching, Assessment) since it offers a way to structure the knowledge and skills required in second...
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tesis de grado
Actualmente los Locales Comerciales que brindan servicios de compra – venta, recreación y/o esparcimiento presentan deficiencias y no cumplen con las condiciones adecuadas de funcionalidad y confort para la población en general, turista nacional y extranjero en la Ciudad de Tumbes. Por lo tanto el objetivo del presente proyecto de tesis es diseñar una Infraestructura adecuada de Centro Comercial Tipo Mall de gestión privada, orientada a la población brindando un servicio de Calidad, Confort y Seguridad en la Ciudad de Tumbes, mediante la inversión privada; desarrollando el diseño de un equipamiento comercial que cuente con la infraestructura y servicios de calidad. Para lo cual se desarrolla un estudio de la presente circunstancia de la población, su entorno y sus requerimientos, obteniendo como resultado una oferta deficiente de equipamientos comerciales y locales comerciales,...
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tesis de grado
El presente proyecto, perteneciente al rubro de la arquitectura comercial, es desarrollado para el distrito de Santiago de Surco en la ciudad de Lima-Perú, el cual se enfoca principalmente en abastecer las necesidades de consumo y peatonalidad de la zona. El distrito de Santiago de Surco cuenta con una alta demanda inmobiliaria, lo cual facilita el éxito de los equipamientos comerciales en el distrito. Cuenta también con una ubicación privilegiada entre avenidas de alto flujo que comunican el distrito mencionado con su similar de La Molina. Es por ello que se propone una tipología comercial basada en los Strip Mall que en los últimos años va cobrando protagonismo en el país, dándole una identidad propia que, de la mano con sus espacios peatonales exteriores, logra una conexión directa con el espacio urbano público inmediato. Cuenta con 3 Zonas características: a) Zona comerci...
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tesis de maestría
El proyecto de Tesis consistió en el Diseño, Procura y Construcción del Mall Plaza, por encargo de Mall Plaza SA a la empresa Constructora Dirige SAC. El tiempo de ejecución es de 27 meses. Se espera concluir la obra para setiembre del 2020. El presupuesto estimado para llevar a cabo el proyecto fue de US$ 100MM de dólares americanos y el precio de venta fue de US$ 115MM de dólares americanos con una utilidad del 15 %. El desarrollo del proyecto enfatiza las buenas prácticas establecidas por el PMBOK (Book of Knowledge of Project Management), en su sexta versión. Las áreas de conocimiento (comunicación, riesgos, calidad, compras, tiempo, alcance, integración, costos, recursos humanos e interesados) fueron abordadas a profundidad en lo que respecta a su conocimiento, técnicas y herramientas por medio de sus respectivos planes subsidiarios. También cabe resaltar la introducci...
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tesis de maestría
El caso de estudio busca analizar el modelo de negocio de Boulevard del Sur para recomendar acciones que mejoren su rentabilidad. El presente trabajo se divide en dos partes: el caso y su resolución. El primero, muestra la historia del grupo, su entorno y el desempeño que ha tenido en los últimos años; el segundo, brinda oportunidades de análisis, una propuesta de solución y un plan de enseñanza, con el fin de poder extraer aprendizajes de los problemas de rentabilidad de este mall.
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tesis de grado
The present test, the objective of describing the thermal calculations of the installations of the air conditioning systems for the PARIS MALL AVENTURA PLAZA TRUJILLO, located in the city of Trujillo, department of La Libertad, Peru. The calculations were carried out using Carrier's Hourly Analysis Program 4.60 thermal calculation software, which takes as input parameters the following: ambient temperatures, terrestrial situation, orientation of the architecture, equipment loads, lighting, capacity, type of materiality of ceilings, walls among other parameters. The sales rooms of the Paris MAP Trujillo are acclimatized through a system of compact units (Roof Top), distributed in an appropriate way to counteract the burden of the environment. For the back room area, offices, dining room, they are acclimatised by Split type direct expansion equipment. For the electrical room and board room...
