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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación propone desarrollar un aplicativo móvil para el agente inmobiliario que le permita efectivizar su actividad, y al mismo tiempo generar bienestar (ahorro de tiempo) en los clientes que buscan alquiler o comprar una vivienda; para lo cual, se considerará que el aplicativo móvil contenga imágenes 360° de la vivienda que incluya los detalles esenciales, la decoración, el mobiliario (si existiese) y el entorno en menos de una hora y en la comodidad del lugar donde se encuentre el potencial comprador o arrendatario.
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tesis de grado
Publicado 2019
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Uno de los canales de consumo con mayor crecimiento y oportunidades en estos últimos años es el mercado farmacéutico; ante este crecimiento, la preferencia cada vez mayor de las personas en comprar productos con entrega a domicilio y que el comercio electrónico se está volviendo cada vez más rentable en el país, conocidas empresas dedicadas a la venta de medicamentos han optado por abrir nuevos canales de venta como el de venta a domicilio, también conocido como delivery, para mejorar aún más sus ingresos. De esta manera, el servicio de delivery se está volviendo un punto importante para las boticas y farmacias que operan en Lima, por desgracia este servicio presenta varios problemas que de no ser resueltos perjudicarían directamente al negocio. Los principales problemas identificados son: Lidiar con el tráfico de la ciudad, que de no ser tomado en cuenta podría generar ret...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Uno de los canales de consumo con mayor crecimiento y oportunidades en estos últimos años es el mercado farmacéutico; ante este crecimiento, la preferencia cada vez mayor de las personas en comprar productos con entrega a domicilio y que el comercio electrónico se está volviendo cada vez más rentable en el país, conocidas empresas dedicadas a la venta de medicamentos han optado por abrir nuevos canales de venta como el de venta a domicilio, también conocido como delivery, para mejorar aún más sus ingresos. De esta manera, el servicio de delivery se está volviendo un punto importante para las boticas y farmacias que operan en Lima, por desgracia este servicio presenta varios problemas que de no ser resueltos perjudicarían directamente al negocio. Los principales problemas identificados son: Lidiar con el tráfico de la ciudad, que de no ser tomado en cuenta podría generar ret...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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Desde hace algunos años, numerosos estudios han determinado que las mascotas son seres considerados como familia, otorgando beneficios tanto emocional como físicamente, por ejemplo: la interacción con perros reduce el nivel de estrés en niños con apego (Beetz etal., 2012). También se determinaron buenos indicadores relacionados a salud y la compañía de las mascotas (Headey & Grabka, 2007). Igualmente, se observa que, el 63% de las familias tienen mascotas, de acorde a la APPMA (National Pet Owners Survey) de los Estados Unidos. En el Perú, actualmente, la población de “Animal Lovers” o amantes de los animales se incrementó en un 29,45% con respecto al periodo 2019-2020, estimándose que existen casi cuatro millones de familias que poseen mascotas, volviendo muy rentables las tiendas, peluquerías y veterinarias para mascotas. Estas cifras van de la mano con las nuevas cost...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación surge a partir de la necesidad de las personas que enseñan lengua de señas peruana y de quienes practican esta lengua, no necesariamente son personas sordas ya que los familiares y amigos de las personas con problemas de audición son las que asisten a estas capacitaciones, en la asociación se presentan problemas para realizar capacitaciones de práctica de lengua de señas peruana, las causas de estos inconvenientes son que los intérpretes no se dan abasto para enseñar a todas las personas, no cuentan con materiales didácticos, los intérpretes deben comprar materiales por su cuenta, sin embargo, algunos de estos materiales se pierden o se malogran con el tiempo, inclusive en ocasiones no alcanza para todos, por esta razón, gran parte de los que asisten a las capacitaciones tienen dificultades al momento de practicar lengua de señas peruana, en consecuencia s...
