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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar como las empresas importadoras de accesorios llevan sus operaciones, constatar si realizan una planificación tributación logrando así una reducción de la carga tributaria; se estudió a siete empresas importadoras de accesorios de celular en la ciudad de Lima, para el estudio se utilizó fichas de recolección de datos y entrevistas. La investigación fue de tipo aplicada ya que se obtuvieron datos directamente de la realidad objeto del estudio, asimismo fue descriptiva, explicativa y correlacionada, de acuerdo a la finalidad de la investigación. Al analizar a las empresas importadoras de accesorios de celular se pudo determinar que las empresas importadoras no aplican en su mayoría una planificación tributaria ocasionando que afronten una carga tributaria alta. El planeamiento tributario tiene un efecto positivo en...
2
tesis de grado
Publicado 2017
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La gestión contable para disminuir la evasión tributaria en una empresa importadora de productos ópticos tuvo como finalidad proponer un plan de gestión contable para incentivar la formalización y generar una cultura tributaria lo que traerá como consecuencia la reducción de la evasión tributaria. La investigación utilizó el sintagma holístico, el enfoque mixto que abarca lo cuantitativo y cualitativo, de tipo proyectiva, ya que plantea una propuesta para reducir la evasión tributaria a través de la gestión contable, se utilizó una muestra de 30 personas del área contable y se entrevistó a 3 contadores para realizar una triangulación de datos para la obtención del diagnóstico final. La propuesta trata de dar solución al problema planteado debido a que los resultados de la investigación reflejan que existe un bajo nivel de conocimiento sobre la gestión contable y la...
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tesis de grado
Publicado 2025
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BOXA SAC enfrenta un problema crítico en la gestión de clientes, evidenciado en la baja retención, la alta deserción y el predominio de compradores únicos. Esta situación responde principalmente a la ausencia de programas de fidelización, un servicio postventa débil, precios poco competitivos y la falta de diferenciación frente a la competencia. Los resultados permiten afirmar que la Propuesta de Plan de Marketing para la microempresa importadora y distribuidora de equipos para la industria alimentaria BOXA SAC, Lima - Perú, 2025 busca reposicionar a la empresa como un socio estratégico confiable, ofreciendo soluciones integrales que incluyan instalación, capacitación, soporte técnico especializado y disponibilidad de repuestos, con el fin de consolidar relaciones comerciales sostenibles en el tiempo. Asimismo, se concluye que la implementación de un CRM, el desarrollo del...
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tesis de grado
Publicado 2010
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Integra el espectro de las herramientas tecnológicas, administrativas y de la ingeniería en un modelo de gestión, buscando mejorar la capacidad competitiva de una empresa importadora. Es así que los objetivos estratégicos de la organización son enfocados desde varias perspectivas, permitiendo soluciones sistemáticas a las situaciones problemáticas. Las herramientas utilizadas en el presente trabajo fueron: el planeamiento estratégico, el plan estratégico en tecnologías de información, el balanced scorecard, la cadena de valor, la gestión por procesos, la gestión del conocimiento.
5
tesis de grado
El presente proyecto de Tesis establece la solución al problema de respuesta de los asesores de ventas, tener un control en tiempo real de las operaciones realizadas en el día, verificar los estados de cada transacción comercial y la disminución de errores en el proceso comercial, mediante la implementación de un Sistema de Gestión Comercial “SGC”. La gestión de este proyecto Incluye las mejores prácticas establecidas y documentadas por los profesionales en la gestión de proyectos a nivel mundial en la Guía de Gestión de Proyectos- PMBOK® Project Management Institute - PMI, además, los procedimientos y las normas a seguir en la ejecución de un proyecto. Asimismo, el sistema SGC será desarrollado con el uso de la metodología RUP que consta de cuatro etapas iniciación, elaboración, Construcción, y Transición. Fase de iniciación: esta fase tiene como propósito defi...
