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tesis de grado
Publicado 2017
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En la presente investigación se explica el desarrollo e implementación de un sistema de compras,estas son un factor clave en el desarrollo de cualquier empresa que quiera alcanzar la excelencia. Para ello deben contar con un proceso óptimo y un sistema que pueda centralizar los datos para una buena toma de decisiones y así aumentar la probabilidad de alcanzar sus metas. De esta forma se pretende alcanzar el buen desempeño en el área de compras de la empresa Steimi SAC, buscando una mejor gestión en cada uno de sus procesos de adquisición.Para la gestión del desarrollo del proyecto se ha tomado como referencia el PMBOK, se explica cómo se gestionó el proyecto en las 9 áreas del conocimiento y en cada etapa del proyecto (iniciación, planificación, ejecución y cierre). También se explica el análisis y desarrollo del sistema basado en la Metodología RUP.
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tesis de grado
Publicado 2016
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Se estudió la realidad problemática respecto a cómo las empresas suelen visualizar la atención al cliente, la importancia que le dan a la calidad de la misma. El propósito de esta investigación es la de identificar el valor agregado que podría generar una empresa al enfocarse en la calidad y atención al cliente apoyándose de metodologías y estándares para brindar un servicio eficiente, correcto y ordenado, además se aplicó y apoyó de la ISO 20000, de la metodología Six Sigma y el método de prueba de juicio de expertos para la investigación para el rediseño del proceso de atención al cliente.
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tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo de esta investigación fue plantear una clasificación para determinar los factores que impulsan la innovación y su impacto como herramienta generadora de ventaja competitiva. La metodología de investigación utilizada, fue la recopilación de datos, por tanto, esta investigación es de tipo revisión sistemática y tiene un enfoque mixto. El resultado señala que hoy en día, debido al proceso de globalización, la innovación se ha vuelto un requisito indispensable para la supervivencia de las empresas; ya que, permite el mejoramiento de productos o servicios brindados, dándoles un valor agregado con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes, así como obtener y mantener una ventaja competitiva. Confirmando que la gestión de innovación aplicada al talento humano, el desarrollo de tecnologías, la mejora de procesos, el desarrollo de productos la superación ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo comprende un estudio en la actualidad de como los procesos marcan la pauta de la generación de sobrantes y residuos dentro del rubro textil. La intención principal reposa en poder proponer alternativas que puedan generar beneficios en el aspecto económico y en el aspecto de gestión a la organización BBSTOYS por la que se puedan crear nuevas fuentes de ingresos y así mismo poder conseguir normas o estándares ISO, y con ello no solo asegurar, sino también garantizar tanto a sus clientes y a la comunidad que las etapas que involucren sus procesos están inmersos en temas de calidad, seguridad, eficiencia y estandarización en el uso de insumos y maquinaria, con la finalidad de no solo entregar un bien final de calidad, así mismo de aminorar el impacto de los residuos por medio de la aplicación de teorías y de herramientas de gestión.
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tesis de grado
Publicado 2015
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El presente informe muestra el papel fundamental de las Tecnologias de informacion, en donde se revelan como unos de los motores de la evolucion social, en este momento de globalizacion y su incorporacion inminete, en las organizaciones, como herramienta de apoyo necesaria para navegar valor e implementar proyectos de gestion del conocimiento.
