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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación se basa en el problema actual de la empresa, ya que no realiza acciones publicitarias de manera que el conocimiento de los productos o servicios pueden verse daña, tuvo como objetivo diseñar las estrategias de comunicación publicitaria para incrementar las ventas de la empresa, Servicios y Productos Agropecuarios La Providencia S.R.L. Jaén 2017. La metodología se basó en un estudio de tipo descriptivo siguiendo un diseño no experimental donde se consideró como técnica de recolección de datos a la encuesta, utilizando como instrumento al cuestionario aplicado a los clientes registrados en la empresa Servicios y Productos Agropecuarios La Providencia S.R.L. de la ciudad de Jaén, departamento de Cajamarca. Para la recolección de datos se elaboraron una encuesta en base a un cuestionario en formato de escala de Likert, teniendo como resultado que el 65....
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis es de tipo explicativo, pre experimental el cual tiene por objetivo aplicar el ciclo de PHVA en el área de mantenimiento de la empresa TRIANON ASCENSORES, Surquillo 2017. En el desarrollo de la investigación se intenta probar que la aplicación del ciclo PHVA, que es una herramienta de la mejora continua, puede corregir los problemas de productividad en el área de mantenimiento. Puesto que las exigencias de nuestros clientes internos y externos con el cumplimiento de entregas son cada vez mayores. Esto a consecuencia a la mayor competencia que hay en el rubro de mantenimiento el cual se basa en la calidad del servicio y a los tiempos de entrega de los trabajos realizados. Por cual se examinara los problemas, todo esto para mejorar la productividad en el área de mantenimiento implementando el ciclo del PHVA que a través de esta herramienta nos dará un buen rendimie...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis de investigación se desarrolló en las instalaciones del Centro de Atención Primaria (CAP), de nivel III ubicado en el distrito de Punchana de la ciudad de Iquitos, de ahora en adelante CAP III – Punchana, para lo cual se tuvo la siguiente problemática: ¿Cómo el uso de un sistema web como herramienta permitirá incrementar la eficiencia del control de los recursos médicos en el servicio de tópico del CAP III – Punchana de EsSalud en el año 2017?. Entonces para la resolución de dicha problemática nos planteamos el siguiente objetivo: “Determinar en que medida el uso de un sistema web como herramienta permite incrementar la eficiencia del control de los recursos médicos en el servicio de tópico del CAP III – Punchana de EsSalud en el año 2017”. Es preciso indicar que nuestra investigación fue de tipo correlacional, perteneciente al diseño cuasiexp...
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tesis de grado
Publicado 2021
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RESUMEN El Brocal es una empresa minera dedicada a la extracción, concentración y comercialización de minerales polimetálicos: plata, plomo, zinc y cobre. La empresa realiza sus operaciones en las Unidades Mineras de Colquijirca. Esta investigación es definitivamente descriptiva, buscó determinar y entender a los indicadores claves de desempeño (KPIs), que permiten involucrar a todos los stakeholder de la empresa en la realización de los objetivos estratégicos de la empresa MUR –WY en la Sociedad Minera El Brocal. Con ellos se podrá medir el nivel de satisfacción del cliente, valorar el compromiso de los empleados, la calidad de la gestión de la empresa etc. Estos indicadores nos reflejan de forma muy sencilla el comportamiento futuro sobre la evolución de la empresa MUR – WY además de ayudar a analizar cómo van a ir evolucionando nuestras ventas en el futuro y mostrar...
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tesis de maestría
La presente investigación es el desarrollo de un plan de marketing USIL Ventures es un programa de la Asociación Pro Bienestar y Desarrollo - PROBIDE, la ONG de la Corporación Educativa San Ignacio de Loyola, que tienen como funciones realizar las actividades de incubación empresarial para la corporación, teniendo como objetivo general el fortalecer USIL Ventures. El plan de marketing considera incrementar las donaciones con la finalidad de ampliar los servicios, lo cual es necesario; porque USIL Ventures no brinda servicios pagados; sino servicios gratuitos para beneficiarios previo concurso, mediante el cual realizan sus propuestas y si resultan seleccionadas, se les brindará un servicio completamente gratuito. Debido a la naturaleza económica de USIL Ventures la única manera de poder ampliar los servicios es conseguir mayores donaciones; por lo cual se consideró este punto de...
