El caso de estudio busca analizar el modelo de negocio de Boulevard del Sur para recomendar acciones que mejoren su rentabilidad. El presente trabajo se divide en dos partes: el caso y su resolución. El primero, muestra la historia del grupo, su entorno y el desempeño que ha tenido en los últimos años; el segundo, brinda oportunidades de análisis, una propuesta de solución y un plan de enseñanza, con el fin de poder extraer aprendizajes de los problemas de rentabilidad de este mall.