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Publicado 2018
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El presente trabajo tuvo como objetivo principal: Identificar la relación entre la información que una marca país comunica como herramienta que fomenta en la decisión de viajar a un país de la región sudamericana del público objetivo. La metodología de estudio fue de carácter mixto: cualitativo mediante el empleo de entrevistas a un grupo de personas del público objetivo y expertos; y cuantitativo por medio de encuestas aplicadas a una muestra significativa. Los resultados principales mostraron que las personas utilizan con mayor frecuencia el medio online para la búsqueda de información y mencionaron también que sí han visto alguna vez alguna publicidad de alguna de las marcas país evaluadas en el presente estudio por medios masivos o alternativos. Mediante las percepciones que tienen sobre los países lograron identificar ciertos elementos de la comunicación del destino...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad, ciertos grupos personas tienen temor o incomodidad para realizar pagos de compras en efectivo. Esto debido a lo ocurrido años anteriores por la pandemia del COVID-19. Por ello, se ha desarrollado un sistema integrado que permite realizar transacciones monetarias mediante el escaneo de códigos QR desde una aplicación móvil para la plataforma iOS. La aplicación se comunica a servicios back-end para la utilización de datos del usuario. También, mediante una interfaz de programa de aplicación, se consumen servicios del sistema transaccional que permite realizar con efectividad y seguridad las transacciones monetarias.
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tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación tiene como objetivo general proponer la implementación de un proceso logístico para la mejora de la gestión de inventarios en el restaurante Mary, 2024. A través de la metodología de enfoque cualitativo, descriptivo, tipo aplicada, con apoyo de la técnica de entrevista al Gerente de la empresa, se ha llegado a evidenciar que, actualmente el negocio enfrenta diversos problemas en sus procesos logísticos. En primer lugar, el área de cocina comunica sus necesidades de insumos de forma verbal, lo que puede generar imprecisiones y olvidos, llevando a malentendidos, omisiones o pedidos erróneos. Además, no se cuenta con un procedimiento para verificar que los productos entregados coincidan con lo solicitado. Asimismo, se observa que la persona encargada de las compras no tiene la responsabilidad exclusiva de gestionar y supervisar el inventario de manera continua, y...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación se centra en conocer la herramienta Storytelling como estrategia de publicidad de la marca del destino turístico Puno; ya que transmite valores, comunica y persuade a la audiencia, despertando emoción e interés. Se busca contribuir nueva metodología no aplicada en la ciudad de Puno donde ayuda a potencializar la marca y destino turístico creando potente imagen que permite atraer la atención del visitante e influenciarle en el proceso de decisión y compra. Este trabajo pretende analizar las potencialidades y bondades del Storytelling siendo un gran aliado en marketing estratégico y clave en fortalecer y construir contenidos de valor a través de redes sociales, sitios webs, plataformas educativas-recreacional y priorizando las OTAs para promocionar y ofertar paquetes turísticos con el fin de generar mayor lead de visitante. El Storytelling cumple un gra...
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objeto de conferencia
Publicado 2023
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La Secretaría de Economía y Modernización de la municipalidad ha implementado distintos procesos de modernización que utilizan tecnología innovadora para mejorar la transparencia y la calidad de los servicios que brinda a los ciudadanos. Entre estas implementaciones se destacan la Subasta Electrónica, que integra un sistema electrónico que optimiza los procesos de compras y contrataciones para que se establezcan de manera adecuada los gastos municipales y se fortalezcan las relaciones con los comercios de la ciudad; el Presupuesto Abierto, que comunica de manera sencilla y gráfica los diferentes procesos económicos que lleva adelante el Municipio para que los ciudadanos ejerzan su derecho a saber cómo ingresan, se gastan e invierten los recursos públicos; el sistema de Datos Abiertos, que pone a disposición datos públicos en formatos abiertos generados tanto por el Departame...