6
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la investigación es determinar la influencia de la Calidad del producto en la fidelidad de los clientes de la empresa importadora de prendas de vestir de procedencia asiática P.C.V. Importaciones de la ciudad de Tacna. Para ello se establece una metodología de tipo básica, con un diseño de corte transversal y no experimental, y un nivel explicativo que establece una relación de causa y efecto entre las variables de estudio, dirigida a una población de 250 clientes y una muestra de 152, aplicando como instrumento el cuestionario en base a la encuesta como técnica. La investigación permite hallar que la Calidad del Producto tiene muy altos niveles de percepción respecto a los productos que ofrece la empresa, con una media de 4.27 puntos, en función de sus dimensiones, de las cuales la mejor calificada corresponde a “Embalaje, Diseño, tamaño y forma, marca, exp...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación manifestó la necesidad de establecer procesos internos para mejorar la eficacia y organización en la cadena de suministro de la empresa importadora de autopartes, considerando el correcto manejo de los procesos internos para las empresas, por ello se determinó realizar una propuesta de mejora para implementar procesos estructurados y políticas que permitan una adecuada organización de la cadena de suministro. La investigación utilizó un sintagma holístico, en el cual se aplicó el enfoque mixto, mediante tipo proyectivo y diseño explicativo secuencial, cuya muestra estuvo determinada por un porcentaje de la población de estudio de la empresa importadora de autopartes; la recopilación de los datos se realizó por medio de encuestas y entrevistas, esta última realizado a las unidades informantes de la empresa. Como resultado de la investigación, se d...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente tesis consiste en analizar propuestas de ERP y proponer la mejor alternativa para su posterior importación en una empresa importadora, con el fin de poder mejorar los procesos, integrar la información a todas las áreas de la empresa, disminución de los tiempos en los distintos procesos, optimizar los recursos de la empresa, evaluar la post implementación del sistema elegido, y por supuesto, mejorar la rentabilidad de la empresa. La metodología para el estudio emplea, en primer término, un diagnóstico de la situación actual de la empresa, con la finalidad de identificar los problemas ocurridos en los distintos procesos, identificar lo más relevantes, y conocer sus causas orígenes. Estas causas nos ayudaran a evaluar el impacto que tendría el implementar un sistema ERP en la empresa, para así poder observar su rentabilidad en términos cuantitativos, luego de lo cu...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente tesis consiste en analizar propuestas de ERP y proponer la mejor alternativa para su posterior importación en una empresa importadora, con el fin de poder mejorar los procesos, integrar la información a todas las áreas de la empresa, disminución de los tiempos en los distintos procesos, optimizar los recursos de la empresa, evaluar la post implementación del sistema elegido, y por supuesto, mejorar la rentabilidad de la empresa. La metodología para el estudio emplea, en primer término, un diagnóstico de la situación actual de la empresa, con la finalidad de identificar los problemas ocurridos en los distintos procesos, identificar lo más relevantes, y conocer sus causas orígenes. Estas causas nos ayudaran a evaluar el impacto que tendría el implementar un sistema ERP en la empresa, para así poder observar su rentabilidad en términos cuantitativos, luego de lo cu...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación “Estrategia dropshipping en el comercio electrónico para las empresas importadoras peruanas, 2021”. El cual tiene como objetivo general determinar la estrategia dropshipping en el comercio electrónico para las empresas importadoras peruanas, 2021. Se realizó una investigación de enfoque cualitativo, aplicativa, nivel exploratorio, de diseño estudio de caso. Los resultados se obtuvieron mediante entrevistas a especialistas dropshipping y empresas importadoras peruanas de Piura y Lima. Las cuales fueron remitidas al programa de ATLAS.TI 9. En conclusión el dropshipping es un tipo de negocio minorista online, que involucra tres actores que son el cliente, vendedor y el mayorista o fabricante, este último es el que envía directamente el producto solicitado por el cliente. Mediante las entrevistas se logró percibir una predisposición por par...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las variables gestión administrativa y satisfacción de los clientes de la empresa importadora de motores SSEM S.A.C. de Lima 2024. El estudio fue de tipo cuantitativo, diseño no experimental, transversal; con una población finita conformada por la cartera de clientes de la empresa; asimismo, para el estudio se consideró una muestra censal siendo esta igual a la población conformada por 50 gerentes y/o representantes legales, quienes fueron seleccionados por la frecuencia del servicio prestado a los que se le pidió su opinión y calificación del servicio. El instrumento empleado fue el cuestionario, conformado por 16 interrogantes para la variable gestión administrativa y 16 interrogantes para la variable satisfacción de los clientes, estos sirvieron para evaluar la relación de las dimensiones: planeami...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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En primera instancia, la indagación tuvo como objetivo principal determinar el perfil del consumidor chiclayano de productos importados para el hogar desde China en 2024. Se empleó una metodología cuantitativa descriptiva no experimental. Se realizó un censo estructurado a 384 usuarios a quienes se les suministró el cuestionario. Entre los resultados, se logró observar que la mayoría de los consumidores en Chiclayo son mujeres, quienes representan el 60.2 %. Además, el rango de edad más común se sitúa entre los 25 y 34 años, con un 37.8 % de los participantes en este rango. En cuanto al estado civil, predominantemente son solteros, reflejado por un 61.2 %. Por otro lado, la mayoría cuenta con educación universitaria, alcanzando un 56.5 %. En términos de ocupación, la población encuestada se divide entre trabajadores independientes y dependientes, lo cual se refleja en un...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
14
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente estudio de investigación se realizó con la finalidad de desarrollar un plan de marketing para la empresa importadora de cerveza sin alcohol Clausthaler, presente en el mercado local desde mayo 2015. La cerveza sin alcohol es un producto relativamente nuevo en el mercado peruano que satisface las necesidades de determinados consumidores que desean disfrutar de una cerveza sin preocuparse por su contenido de alcohol. El objetivo de desarrollar este plan de marketing tiene como aporte el análisis e investigación, aplicando los conocimientos científicos y los obtenidos en el programa de Ciencias Empresariales. A través de esta investigación se facilitará a la empresa importadora del producto hacer uso de herramientas que les permita diferenciarse y tener una ventaja competitiva frente a la competencia a través del estudio de mercado.
