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1
tesis de grado
Publicado 2021
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El trabajo de investigación tiene el título de “Implementación de gestión del mantenimiento para mejor la disponibilidad de unidades de transporte de carga en la empresa Grupo Garcés S.A.C. el objetivo principal es lograr una mayor disponibilidad de sus unidades o flota de transporte lo que significa una mayor utilidad y oportunidades de atraer mayores ingresos para la empresa. Se utilizó el método descriptivo pre experimental de enfoque cuantitativo tipo aplicado teniendo el mantenimiento preventivo como herramienta de gestión y se utilizó datos registrados por la misma empresa y haciendo uso de diagramas de análisis como Ishikawa, se pudo obtener como resultado el incremento del 20% de disponibilidad de las unidades de transporte en la empresa, concluyendo que la aplicación de la gestión del mantenimiento preventivo permitió mejorar la disponibilidad de la flota vehicula...
2
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tiene como objetivo realizar la zonificación del suelo subyacente para el diseño de cimentaciones, estudiar las propiedades mecánicas del suelo, físicas y químicas, y ante todo determinar una distribución en toda la zona con valores de capacidad portante del suelo y poder estimar el tipo de cimentación adecuada. El capítulo I consta del marco teórico correspondiente al tema central, el capítulo II presenta la hipótesis que se quiere demostrar, el capítulo III presenta la metodología utilizada que consta del tipo de metodología, técnicas de recolección de datos y el procesamiento de estos datos, el capítulo IV presenta los resultados obtenidos en cada uno de los ensayos de laboratorio y sus interpretaciones y por último el capítulo V las conclusiones finales. Se determinó que los suelos encontrados en la zona de estudio en su mayoría son sue...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación ha tenido como objetivo general: Determinar las principales características de la gestión de calidad y satisfacción al cliente en la empresa de transportes servicios generales Garcés SAC. Sullana 2020; con el cual da respuesta a la siguiente interrogante: ¿Cuáles son las principales características de la gestión de calidad y satisfacción al cliente en la empresa de transportes servicios generales Garcés SAC. Sullana 2020?, la investigación es de nivel descriptiva, tipo cuantitativa, diseño no experimental de corte transversal. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, conformado de 25 preguntas cerradas, la población en la variable gestión de calidad a 22 colaboradores y satisfacción al cliente es 384 clientes. Después del análisis de los datos obtenidos se tiene que el 77...
4
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación ha tenido como objetivo general: Determinar las principales características de la calidad de servicio y atención al cliente en la empresa de transportes Servicios Generales Garcés SAC. Sullana 2021; con el cual da respuesta a la siguiente interrogante: ¿Cuáles son las principales características de la calidad de servicio y atención al cliente en la empresa de transportes Servicios Generales Garcés SAC. Sullana 2021?, la investigación es de nivel descriptiva, tipo cuantitativa, diseño no experimental de corte transversal. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, conformado de 26 preguntas cerradas, la población en la variable calidad de servicio y atención al cliente es 384 clientes. Después del análisis de los datos obtenidos se tiene que el 66.67% consideró que el personal...
5
tesis de maestría
Publicado 2019
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La investigación denominada: Relación entre calidad educativa y el liderazgo efectivo de los Directivos de la Unidad Educativa Dr. Eduardo Granja Garcés 2018, tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad educativa y el liderazgo efectivo de los Directivos de la Unidad Educativa Dr. Eduardo Granja Garcés. La investigación planteó la hipótesis: Existe relación significativa entre la calidad educativa y el liderazgo efectivo de los Directivos de la Unidad Educativa Dr. Eduardo Granja Garcés 2018. La población fue de 55 docentes, siendo esta la misma para la muestra. El estudio fue cuantitativo, tipo correlacional, de diseño no experimental. La técnica que se desarrolló fue la técnica de la encuesta y el cuestionario, validaron dos cuestionarios con un coeficiente de 0,824 para el cuestionario de la variable calidad educativa y con un coeficiente de 0,732 para el...
