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Planificación estratégica
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1
tesis de grado
Publicado 2017
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En la ciudad de Arequipa la economía ha logrado crecer de forma consecutiva a nivel nacional, dando así lugar a nuevos negocios y empresas que logran satisfacer las necesidades y gustos de los ciudadanos, el sector de belleza no se ha quedado atrás, dado que las mujeres siempre han querido verse y sentirse mejor, más aun en esta época globalizada y tecnológica, donde las tendencias están a la vuelta de la esquina. Cada día más mujeres están interesadas en verse mejor y por el movimiento de la misma ciudad que pueda generar algún tipo de estrés, a sentirse mejor, es por ello que la idea de un Salón Spa es perfecta para complacer a las tantas clientas que desean lo mejor de lo mejor, teniendo en cuenta también que este sector es muy rentable, ya que muchas mujeres consideran su aspecto físico como algo primordial en sus vidas. Actualmente hay muchos salones en funcionamiento...
2
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación comprende un método para formular presupuestos de reactivación en obras paralizadas de infraestructura sanitaria señalando los procesos de evaluación de pertinencia, evaluación del estado contractual, evaluación del estado situacional y presupuestos de reactivación; cada una propone 3 fases principal es (entradas, herramientas y técnicas, salida) para la elaboración de un presupuesto de reactivación para una obra de infraestructura sanitaria. Ante la problemática que se viene dando durante mucho tiempo en la ejecución de proyectos de inversión del país, que existen diversas obras en estado situacional paralizado; debido a ello la Contraloría General de la República emite un reporte de Obras Paralizadas donde a detalle explica los montos y porcentajes de obras paralizadas a nivel nacional. La presente investigación tuvo como objetivo general det...
3
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación, titulada “Modificación del plazo legal para formular observaciones al requerimiento acusatorio contemplado en el artículo 350° del Nuevo Código Procesal Penal”, se llevó a cabo debido a la relevancia de los derechos y principios afectados por la regulación vigente en el Código Procesal Penal. Este trabajo académico identificó un vacío normativo en la legislación penal adjetiva, específicamente en el artículo 350° inciso 1 literal a), que no considera la naturaleza ni la complejidad del proceso al determinar el plazo otorgado a los sujetos procesales, particularmente al imputado, para responder al requerimiento acusatorio presentado por la fiscalía. Dentro del marco contextual antes descrito se elaboró como enunciado del problema el siguiente: “¿Cuáles son los fundamentos jurídicos que permitirían modificar el plazo legal para formular...
4
tesis de grado
Publicado 2015
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El trabajo de investigación se desarrolló sobre la experiencia de una empresa comercializadora de insumos para la industria textil de procedencia alemana. El sistema era necesario ya que existía deficiente información contable para la toma de decisiones de la gerencia conduciendo a un atraso permanente en la entrega de información contable a la Gerencia. Siendo la contabilidad un órgano de control y el único que puede dar información racional para medir la situación económica y financiera de la empresa; el personal contable debe de tener una capacitación constante vinculada a la tecnología aplicada al área de Contabilidad para así brindar un trabajo de calidad y por consecuencia útil a la gerencia y por ende a la empresa.
5
tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente proyecto de tesis pretende formular un modelo piloto para la gestión de los servicios SAAS, basado en el marco de referencia ITIL 2011, en la empresa SIEMPRESOFT E.I.R.L Chiclayo, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio de TI que se brindan a las diferentes usuarios de sus aplicaciones informáticas y la infraestructura de TI. De acuerdo a las buenas prácticas de ITIL 2011, para la gestión de los servicios SAAS se deberá implementar un servicio de mesa de ayuda al usuario y a los servicios de TI centralizado, que canalice de una manera formal y efectiva, toda la gestión de los incidentes, problemas, peticiones, cambios y configuraciones necesarias, relacionadas con las tecnologías y sistemas de información que dan soporte a los procesos y servicios, para asegurar el cumplimiento de los niveles de acuerdo de servicios (SLAs) que se brin...