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tesis de grado
Publicado 2022
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”Dentro del presente trabajo de investigación que se va a desarrollar, ubicamos como Objetivo General: determinar la influencia de los factores relevantes para generar rentabilidad en la empresa NEROMA DISTRIBUCIONES, PERIODO 2019, el diseño de la Investigación fue cuantitativo, porque permite realizar el análisis a través de formas estadísticas con la recolección de datos y la presentación de los resultados.” ”Para el desarrollo del presente proyecto se hará uso de la investigación descriptiva ya que se llegará a conocer la situación a través de la descripción exacta de las actividades, procesos y personas.” ”Para el recojo de la información se utilizaron un cuestionario de preguntas, la cual se realizó al personal de la empresa del caso de estudio; para lo cual encontramos los siguientes resultados: Respecto al objetivo número 1, los autores nacionales y loca...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Actualmente, la gastronomía peruana ha ganado territorio en diferentes países. Según un artículo de National Geographic, el Perú se encuentra dentro de los 10 mejores destinos gastronómicos a nivel mundial (National Geographic, 2024). En nuestro país la gastronomía peruana ha ido ganando popularidad y salir a comer se ha vuelto más que una actividad, una manera para volverse “famoso” en redes sociales. Asimismo, se han incrementado considerablemente los programas gastronómicos, los contenidos en redes sociales, las críticas y los videos de personas yendo a probar distintos restaurantes que se encuentran en zonas exclusivas de Lima. Sin embargo, estos contenidos se centran en dar visibilidad a los chefs y restaurantes más reconocidos, mientras que hay muchos actores, insumos y procesos que son importantes para el desarrollo de nuestra gastronomía. Es por ello que se propo...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación realizada, ha tenido como objetivo general, desarrollar un modelo estratégico con base en marcos de referencia, que genere valor a los procesos del sector microfinanciero en la macrorregión Norte. El estudio se realizó mediante una investigación aplicada con un diseño experimental. La investigación se centró en explicar los aspectos del estudio y fue cuasi experimental, porque se aplicó el caso de estudio a Edpyme Alternativa S.A. microfinanciera de la macrorregión Norte. En el estudio, se logró diseñar el modelo estratégico, a partir del análisis e identificación de los frameworks: COBIT 2019, NTP-ISO 38500:2016 y TOGAF 9.2. El modelo, también tomó como base los procesos de negocio y soporte, descritos por el marco de trabajo Banking Process Classification. Asimismo, se validó la consistencia del modelo, mediante juicio experto de 03 profesionales con ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El plan de acción denominado gestión de soporte para generar procesos de retroalimentación por descubrimiento en los estudiantes de la Institución Educativa Pública N° 10384, tiene por finalidad brindar la solución al problema planteado. La muestra de estudio está constituido por docentes que representan a cada ciclo de estudios, que se ha seleccionado de manera directa. La técnica utilizada para recoger la información fue la entrevista con cuya guía como instrumento. Las dimensiones, estrategias y acciones del presente plan se fundamentan en el Marco de buen Desempeño Directivo y las competencias de Viviane Robinson 2014. Los referentes teóricos han permitido fortalecer los conocimientos en dimensiones, estrategias y acciones. Los resultados serán la mejora del liderazgo pedagógico, el desempeño docente al evaluar el aprendizaje y la convivencia escolar. En conclusión, ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El estudio sobre la optimización de la cadena de suministros en empresas de comida japonesa tiene como objetivo general implementar un plan que mejore la gestión de almacenes e inventarios. Entre los objetivos específicos se incluye diagnosticar la situación actual del área de almacenes, mejorar la planificación de la demanda para asegurar el suministro de ingredientes frescos y estimar el beneficio/costo derivado de esta optimización. Tras un análisis exhaustivo de la situación actual en la empresa KEN-DO, se obtuvo una visión clara de los procesos, flujos y desafíos presentes en el área de almacenes e inventarios. Este diagnóstico fue crucial para implementar mejoras que incrementen la eficiencia operativa y la rentabilidad. Al fortalecer la planificación de la demanda, se logró un suministro constante de ingredientes frescos, lo que resultó en un ahorro de 8,433.97 sol...