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tesis de grado
Publicado 2023
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En el presente trabajo, se identifica como materia jurídica de la Sentencia de Casación N° 1957-2021/NACIONAL a la pretensión del Grupo Económico ODEBRECHT de inaplicación de los impedimentos contemplados en los literales m) y n) del numeral 11.1. del artículo 11 de la Ley Nº 30225 a las contrataciones públicas que realice con la ANRCC, en mérito a la celebración de un Acuerdo de Colaboración eficaz suscrito entre el citado Grupo Económico y el MP. A su vez, se ha seleccionado como tema de investigación, perteneciente al Derecho Público, los supuestos de impedimentos de contratación estatal. Para el presente trabajo se ha considerado como fuentes consultadas al análisis de fuentes documentales, como es el caso de la normatividad aplicable (Constitución Política, Leyes Nros. 30225, 30556 y 30737, entre otras), así como doctrina de Derecho Constitucional, Administrativo...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Although business process outsourcing (BPO) is spreading widely nowadays to decrease certain associated costs in companies, there are many risks associated with these projects that affect the effectiveness of the results. This research evaluated the impacts of: confidence in hiring, outsourcing-related costs, level of specialization, quality improvement, strategic risk, information for decision making, behavioral uncertainty, and intention to outsource on the intention to outsource. In order to test the hypotheses, we used data collected from 103 companies through surveys conducted in the city of Lima-Peru, during the period December 2021 to March 2022. The PLS-SEM analysis method was used with these data. The results confirm that in Peruvian companies in Lima, strategic risk and behavioral uncertainty determine the decision to outsource or BPO. Interestingly, the hypothesis of specializ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Este trabajo se enfoca en examinar el Expediente N.º 04324-2018-PA/TC, en el cual el Tribunal Constitucional revisa el recurso por agravio constitucional presentada Danny Angello Rodríguez Lira. El recurrente argumenta que se ha vulnerado su derecho constitucional a recibir una resolución fundamentada. A través de un proceso de amparo contra el Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado (OSCE), el recurrente busca que se le restaure su capacidad para participar en procesos de selección y contratación con el Estado, tanto a nivel personal como en calidad de accionista, titular o partícipe de personas jurídicas. Alega que la entidad demandada está infringiendo su derecho a la libertad de contratación, según lo establecido en el artículo 10, apartado k, de la Ley de Contrataciones con el Estado (DL 1017). Este expediente se centra en determinar si se ha vulnerado el derec...
4
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo es un arbitraje del CIADI y tiene mucho material enriquecido. El arbitraje que también es referido como un medio alternativo de solución de controversias, toma el caso de Bear Creek v. Republic of Perú y brinda soluciones eficientes, a la controversia que se generó debido a que el Estado Peruano le otorgo derecho sobre concesiones mineras a 50 kilómetros de la frontera peruana a Bear Creek, sin embargo, después de unos años le termina retirando esos derechos adquiridos sobres las concesiones mineras. Debido a que la presente controversia no podía resolverse en jurisdicción peruana y tampoco se pudo llegar a un acuerdo entre las partes. Se recurrió a lo acordado mediante TLC Perú – Canadá y al estar las dos partes afiliadas al CIADI, se procedió a buscar solución a su controversia en dicho centro. Así mismo, mediante el presente trabajo se busca recono...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo analiza el Pleno-Sentencia del Expediente N.º 03150-2017-PA/TC, propios de la materia de Derecho Público, en las especialidades de Derecho Constitucional y Administrativo, las cuales regulan el ejercicio del poder público y su armonización con los derechos e intereses de los particulares. En ese sentido, se desarrolla el tema del retiro arbitrario del Registro Nacional de Proveedores, por parte del OSCE, de un proveedor que se encontraba previamente inscrito en el referido registro, acorde a la legalidad. No obstante, en búsqueda de tutela jurisdiccional efectiva, recurre al proceso de amparo para solicitar la restitución de sus derechos fundamentales, afectados con la medida administrativa. Para efectos del análisis, metodológicamente, se emplearon las siguientes fuentes de derecho: en primer lugar, fuentes normativas; a nivel internacional, constitucional, l...
