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tesis doctoral
Publicado 2023
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En la investigación llevada a cabo, tuvo como objetivo general determinar los fundamentos para considerar el protocolo familiar como un instrumento jurídico beneficioso para las empresas familiares. La metodología utilizada fue de tipo básico, enfoque cualitativo y diseño fenomenológico. Los objetivos específicos se centraron en caracterizar la fundamentación del protocolo familiar a nivel de derecho comparado y describir cómo se sustenta como elemento de regulación en una empresa familiar. Los hallazgos de la investigación revelaron que el protocolo familiar desempeña un papel fundamental en las empresas familiares, ya que establece normas, acuerdos y lineamientos para la gestión y sucesión del negocio, regulando así las relaciones entre los miembros de la familia y la empresa. Además, su implementación fue altamente recomendada según diversos estudios, ya que permite ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Automatiza e integra el proceso Dewatering de Mina al sistema SCADA mediante el protocolo de comunicación DNP3, para la compañía minera Antamina. El presente informe tiene como objetivo describir las fases de desarrollo de la automatización e implementación de un sistema Dewatering de Mina con protocolo DNP3. Este sistema está conformado por 23 estaciones (Pozos y Booster´s), para lo cual se ha contemplado el diseño de ingeniería (planos eléctricos), elaboración de la interfaz gráfica (SCADA) y la programación de los dispositivos controladores (PLC’s). Asimimso, se detalla el proceso de integración de los equipos de campo y el sistema SCADA SURVALENT, usados para monitorear, supervisar y controlar el funcionamiento de las tres 03 estaciones de rebombeo (Booster) y los pozos de bombeo de agua subterránea hacia la superficie.
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artículo
Publicado 2014
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Las empresas familiares son un fenómeno mundial de gran trascendencia por el elevado número de ellas, no obstante se ven agobiadas por el problema de la transición generacional que, en muchas ocaciones, marca el inicio del fin de la empresa familiar. El derecho peruano ha desatendido hasta ahora el presente tema; sin embargo, en otros países se aprecia la atención que se le ofrece desde la perspectiva jurídica, por ejemplo a través del protocolo familiar, un instrumento contractual que favorece a la gestión de las empresas familiares.
4
artículo
Publicado 2010
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The family enterprises are a world phenomenon of great transcendency for the high number of them, nevertheless they meet overwhelmed by the problem of the generational transition that, in many occasions, it marks the beginning of the end of the family enterprise.
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tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación titulado Implementación de un software para el servicio de portabilidad numérica de telefonía fija/móvil usando protocolo SOAP/ WSDL para la empresa AMITEL S.A.C. Puno 2015, tiene como propósito estudiar la estructura del protocolo de comunicación SOAP/WSDL y aplicarlo en un software de portabilidad numérica para la empresa AMITEL S.A.C., el software implementado se desarrolló en tres módulos: El módulo de servidor permitirá intercambiar mensajes de portabilidad numérica con el administrador de la base de datos centralizada (ABDCP), usando el protocolo Simple Object Access Protocol (SOAP), el modulo cliente se conecta con el administrador centralizado ABDCP usando el protocolo SOAP para enviar mensajes de requerimiento de portabilidad numérica a su vez deberá atender y procesar los mensajes que nos envía el administrador centralizado h...
6
Publicado 2019
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Durante los últimos años, ha aumentado el número de eventos sociales y corporativos, las empresas de seguridad dedicadas exclusivamente a brindar servicios para este tipo de eventos han encontrado una ventana para crecer a través de la innovación de nuevas y buenas prácticas. En este sentido, surge la oportunidad de crear una empresa dedicada a brindar servicios de protocolo, seguridad y dar un servicio agregado ofreciendo el servicio de chofer de reemplazo y taxi. Durante el servicio, la empresa tendrá personal con experiencia y vocación de servicio en diversas áreas, tales como, protocolo, confianza, chofer sustituto y taxi, cada uno cumpliendo una labor específica, teniendo la facilidad de estar comunicados y apoyar en caso se solicite. Durante la prestación de servicios, la empresa asignará un supervisor de evento quien será el responsable de garantizar el cumplimiento p...
7
Publicado 2019
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Nuestra legislación nacional, regula al sector empresarial a través de diversas normativas, siendo una de ellas la Ley General de Sociedades – Ley Nº 26887, la cual establece prerrogativas para normar las empresas desde su constitución hasta su extinción. Lo mismo hace con Ley N° 28015 - Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa, cuya vigencia ha sido prorrogada durante 3 años en virtud de la Ley N° 30056 (Ley que ha sido promulgada con la finalidad de impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial); sin embargo, esto resulta insuficiente para lograr la continuidad y sostenibilidad, dado que consideramos que los enfoques de estas normas están centradas únicamente en la recaudación de impuestos, sin preocuparse por lo más importante; como por ejemplo, el crecimiento del micro y pequeño empresario para lograr trascender generaciones y ...