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación denominada: Programa de marketing digital para generar rentabilidad en el periódico hiperlocal NoticiasVirú.com, se realizó con el fin de diseñar estrategias digitales que permitan generar rentabilidad, así como otros objetivos de posicionamiento, atracción, fidelización y captación, teniendo en cuenta factores como el diagnóstico de la situación actual del periódico, que fue evaluado mediante la realización de una encuesta al director del periódico, así mismo se logró identificar los hábitos, intereses y las necesidades del público objetivo a través de la aplicación de un cuestionario. Cabe resaltar que las plataformas digitales desde la localidad como se ve en la investigación requieren mucho más que simples discusiones teóricas, y por ello es fundamental un testimonio práctico desde una contrastable investigación, dentro de la cual es...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El mundo va cambiando constantemente de la mano de la tecnología, la comunicación con señales paso a un teclado cibernético, el registro de pinturas quedaba en las cavernas, ahora se pueden imitar, cambiar y guardar en las plataformas digitales. Actualmente, algo que está revolucionando el mundo tecnológico es la inmersión 360°, y cada avance genera un cambio, por ello como pregunta de investigación nos planteamos: ¿Cómo puede la inmersión 360º generar el engagement en una empresa de telecomunicaciones? En base a esta pregunta, se plantea como diseño de tipo fenomenológico con un enfoque cualitativo. Para dar respuesta, se empleó un grupo focal de 6 personas usando el zoom como plataforma y una guía de observación, como resultado se tiene que el formato 360º al ser novedoso llamará la atención para interactuar con las publicaciones y dejará una buena experiencia par...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tiene como objetivo general; Determinar de qué forma la gestión de innovación puede generar competitividad en la empresa H&G asociados S.A.C, utilizando como diseño metodológico no experimental de corte transversal y de tipo descriptivo – enfoque cuantitativo respecto a las características y aspectos que determinan las variables de estudio “Gestión de innovación y competitividad, conformando su población y muestra a todos los trabajadores de la empresa H&G entre los cuales se tiene al gerente, administradores, ingenieros, supervisores y obreros de la misma, utilizando como instrumentos de recolección de datos a al cuestionario, guía de entrevista y una guía de análisis documental, por los cuales a través de ellos se pudo concluir que para el aumento de la competitividad en la empresa esta debe estar en constante innovación que le permita mejorar sus p...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo muestra los procesos ETL que se han desarrollado para el área operativa de una entidad financiera en Lima, el trabajo es importante porque permite mejorar de manera significativa la generación de información de créditos financieros, tales como reportes operativos, estados de cuenta, operaciones diarias, flujos de caja, etc. Se utiliza la metodología mixta basada en las buenas prácticas del ciclo iterativo de Russom. Se describen los procesos ETL y los resultados obtenidos, se evidencia una mejora en la eficiencia y rapidez de los procesos de generación de reportes, aumento en la precisión y calidad de los datos reportados, reducción de costos y mejora en la eficiencia de la gestión de los datos. Los procesos ETL tuvieron un impacto positivo, permitiendo la mejora en la toma de decisiones y la optimización de los procesos generadores de reportes operativos d...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad, los bancos en nuestro país mantienen en cartera a muchos clientes; parte de estos solicitan préstamos para financiar diferentes tipos de proyectos. Para algunos de estas solicitudes se firman contratos donde la empresa solicitante se compromete a realizar cierta cantidad de movimientos en sus cuentas. A este proceso de evaluar el comportamiento de los compromisos en los movimientos de cuentas se le denomina monitoreo. Notificar a la empresa que debe realizar la cantidad comprometida en base al total mensual acordado se le denomina canalizar. Sin embargo, el proceso actual de canalización de pagos tiene un monitoreo incompleto y tardío. Solo se logra un monitoreo de unas 15 empresas de 300. Este número tan reducido es debido a que el proceso es manual y se realiza cada 4 meses. Además, de estas 15 solo 14 realizan los movimientos de dinero acordados y 1 no puede re...