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tesis de grado
Publicado 2020
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At the present time, there is a clear trend towards the impulse of supplier homologation, which is committed to those companies that obtain certification and exclude those that do not comply with any essential norm. For this reason, TQP S.A.C. takes the initiative to obtain the Certification of Homologation of Suppliers, which allows it to be a reliable company, which would make it easier for customers to make the decision when contracting their services. With a Quality Management System, Occupational Health and Safety Management System, and Environmental Management System implemented, he applied a first homologation, the results of which were not what he expected. In addition, having difficulties caused by operational shutdowns due to customer observations, it considers the need for integrated management, being the implementation of the Integrated Management System, a strategy of greate...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Este trabajo de suficiencia profesional se enfoca en mejorar los procesos de distribución de materiales académicos en el Grupo QX MEDIC, abordando varios problemas identificados, tales como, retrasos en las entregas, dificultades en zonas de difícil acceso, material incorrecto, costos de envío elevados, retrasos en la producción, que causan malestar entre estudiantes, reclamos, demoras en procesos institucionales y la necesidad de contratar personal adicional. El objetivo principal es proponer soluciones logísticas para mejorar la eficiencia de la distribución, garantizar entregas oportunas y reducir costos. Para lograrlo, se realizó un análisis exhaustivo, encuestas, análisis de datos, Matriz MACTOR, diagrama de Pareto y estimación de ventas para 2024. Se evaluaron tres opciones de optimización de la cadena de suministro y logística. La solución propuesta es mantener un st...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En el presente trabajo se trabajará con la Asociación Cultural de Servicios Educativos - TANGRAM, fundada en el Perú en el año 1996. Sus servicios se encuentran dirigidos a niños y adolescentes de 5 a 16 más alta calidad de los servicios que se ofrecen a cada padre de familia que los desee contratar, de la misma manera se busca dar a conocer más la marca y mejorar el posicionamiento de la marca en el mercado entre sus competidores. Con todo ello, lo que se busca es aumentar la cantidad de alumnos que utilicen los servicios ofrecidos para que de esa forma se aumenten las ventas y el alcance que tiene la empresa.El cual tiene como objetivo principal el brindar la más alta calidad de los servicios que ofrecemos a cada padre de familia que desee contratar nuestros servicios, de la misma manera se busca dar a conocer más la marca y mejorar el posicionamiento de la marca en el mercado...
9
tesis de grado
Estudio de prefactibilidad para la instalación de un autoservicio saludable para personas diabéticas
Publicado 2022
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En el presente trabajo, se mostrará la viabilidad de implementar un autoservicio saludable que ofrece la venta de productos y servicios especiales para el cuidado de la enfermedad del paciente diabético. En un contexto donde la prevalencia de diabetes está en constante aumento en el país –y en mayor porcentaje en Lima Metropolitana– crece cada vez más el número de pacientes que requieren de cuidados especiales en su vida cotidiana. Es por ello que esta propuesta tiene como objetivo principal poder mejorar la calidad de vida de las personas que padecen esta enfermedad. El autoservicio comprenderá la venta de categorías de productos de alimentación, cuidado personal y vestimenta. Asimismo, ofrecerá los servicios de manicura y podología, con especialistas capacitados para la atención de las personas que padecen de diabetes. El autoservicio estará dirigido a personas diabét...