6
tesis de maestría
Publicado 2019
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El trabajo investigativo “La Gestión Educativa y su relación con el desempeño laboral de los docente de la Unidad Educativa “Dr. Eduardo Granja Garcés” Guayas, Ecuador 2018 – 2019”, es amplio en cuanto a su definición y acorde a la influencia existente entre las variables antes mencionadas, ya que es la añadidura de la parte administrativa con la pedagógica, su objetivo principal es dotarnos de estrategias que nos permitan potenciar nuestro quehacer educativo y así brindar una educación de calidad y calidez, centrada en el proceso enseñanza - aprendizaje, ya que el rector es quién ejerce su función, demostrando ser un líder pedagógico y regente de la Institución Educativa que acertadamente dirige. A su vez es necesario resaltar que es ineludible respetar la diversidad, e inculcar la participación colectiva, siendo así la única beneficiaria la Institución educ...
7
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene por objetivo proponer de estrategias de Palabras clave: marketing digital, posicionamiento, estrategia. marketing digital para mejorar el posicionamiento de la empresa Estaciones de Servicios Ocaña S.A.C., San Ignacio. Por el tipo de enfoque es mixto; por el tipo de investigación es descriptiva; por el tipo de alcance es de alcance longitudinal; por el tipo de nivel es de nivel explicativo, por el diseño de la investigación es no experimental propositiva. En esta investigación la muestra fue de 30 clientes. Los instrumentos para la recolección de datos fueron la guía de entrevista y el cuestionario. El estudio concluye que la percepción de los clientes cuanto al posicionamiento tiene un nivel bajo. La propuesta de mejora considera las siguientes estrategias: (a) implementar las principales redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram; (b) ge...
8
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación describe el entorno comercial y financiero de Headmark Corporation S.A.C. (HDM), una importadora y comercializadora de motos de procedencia china, y los nuevos retos que enfrentará su gerente general para consolidar el crecimiento de la compañía.
9
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación titulada: “Aplicación móvil para el proceso de control de transporte en la Empresa Valois & Plásticos S.A.C”. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables aplicativo móvil y control de transporte .Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, que determinaron que los cuestionarios tienen validez y confiabilidad. El método empleado fue inductivo, el tipo de investigación fue aplicada, de nivel explicativo, de enfoque cuantitativo; de diseño pre experimental de corte longitudinal. La población estuvo formada por 26 reportes de cumplimiento de entrega 26 y 26 del costo de combustible por kilómetro por día. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente v...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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Con el objetivo de determinar la prevalencia de los problemas de comportamiento observados en los perros que asisten a una clínica de animales menores en base a la percepción de los dueños, se tomó una muestra de 278 individuos (125 hembras y 153 machos) que acudieron a la Clínica Veterinaria San Diego para diferentes servicios (no relacionada a trastornos de comportamiento) durante el periodo de febrero 2017 a enero 2019. Los propietarios respondieron a una encuesta estandarizada: Canine Behavioral Assessment & Research Questionnaire (C-BARQ). Los resultados encontrados demuestran que de todos los individuos del estudio, el 98.56% presentaron problemas de comportamiento. Los más resaltantes fueron: Excitabilidad (93.5%), Nivel de energía (86.7%) y finalmente Apego y demanda de atención (84.2%). Cabe mencionar, que la sub - escala de Entrenamiento y obediencia si bien en los resu...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir las características del control interno y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la empresa “Inversiones Generales Garces & Seminario S.R.L.” de Sullana y hacer una propuesta de mejora, 2022. El diseño de investigación fue: Diseño no experimental, descriptivo, bibliográfico, documental y de caso. Para el recojo de la información, se utilizó las siguientes técnicas: revisión bibliográfica (objetivo específico 1), encuesta (objetivo específico 2) análisis comparativo (objetivo específico 3) y la observación y análisis (objetivo específico 4) y como instrumentos se hizo uso de los siguientes: fichas bibliográficas, cuestionario de preguntas cerradas y las tablas 01 y 02 de esta investigación; encontrando los siguientes resultados: Según...