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El Plan de Acción, aborda dos propósitos. En primera instancia empoderar y aplicar los aprendizajes logrados en el periodo de formación de la Segunda Especialidad de Gestión Escolar con Liderazgo Pedagógico, ejecutado por la Universidad San Ignacio de Loyola, que tienen como objetivo la solución de un problema priorizado en la Institución Educativa N° 20066 Simón Bolívar, UGEL 14 de Oyón; la misma conduce a determinar las alternativas de solución viables, relevantes y pertinentes. En segunda instancia cumplir con las exigencias del Ministerio de Educación y de la Universidad San Ignacio de Loyola, para optar el título profesional. En conclusión, permite por su relevancia utilitaria reflexionar sobre el rol del líder de corte pedagógico en una nueva escuela que construye las mejoras de los aprendizajes de los estudiantes. las alternativas de solución, se ha diseñado en ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El Plan de Acción, aborda dos propósitos. En primera instancia consiste en aplicar los aprendizajes logrados en el periodo de formación de la segunda especialidad de Gestión Escolar con Liderazgo Pedagógico, ejecutado por la Universidad San Ignacio de Loyola, que tienen como objetivo la solución de un problema priorizado en la Institución Educativa Simón Bolívar de Oyón. El problema es identificado: Dificultad en el manejo de estrategias para generar el pensamiento crítico en el área de comunicación de los docentes del nivel en primaria en la Institución Educativa Simón Bolívar de Oyón, la misma conduce a determinar las alternativas de solución viable, relevante y pertinente. En segunda instancia cumplir con las exigencias del Ministerio de Educación y de la Universidad San Ignacio de Loyola, para optar el título profesional de segunda especialidad en Gestión Escolar...
18
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de tesis se realizó por la importancia de obtener y utilizar nueva fuente de energía alternativa en nuestro país, como el BIOGAS ya que actualmente existe escases y elevación de los precios de combustible; entonces una de las alternativas es realizar un estudio de factibilidad utilizando el estiércol de ganado vacuno como fuente principal para la elaboración del biogás que puede producirse utilizando los subproductos de desechos del centro ganadero EGESA – Lambayeque. Es importante obtener gas-metano y generar de los subproductos orgánicos una desintegración en lugares cerrados como son los biodigestores creando gases naturales, derivados de todos los compuestos que se hallen en procesos de degradación. Es importante el tener una planta de procesamiento de gases del tipo combustible energético, porque consiente la elaboración de energía renovable con re...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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La exploración en los niños es un medio de aprendizaje, implica procesos que incitan al estudiante a conocer el mundo exterior. Dentro del marco curricular sugiere que los educandos logren desarrollar capacidades para explorar, observar, cuestionar, buscar respuestas, a fin de convertirse en protagonistas de sus conocimientos. De esta manera se crea Explorakids para potenciar la capacidad generar y registrar datos o información en niños de cinco años. El estudio esbozó metodología de enfoque cuantitativo - no experimental, de tipo descriptivo propositivo, aplicándose instrumentos válidos y confiables en el proceso diagnóstico a una muestra de 32 niños. Los resultados evidenciaron que más del 70% de estudiantes están por debajo de los rangos esperados, demostrando escaso desarrollo de las capacidades en investigación evaluadas. En conclusión, se diseñó un programa basado ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Al analizar los antecedentes teóricos encontramos que la industria de los calzados en la Región Junín se encuentra en un estado inadecuado, por los procesos de fabricación incipientes y tradicionales que generan pérdidas debido a los continuos retrasos, los cuales vienen precedidas de falencias y procesos críticos de producción en lo que refiere a procesos simultáneos, distribución de planta estructurada, costos de producción óptimos y la reducción de desperdicios que no agregan valor al producto. El presente informe “Estrategia de Automatización productiva para Generar Innovación del Producto” tiene por objetivo y alcance: determinar y analizar el grado .significativo que tiene la Automatización productiva para generar innovación en las industrias de calzados de la Región Junín. El método del presente estudio fue universal, general y especifico, corresponde al dis...