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tesis de grado
El objetivo general de esta investigación fue demostrar la satisfacción del cliente y su relación con el posicionamiento de la empresa Burger King, Mall del Sur – 2018. La población fue formada por los clientes que consuman en la empresa Burger King del Centro Comercial Mall del Sur, siendo un total de personas de 373, esta cantidad es solo de un día domingo ya que los fines de semana es donde más venta tiene la empresa. La muestra fue de 190 clientes conforme a la fórmula probabilística que se empleó. En el proceso de recolección de datos se usó la técnica de las encuestas, la cual fue dirigida para los clientes con el propósito de evaluar sus respuestas mediante el cuestionario lo cual fueron de 20 preguntas, estos resultados fueron procesados por el programa SPSS lo cual se logró medir la confiabilidad de las preguntas por medio del alfa de cronbach. La conclusión fue...
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tesis de grado
La presente investigación se desarrolla en el ámbito de la Ciudad de Tacna y alcanza a la propuesta de un centro comercial tipo mall con el cual pretendemos contribuir al desarrollo comercial y urbano de la ciudad de Tacna. Entre los factores fundamentales que afectan la calidad del servicio comercial y de ocio esta la falta de inversión en infraestructura destinada para centros comerciales en la ciudad de Tacna y que ha traído como consecuencia problemas de concentración del comercio ambulatorio e informal, caos y congestionamiento vehicular, desequilibrios en la cobertura espacial de los servicios comerciales y socio recreativos. La presente investigación tiene como objetivo general, elaborar el diseño arquitectónico de un centro comercial tipo mall para contribuir al desarrollo económico asociado al comercio en la ciudad de Tacna. Para tal efecto se eligió un terreno cuyo pr...
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tesis de grado
En las últimas décadas, se observa que la transformación espacial derivada de la formación y expansión de actividades comerciales en un área urbana ha vitalizado el papel de la planificación urbana y de manera similar ha influido significativamente en la configuración de las ciudades. Para ello, se aborda aspectos cruciales como la accesibilidad al lugar y la elección del modo de viaje de los usuarios para mitigar los nuevos grandes volúmenes vehiculares que atraen las actividades comerciales a las vías a su alrededor. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer mejoras que permitan disminuir los tiempos de demora vehicular de las intersecciones alrededor del centro comercial Mall Aventura Iquitos, el primer centro comercial de la ciudad, de acuerdo con el flujo vehicular actual. La estructura del trabajo sigue un proceso cuasi experimental porque se rea...
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tesis de grado
El Brand Equity actualmente representa un elemento fundamental para el éxito de los Malls generando mejores estrategias para alcanzar el posicionamiento dentro de la mente de los clientes y mayor competitividad en el mercado. Por ello en esta investigación se planteó como objetivo determinar la relación que existe entre Brand Equity y posicionamiento en Malls de la Región Junín. La investigación se realizó considerando un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño correlacional, incluyendo una muestra de 150 clientes de 2 Malls de la región Junín. Se aplicó dos cuestionarios, con 0,92 de confiabilidad en Brand Equity y con 0,86 para la variable posicionamiento. Los resultados indican con p-valor menor a 0,05 que existe relación significativa entre Brand Equity y posicionamiento en Malls de la región Junín. Asimismo, se encontró relación estadíst...
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tesis de grado
El Presente trabajo de investigación tiene como finalidad conocer la relación entre el Neuromarketing y el comportamiento de compra en los malls Plaza Norte y Mega Plaza Lima Norte, 2019, en el presente año. La razón fundamental es recomendar a los malls Plaza Norte y Mega Plaza Lima Norte, integrar diversas estrategias que permitan implementar el marketing hacia la transformación digital, es decir, lograr el cambio en nuestros consumidores en el presente y adaptarlos a los nuevos procesos y estrategias de compras no convencionales, con ello pretender que el cluster en cuestión se encuentre preparado para dicho cambio y sus ingresos sean mayores a los esperados. El presente trabajo de investigación se centra en conocer qué grado de relación existe entre el neuromarketing y el comportamiento de compra, así como también si las estrategias vigentes motivan e inclinan a la compra ...