6
tesis de maestría
Publicado 2019
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En los últimos años, el crecimiento económico experimentado por el Perú presenta una tendencia favorable a pesar de la coyuntura del país. Para el 2019, la proyección de crecimiento del PBI para el presente año es del 4,0%, lo que va de la mano con un incremento de ingresos de la población y un mayor nivel de consumo, de acuerdo a ello, investigaciones han demostrado que existe un alto incremento de consumo servicios estéticos en nuestro país y la tendencia a cuidar la apariencia y el rostro y cuerpo. La viabilidad económica de esta oportunidad dependerá de diversos factores socioculturales, tecnológicos, políticos entre otros. Todo ello enmarcado en un contexto de una sociedad cada día más preocupada por su bienestar como parte del cambio en el estilo de vida. El sector estético se encuentra en etapa de crecimiento, siendo la carrera de cosmiatría, hasta hace poco desc...
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tesis de grado
Ante la necesidad de acercarse frecuentemente a los mercados tradicionales a comprar frutas y verduras, se propone llevar el mercado hacia el comprador (amas de casa). En ese sentido, se comercializarán estos productos en “mercados móviles”, los cuáles son buses personalizados que transportan y venden frutas y verduras. El presente estudio evaluó la prefactibilidad de implementar dichos “mercados móviles” en Lima Metropolitana. Para ello, se dividió el estudio en cinco capítulos: análisis estratégico, estudio de mercado, estudio técnico, estudio organizacional y legal; y estudio económico y financiero. En el primer capítulo, se analizó el entorno del proyecto (tanto a nivel macro como micro). Lo que más resaltó es la alta competencia que existe en el sector. No obstante, con una estrategia de fidelización y diferenciación, se puede competir por una parte del merc...
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tesis de grado
Ante la necesidad de acercarse frecuentemente a los mercados tradicionales a comprar frutas y verduras, se propone llevar el mercado hacia el comprador (amas de casa). En ese sentido, se comercializarán estos productos en “mercados móviles”, los cuáles son buses personalizados que transportan y venden frutas y verduras. El presente estudio evaluó la prefactibilidad de implementar dichos “mercados móviles” en Lima Metropolitana. Para ello, se dividió el estudio en cinco capítulos: análisis estratégico, estudio de mercado, estudio técnico, estudio organizacional y legal; y estudio económico y financiero. En el primer capítulo, se analizó el entorno del proyecto (tanto a nivel macro como micro). Lo que más resaltó es la alta competencia que existe en el sector. No obstante, con una estrategia de fidelización y diferenciación, se puede competir por una parte del merc...
9
tesis de grado
La investigación del presente documento se fundamenta en análisis y descripción del estado actual del proceso de compra en el minimarket Mass, y los resultados que tendría la implementación de una herramienta móvil que intervenga directamente en el proceso mencionado. El problema de investigación fue la presencia de largas colas para realizar el pago del o los productos a comprar, la exposición al error por parte de los cajeros en dicho proceso, y la inseguridad que conlleva el trabajar a diario con dinero físico, para lo que se planteó implementar un nuevo sistema de venta desde la comodidad de los smartphones de los clientes del minimarket, y así poder abordar los problemas mencionados. La investigación se realizó en base a la metodología de tipo cuantitativa práctica, debido a que la información obtenida se utiliza para realizar análisis sobre los mismos y obtener res...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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El trabajo de suficiencia profesional nombrado Implementación del Inbound Marketing en la empresa Quimpe S.A.C. Lima 2023, se desarrolló con el objetivo de resolver la interrogante de cuál y cómo sería el impacto de la implementación de un Plan de Inbound Marketing para la empresa mencionada. Este trabajo es de investigación aplicada, enfoque cuantitativo y de diseño no experimental. Se empleó la encuesta como técnica de recolección de datos. Se tomó una muestra de 25 personas jurídicas y/o naturales de 18 a 45 años del distrito de Carabayllo, las cuales recurren los mercados y/o tiendas minoristas para poder comprar sus productos de limpieza. Previo diagnóstico situacional de la empresa y análisis de datos mediante la encuesta, se procedió a diseñar el Plan de Inbound Marketing para finalmente brindarle la información a la empresa mencionada. Como conclusión obtuvimo...