12
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente proyecto tiene por objetivo determinar la relación existente entre el autocuidado y calidad de vida de los pacientes con enfermedad renal crónica. Estudio de método hipotético - deductivo descriptivo, de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, con diseño correlacional de corte transversal, su población será los pacientes con enfermedad renal crónica den Centro de Diálisis Interdial Norte S.A.C, siendo la muestra de 178 pacientes escogidos por muestreo aleatorio no probabilístico simple. La técnica para usar será la encuesta siendo el instrumento dos cuestionarios, uno para autocuidado y otro para calidad de vida. Se coordinará con el Centro de Diálisis por medio de una carta de presentación en donde se solicitará la autorización para aplicar la encuesta. El procesamiento y análisis de los datos se obtendrá usando el paquete estadístico SPSS.
13
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación titulada: Caracterización de factores relevantes del control interno de las micro y pequeñas empresas nacionales del sector Comercio, Caso Inversiones Generales Garcés & Seminario S.R.L. en el distrito de sullana en el año 2019; tiene por objetivo general: Establecer las características del control interno en las micro y pequeñas empresas nacionales del sector Comercio, caso Inversiones Generales Garcés & Seminario S.R.L. en el distrito de sullana en el año 2019. Esta es una investigación Cuantitativa, con un diseño transversal y de nivel descriptivo, bibliográfico y no experimental en la cual se realizó un cuestionario de 20 preguntas divididas de acuerdo a los componentes del control interno a los 5 empleados de la empresa INVERSIONES GENERALES GARCES & SEMINARIO S.R.L. Los resultados fueron los siguientes: la empresa Inversiones Generales Garcés...
14
tesis de grado
Publicado 2016
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Las empresas se encuentran afectas a las revisiones de la documentación contable por parte de SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria), que sustenta el gasto deducible, la empresa en estudio realizó desembolsos que comprenden los gastos aceptados y no aceptados para fines tributarios, teniendo como consecuencia la variación de la utilidad debido a las adiciones y deducciones, sin embargo la entidad no ha realizado el análisis correspondiente para señalar que gastos debieron ser adicionados; es así que nos hemos trazado la siguiente pregunta ¿Cuáles son los gastos deducibles para determinar el Impuesto a la Renta anual de Imagen Records S.C.R.Ltda., Chiclayo - 2015?, el mismo que tiene por objetivo general establecer los gastos deducibles para determinar el Impuesto a la Renta Anual de la empresa objeto de estudio; la presente investigación es de ...
15
tesis de maestría
Publicado 2025
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Este informe está desarrollado en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) N.º 3: Salud y Bienestar. Se planteó el objetivo Diagnosticar el nivel de eficiencia y transparencia pública en los laboratorios clínicos del Sector Salud - Piura 2025. Para ello se aplicó una encuesta y un cuestionario a la población muestral de 42 funcionarios públicos del sector salud. Los hallazgos obtenidos determinan que el 51% de encuestados confirman que el nivel de eficiencia y transparencia pública es alto mientras un 38% de participantes se opone a los resultados y 11% responde, ni acuerdo ni en desacuerdo. La contrastación de hipótesis permitió concluir que el nivel de eficiencia y transparencia pública en los laboratorios clínicos del sector salud de Piura en el año 2025 es moderado. En ese contexto se contribuye a la eficiencia y transparencia pública presentando la propue...
