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1
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene por finalidad desarrollar una propuesta diferente frente a la necesidad de agasajar y mostrar el cariño que muchas personas tienen por sus mascotas, en especial canes, ya que en muchos casos la celebración del cumpleaños es muy importante para el mercado peruano. Este plan de negocios consiste en el servicio de evento de cumpleaños para canes, donde FESTICAN SAC, es la empresa que se encargará de la gestión y planificación del evento de cumpleaños para el can, que es parte importante en casa. Este sector de negocio dedicado a servicios para mascotas, es poco común, pero en su mayoría rentable para la empresa, ya que muchas familias están dispuestas a optar los servicios para tener un tiempo especial y familiar. La información recopilada nos ha permitido conocer mejor el sector de mascotas en el mercado peruano y la competencia directa e indirecta que...
2
capítulo de libro
Páginas 287-294
3
tesis de grado
Esta tesis tuvo como objetivo realizar un análisis comparativo de los principales modelos semiparamétricos para eventos recurrentes, dentro del marco del análisis de sobrevida y confiabilidad; así como documentar los programas disponibles para el ajuste de los modelos descritos. Para la comparación de los modelos considerados se utilizaron técnicas de simulación. Adicionalmente, se presentó una aplicación con datos reales. En el análisis de datos simulados, se observó que el modelo de Andersen-Gill (AG) presentó mayor eficiencia que los modelos de Prentice-Williams-Peterson (PWP). En contraste, al analizar el conjunto de datos reales, el modelo AG resultó incorrecto y con menor parsimonia que los PWP. Como conclusiones, se identificó que el modelo de Andersen-Gill asume que un individuo está en riesgo siempre que esté siendo observado y no se considera el número de orden...
4
tesis de grado
Publicado 2015
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Este trabajo de tesis se realiza con el objetivo de crear un sistema colaborativo que permita mejorar la planificación operativa de la iglesia bautista fundamental “GRACIA”, y sea capaz de administrar las eventos , como un asistente personal. Desde hace tiempo, la organización tiene problemas respecto a la planificación de sus eventos , debido a que su planificación de eventos se realiza de manera manual, ocasionando que a veces los materiales se desperdicien, o que haya demasiados participantes a un evento que en otro, produciendo un descoordinación entre los miembros. Para ello, se consiguieron datos directamente de la realidad aplicando una serie de técnicas de levantamiento de datos, como la entrevista realizada a algunos de los miembros de la iglesia y la observación directa, también, se obtuvo datos secundarios por medio de consultas a otras investigaciones, textos y ex...
5
tesis de grado
Publicado 2014
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Presenta el proyecto TUPICHANGA.COM, el cual tiene como objetivo optimizar la forma en cómo se organizan los eventos deportivos amateurs en nuestro país. Todo esto creado en base al concepto de una red social e interactuando con las redes ya existentes. El proyecto tiene como público objetivo a deportistas amateurs y profesionales, y también a los administradores de los recintos deportivos. Ambos compartirán información a través de una herramienta social deportiva utilizando sus distintos servicios, siendo su principal valor el organizar de forma efectiva todo encuentro deportivo y mantener una interacción constante entre deportistas y administradores.
6
informe técnico
Publicado 2019
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Programa del evento Mecanismos Financieros para el sector forestal: Casos Guatemala, Colombia, Costa Rica y Perú que realizará durante 2 días, 12 y 13 de noviembre, se estarán presentando diversos estudios de caso, evaluaciones interdisciplinarias y propuestas de mecanismos financieros de cuatro países en la región latinoamericana: Guatemala, Colombia, Costa Rica y Perú.
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tesis de grado
Publicado 2025
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Actualmente, la comunicación de la sostenibilidad representa un reto para las empresas peruanas. Aunque el 89% de las 100 principales compañías del país afirma difundir sus prácticas, el 72% de los ciudadanos no logra identificar a una organización vinculada a este tema. Esta brecha responde, en muchos casos, a una comunicación poco clara, que debilita su autenticidad y reduce la confianza hacia las organizaciones. En este contexto, Perú Sostenible, asociación civil sin fines de lucro, desarrolló el evento de premiación Empresa con Gestión Sostenible (EGS) con el objetivo de fortalecer su posicionamiento como referente nacional, visibilizar a las empresas participantes y sensibilizar a los grupos de interés. Este último efecto, aunque no fue un objetivo inicial, surgió como resultado del proyecto y amplió el alcance de sus acciones. Bajo ese propósito, la metodología de...