6
tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación trata sobre la forma como contribuir al incremento de créditos en una Caja Municipal; el período evaluado comprende los ejercicios económicos 2015, 2016, 2017 y 2018. El objetivo es determinar cómo el fortalecimiento patrimonial permite incrementar los créditos que se otorgan en una Caja Municipal. Por su tipo es una Investigación Aplicada, por su naturaleza es un Estudio Descriptivo. Mediante la Técnica de Observación se aplicaron Fichas de Observación Documental para la información de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Se trabajó con todo el universo, consistente en 12 Cajas Municipales, tomando como fuente la información consolidada de la SBS. De los resultados se evidencia que existe un incremento nominal de los saldos del Activo, Pasivo y Patrimonio, en las variaciones porcentuales para el Activo y Pasivo se incrementan y para el pat...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Dentro del ciclo de trabajo de los equipos pesados existen muchos parámetros que repercuten directamente en la productividad, rendimiento y uso eficiente de estos, dando como resultados indicadores de rendimiento por debajo de lo esperado e incumplimiento a los objetivos trazados. Siendo así, es importante controlar, analizar e identificar las causas que ocasionan el incremento de los tiempos improductivos dentro del proceso, en especial los asociados al ciclo de carguío y acarreo, con la finalidad de optimizar los indicadores de rendimiento, minimizar los tiempos de ciclo y estabilizar los niveles de eficiencia del proceso. La mina Quellaveco está diseñada como una operación a cielo abierto con palas eléctricas 7495HD y pala hidráulica 6060BH para el carguío, y camiones 794AC AMT (Autonomous Mining Truck) para el acarreo. El objetivo del presente estudio es identificar y analiz...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo de investigación titulado “Marketing Relacional para incrementar las ventas de la Cevichería Puerto Loco, Chiclayo 2018” corresponde a la línea de investigación de “Marketing” de la Escuela Profesional de Administración, el cual cuenta con Objetivo General “Proponer estrategias de Marketing relacional para incrementar las ventas de la cevichería Puerto Loco, Chiclayo 2018” y asimismo se desglosó con los siguientes Objetivos Específicos: a. Determinar el nivel del Marketing Relacional de la cevichería Puerto Loco, b. Analizar el nivel de ventas de la cevichería Puerto Loco, c. Diseñar plan de marketing relacional para incrementar las ventas de la cevichería Puerto Loco.. Por otro lado, teniendo en cuenta su problemática ¿De qué manera el Marketing Relacional podrá incrementar el nivel de ventas de la cevichería Puerto Loco, Chiclayo 2018...