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente proyecto responde a una necesidad crítica en la comunidad rural de Caracoto, ubicada en la región de Puno, donde menos del cinco por ciento de las viviendas dispone de acceso a agua potable segura y las fuentes subterráneas presentan concentraciones de arsénico que superan los límites establecidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS). En este contexto, se propone un modelo de negocio social basado en el principio buy one, get one free — o “compra uno, regala medio”—. Por cada litro de agua adquirido por una empresa con enfoque en sostenibilidad, se dona medio litro a la comunidad beneficiaria, generando un doble impacto: comercial y social. El diseño del modelo se sustenta en tres pilares fundamentales. En primer lugar, se validó su deseabilidad, mediante entrevistas y encuestas que evidenciaron el interés de empresas con políticas de Responsabilida...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo general: Identificar las características del marketing digital para el posicionamiento de la microempresa Maersa Inversiones E.I.R.L., distrito Ayacucho, 2022. La metodología fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo cuyo diseño fue no experimental de corte transversal. Para el recojo de información se identificó una muestra de 384 clientes de la microempresa Maersa Inversiones E.I.R.L, a quienes se le aplicó un cuestionario de 16 enunciados. El instrumento fue el cuestionario en escala Likert y la técnica fue la encuesta, teniendo como resultados que el 48% de los clientes encuestados mencionaron que sólo a veces realizan sus compras por medio del Facebook de la empresa, el 38% siempre deberían realizar videos para promocionar sus productos mientras el 71% casi nunca le empresa se comunica mediante el correo electrónico para darl...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la propuesta de mejora del control interno administrativo para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro ferretería del distrito Carmen Alto, Ayacucho, 2021. Asimismo, esta investigación tiene una metodología de investigación de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental – transversal; con una población de 25 dueños ferreteros del distrito Carmen Alto y una muestra conformada de 7 dueños ferreteros, a los cuales se les aplicó una encuesta mediante un cuestionario referente a las variables en estudio para recolección de la información, los cuales permitieron analizar el control interno administrativo y la gestión de calidad. Los resultados obtenidos fueron, el 57.1% mencionan que a veces realizan evaluaciones periódicas para identificar riesgos, el 42.9% indican que casi...
9
tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación intentará analizar la forma como se comunica y presenta una marca que por sus características y tiempo de permanencia en el mercado van más allá de un nombre comercial y ha logrado a través del tiempo mantenerse no solo a nivel de mercado sino a nivel de compromiso de compra acoplando el afecto de sus consumidores fieles. Estas marcas son llamadas Lovemarks y han tenido historias largas no solo por las empresas que las han generado sino por su convivencia con el consumidor en la sociedad en la que se desarrollan. Lovemark es un concepto originalmente desarrollado en Estados Unidos en el año 2004 y que ha sido trabajado bajo parámetros de momento y lugar, es decir siempre en relación con el momento y lugar de desarrollo de la marca. Sin embargo, las características de ciertas marcas locales cumplen con los requisitos para ser calificadas bajo el concept...
10
tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación intentará analizar la forma como se comunica y presenta una marca que por sus características y tiempo de permanencia en el mercado van más allá de un nombre comercial y ha logrado a través del tiempo mantenerse no solo a nivel de mercado sino a nivel de compromiso de compra acoplando el afecto de sus consumidores fieles. Estas marcas son llamadas Lovemarks y han tenido historias largas no solo por las empresas que las han generado sino por su convivencia con el consumidor en la sociedad en la que se desarrollan. Lovemark es un concepto originalmente desarrollado en Estados Unidos en el año 2004 y que ha sido trabajado bajo parámetros de momento y lugar, es decir siempre en relación con el momento y lugar de desarrollo de la marca. Sin embargo, las características de ciertas marcas locales cumplen con los requisitos para ser calificadas bajo el concept...
11
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio se realizó con el fin de poder analizar el impacto que tiene la publicidad cosificada, lo que, según definición, tenemos, por un lado, que la publicidad “es utilizada por empresas, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.” (Thompson, 2005), mientras que, la cosificación es según la Real Academia Española es reducir a la condición de cosa a una persona, por lo tanto, la publicidad cosificada es la manera en la que una marca se comunica reduciendo en este caso, a una mujer a condición de cosa para dar a conocer sus productos a su grupo objetivo y demás personas. Ello nos llevó a investigar acerca de este tipo de publicidad en Perú en uno de los rubros donde el género dominante es el masculino, este rubro es el automotriz, con una marca muy conocida en Perú y la cual, también...