8
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de tesis se encuentra orientado al estudio del Protocolo Familiar como una alternativa de solución adecuada frente a la problemática de la sucesión de las empresas conformadas por miembros de una familia o empresas familiares en nuestro país, teniendo en consideración que en el ordenamiento jurídico peruano no se encuentra tipificado este mecanismo. De este modo, se realizó un análisis de la legislación comparada a través del cual se determinó que el Protocolo Familiar constituye la alternativa más eficaz por sobre otras ofrecidas por nuestro marco legal vigente. En este sentido cabe mencionar como aspecto destacable que, la característica del vínculo de familiaridad entre los miembros de las empresas familiares juega un papel importante para otorgarle al Protocolo Familiar la idoneidad en cuanto a la regulación de la sucesión y así garantizar la cont...
9
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis “El protocolo familiar como instrumento para mejorar la gestión de conflictos familiares en la empresa Grupo H&H Servicios Generales S.A.C., 2022”, tiene por objetivo proponer un modelo de protocolo familiar como instrumento para mejorar la gestión de conflictos familiares en la empresa Grupo H&H Servicios Generales S.A.C. En este estudio se tiene como población a los 18 trabajadores de tal entidad, tanto personal familiar como no familiar, por tanto, la muestra lo conforma la misma cantidad de población, demás, se utilizó las técnicas de encuesta, fuente secundaria y técnica de análisis documental. Los resultados revelan que el 56% de trabajadores desconocen lo que es un protocolo familiar; asimismo, el 100% refirieron no tener conocimiento si la empresa cuenta con un protocolo familiar; también, el 50% indicó que los principales conflictos se dan por ri...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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La transformación digital ha traído consigo muchos beneficios y retos para las empresas; y pese a ello, aún se tiene muchos inconvenientes en adoptar un sistema centralizado para las tecnologías IoT. Las plataformas IoT son sistemas solicitados por las empresas para unificar toda la labor de gestión y operativa relativa al IoT, sin embargo, las empresas para optar por un nuevo tipo de tecnología requieren de referencias de mercado como evaluaciones en ambientes de prueba, diseños validados o experiencias en la misma tecnología en otras empresas del mismo rubro. A pesar de esto, se carece de estas pruebas, evaluaciones y estándares en las plataformas IoT actuales del mercado por lo cual se dificulta su adopción. Es así, como la presente tesis tiene como objetivo realizar la prueba, evaluación y diseño del rendimiento de una plataforma IoT empleando software de código libre. ...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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La transformación digital ha traído consigo muchos beneficios y retos para las empresas; y pese a ello, aún se tiene muchos inconvenientes en adoptar un sistema centralizado para las tecnologías IoT. Las plataformas IoT son sistemas solicitados por las empresas para unificar toda la labor de gestión y operativa relativa al IoT, sin embargo, las empresas para optar por un nuevo tipo de tecnología requieren de referencias de mercado como evaluaciones en ambientes de prueba, diseños validados o experiencias en la misma tecnología en otras empresas del mismo rubro. A pesar de esto, se carece de estas pruebas, evaluaciones y estándares en las plataformas IoT actuales del mercado por lo cual se dificulta su adopción. Es así, como la presente tesis tiene como objetivo realizar la prueba, evaluación y diseño del rendimiento de una plataforma IoT empleando software de código libre. ...
12
tesis de grado
El trabajo elaborado tiene como propósito mostrar a través de una aplicación práctica las posibilidades que brinda la tecnología WAP (Wireless Application Protocol) en diversos campos de aplicación, para ello se tomó como base un problema específico en una empresa privada CERTICOM (Centro de Riesgos Comerciales). La solución contemplada abarca desde el análisis hasta el desarrollo de la aplicación.
13
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación de tesis, se desarrolló en un entorno emulado en el cual se implementó una herramienta de monitoreo y gestión utilizando para ello los protocolos SNMP y NETFLOW replicando la topología de la LAN de 4 sedes de la empresa DETCOM en la ciudad de Lima en el año 2020. El propósito de la investigación consistió en explicar las variables independientes, definidas por los protocolos SNMP y NETFLOW, y la variable dependiente, definida por la LAN. De esta manera y siguiendo la técnica y el método de investigación, acompañado de las bases teóricas de cada una de las variables, sus procesos de implementación y configuración; Se logró alcanzar los resultados esperados, cumpliendo con los objetivos especifico y general de la presente tesis, obteniendo de esta manera información en tiempo real o cuando sea solicitado de la LAN. Los resultados obtenidos de la ...