6
tesis de maestría
Publicado 2023
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De acuerdo con el informe emitido por el Instituto Nacional de Salud (INS, 2019), en el Perú el 70% de las personas (hombres y mujeres) padecían de sobrepeso, en la región Lima el 62.8% y en el Callao 65.6% sufren de sobrepeso. En un informe realizado por Ipsos (2019), se precisó que en Lima Metropolitana el 29% tenía sobrepeso, el 18% era obeso y el 33% se consideraba muy estresado; en tal sentido, este segmento de ciudadanos es propenso a adquirir enfermedades como los ya mencionados a consecuencia de malos hábitos alimenticios. En el presente documento se aplica la metodología design thinking, que a través de entrevistas a usuarios, especialistas y complementado con encuestas permitió encontrar revelaciones relevantes en los potenciales clientes que permitirá conocer los puntos de mayor esfuerzo al momento de consumir alimentos para finalmente identificar la necesidad más i...
7
tesis de maestría
Publicado 2023
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De acuerdo con el informe emitido por el Instituto Nacional de Salud (INS, 2019), en el Perú el 70% de las personas (hombres y mujeres) padecían de sobrepeso, en la región Lima el 62.8% y en el Callao 65.6% sufren de sobrepeso. En un informe realizado por Ipsos (2019), se precisó que en Lima Metropolitana el 29% tenía sobrepeso, el 18% era obeso y el 33% se consideraba muy estresado; en tal sentido, este segmento de ciudadanos es propenso a adquirir enfermedades como los ya mencionados a consecuencia de malos hábitos alimenticios. En el presente documento se aplica la metodología design thinking, que a través de entrevistas a usuarios, especialistas y complementado con encuestas permitió encontrar revelaciones relevantes en los potenciales clientes que permitirá conocer los puntos de mayor esfuerzo al momento de consumir alimentos para finalmente identificar la necesidad más i...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La ciudad de Arequipa tiene la capacidad de poder ser promocionada como un destino del turismo premium ya que dispone de diversas rutas turísticas y atributos como su gastronomía que pueden impulsarla a ser la mejor ciudad del Perú en atraer turistas con capacidad económica elevada, adicionando a ello que en el 2000 fue declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo principal formular estratégicas para impulsar el crecimiento del sector turismo premium, lo que a su vez daría como resultado una mejor calidad de vida de los ciudadanos arequipeños. El diseño de la investigación es no experimental y transversal, utilizando como técnica la observación. La herramienta utilizada para el desarrollo de la presente investigación fue un análisis matricial estratégico, las matrices empleadas fueron: FODA, MEFE, MEFI, MIE, MPC, PE...
9
tesis de maestría
Publicado 2017
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La investigación parte de un enunciado ampliamente difundido: El desarrollo turístico genera desarrollo local. Ante esta idea se formula la interrogante que orientan el trabajo, ¿Cómo incrementar la competitividad turística, a través de planes de desarrollo en la provincia de Tambopata, región de Madre de Dios?. Los antecedentes sobre el tema, muestran la importancia del grado de endogeneidad de los procesos de desarrollo turístico para analizar su impacto en el desarrollo local, pero esta cuestión ha sido abordada principalmente en el contexto del turismo internacional y nacional, liderado por grandes empresas transnacionales. El objetivo general de la tesis es: Proponer un método para formular planes de desarrollo turístico con el fin de incrementar la competitividad turística en la provincia de Tambopata, región de Madre de Dios. Los objetivos específicos son: a) Present...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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Este estudio cualitativo tuvo como propósito fundamental determinar si es suficiente el diagnóstico criminológico solo del interno sentenciado para formular su tratamiento penitenciario adecuado en el Establecimiento Penitenciario de Huancayo. Se llevó a cabo en base a los lineamientos de una investigación básica, descriptiva, no experimental- transeccional, se utilizó como técnica la encuesta y entrevista, y como instrumento el cuestionario; la población se conformó por 1790 internos sentenciados y la muestra estuvo representado por 50 internos sentenciados de manera aleatoria y 08 profesionales responsables de las siguientes áreas de trabajo, educación, salud, asistencia social, asistencia psicológica, asistencia legal y administración del establecimiento penitenciario de Huancayo. Los principales resultados muestran que en el Establecimiento Penitenciario de Huancayo, es...