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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las características del desempeño laboral de los trabajadores en el área de conversión de la empresa GM Conversiones S.A del Distrito de Lima 2015. El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental, transversal, el soporte teórico es Chiavenato (2009). La muestra estuvo conformada por un total de 30 trabajadores del área de conversión. Los datos recolectados fueron procesados y analizados empleando el software SPSS versión 22. La validez se desarrolló a través del juicio de expertos mediante un cuestionario de validación, así mismo el Alfa de CronBach, evaluó el grado de confiabilidad del instrumento que origino resultados consistentes y coherentes, finalmente el instrumento aporto información trascendental para poder concluir con el estudio de la vari...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las características del desempeño laboral de los trabajadores en el área de conversión de la empresa GM Conversiones S.A del Distrito de Lima 2015. El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental, transversal, el soporte teórico es Chiavenato (2009). La muestra estuvo conformada por un total de 30 trabajadores del área de conversión. Los datos recolectados fueron procesados y analizados empleando el software SPSS versión 22. La validez se desarrolló a través del juicio de expertos mediante un cuestionario de validación, así mismo el Alfa de CronBach, evaluó el grado de confiabilidad del instrumento que origino resultados consistentes y coherentes, finalmente el instrumento aporto información trascendental para poder concluir con el estudio de la vari...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo principal de esta investigación fue proponer la implementación de herramientas Lean para mejorar la productividad en la empresa DYC Conversiones S.A.C., ubicada en Lima durante el año 2022. Se seleccionó una muestra por conveniencia, utilizando un enfoque no probabilístico, enfocado en el taller de conversiones de GNV. La recolección de datos se llevó a cabo mediante cuestionarios y registros de indicadores de productividad, evaluando tanto la eficiencia como la eficacia durante un período de 24 semanas, comprendido entre abril y septiembre de 2022. Los resultados mostraron una mejora del 3.5% en la eficiencia, atribuible a la implementación de la metodología 5S y la estandarización de procesos. Estas acciones resolvieron problemas de desorganización, reprocesos y falta de orden, lo que a su vez mejoró el cumplimiento de las horas programadas. Además, la eficaci...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación “Mejora de la calidad de servicio mediante la norma ISO 9001:2015 en una empresa de conversiones, Lima 2018” Tiene como objetivo principal Desarrollar y elaborar un sistema de gestión de calidad del servicio para la empresa GM Conversiones, dado que el actual proceso de conversión del sistema de combustión a GNV o GLP, presentaba errores en su realización, las cuales afectaban a los clientes y reputación en la empresa. Se elaboró una investigación sustentada en el enfoque mixto, el cual plantea la utilización de instrumentos cuantitativos y cualitativos, utilizando un sintagma holístico, el cual se basa en la recolección de diferentes fuentes de información para dar solución al problema identificado Finalmente se diseñó el sistema de gestión de calidad enfocado al servicio brindado y apoyándonos en la norma ISO 9001:2015, a fin de mejorar lo...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Autoland Perú es un concesionario de autos nuevos y seminuevos (usados) que lleva 26 años operando en el país. Desde el año 2013, forma parte del grupo Bruno Fritsch que representa a 15 marcas como Ford, Mazda, Mitsubishi, Nissan, entre otras. Durante los últimos 3 años, Autoland ha venido atravesando altibajos por el panorama cambiante del sector automotriz. Esto ha ocasionado que la empresa invierta en herramientas para captar leads potenciales y convertirlos a ventas. Sin embargo, las estrategias utilizadas no han generado un cambio en la situación actual de los leads. Por tal motivo, el presente estudio está enfocado en realizar una investigación no experimental para encontrar una solución a la poca obtención de leads cualificados en la categoría de seminuevos. Para ello, se encuestó a una muestra de 378 personas de Lima Metropolitana entre las edades de 25 a 55 años de...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación tiene como finalidad determinar de qué manera la Aplicación del Kaizen mejora la Productividad en el proceso de conversiones a GNV de la empresa Dione Ingenieros GLP GNV S.A.C Santa Anita, 2017. El modelo de esta investigación es aplicada – explicativa y el diseño experimental, con una población de 20 conversiones de GNV antes y después. Se empleó una recolección de datos mediante datos históricos de la empresa, las cuales se recolectaron con la finalidad de demostrar lo favorable de la implementacion de las mejoras propuestas, y de esta manera eliminar las causas que originaban nuestra baja productividad, reconocer nuestras nuevas limitaciones y proceder con el cambio y la mejora continua de nuetra empresa. El procesamiento de los datos se realizó a través de una tabla de Excel, para realizar cuadros de la comparación del antes y después de la i...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación tiene como finalidad determinar de qué manera la Aplicación del Kaizen mejora la Productividad en el proceso de conversiones a GNV de la empresa Dione Ingenieros GLP GNV S.A.C Santa Anita, 2017. El modelo de esta investigación es aplicada – explicativa y el diseño experimental, con una población de 20 conversiones de GNV antes y después. Se empleó una recolección de datos mediante datos históricos de la empresa, las cuales se recolectaron con la finalidad de demostrar lo favorable de la implementacion de las mejoras propuestas, y de esta manera eliminar las causas que originaban nuestra baja productividad, reconocer nuestras nuevas limitaciones y proceder con el cambio y la mejora continua de nuetra empresa. El procesamiento de los datos se realizó a través de una tabla de Excel, para realizar cuadros de la comparación del antes y después de la i...