10
tesis de maestría
Durante los últimos 20 años el Perú ha experimentado un crecimiento económico constante, sin embargo esta aparente bonanza oculta muchos problemas, ya que sólo son cifras a nivel macroeconómico que no impactan en la mejora de la calidad de vida. En pro de superar ésta situación, se han propuesto importantes proyectos en los sectores con mayores déficits en infraestructura, tal como el sector electricidad, donde se ejecutarán obras de reforzamiento del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional. El sector ha venido mejorando, en materia de infraestructura y en su estructura organizativa, pasando por una operación monopólica vertical estatal, a una subdivida en tres sectores: generación, transmisión y distribución, administrados por diferentes organizaciones, lo que ha fomentado la competencia, atracción de inversión privada y la mejora la calidad del servicio. Sociedad El...
11
tesis de maestría
Las Pymes que desarrollan actividades de comercio exterior adolecen de conocimientos técnicos, escasa capacidad de financiamiento y alto grado de informalidad. En la mayoría de las ocasiones esto los obliga a contratar servicios de operadores de comercio exterior que no brindan las garantías necesarias, con la intención de reducir sus costos, lo que repercute en pérdidas económicas, deterioro de la imagen y relación con sus clientes. Aplicando la metodología Design Thinking se demostró que el segmento Pyme muestra un gran interés en la contratación de un servicio integral, que brinde seguridad en sus procesos de importación y exportación, agrupando los servicios del Banco de Crédito del Perú, Ransa Comercial y Pacífico Compañía de Seguro y Reaseguros, los cuales pertenecen a uno de los grupos económicos más sólidos del país. En la presente investigación se propone ...
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tesis de maestría
Durante los últimos 20 años el Perú ha experimentado un crecimiento económico constante, sin embargo esta aparente bonanza oculta muchos problemas, ya que sólo son cifras a nivel macroeconómico que no impactan en la mejora de la calidad de vida. En pro de superar ésta situación, se han propuesto importantes proyectos en los sectores con mayores déficits en infraestructura, tal como el sector electricidad, donde se ejecutarán obras de reforzamiento del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional. El sector ha venido mejorando, en materia de infraestructura y en su estructura organizativa, pasando por una operación monopólica vertical estatal, a una subdivida en tres sectores: generación, transmisión y distribución, administrados por diferentes organizaciones, lo que ha fomentado la competencia, atracción de inversión privada y la mejora la calidad del servicio. Sociedad El...
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tesis de maestría
Las Pymes que desarrollan actividades de comercio exterior adolecen de conocimientos técnicos, escasa capacidad de financiamiento y alto grado de informalidad. En la mayoría de las ocasiones esto los obliga a contratar servicios de operadores de comercio exterior que no brindan las garantías necesarias, con la intención de reducir sus costos, lo que repercute en pérdidas económicas, deterioro de la imagen y relación con sus clientes. Aplicando la metodología Design Thinking se demostró que el segmento Pyme muestra un gran interés en la contratación de un servicio integral, que brinde seguridad en sus procesos de importación y exportación, agrupando los servicios del Banco de Crédito del Perú, Ransa Comercial y Pacífico Compañía de Seguro y Reaseguros, los cuales pertenecen a uno de los grupos económicos más sólidos del país. En la presente investigación se propone ...