8
Publicado 2021
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El objetivo de este trabajo de investigación fue titulado Propuesta de tres proyectos de eventos académicos para el programa estudios de la Escuela Tecnología del Vestido, expone enseñanzas relevantes, necesarias y actuales para implementar los conocimientos sobre los proyectos académicos en bien de los estudiantes de la especialidad de Tecnología del Vestido. Los temas de los proyectos han sido elegidos porque se consideran necesarios de ser insertarlos en el plan de estudios de la Escuela de Tecnología del Vestido, estos temas son necesarios para que un profesional de la rama pueda desenvolverse en el campo laboral, por ello es fundamental conocerlos y así aplicarlo en el trabajo con los estudiantes. Con los proyectos de eventos académicos propuestos se busca que los equipos organizadores del evento trabajen de forma coordinada y sistemática para lograr los objetivos plantead...
9
tesis de grado
Publicado 2023
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Las instituciones educativas, en particular aquellas de nivel superior, promueven eventualmente y como parte de su misión, la difusión y discusión de actividades académicas, siendo éstas principalmente los congresos, seminarios y simposios, etc. Llevar a cabo estos eventos significa la utilización de recursos humanos y económicos durante un determinado periodo de tiempo que por lo general es relativamente corto, permitiendo con ello planificar, ejecutar, controlar y cerrar adecuadamente todos los procesos principales que lo conforman tales como: inscripción o registro, asistencia, comprobación de pago, entrega de materiales y/o certificaciones, en ese sentido, el propósito del presente trabajo de investigación se centró en el desarrollo de una herramienta tecnológica o aplicación web que le permitan a las instituciones educativos de nivel superior automatizar la ejecución ...
10
tesis de grado
Aplicación web progresiva para brindar información sobre los eventos sociales, Ayacucho, Perú, 2021.
Publicado 2022
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Las aplicaciones web progresivas surgieron en respuesta a los cambios en los comportamientos recientes de los usuarios, donde su presencia en internet se extiende hacia los dispositivos móviles y la obtención de información a través de ellas es determinante para realizar sus actividades. En ese marco, en el presente trabajo de tesis se construye una aplicación web progresiva para resolver el problema actual de la necesidad de información sobre los eventos sociales en la ciudad de Ayacucho. Donde las personas que pretenden organizar un evento social no disponen de una herramienta tecnológica para almacenar y compartir información con los participantes para el logro de acercamiento en el tiempo y lugar indicado al evento social. Y así mismo los turistas que arriban a la ciudad de Ayacucho quienes constantemente están buscando actividades o eventos sociales que suceden dentro de l...
11
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, Determinar las características de la Calidad De Servicio para mejorar la atención al cliente En Las Micro Y Pequeñas Empresas Rubro Organizadoras De Eventos Caso: Deleite Eventos del Distrito de Ayacucho, 2022., la metodología fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel de investigación descriptivo, diseño no experimental de forma transversal, la población estuvo conformada por los clientes de la empresa Deleite eventos. La muestra fue de 68 clientes, para su respectivo recojo de la información fue necesario aplicar la técnica de encuesta, instrumento utilizado fue el cuestionario con 10 preguntas, el cual se obtuvo los siguientes resultados: la mayoría de los encuestados dieron como respuesta que los elementos tangibles y mobiliarios son esenciales para los eventos, así como la tecnología. así mismo,...
12
tesis de grado
Publicado 2018
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El propósito de esta indagación es desarrollar un sistema e-commerce basado en el proceso de venta de actividades académicas en la Universidad de Esan. Su principal finalidad es determinar el impacto del e-commerce en el proceso de ventas de las actividades académicas de la Universidad de Esan, donde se evalúan los siguientes indicadores: Nivel de eficiencia e índice de ventas diarias. En este estudio, se usa el método Scrum, se usa el lenguaje de programación PHP y el administrador de la base de datos usa MySQL Para la documentación y estructura correctas. El tipo de encuesta utilizada fue experimental, el diseño fue previo al ensayo y se extrajo y analizó una muestra de registros de encuestas de ventas. La prueba T de Student se utiliza para probar la hipótesis propuesta. Para ellos, compare los datos obtenidos con cada indicador. Después se realizaron las pruebas posterio...
13
tesis de grado
Publicado 2013
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El presente trabajo propone el lanzamiento de una empresa organizadora de eventos corporativos cuyas estrategias y diseño del proceso de servicio son vitales para el logro de objetivos.