11
tesis doctoral
Publicado 2021
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Una gran parte de la generación de energía renovable variable, como la eólica y la solar, se considera una de las estrategias clave a nivel mundial para descarbonizar el sector energético y así reducir el consumo de combustibles fósiles. El consumo de energía eléctrica en industria representa aproximadamente al 30% del costo total de la producción. En el caso de Perú, las empresas que contraten más de 1 MW de potencia lo pueden hacerlo directamente a la distribuidora o generadora con una tarifa libre que puede ser negociable. En todo caso, existen tarifas diferenciadas entre las horas punta, que van desde las 17:00 hasta las 21:00 horas, y fuera de punta que son todas las horas restantes del día. Son muy pocas las empresas industriales que cuentan con sistemas de generación eléctrica propia, y menos que empleen sistemas de generación con energías no convencionales como la...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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En la actualidad, se han implementado, en los diferentes distritos de Lima, tiendas de conveniencia, las cuales se caracterizan por ser establecimientos de compras al paso y en pequeñas o medianas cantidades. El valor agregado que propone brindar el presente proyecto a las tiendas de conveniencia existentes es la implementación de máquinas dispensadoras para que sus clientes puedan comprar de manera práctica y rápida gran variedad de productos como bebidas, snacks, frutas, café u otros. En el presente estudio de pre factibilidad, se demuestra la viabilidad económica y financiera de implementar una cadena de tiendas de conveniencia en Lima Metropolitana. En el estudio estratégico, se analizaron los factores principales del macro entorno, los cuales brindaron información de la situación actual de la economía peruana y del sector retail. En base al análisis del micro entorno, se...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene un enfoque de analizar en que si un sistema web genera un impacto en el proceso de ventas a la empresa CUEROSINKA, se tiene como objetivo mejorar los tiempos de ventas que viene manejando esta empresa, apoyándose de un sistema tecnológico para automatizar el proceso de ventas donde teniendo en cuenta que muchas empresas hoy en día vienen implementando herramientas sistemáticas para disminuir costos e incrementar ingresos eso hace que los clientes se sienten satisfechos en hacer sus comprar de la manera más sencilla y fácil con lo que conlleva a que las empresas sean competitivas en el mercado empresarial. Según (Quispe Chalco, 2022), A raíz de la pandemia muchos comercios decidieron implementar sistemas electrónicos o E-Commerce para mejorar o actualizar los diferentes modelos de negocios de las compañías, esto con el fin de automatizar y agili...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal mejorar la gestión logística para incrementar el nivel de rentabilidad en la empresa LG INMEC. El tipo de investigación fue aplicada y de nivel descriptivo. La población estuvo representada por todos los procesos correspondientes al área de almacén y compras de dicha empresa. La investigación se divide en cinco etapas, la primera se determinó la gestión logística actual en la empresa, donde se utilizó un diagrama de flujo en las áreas de compra y almacén, también se ilustro un diagrama de operaciones teniendo en cuenta todas las actividades que se realizan desde que el cliente solicita la cotización hasta el alquiler o venta del equipo. En la segunda etapa se identificó las etapas críticas del proceso de la gestión logística centrándonos solo en almacén y compras los problemas presentados fueron redi...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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En la actualidad, se han implementado, en los diferentes distritos de Lima, tiendas de conveniencia, las cuales se caracterizan por ser establecimientos de compras al paso y en pequeñas o medianas cantidades. El valor agregado que propone brindar el presente proyecto a las tiendas de conveniencia existentes es la implementación de máquinas dispensadoras para que sus clientes puedan comprar de manera práctica y rápida gran variedad de productos como bebidas, snacks, frutas, café u otros. En el presente estudio de pre factibilidad, se demuestra la viabilidad económica y financiera de implementar una cadena de tiendas de conveniencia en Lima Metropolitana. En el estudio estratégico, se analizaron los factores principales del macro entorno, los cuales brindaron información de la situación actual de la economía peruana y del sector retail. En base al análisis del micro entorno, se...