14
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo como objetivo general proponer un plan de bioseguridad para mejorar la seguridad de los trabajadores de la empresa Turismo Selva S.A., siendo una investigación de tipo aplicada la cual se desarrolló bajo un diseño pre experimental. La población estuvo conformada por 7 directivos, 257 inquilinos de línea y 26 trabajadores de la empresa, la cual obtuvo una muestra de 152 personas a ser encuestadas mediante el instrumento del cuestionario. Se obtuvo como resultados que, el 90.27% de los trabajadores es de sexo masculino, así mismo, el 9.73% son del sexo femenino. Así mismo, el 33.87% de los trabajadores demuestra estar indeciso con la vigilancia, prevención y control del Covid-19 en el trabajo. Se concluyó que, la seguridad laboral en la empresa Turismo Selva S.A. en el año 2020, antes de la implementación del protocolo de bioseguridad, es regular, Asimismo...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación tuvo como objetivo determinar si los protocolos de inspección disminuyen el comportamiento riesgoso del personal minero en el Proyecto Mina Justa de la Empresa Minera Marcobre S.A.C. en el año 2020. También tuvo una metodología de tipo aplicada, de nivel explicativa, y de diseño pre-experimental con postest. Se contó con una muestra conformada por 307 trabajadores, los cuales fueron objetivo de aplicación de una ficha de observación. Entre los resultados, se encontró que existe un nivel bajo de comportamiento riesgoso en un 71%, un nivel bajo de errores de percepción en un 66%, un nivel bajo de errores de decisión en un 70%, un nivel bajo de errores basados en las habilidades en un 71%, y un nivel bajo de violaciones reglamentarias en un 70%, todo ello a consecuencia de haberse desarrollado los protocolos de inspección de una manera sistemática. Sumado a el...
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artículo
Publicado 2019
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In recent years there have been several solutions for contact centers to improve customer service levels and reduce costs. Although these solutions are designed to mitigate this problem, the converged voice and data based on Internet Protocol (IP) core technology which provides enhanced functionality, optimum performance and effective implementation of these solutions in the contact center. The Voice over Internet Protocol (VoIP) considered complex and questionable just a few years ago is rapidly becoming a standard technology for the contact center today. . The level of knowledge of pure IP technology end-user level contact centers is extremely low. Unlike other contact center solutions such as multi-channel CRM, self-service automation and optimization of staff, the wealth of benefits and different schemes that exist for IP technology have not been transparent for the mass market VoIP ...
17
tesis de maestría
Publicado 2013
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La empresa familiar como concepto pone de manifiesto, necesariamente, una realidad polisémica proveniente de la literatura económica en la que interactúan las relaciones de familia, propiedad y empresa. Tal como se encuentran articuladas estas relaciones, este tipo de empresas plantea exigencias especiales. Una de dichas exigencias es la necesidad de conciliar el interés empresarial con el interés familiar, previniendo situaciones que puedan alterar su normal funcionamiento. Este objetivo puede se logra a través de la elaboración protocolo familiar. El ordenamiento español preocupado por esta realidad promulgó el Real Decreto 171/2007, de 9 de febrero, por el que se regula la publicidad de los protocolos familiares, con la finalidad de crear un mecanismo idóneo para dotar de eficacia los pactos que regulen las relaciones que se susciten al interior de la empresa, sin embargo su...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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The objective of this thesis is to determine the relationship between the biosafety protocol and customer satisfaction at the Hotel Europa, 2021, I chose to be of an applied type, correlational descriptive level and non-experimental design, the population was made up of 65 guests of said hotel, for data collection the survey was used as a technique and the questionnaire as an instrument. Well, in the results it was determined that the biosecurity protocol has been applied regularly (29%), this is because sometimes the salon service is for the exclusive use of guests, in addition, the company sometimes opts for the services digital to avoid contact with them as much as possible. On the other hand, customer satisfaction is average (28%) since the modern facilities are more than expected and the security within the hotel is the same as expected. In conclusion, there is a significant relatio...
19
tesis de grado
El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de implementación de un protocolo familiar para la empresa Enerplus Perú S.A.C. (Enerplus), con el propósito de fortalecer la gobernanza de la familia empresaria y asegurar la continuidad de la empresa en el tiempo. Enerplus es una empresa familiar, que enfrenta desafíos propios de este tipo de organizaciones, como la sucesión generacional, manejo de conflictos, entre otros. En este contexto, el protocolo familiar se plantea como una herramienta que regula la relación entre la familia, la propiedad y la empresa, asegurando una gestión adecuada y sostenible en el tiempo. Para el desarrollo del estudio, se adoptó una metodología cualitativa basada en un enfoque descriptivo y documental. Se recopilaron y analizaron conceptos teóricos provenientes de artículos académicos, tesis y encuestas especializadas en empresas familia...
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tesis de grado
Publicado 2023
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objetivo: Determinar en qué grado favorece la aplicación de los protocolos de bioseguridad en la prevención del riesgo de contagio por covid-19 en la población femenina y en la población de empresas agroexportadoras en la provincia de Huaura 2021. Metodología empleada básica, el nivel es investigación correlacional, enfoque cuantitativo, de diseño transeccional-transversal, de método inductivo. La investigación fue aplicada a 65 personas y fue dirigida a 3 empresas agroexportadoras: Exportaciones e importaciones Felles, Exportaciones e importaciones Chaqui y Exportaciones Hermanos Felles, cada empresa con una población de 30, 20 y 15 respectivamente. Los resultados estadísticos muestran una relación entra las variables estudiadas, siendo corroborado esto al aplicarse Chi-Cuadrado y darnos el valor de significancia de 0,000 (menor al límite de 0,05). Se planteó como hipót...