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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matemático de estudio el Teorema Fundamental del Cálculo (TFC), ya sea con el empleo de la tecnología o sin ella. También, estudiamos las aplicaciones presentes en las experimentaciones realizadas en dichas investigaciones. Asimismo, hemos justificado la realización de nuestra investigación tomando en cuenta los aspectos académicos, curriculares, personales y profesionales para mostrar la pertinencia de la ejecución de nuestro trabajo. El objetivo de nuestra investigación es analizar la coordinación de las representaciones en los Registros de Representación Semiótica: gráfico-algebraico-lengua natural, que los estudiantes de Ingeniería de Alimentos, de una universidad pública de Lima, realizan cuando desarrollan una situación problema relacionada al TFC. El marco teórico de la Teoría de Registros de Representación Semiótica (TRRS) de Duval (1995), nos proporciona herr...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación lleva como título “Aplicación del estudio del trabajo para incrementar la productividad en el área de producción de la empresa AC STAG SAC, Lima, 2023”. Tuvo como objetivo demostrar que el Estudio del Trabajo mejora la productividad en el área de producción en la empresa AC STAG SAC; la población estuvo constituida como el número de conversiones diarias GNV registrados en el área de producción de AC STAG SAC, Lima, 2023, durante un período de 30 días, la implementación será llevada a cabo en setiembre del 2023, siendo la variable independiente el Estudio del Trabajo y la variable dependiente la productividad. El estudio de la investigación se desarrolló desde un enfoque cuantitativo, con un diseño pre-experimental de nivel explicativo; los instrumentos de recolección de información fueron observación directa y fichaje, DOP y DAP cuyos re...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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matemático de estudio el Teorema Fundamental del Cálculo (TFC), ya sea con el empleo de la tecnología o sin ella. También, estudiamos las aplicaciones presentes en las experimentaciones realizadas en dichas investigaciones. Asimismo, hemos justificado la realización de nuestra investigación tomando en cuenta los aspectos académicos, curriculares, personales y profesionales para mostrar la pertinencia de la ejecución de nuestro trabajo. El objetivo de nuestra investigación es analizar la coordinación de las representaciones en los Registros de Representación Semiótica: gráfico-algebraico-lengua natural, que los estudiantes de Ingeniería de Alimentos, de una universidad pública de Lima, realizan cuando desarrollan una situación problema relacionada al TFC. El marco teórico de la Teoría de Registros de Representación Semiótica (TRRS) de Duval (1995), nos proporciona herr...
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tesis de grado
Publicado 2014
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La presente investigación tuvo lugar de desarrollo en la ciudad de Lima - Perú durante el periodo de Abril - Noviembre del año 2014, y tiene como finalidad establecer la relación que tiene optimizar los tiempos de los procesos de certificación de gas natural vehicular con la satisfacción del cliente en la empresa certificadora de conversiones a gas natural (GNV) T-ASISTO S.A.C. Este estudio se efectúa a partir de la premisa de mejorar y estandarizar operaciones de ente certificador que establecen criterios técnicos basados por normativas y resoluciones que indican la correcta instalación de un equipo de conversión hacia un vehículo originalmente diseñado para trabajar a gasolina (también puede darse circunstancias en que se realizan cambio de motores de diesel a gasolina o los que son originalmente a Gas Licuado de Petróleo (GLP)); estableciendo los procedimientos a partir ...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene como objetivo analizar cómo los estudiantes de Humanidades realizan transformaciones entre los registros gráfico y algebraico de la función por tramos, en una secuencia mediada por el GeoGebra en una universidad privada en Lima, Perú. Para dicho trabajo, hemos revisado antecedentes de investigación, los cuales tienen relación con nuestro estudio abordando dos aspectos importantes: el objeto matemático la función por tramos y la mediación a través de un Software en el desarrollo de actividades que involucren la función por tramos. Todo lo mencionado ha ayudado a elaborar nuestras actividades, teniendo presente la importancia del Software en el desarrollo de las mismas como una herramienta de apoyo en la construcción de las actividades, en nuestro caso, el GeoGebra. Además, se justifica el desarrollo de nuestro trabajo de investigación en aspectos ac...
14
tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene como objetivo analizar cómo los estudiantes de Humanidades realizan transformaciones entre los registros gráfico y algebraico de la función por tramos, en una secuencia mediada por el GeoGebra en una universidad privada en Lima, Perú. Para dicho trabajo, hemos revisado antecedentes de investigación, los cuales tienen relación con nuestro estudio abordando dos aspectos importantes: el objeto matemático la función por tramos y la mediación a través de un Software en el desarrollo de actividades que involucren la función por tramos. Todo lo mencionado ha ayudado a elaborar nuestras actividades, teniendo presente la importancia del Software en el desarrollo de las mismas como una herramienta de apoyo en la construcción de las actividades, en nuestro caso, el GeoGebra. Además, se justifica el desarrollo de nuestro trabajo de investigación en aspectos ac...
