Sistema de gestión comercial para la Importadora Strong Hope Corporation

• Autor: Contreras Calla, Jefferson
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: UAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uap.edu.pe:20.500.12990/1385
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12990/1385
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Soporte técnico; Pruebas de aceptación; Transición; Usuarios finales; Sistema de gestión comercial; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente proyecto de Tesis establece la solución al problema de respuesta de los asesores de ventas, tener un control en tiempo real de las operaciones realizadas en el día, verificar los estados de cada transacción comercial y la disminución de errores en el proceso comercial, mediante la implementación de un Sistema de Gestión Comercial “SGC”. La gestión de este proyecto Incluye las mejores prácticas establecidas y documentadas por los profesionales en la gestión de proyectos a nivel mundial en la Guía de Gestión de Proyectos- PMBOK® Project Management Institute - PMI, además, los procedimientos y las normas a seguir en la ejecución de un proyecto. Asimismo, el sistema SGC será desarrollado con el uso de la metodología RUP que consta de cuatro etapas iniciación, elaboración, Construcción, y Transición. Fase de iniciación: esta fase tiene como propósito definir y acordar el alcance del sistema con los patrocinadores, identificando los riesgos asociados al proyecto, proponer una visión muy general de la arquitectura de la Aplicación. Fase de elaboración: se seleccionan los casos de uso que permiten definir la arquitectura base del sistema, se realiza la especificación de los casos de uso seleccionados y se diseñan los prototipos. Fase de Construcción: el propósito de esta fase es completar la funcionalidad del sistema, para ello se deben clarificar los requisitos pendientes, administrar los cambios de acuerdo a las evaluaciones realizados por los usuarios y se realizan las mejoras para el proyecto. Fase de transición: El propósito de la fase es asegurar que la Aplicación esté disponible para los usuarios finales, corregir los errores encontrados en las pruebas de aceptación, capacitar a los usuarios y proveer el soporte técnico necesario.