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artículo
Publicado 2025
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Un ambiente laboral positivo es fundamental para retener el talento humano, promover el desarrollo profesional, incrementar el bienestar y reconocer las contribuciones de los empleados. El objetivo principal de esta investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y la rotación de personal en los colaboradores de una empresa privada. En cuanto a la metodología, se trabajó con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental transeccional y tipo de investigación aplicada. De un total de 112 colaboradores, se tomó una muestra de 87 participantes mediante un muestreo probabilístico estratificado. Se utilizó un cuestionario de 32 ítems con escala tipo Likert, validado mediante tres juicios de expertos, lo que arrojó un 93.23 %, superando el porcentaje mínimo aceptable. La confiabilidad se evaluó mediante el alfa de Cronbach,...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Element Trading es una empresa que comercializa insumos químicos que son utilizados en líneas de producción en diferentes industrias, lleva 12 años atendiendo el mercado local y su casa matriz en Colombia tiene 22 años de experiencia, actualmente es la segunda empresa en su rubro luego de Brenntag Colombia. Las ventas de Element Trading de los últimos años se han mantenido en promedio constantes por lo que busca un crecimiento agresivo a fin de aprovechar los recursos financieros y técnicos con los que cuenta. Debido a que existen diferentes alternativas para propiciar el crecimiento, se analizará la situación actual de la empresa, así como el contexto en el que se desenvuelve a fin de determinar los pasos a seguir para lograr el crecimiento deseado. Una vez establecidas las estrategias se sugerirá proceder con la implementación detallando claramente las actividades, tiempos...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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La empresa Plastigol SRL se ubica en el distrito de Iquitos, con muchos años de experiencia y se dedica a la comercialización de bolsas plásticas para peces ornamentales, las cuales son utilizadas para el transporte de los mismos en las operaciones de comercio exterior. La empresa Plastigol SRL, es muy conocida en la ciudad de Iquitos, principalmente por los pescadores y exportadores de peces ornamentales, está en un rubro muy exigente, sector en la que existen empresas que ofertan el mismo producto es decir la competencia es fuerte, por lo que debe aplicar estrategias de mejora constantemente, es por ello, que debe implementar las estrategias que proponemos. De acuerdo al análisis realizado en la empresa se pudo determinar que presenta muchas dificultadas en lo que representa a la gestión en el servicio de atención al cliente y conlleva a que se generen malas experiencias y se te...
12
tesis de grado
Aplicación del análisis Pathway para incrementar la predisposición de compra de productos de belleza
Publicado 2021
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Estadística e Informática
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Element Trading es una empresa que comercializa insumos químicos que son utilizados en líneas de producción en diferentes industrias, lleva 12 años atendiendo el mercado local y su casa matriz en Colombia tiene 22 años de experiencia, actualmente es la segunda empresa en su rubro luego de Brenntag Colombia. Las ventas de Element Trading de los últimos años se han mantenido en promedio constantes por lo que busca un crecimiento agresivo a fin de aprovechar los recursos financieros y técnicos con los que cuenta. Debido a que existen diferentes alternativas para propiciar el crecimiento, se analizará la situación actual de la empresa, así como el contexto en el que se desenvuelve a fin de determinar los pasos a seguir para lograr el crecimiento deseado. Una vez establecidas las estrategias se sugerirá proceder con la implementación detallando claramente las actividades, tiempos...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación desarrolló un plan de medios sociales cuya finalidad fue incrementar la demanda turística nacional en el Hotel Wilmor de Monsefú permitiendo mejorar su presencia, ingresos y el reconocimiento del hotel para su fidelización en el mercado. El plan de medios sociales es la herramienta que brinda espacios, a través de las diversas plataformas virtuales, para la conversación e interactuación entre clientes (consumidores) y empresas, convirtiéndose en un elemento clave para la estrategia de comunicación y marketing de las organizaciones. En base a lo expuesto surgió la necesidad de preguntarnos: ¿Cuál es el nivel de efectividad de los planes de medios sociales en el acercamiento con la dinámica de la demanda turística nacional, su conocimiento, interpretación y desarrollo? El objetivo principal del presente trabajo de investigación fue dete...
15
tesis de maestría
Publicado 2019
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Vitapro es una organización que elabora alimento balanceado para camarón y salmón con presencia en Ecuador, Perú y Centroamérica, con una estrategia de negocio orientada a su crecimiento y permanencia en el mercado, por lo que necesita de recursos humanos un aporte estratégico orientado a los factores clave de la compañía. El diagnóstico realizado permitió identificar el estado actual y la percepción del área en Ecuador a través de entrevistas, encuestas y focus group.