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tesis de grado
La presente investigación titulada “La calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en Kentucky Friend Chicken - Mall Santa Anita, 2017”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre las variables calidad de servicio y la satisfacción del cliente en Kentucky Friend Chicken - Mall Santa Anita, 2017. El estudio de la investigación es de tipo aplicada, con un nivel de estudio descriptivo correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformado por 196 clientes. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento aplicado fue el cuestionario. Los resultados obtenidos en la investigación, notamos que el coeficiente de correlación fue Rho= 0, 720 y un nivel de significancia p=0.000(p<0.05), por lo cual, se concluye que existe relación entre las variables calidad de servicio y sat...
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tesis de grado
El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo desarrollar la gestión del tiempo para la construcción de un local comercial ubicado dentro del C.C. Mall del Sur, aplicando la guía de los fundamentos para la dirección de proyectos del PMBOK (Guía del PMBOK, 6ta edición). El proyecto consta de una infraestructura de obra civil de 667 m2 de área techada, siendo las especialidades estructuras, arquitectura, instalaciones sanitarias e instalaciones eléctricas. Como punto de partida se da a conocer los alcances del proyecto, seguido se muestra la estructura de descomposición de trabajo (EDT o WBS), luego se muestran las actividades a realizar continuando con los volúmenes de trabajo y cálculos de rendimiento, posteriormente se dará a conocer el cronograma y finalmente la programación de obra. Como siguiente capítulo se analiza las propuestas de mejora que se r...
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tesis de grado
La presente investigación tiene como objetivo demostrar la relación que existe entre el Marketing Relacional y la Fidelización de los clientes en el banco Scotiabank de la agencia del Mall Aventura Plaza de Trujillo año 2016, se trabajó con una población de 65 personas, que lo conformaron los clientes de la banca de negocios de Scotiabank- Ag. Mall Aventura Plaza, para lo cual se realizó un tipo de investigación descriptiva correlaciona, no experimental de corte transversal. El método aplicado es un análisis descriptivo; porque se realizó mediante la guía de entrevista-encuesta y análisis documentario, se aplicó correlación de Pearson con, la cual dio un resultado positivo, un indicador de 0.7283 el cual quiere decir que existe relación directa entre ambas variables.
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tesis de grado
El trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar el sistema de control de inventarios para reducir las pérdidas en la empresa comercial Payless del Mall Plaza Arequipa. La investigación es de tipo descriptiva y aplica el método científico, con un orden lógico que nos permite demostrar las relaciones entre las variables, la hipótesis y los objetivos de investigación. La presente investigación se desarrolla desde el enfoque de la investigación cuantitativa, el nivel de investigación es aplicada, el tipo de investigación descriptiva, el diseño de investigación es no experimental y la técnica e instrumento de investigación es la encuesta aplicada a los involucrados como unidades de estudio, seleccionados a criterio e interés de la investigación. La conclusión más importante demuestra que en promedio el 21.64% está de acuerdo que existen pérdidas de inv...
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tesis de grado
Dicha investigación tuvo por objetivo describir la Comunicación Organizacional y el Clima Laboral de los colaboradores de la empresa Saga Falabella del Mall Aventura Plaza Bellavista 2018. Es un trabajo de diseño no experimental de corte transversal de tipo descriptivo correlacional, la muestra es probabilística aleatorio simple, la población está conformada por un total de 200 trabajadores y la muestra es de 91 colaboradores. Así mismo podemos determinar que la Comunicación Organizacional y Clima Laboral de la empresa Saga Falabella del Mall Aventura Plaza Bellavista, son aceptables y óptimos para la organización ya que se preocupa por el bienestar de sus asociados, desarrollando y actualizando en crear constantemente prácticas y políticas a favor del clima laboral y que la comunicación es el primer medio para sus asociados y colaboradores haciendo que haya transparencia co...