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tesis de grado
La presente investigación ha tenido como objetivo general: Determinar las principales características de la gestión de calidad y satisfacción al cliente en la empresa de transportes servicios generales Garcés SAC. Sullana 2020; con el cual da respuesta a la siguiente interrogante: ¿Cuáles son las principales características de la gestión de calidad y satisfacción al cliente en la empresa de transportes servicios generales Garcés SAC. Sullana 2020?, la investigación es de nivel descriptiva, tipo cuantitativa, diseño no experimental de corte transversal. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, conformado de 25 preguntas cerradas, la población en la variable gestión de calidad a 22 colaboradores y satisfacción al cliente es 384 clientes. Después del análisis de los datos obtenidos se tiene que el 77...
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otro
El objetivo general fue determinar la relación que existe entre Psicomotricidad y lateralidad en el vóley en estudiantes del nivel secundaria en una I.E Sullana 2025. El Objetivo de Desarrollo Sostenible número 4 (ODS 4) se centra en asegurar que todas las personas, independientemente de su procedencia o situación, puedan acceder a un aprendizaje de excelencia (CEPAL, 2018). Fue de enfoque cuantitativo, tipo básica, diseño descriptivo correlacional, no experimental. La muestra no probabilística fue constituida por 60 estudiantes. Se aplicó un instrumento elaborado por (Salas y Cáceres, 2023) para la variable psicomotricidad y para lateralidad (Noboa, 2025), para recoger datos que se procesaron estadísticamente de manera descriptiva y la comprobación de las hipótesis planteadas. Se concluyó que existe relación entre psicomotricidad y lateralidad en el vóley en estudiantes, ...