14
tesis de grado
El presente expediente es un caso por falsificación de cartas fianzas del Consorcio San Buenaventura hacia el gobierno Regional de Huánuco. Contando con una parte penal y una netamente administrativa que, para efectos de la titulación se hizo énfasis en lo actuado en el fuero administrativo en el Tribunal de Contrataciones con el Estado, demostrando que se puede individualizar la responsabilidad de los consorciados. Durante el 2015, el Ministerio público teniendo los actuados en el fuero penal, notifica de oficio al Organismo Supervisor de contrataciones, quien pide a la entidad emitir un informe técnico legal sobre la procedencia y presunta responsabilidad del consorcio. Al entregarse este documento, emiten sus descargos Erwin Vidarte Llontop y Coshima S.C.R.L, excepto B y V Servicios Generales. Presentada esta documentación, la segunda sala del Tribunal decide SANCIONAR a Erwin ...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se desarrolla en Casa San Blas Boutique Hotel dicho hotel ofrece servicios de alojamiento, alimentación, recreación y otros derivados de la hospitalidad a turistas nacionales y extranjeros. El problema es la falta de utilización de procesos de selección adecuados para cada área. El objetivo principal de este estudio es determinar cómo ejecutan los Procesos Selección del Talento Humano, es decir analizar los procesos de análisis y diseño de puestos, selección de personal, evaluación del desempeño, control y sobre todo capacitación. La metodología de investigación es de tipo básica –descriptiva, de enfoque cuantitativa de diseño no experimental, se realizó un estudio de caso donde la población será los colaboradores de la empresa, en un total de 25, a quienes se encuesto. Los datos obtenidos fueron procesados mediante el uso de la herramient...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente informe tiene por objetivo presentar el planteamiento, desarrollo, resultados y conclusiones de una sistematización de la experiencia que permitió rescatar el conocimiento adquirido a partir de la formulación el manual de calidad como base para el desarrollo de una propuesta metodológica que permita llevar a cabo el proceso de migración del SGC basado en la ISO 9001:2008, a la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 En la actualidad muchas organizaciones que cuentan con SGC implementados deben enfrentar diversas situaciones complejas para llevar a cabo la migración de sus sistemas cuando se desarrollan cambios y actualizaciones en la norma ISO 9001. Estos cambios suponen que la empresa debe afrontar la necesidad de dar atención a los nuevos requisitos y modificar aquellos requisitos que se tornan obsoletos, con el fin de mantener sus SGC actualizados. Esto supone incu...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
18
tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio busca evidenciar el fortalecimiento que tienen siete empresas contratistas mineras y de actividades conexas en materia de seguridad y salud ocupacional, luego de ser homologadas. La homologación es el proceso a través del cual se pretende distinguir y generar socios que garanticen la continuidad de la gestión de seguridad y salud ocupacional de una empresa minera, a través del cumplimiento de un conjunto de requisitos con el fin de contratar o renovar la contratación de sus servicios. La investigación tiene como resultado promedio cuantitativo de las acciones preventivas desarrolladas por las siete empresas contratistas homologadas de 82.54%, frente a un diagnóstico inicial de 69,20 %. El instrumento de recolección de datos, encuesta de percepción del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional con diez y seis preguntas, entrega data categorizada por...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal mejorar la gestión logística para incrementar el nivel de rentabilidad en la empresa LG INMEC. El tipo de investigación fue aplicada y de nivel descriptivo. La población estuvo representada por todos los procesos correspondientes al área de almacén y compras de dicha empresa. La investigación se divide en cinco etapas, la primera se determinó la gestión logística actual en la empresa, donde se utilizó un diagrama de flujo en las áreas de compra y almacén, también se ilustro un diagrama de operaciones teniendo en cuenta todas las actividades que se realizan desde que el cliente solicita la cotización hasta el alquiler o venta del equipo. En la segunda etapa se identificó las etapas críticas del proceso de la gestión logística centrándonos solo en almacén y compras los problemas presentados fueron redi...
20
tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente trabajo se buscó determinar la factibilidad de implementar una planta de fabricación de sillas de ruedas eléctricas. Mediante el estudio de los métodos de elaboración de una silla de ruedas eléctrica se optó por utilizar un proceso simple en el cual se ensamblen las partes eléctricas a una silla de ruedas manual, siendo así la mayoría de las operaciones manuales, por lo cual no se requieren equipos complejos para su elaboración. Se realizó un análisis del sector mediante la segmentación del mercado, análisis de economías similares y la aplicación de encuestas dirigidas al público objetivo. Con lo cual se obtuvo una demanda estimada del proyecto al año 2026 de 2 866 unidades. La oferta actual se analizó y el competidor con mayor participación fue INNOVA INGENIERIA con 31,81% siendo el líder del mercado, seguido de IMPORTACIONES ADN SAC con 17,85% en el...