15
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación existente entre la gestión logística y la competitividad empresarial en la importadora Plásticos Valdez, Sullana – 2022. La metodología empleada fue cuantitativa, tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental - Transversal. La técnica usada para la recolección de datos fue encuesta y entrevista, asimismo, los instrumentos fueron cuestionario y entrevista semiestructurada. La población estuvo conformada por 15 clientes y 5 colaboradores de la empresa Plásticos Valdez, el muestreo es no probabilístico por conveniencia. Se obtuvo como resultado que entre la variable gestión logística y competitividad empresarial existe una correlación muy alta de 0.986. Finalmente se concluyó hay una relación muy alta de 0,986 entre las variables Gestión Logística y Competitividad Empresarial en la empresa ...
16
tesis de maestría
Publicado 2018
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Todas las instituciones empresariales averiguan como desenvolverse en sus actividades de manera adecuada para así poder enfrentar con éxito a sus competidores. El concepto competitividad gira alrededor del factor humano es decir del trabajador, ya que de ellos depende en gran medida la supervivencia y el desarrollo de la organización; por tal motivo se programa elaborar un Plan de Incentivos Laborales para la Productividad Laboral en la Importadora Cervantes SAC de Chiclayo. La Investigación consiste en la medición de la Productividad Laboral y el análisis de un Plan de Incentivos Laborales: (a) Productividad Laboral y (b) Plan de Incentivos Laborales, en la Importadora Cervantes SAC de Chiclayo; La investigación es del tipo aplicada y explicativa no experimental con enfoque cuantitativo, la misma que se realizó en una muestra de 6 colaboradores de la Importadora Cervantes SAC de...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad, las empresas cuentan con diversos procesos propios para seleccionar proveedores, sin embargo, no existe un modelo que les permita guiarse sobre los criterios que deben tomarse en cuenta para mitigar riesgos. Por ello, la presente tesis tiene como objetivo describir los criterios para la selección de proveedores internacionales en empresas importadoras de Lima 2023. La investigación es de tipo básica, enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño fenomenológico. La muestra está constituida por quince colaboradores que laboran en diversas empresas importadoras, los cuales tienen conocimientos sobre el proceso de selección de proveedores gracias a los cargos que tienen dentro de estas organizaciones. Para conocer más sobre su experiencia, se utilizó la técnica de entrevista a profundidad la cual fue aplicada con una guía de entrevista semiestructurada que estu...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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Odontoclinica E.I.R.L. o conocida comercialmente como Ailum Comercial, es una empresa individual de responsabilidad limitada constituida en el año 1998. Las operaciones de la organización se basan en la importación y comercialización de equipamiento y material médico odontológico. Actualmente, la empresa tiene problemas de gestión en la cadena de suministros que repercuten en retrasos en la entrega de la mercancía y falta de stock. En el presente trabajo, se analiza esta problemática considerando los elementos claves que interactúan entre sí en este proceso logístico, los factores internos y externos, etc. Una vez detallado, se brindaron posibles alternativas de solución eligiendo la que se consideró más adecuada de acorde a la realidad de la empresa y sus objetivos. Por último, para llevar a cabo esto, se empleará la metodología de revisión sistemática; por lo que, e...
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20
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio de pre-factibilidad para la apertura de una empresa importadora y comercializadora de bisutería de China al mercado Arequipeño, siendo estos productos altamente novedosos y con un costo bajo, ya sea por los impuestos y aranceles bajos por el TLC entre Perú y China. El mercado de China se encuentra entre uno de los mejores países para importar ya sea por su mano de obra barata, que hace que sus precios de sus productos sean bajos, por ende el mercado latinoamericano tiene una gran aceptación, por consiguiente la realización de este estudio de prefactibilidad nos da indicios para la creación de una empresa importadora, con los diferentes pasos para el desarrollo de este estudio, empezando por análisis de mercado, análisis de comercialización, análisis de la oferta, análisis de los proveedores. Como inversión inicial se calculó un monto de S/. 85,943.70sole...
