Contenido de marketing y la interacción del usuario en plataformas digitales en una empresa de carpintería y ebanistería, distrito Villa El Salvador, Lima, 2024

Descripción del Articulo

La investigación busca determinar la relación entre el contenido de marketing y la interacción del usuario en plataformas digitales de una empresa de carpintería en Villa el Salvador, Lima, en 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental y de corte transversal, con una muestra censal de...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Apaza Chalco, Yesenia Lidia Carolina
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/164681
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/164681
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing de contenido
Interacción del usuario
Plataformas digitales
Redes sociales
Conversión
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La investigación busca determinar la relación entre el contenido de marketing y la interacción del usuario en plataformas digitales de una empresa de carpintería en Villa el Salvador, Lima, en 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental y de corte transversal, con una muestra censal de 60 clientes. La recolección de datos se realizó mediante encuestas, y los resultados mostraron una relación significativa entre ambas variables, con un coeficiente de Rho Spearman de 0.924 y un valor p<0.00, confirmando la hipótesis alterna. El estudio destaca que un contenido atractivo y relevante mejora la interacción del usuario, fortaleciendo la relación empresa-cliente, aumentando la lealtad y las conversiones. Se recomienda a la empresa implementar estrategias de marketing que optimicen la calidad del contenido, prioricen la creatividad, la personalización, y utilicen herramientas de análisis de datos. Además, se deben realizar evaluaciones constantes mediante indicadores como la frecuencia de participación y la retroalimentación para medir el impacto de las acciones. Promover una cultura empresarial innovadora en marketing digital es clave para lograr un desarrollo sostenible y mantener una ventaja competitiva en el mercado. La calidad del contenido, la participación y la fidelidad son esenciales para fortalecer el vínculo con los usuarios en plataformas digitales.
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