La investigación realizada, ha tenido como objetivo general, desarrollar un modelo estratégico con base en marcos de referencia, que genere valor a los procesos del sector microfinanciero en la macrorregión Norte. El estudio se realizó mediante una investigación aplicada con un diseño experimental. La investigación se centró en explicar los aspectos del estudio y fue cuasi experimental, porque se aplicó el caso de estudio a Edpyme Alternativa S.A. microfinanciera de la macrorregión Norte. En el estudio, se logró diseñar el modelo estratégico, a partir del análisis e identificación de los frameworks: COBIT 2019, NTP-ISO 38500:2016 y TOGAF 9.2. El modelo, también tomó como base los procesos de negocio y soporte, descritos por el marco de trabajo Banking Process Classification. Asimismo, se validó la consistencia del modelo, mediante juicio experto de 03 profesionales con ...