15
artículo
Publicado 2024
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This study investigates the influence of neuromarketing on consumer buying decision behavior in online stores, focusing on the emotional, instinctive and rational dimensions. The methodology used was characterized by a quantitative approach, adopting a basic non-experimental design with an explanatory level. The data was collected through a form in Google Forms, obtaining a sample of 124 potential customers of Asiri Munay store. The results revealed a strong correlation between the aforementioned dimensions and buying decision behavior in online stores, highlighting the influence of strategies that include positive emotional experiences, attractive visual stimuli and presentation of logical and persuasive information. Specifically, it was found that consumers respond favorably to strategies that generate positive emotions, visual appeal, and compelling rational arguments when making purc...
16
tesis de maestría
Publicado 2024
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El comercio electrónico actual exige a las compañías entender cómo se comportan los consumidores para mejorar sus estrategias de marketing. Esta tesis, titulada "El neuromarketing y su comportamiento en la decisión de compra de una tienda online Asiri Munay, Lima, 2022", investiga el efecto del Neuromarketing influye en las decisiones de compra de los consumidores de la tienda en línea Asiri Munay en Lima a lo largo del año 2022. Empleando una metodología de investigación básica con diseño descriptivo correlacional, se encuestó a los clientes de Asiri Munay para recopilar datos sobre sus comportamientos y preferencias de compra. El cuestionario utilizado como instrumento permitió identificar correlaciones y cuantificar el impacto del Neuromarketing en las decisiones de compra. Los hallazgos revelan una influencia significativa del Neuromarketing en las decisiones de compra d...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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En la investigación, el marketing digital es una disciplina que utiliza canales y plataformas digitales, como redes sociales, correo electrónico, motores de búsqueda y sitios web, para promocionar productos o servicios, interactuar con clientes potenciales y existentes, y generar ventas o conversiones. Sin embargo, la intención de compra se refiere al estado mental o predisposición de un consumidor hacia la adquisición de un producto o servicio (Aparicio & Luna, 2019). Tuvo como objetivo de determinar la relación que existe entre el marketing digital e intención de compra de los clientes de la Empresa Corporation Vidal S.A.C. Lima 2021. Esta investigación ofreció sus contribuciones con sus dimensiones relacionadas con la variable marketing digital como producto, promoción, marca, comercialización y comunicación; las cuales fueron de suma importancia y valiosa para la Corpora...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación busca determinar la relación entre el contenido de marketing y la interacción del usuario en plataformas digitales de una empresa de carpintería en Villa el Salvador, Lima, en 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental y de corte transversal, con una muestra censal de 60 clientes. La recolección de datos se realizó mediante encuestas, y los resultados mostraron una relación significativa entre ambas variables, con un coeficiente de Rho Spearman de 0.924 y un valor p<0.00, confirmando la hipótesis alterna. El estudio destaca que un contenido atractivo y relevante mejora la interacción del usuario, fortaleciendo la relación empresa-cliente, aumentando la lealtad y las conversiones. Se recomienda a la empresa implementar estrategias de marketing que optimicen la calidad del contenido, prioricen la creatividad, la personalización, y utilicen herrami...
19
tesis de grado
Publicado 2016
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El mercado peruano de Gas Natural Vehicular se viene desarrollando de manera progresiva por la gran demanda de este combustible amigable con el medio ambiente con respecto a los combustibles líquidos. Según la Cámara Peruana de GNV (CPGNV), hasta agosto del 2015 circulaban en Lima alrededor de 95.242 unidades y se consideró que a fines de año se proyectaba a los 100 mil vehículos aptos para utilizar el GNV. Es así que Cálidda señala que este año las estaciones que comercializan el GNV aumentarían de 180 a 200 aproximadamente, estimando que cada mes se realicen de 2000 a 3000 conversiones. Ante la problemática de contar con nuevas estaciones de servicio de dispendio de gas natural vehicular, la empresa FLF SOLUCIONES TÉCNICAS SAC a solicitud del cliente ESTACIÓN DE SERVICIOS EL ASESOR SAC dio inicio a las operaciones del sistema de compresión y dispendio de GNV con la super...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El objetivo del presente trabajo es analizar la coordinación de diferentes registros de representación semiótica para movilizar la noción de Elipse de estudiantes de Física. La investigación se realiza con estudiantes del primer año de estudio de Física de una universidad pública de Lima – Perú, cuyas edades oscilan entre 17 y 20 años. Los sujetos de investigación mediante una secuencia de preguntas se apropian realizando tratamientos y conversiones en los Registros de Representación Semiótica de lengua natural, algebraico y gráfico del objeto matemático Elipse. En ese sentido, nos planteamos responder la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo la coordinación de diferentes registros de representación semiótica favorece la movilización de la noción de Elipse de estudiantes de Física? Para dar respuesta a esta pregunta, nos planteamos como objetivos específi...