12
tesis de grado
Publicado 2004
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Hallazgos Principales Aunque Textil San Cristóbal ha desarrollado diferentes estrategias para mejorar su capacidad de acuerdo con los objetivos de producción que se ha propuesto, no ha logrado cubrir las expectativas trazadas. Aunque la creación de las asociaciones si son encaminadas eficaz y eficientemente podrían significar una alternativa de desarrollo y valor agregado. La dirección de Textil San Cristóbal ha organizado mejoras relativas al desarrollar sus procesos de negocio y a la compra de tecnología de última generación, sin adaptar su comportamiento y comunicación a las demandas del mercado los que se dirigen sus productos. Sin embargo, la reducción de los costos mediante la disminución de los presupuestos y la fuerza laboral, así como la introducción de programas de calidad para dar vida a los procesos de negocio ya se han planteado. Como menciona Morris & Brandon ...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
14
tesis de grado
Publicado 2023
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En la presente investigación titulada “Análisis de la influencia del marketing de supermercados de Lima Metropolitana en la fidelización de clientes que se encuentren en un rango de edad de 18 a 40 años en el periodo 2015 – 2020”, se analiza cómo les afecta el marketing que realizan los diferentes supermercados de Lima Metropolitana. En los últimos años, la forma de comprar de los clientes ha cambiado, según Kotler (2015), “los clientes hoy en día se encuentran más educados e informados debido a que tienen herramientas para verificar lo que ofrecen las empresas y para buscar mejores alternativas” (p.128). Por este motivo, consideramos importante analizar la relación de ambas variables mencionadas anteriormente. Como lo afirma Schanarch (2011), las empresas que logran alcanzar un mayor éxito son las que conocen muy bien al entorno, mercado, competencia, a sus cliente...
15
tesis de grado
Publicado 2012
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Esta investigación tuvo como Objetivo “El Marketing de promoción a través de la red social Facebook y su efecto en las ventas de la empresa MODA ORIGINAL S.A.C. En el Distrito de Tarapoto en el periodo 2,012”. El estudio se desarrolló como una investigación descriptiva-Explicativa, apoyado en un trabajo de campo, se tomo como muestra poblacional a doscientos setenta y seis clientes recurrentes (276), de los cuales se identificó que solo doscientos cuarenta y tres clientes recurrentes (243) visitaron la Red Siocial Facebook de la empresa oda Original S.A.C., los cuales se convirtieron en los principales autores de los resultados. Así mismo se realizó un levante de información financiera (Balance General y Estado de Ganancias y pérdidas), para conocer el como variaron sus ventas de la empresa Moda Original S.A.C. desde el momento que se empezó a realizar el marketing de prom...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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Después de la reunión de la Gerencia General de Panamerican Silver S.A.C. y Volcán Compañía Minera S.A., se inicio las coordinaciones entre la Superintendencia de Planeamiento de Huaron y Proyectos Especiales de Chungar. La reunión ha sido para la aprobación, de parte de Huaron, del Proyecto de Drenaje Túnel Animón el cual la excavación iniciara en Chungar y el 70% de la longitud total pasa por las concesiones de Huaron y comunica a la zona del campamento San José. Al término de la reunión el Proyecto fue aprobado por todas las Superintendencias presentes y posteriormente por la Gerencia de Operaciones de Huaron a cargo, Ing. Javier Cáceres Corzo. La proyección de el Túnel es independiente de las Operaciones de Huaron y nos permitirá iniciar los trabajos a partir del nivel 200 (cota 4,233m) de la mina Animón, con lo que se ganara 41 metros adicionales de altura en bombe...
17
artículo
Publicado 1939
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Informa sobre el cooperativismo, que el autor considera el método que conduce a la justicia social, la tendencia hacia una nueva organización económica, al margen de cuestiones religiosas o políticas. Asimismo, comunica la situación del proceso cooperativista en Argentina y Perú. Señala que el cooperatismo promueve la transformación social mediante los ahorros sin sacrificios. En el caso de las cooperativas de consumo, con la unión de los consumidores, todas las utilidades que percibirían los numerosos intermediarios, regresan a los mismos consumidores, los que son en su mayoría obreros y empleados. Con el trascurso del tiempo los ahorros les produce pequeños capitales que, asociados en cooperativas de producción, puede convertirlos en propietarios o accionistas de determinadas industrias. Sobre el cooperativismo en la Argentina, informa que se inició en 1905, en Buenos Air...
18
artículo
This study investigates the perception of young Spaniards about online sports betting and its advertising. The initiative arises from the recent regulation of commercial communications in this sector in Spain. We reviewed the literature related to the phenomenon and the foundations that gave rise to the regulations. Starting from discussion groups with young people between the ages of 15 and 21, we use advertisements as an impulse to learn about beliefs and perceptions about sports betting, the regulations in force and their advertising. There is a certain lack of concern in the group with the influence of advertising and the health risks of possible addictive behaviors. Studies of this type, we believe, could serve as a reference for future regulatory frameworks in the Latin American region, a territory in which this industry is in full expansion.