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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El depósito de desmontes Excélsior, el cual es considerado como el pasivo ambiental minero más grande de nuestro país y uno de los que ha tenido más connotación a nivel de América Latina. Bajo ello, esta investigación se ha llevado a cabo con el objetivo de analizar los principales impactos ambientales generados en el depósito de desmontes Excélsior para formular su manejo adecuado. Para ello, se ha trabajado bajo un enfoque cualitativo bajo el método interpretativo buscando la coherencia en la explicación de la realidad y su diseño es el de un estudio de caso específico. La principal conclusión es que, el mayor impacto de las actividades que afecta al medio abiótico, específicamente al agua, es la generación de drenaje ácido en las actividades actuales y la generación de material particulado en los impactos por las actividades de cierre de dicho depósito de desmonte...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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La idea de cómo mejorar la distribución de productos para que los clientes tuvieran mayores facilidades al realizar sus compras, reduciendo el tiempo que se invierte en la compra, es que se propone una alternativa de venta de productos nutricionales en los gimnasios de Arequipa a través de máquinas dispensadoras de dichos productos. Dicha estrategia de distribución es el vending que está siendo ya muy utilizada en el mundo y que cada vez será mayor su aplicación en los diversos sectores empresariales y económicos. Luego de realizar el estudio se pudo conocer que la mayoría de las personas que asisten a gimnasios si están dispuestos a adquirir sus productos nutricionales en las máquinas dispensadoras, hay que tomar en cuenta además que cada vez hay un mayor número de personas asistentes a gimnasios y que usan alimentos nutricionales como los son los suplementos y vitaminas. ...
13
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo precisar la relación entre los conocimientos previos de técnicas estadísticas y el desarrollo de capacidades para formular informe de presupuestos de universidades, en los estudiantes de la escuela profesional de economía de la USMP, con el propósito de determinar si los saberes ya adquiridos de los estudiantes de economía en técnicas estadísticas mejoraron significativamente el desarrollo de condiciones, cualidades y aptitudes de carácter intelectual para formular informe de presupuestos de universidades. El diseño aplicado en la investigación fue del tipo no experimental, a nivel descriptivo y correlacional. Mediante la aplicación de los instrumentos estadísticos validados (rúbrica y cuestionario) a los 125 estudiantes de economía, se cuantificaron las dimensiones analiza, evalúa y decide que influyeron significat...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional expone los resultados del análisis de rotura de presa de los embalses Yawarcocha y Sunturcocha. Este estudio se desarrolló a fin de evaluar la información disponible (topografía, hidrología, entre otros), identificar las zonas vulnerables, realizar la simulación de la rotura de las presas de embalses de agua, determinar sus resultados y en función a estos realizar la clasificación de las presas estudiadas para finalmente proponer medidas de control para el plan de emergencia. Las zonas vulnerables identificadas fueron las siguientes: Planta de tratamiento de desechos orgánicos, estructura, laguna, vivienda rural, Centro Poblado Pachas, puente y el Centro Poblado San Pedro. El análisis de rotura de presa contempla cuatro escenarios creíbles de simulación, en los cuales se evalúan las roturas de presa de los embalses Yawarcocha y ...
15
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación se realizó con la finalidad de responder al problema ¿Cuáles son los componente e indicadores ambientales en la explotación de carbonatos para formular el cierre de mina en la concesión minera Acumulación Conchoc-2022? La misma que tuvo como fin: Establecer los componentes e indicadores ambientales en la explotación de carbonatos para formular el cierre de mina en la concesión minera Acumulación Conchoc-2022. En cuanto a la hipótesis, se contrastó que, si ejecutamos la explotación de carbonatos, habrá componentes e indicadores ambientales que condicionan la formulación del cierre de mina en la concesión Acumulación Conchoc-2022. En la investigación se utilizó el método descriptivo explicativo en el estudio de la realidad problemática de los componentes e indicadores ambientales generados por la explotación del carbonato; se utilizó la esta...