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tesis de grado
Publicado 2024
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El propósito principal de esta investigación es optimizar los procesos de fabricación en una empresa dedicada al sector metalmecánico, tomando como eje de aplicación las herramientas de la metodología Lean Manufacturing, con la finalidad de elevar la productividad y lograr un uso más eficiente y efectivo de los recursos. Para ello, se implementaron herramientas como Kanban, Poka Yoke y la estandarización de procedimientos DOP y DAP, lo que posibilitó minimizar desperdicios, evitar errores, mejorar la eficiencia operativa y acelerar el flujo de producción. El trabajo, desarrollado bajo un enfoque cuantitativo, realizó una comparación de indicadores clave entre el escenario actual (AS-IS) y el propuesto como mejora (TO-BE). Como principales resultados, se obtuvo una mejora del 38 % en la productividad (KG/HHT), una reducción del 83 % en retrasos de entrega y del 27 % en horas ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como fin aplicar la metodología Lean Manufacturing, con el objetivo de incrementar la eficiencia del servicio de mantenimiento preventivo de congeladoras en una empresa al rubro de servicios. El estudio se centró en el proceso de mantenimiento preventivo de congeladoras por su participación o importancia constituyendo el 61.9% de los procesos totales realizados por la organización, además de su participación económica con el 72.1% de los ingresos totales. Inicialmente, el nivel de eficiencia del servicio era de 69.70% (mayo 2023 a mayo 2024), cuando el objetivo es alcanzar el 85%, lo que planteaba un problema significativo. Para abordar este desafío, se incluye una revisión exhaustiva del estado del arte y de la teoría relacionada con los servicios y la metodología Lean Manufacturing. A continuación, se expone la metodología, especificando c...
18
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación debe responder al siguiente problema general: ¿De qué manera la automatización influye en el incremento de la producción en el área de armado en la empresa Calzados Mantaro?, siendo el objetivo general: Determinar la influencia de la automatización en el incremento de la producción en el área de armado en la empresa Calzados Mantaro.La hipótesis que debe contrastarse es:” La automatización influye significativamente en el incremento de la producción en el área de armado en la empresa Calzados Mantaro”. El tipo de investigación es aplicada, con un nivel de investigación descriptivo-explicativo y con un diseño de investigación cuasi experimental de tendencia correlacional. La población está conformada por 27 trabajadores en las diferentes áreas de la empresa, por el tipo de estudio no se utilizó la técnica de muestreo, por lo tanto, se em...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En este documento de investigación se elaborará un plan comercial para aumentar la afluencia de clientes en la Empresa Topitop, este trabajo fue creado en el año 2021 con la finalidad de mejorar e implementar estrategias para la mejora de la empresa. La integración vertical con la que cuenta esta empresa es una de las ventajas competitivas clave de su éxito y crecimiento. Esta empresa es el retail más grande en la industria textil y venta de ropa del Perú, es un ejemplo en cuanto a logros obtenido a lo largo de la historia de la empresa, es ahora una de las marcas más competentes en el mercado peruano, tanto como en el extranjero, sus prendas se caracterizan por la calidad y el diseño cambiante según la tendencia; con gran presencia en el mercado nacional, como internacional. En la actualidad esta industria posee con un amplio mercado potencial y esta se incrementaba al pasar l...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En los últimos años, existen muchas herramientas para apoyar la Gestión de inventarios, muchas de las cuales no han sido muy difundidas en empresas como distribuidoras de alimentos masivos; por lo tanto, el objetivo de esta investigación fue analizar la literatura científica en idioma español sobre la influencia que tuvo la Gestión de inventarios, en la mejora de la Productividad en las empresas en América Latina entre los años 2010-2020. De igual modo, proporcionar una fuente de literatura que promueva la investigación. Por lo tanto, lo que se pretende es conocer la literatura científica respecto a la relación de las variables Gestión de Inventarios y Productividad por lo que se ha extraído información de fuentes confiables como Dialnet, Scielo, Google Académico y repositorios de las principales universidades nacionales e internacionales. Toda la información recolectada...