14
15
tesis de grado
Publicado 2015
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La calidad de servicio se define como la satisfacción del cliente, la cual se logra cuando se sobrepasan sus expectativas, deseos y/o percepciones. Determinamos la situación problemática, la deficiencia de ventaja competitiva en la calidad de servicio en la empresa de eventos Play Perú BTL, a partir de ello se formuló el problema: ¿Cómo el programa de calidad de servicio logra obtener ventaja competitiva en la empresa de eventos Play Perú BTL – Lurín – 2014? En la justificación determinamos que es pertinente ya que se podrá identificar que en la empresa Play Perú BTL S.A.C. se debe mejorar la calidad de servicio para así resolver los problemas que se tiene acerca de ésta como ventaja competitiva. Así mismo la hipótesis es: Si se aplica el programa de calidad de servicio entonces se obtendrá ventaja competitiva en la empresa de eventos Play Perú BTL – Lurín – 20...
16
libro
Publicado 2014
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Tiene como objetivo brindar orientaciones a docentes de Educación Inicial a fin de que puedan usar de forma pertinente y creativa el kit de emergencia para el soporte socioemocional ante eventos de heladas. De esta manera contribuirán a que los estudiantes puedan superar las secuelas emocionales causadas por dichos eventos mediante actividades que les den el soporte socioemocional.
17
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio tiene como principal objetivo proponer un plan de negocios para la implementación de un centro de eventos sociales y corporativos en la ciudad de Chiclayo. Esto fue posible mediante el planteamiento y logro de los objetivos los cuales permitieron elaborar un plan estratégico, elaborar un plan de mercadeo, diseñar un plan organizacional y analizar el plan económico financiero de una creación de un centro de eventos sociales y corporativos en Chiclayo ciudad. Metodológicamente fue de tipo transeccional, propositiva y de diseño no experimental, se utilizó el diseño propositivo descriptivo. La población que se estudió fue de 418524 habitantes entre los 18 y 65 años de edad, de los cuales se tomó la muestra de 382 ciudadanos de Chiclayo, uso empleó la técnica de la encuesta. Para el estudio estadístico se utilizó el programa IBM SPSS versión 22 y la hoja ...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo general mejorar el seguimiento de eventos naturales o antrópicos en la región La Libertad mediante la implementación de una aplicación web, se utilizó el diseño experimental pura, cuya población se utilizó 60 registros de eventos, asimismo para la recolección de datos se utilizó la ficha de registro, para la elaboración del software de eventos se logró realizar en el lenguaje de programación PHP, además de JavaScript y la información se almacenó en MySQL. Además, se mencionan las siguientes conclusiones en tiempo promedio en el registro de los eventos naturales o antrópicos, se obtuvo un 22% tiempo promedio en el registro de los eventos naturales o antrópicos, demostrando que con la prueba U de Mann Whitney con un valor Sig. Asintótica (bilateral) es 0.000 menor al nivel de significancia, con este resultado que se admiti...
19
tesis de grado
Publicado 2020
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El crecimiento de los call center en el Perú, lo han convertido en una industria atractiva para las empresas extranjeras y para la oferta de trabajo local. Con la generación de aproximadamente 45 mil puestos y un crecimiento de 25% anual; los centros de contacto representan el enlace con el cliente de la manera más fácil y eficiente en la actualidad. El centro de contacto, al ser el representante de la empresa ante el cliente, debe generar la mejor experiencia y para lograrlo se tienen indicadores operativos (nivel de atención, servicio, conversión, y otros) que permiten controlar la gestión. Estos indicadores no solo monitorean la experiencia del cliente sino también la utilización del recuso más valioso para esta industria, el asesor telefónico. La contratación de agentes telefónicos representa el 70% de la estructura de costos de un call center y es un factor que impulsa ...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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El crecimiento de los call center en el Perú, lo han convertido en una industria atractiva para las empresas extranjeras y para la oferta de trabajo local. Con la generación de aproximadamente 45 mil puestos y un crecimiento de 25% anual; los centros de contacto representan el enlace con el cliente de la manera más fácil y eficiente en la actualidad. El centro de contacto, al ser el representante de la empresa ante el cliente, debe generar la mejor experiencia y para lograrlo se tienen indicadores operativos (nivel de atención, servicio, conversión, y otros) que permiten controlar la gestión. Estos indicadores no solo monitorean la experiencia del cliente sino también la utilización del recuso más valioso para esta industria, el asesor telefónico. La contratación de agentes telefónicos representa el 70% de la estructura de costos de un call center y es un factor que impulsa ...