16
tesis de maestría
Publicado 2005
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Actualmente debido a los avances tecnológicos, a la existencia de empresas prestadoras de servicios de Internet y al desarrollo de herramientas para comercio electrónico abrir una tienda virtual es relativamente fácil, por este motivo, al accesar a la red encontramos un gran número de éstas, ahora bien, la complejidad comienza en el momento en que se decide participar en una industria determinada, ya que el tener éxito radica en conocer lo mejor posible las necesidades de los clientes y la manera en que se está dando la competencia en la industria en que se decidió competir para identificar las estrategias que se deben implementar en la nueva tienda virtual; respuestas a preguntas como: ¿Cuál tienda virtual es líder en su industria?, ¿Qué estrategias de negocios están implementando?, ¿Qué hacen para retener a sus clientes cuando existe gran competencia? son el principal o...
17
tesis de grado
Publicado 2016
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En la actualidad, las actividades cotidianas como comprar un producto o servicio y comunicarse con una persona, se realizan de una forma más efectiva a través del uso de una variable indispensable: la tecnología. De esta manera, las personas han desarrollado un estilo de vida innovador que incorpora el uso de dispositivos tecnológicos con el objetivo de facilitar y mejorar la experiencia de realizar actividades diarias relacionadas al entretenimiento, deporte, etc. Por otro lado, se puede observar una demanda de personas que practican deporte amateur donde –en la mayoría de casos- practican fútbol. En ese sentido, se evidencia que en la actualidad la oferta de servicios orientados a las personas que practican fútbol no logra satisfacer las necesidades básicas ni aprovechar la demanda creciente del fútbol amateur. En ese contexto, PichanGO es una plataforma virtual que busca me...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo por objetivo determinar el impacto de la aplicación de una estrategia SMED en la productividad de Granite & Marble Solutions Perú EIRL 2019. Fue de tipo aplicada de diseño pre experimental. La población – muestra estuvo compuesta por los proyectos de la empresa en los periodos Enero – abril 2019 (pre test) y junio-setiembre 2019 (postest). Como instrumento se utilizó la ficha de revisión documental de productividad en el periodo de estudio, ficha de observación proceso de fabricación proyectos de melamina. Sobre el nivel de productividad antes de implementación de una estrategia SMED este fue 12% debajo de la esperada tanto en el personal como de los equipos productivos, esto se tradujo en una reducción del 38% de la utilidad esperada. Sobre los factores de productividad en el proceso productivo se encontró que muchas áreas por la naturalez...
19
tesis de grado
Publicado 2011
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Los sistemas web se han constituido como una herramienta eficaz y útil para las empresas. Así pues, en el caso de Corporación Gaba se mejoró el proceso de ventas del área de ventas; en antecedentes similares se observa el caso de las Pymes Textiles del Emporio comercial de Gamarra que implementaron un E-Commerce para sus tiendas y obtuvieron mejoras significativas en las ventas. El objetivo de esta tesis ha sido implementar un E Commerce y determinar en qué medida influye en el área de ventas de la empresa y conocer la satisfacción del cliente con el uso de esta herramienta web. Rational Unifíed Process, es la metodología usada por llevar el modelamiento UML (lenguaje gráfico que posibilita visualizar, especificar, construir y documentar procesos del negocio y sistema) de forma disciplinada en la asignación de tareas, responsabilidades e incluir sus cuatro fases: inicio, elab...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el departamento de Lambayeque día a día aumenta la tasa de mortalidad por coronavirus, esto se debe a que las camas UCI están colapsadas, no se encuentra el suficiente oxígeno para mantener el estado de un paciente covid, algunos negocios quebraron, las familias no tienen los suficientes ingresos para alimentarse o comprar la medicina necesario para protegerse del virus, el mal comportamiento de las personas genera la proliferación del virus, etc. Por tal motivo, se formuló la pregunta de investigación ¿De qué manera se podrá apoyar en la prevención de la propagación de coronavirus en el departamento de Lambayeque en el año 2020?, para lo cual la presente tesis tiene como objetivo desarrollar un sistema cognitivo inteligente para evitar la propagación de coronavirus en el departamento de Lambayeque. En la introducción y Marco teórico, se detalla las características qu...