16
tesis de grado
Publicado 2015
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La presente tesis trata sobre metodología DC10R para formular y evaluar concesiones no metálicas para optimizar los costos de derecho de vigencia, y minimizando conflictos socia-les, ya que se podrá abarcar menos territorio de lo normal. Para la metodología que se usara es DC10R; el método que se propone es dividir una cuadricula en 10 rectángulos con una dimensión de 200m de ancho por 500m de largo. Para poder minimizar los costó de derecho de vigencia de un petitorio minero. Sin embargo, habiendo sido evaluado en las cartas nacionales que se encuentra dicho petitorio podemos evitar que se encuentren en zonas agrícolas, zonas urbanas, expansión urbana, zonas arqueológicas, áreas verdes, áreas protegidas, en donde no se puede realizar una actividad minera. Para así poder minimizar los costos de inspección ocular y que el trámite y evaluación del petitorio sea más rápid...
17
tesis de maestría
Publicado 2019
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En los últimos años la demanda interna en el mercado nacional viene creciendo y se espera que esto continúe así en los próximos años. Las personas tienen mayores ingresos y por ende un mayor gasto. Este bienestar se refleja en Arequipa que es uno de los departamentos que concentra la mayor población en el nivel socioeconómico A/B y C y que es uno de los departamentos con mayor número de empleados en el sector minero. La empresa Capricce Internazionale Alpaca, al igual que las grandes empresas como Michell e Incalpaca, está ubicada en una zona estratégica como es Arequipa, el primer procesador de fibra de alpaca a nivel mundial. La empresa Capricce necesita actuar de forma rápida para ser reconocida por su marca propia y para lograr esto la empresa necesita contar con estrategias eficientes de marketing y establecer las acciones necesarias a seguir. Se ha recopilado y analizad...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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Mediante el presente trabajo de investigación, queremos saber cuál es el comportamiento estructural actual del pavimento Flexible de la carretera Piura – Catacaos, comprendido entre los tramos 133 + 500 y 137 + 500 Km. Haciendo uso del método de la Viga Benkelman, encontrar los valores Admisibles de deflexión del pavimente y mediante el modelo matemático de Hogg interpretar y obtener el módulo de elasticidad y CBR de la Sub rasante, lo cual me permite saber el estado del pavimento y así poder formular un plan de mantenimiento de la vía. Todo esto parte de la premisa que un pavimento bien ejecutado desde su concepción genera calidad de su servicio, confort en el desplazamiento vehicular y sobre todo desarrollo en todos los sectores económicos que esta vía alimenta. El objetivo del presente Trabajo de Investigación fue el de Evaluar el Comportamiento estructural actual del pa...
19
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente documento tiene por objetivo determinar el mercado y brindar las mejores estrategias para la apertura de una chocolatería en la ciudad de Arequipa. La propuesta de valor que se presenta es brindar un producto y servicio acorde al segmento de mercado al cual están enfocadas dichas estrategias ya que el mercado se encuentra consolidado. Así pues se han determinado 10 segmentos de mercado de cuales se tomara el segmento 9, un grupo conformado más por mujeres de entre 18 a 41 años que trabajan en labores de oficina y que viven generalmente en los distritos de Alto Selva Alegre Arequipa y Miraflores, ellos adquieren sus chocolates de obsequio en tiendas de La Ibérica ya que esta se encuentra próxima a su residencia o lugar de trabajo —aunque preferirían una tienda cerca de un centro comercial cercano—, más sin embargo están dispuesto a comprar de una empresa diferent...
20
tesis de maestría
Publicado 2023
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En la presente investigación se realiza el análisis de la normativa, los procedimientos, manuales, lineamientos, orientaciones, y otros instrumentos técnico normativos con la finalidad de presentar una guía para la formulación de un plan de prevención y reducción del riesgo climático por incendios forestales y es aplicado en la provincia de Melgar, debido a que en los Escenarios de Riesgo por Incendios Forestales de la Región Puno del año 2022, Los focos de calor tuvieron un incremento exponencial, en el periodo de los años 2003 al 2022, y la provincia de Melgar es considerada con la mayor superficie en riesgo muy alto por incendios forestales con 390,707.72 hectáreas expuestas, las propuestas de proyectos de inversión sean concordantes a las necesidades de prevención y reducción de incendios en el área de estudio. En la aplicación de la guía, para el diagnóstico, se u...