16
tesis de maestría
Publicado 2023
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El estudio realizado cuyo título es estrategias tributarias para mejorar la rentabilidad de la empresa Constructora e Inmobiliaria Titanio S.A.C., tuvo como objetivo Proponer estrategias tributarias para mejorar la rentabilidad de la empresa constructora e Inmobiliaria Titanio S.A.C. Para ello, se planteó una investigación con un enfoque cuantitativo, con un diseño Transversal y no Experimental, propositiva y de alcance descriptivo. La técnica aplicada fue la entrevista y el análisis documental siendo su instrumento la guía de entrevista y la guía de análisis documental. La población estuvo conformada por 14 trabajadores de la empresa, siendo su muestra 4 personas. Se concluyó que, en la empresa Inmobiliaria Titanio SAC no existe una planificación de estrategias que les permita una proyección, careciendo del recurso tecnológico para ello, desaprovechando los incentivos trib...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo fue determinar la influencia de estrategias de marketing digital para el posicionamiento de la empresa Varmont Celebration S.A.C. en la ciudad de Trujillo en el año 2021. Utilizando un enfoque mixto, longitudinal y experimental; empleando un muestreo por conveniencia de 60 clientes del primer trimestre del año 2021, recabando información por medio de una guía de entrevista (a la gerente general), y un cuestionario (a los clientes). Obteniendo una influencia significativa entre las variables de estudio, con un nivel de significancia (p) de 0.000. Un incremento de 7.41% sobre si la publicidad online de productos pasteleros (tortas, cupcakes y/o cheesecakes) impulsaba a los clientes a querer comprarlos. Un incremento de 8.00% en Facebook, y 22.73% en Instagram, sobre la red social que los clientes usan cuando quieren adquirir productos pasteleros. Un crecimiento de 300.00% e...
18
tesis de maestría
Publicado 2023
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Inversiones Hegresi S.A.C. es una empresa de comercio mayorista que pertenece a un grupo de otras tres empresas familiares. Inició sus operaciones en el 2021, con el propósito de ofrecer una atención de calidad a través de la venta al por mayor de productos de uso doméstico, alimentos y confitería en las provincias del Santa, Casma y Huarmey; brindado desarrollo y oportunidad a todos sus colaboradores y clientes. La consultoría consistió en identificar los principales problemas que tiene la compañía y que no le permiten contar, desde el 2022, con una rentabilidad positiva; para ello, se realizaron entrevistas con todos los puestos claves y mandos medios de la empresa, y reuniones de trabajo con las áreas proveedoras de información. Una vez identificados los problemas, se procedió a analizar las principales causas raíz, para luego proponer las alternativas de solución que p...
19
tesis de maestría
Publicado 2023
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Inversiones Hegresi S.A.C. es una empresa de comercio mayorista que pertenece a un grupo de otras tres empresas familiares. Inició sus operaciones en el 2021, con el propósito de ofrecer una atención de calidad a través de la venta al por mayor de productos de uso doméstico, alimentos y confitería en las provincias del Santa, Casma y Huarmey; brindado desarrollo y oportunidad a todos sus colaboradores y clientes. La consultoría consistió en identificar los principales problemas que tiene la compañía y que no le permiten contar, desde el 2022, con una rentabilidad positiva; para ello, se realizaron entrevistas con todos los puestos claves y mandos medios de la empresa, y reuniones de trabajo con las áreas proveedoras de información. Una vez identificados los problemas, se procedió a analizar las principales causas raíz, para luego proponer las alternativas de solución que p...
20
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal proponer un plan financiero a la organización comercial CRISTHIAN JUNIOR S.A.C, con el cual pueda mantener su rentabilidad a través del tiempo, es decir, de manera sostenible. Al proponerle un plan financiero a la organización antes mencionada, le estoy ofreciendo un instrumento a los dueños con el cual pueden hacerle un diagnostico a la organización y darles los datos de cómo se encuentran, los recursos que tienen para alcanzar sus objetivos y a partir de ello plantearse nuevas metas. Para la elaboración de propuesta de este plan financiero se ha creído conveniente elaborar presupuestos proyectado de sus egresos, ingresos de la organización basándome en los datos históricos de la misma.
