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Crisis, communications, changing world, guidelines for communicators
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Crisis, comunicaciones, mundo cambiante, pautas para comunicadores
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Derecho a la igualdad
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Estereotipo (Psicología social)
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Estudiantes universitarios--Investigaciones
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artículo
Publicado 2010
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This anide focuses on the characteristics of a crisis, and examines the new tendencies that have changed the way in which any management should respond and communicate whenin crisis. After defining che meaning of crisis, che three key factors of a crisis that should be included in the fores ighr plan are analyzed, namely: a) crisis should be handled openly; b)acknowledge that any insight on the evcnts will replace the actual facts; and, e) any gap in the information flow will be fi lled wirh rumors, speculations, prejudgmcnts, and accusations made by "cxperrs" or leaders of opinion. The Toyota case - experienced at rhe beginning of the USA's crisis - is ser as an example of recent ill insight. To conclude, chis article provides guidelines for communicators of crisis, and highlights the need to be ready and prepared to face any eventual cr...
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artículo
Publicado 2010
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This anide focuses on the characteristics of a crisis, and examines the new tendencies that have changed the way in which any management should respond and communicate whenin crisis. After defining che meaning of crisis, che three key factors of a crisis that should be included in the fores ighr plan are analyzed, namely: a) crisis should be handled openly; b)acknowledge that any insight on the evcnts will replace the actual facts; and, e) any gap in the information flow will be fi lled wirh rumors, speculations, prejudgmcnts, and accusations made by "cxperrs" or leaders of opinion. The Toyota case - experienced at rhe beginning of the USA's crisis - is ser as an example of recent ill insight. To conclude, chis article provides guidelines for communicators of crisis, and highlights the need to be ready and prepared to face any eventual cr...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La motivación y satisfacción laboral es importante en el sector laboral, ya que es un factor fundamental para el rendimiento de los colaboradores, que al final repercute en el crecimiento de la organización y en el desarrollo personal y profesional de cada colaborador. El estudio tuvo el objetivo de determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral en los profesionales en Ciencias de la Comunicación de Huancayo en el año 2017. La investigación es de diseño correlacional tuvo como muestra de 80 profesionales en Ciencias de la Comunicación de Huancayo, a quienes se les aplicó como instrumentos de recolección de datos el Cuestionario de Motivación en el Trabajo de Hackman y Oldham (1980) y el Cuestionario de Satisfacción en el Trabajo de Maslow (1940-50). Para la correlación se utilizó la rho de Spearman. La investigación halló que existe una re...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Hoy en día el estudiante de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, que está en la etapa de prácticas pre profesionales, tiene que enfrentarse al desconocimiento de las organizaciones, asociándola muchas veces al área de Periodismo y Relaciones Públicas, dejando de lado el área de Comunicación para el Desarrollo, actualmente muchas instituciones públicas y privadas desconocen esta área que cubre el comunicador social dentro de las organizaciones percibidas por los propios estudiantes en prácticas pre profesionales. La investigación fue analizada desde los factores de la percepción como son: funcional, situacional y estructural. Para lo cual se realizó encuestas, entrevistas, y revisión documental. En el presente trabajo de investigación, sobre la percepción del estudiante de Ciencias de la Comunicación...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación plantea el diagnóstico, diseño y aplicación de actividades piloto del Proyecto de Comunicación “Factor Viral”. Esto se llevó a cabo como parte del curso Proyecto de Comunicación para el Desarrollo. En ella se aborda la problemática del racismo en las comunicaciones, y en específico en estudiantes de comunicaciones, desde cuatro aspectos comunicacionales fundamentales: la identificación y cuestionamiento de lo que se considera normal en cuanto a las jerarquías de estatus en el imaginario limeño, el reconocimiento del racismo, junto con actitudes y prácticas, como un problema estructural normalizado, la interpelación personal sobre el tema, junto con la discusión de este mismo con sus pares, la cocreación de lineamientos orientados a mitigar prácticas racistas en los medios de comunicación y la incidencia en espacios físicos y/o virtuales en...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación plantea el diagnóstico, diseño y aplicación de actividades piloto del Proyecto de Comunicación “Factor Viral”. Esto se llevó a cabo como parte del curso Proyecto de Comunicación para el Desarrollo. En ella se aborda la problemática del racismo en las comunicaciones, y en específico en estudiantes de comunicaciones, desde cuatro aspectos comunicacionales fundamentales: la identificación y cuestionamiento de lo que se considera normal en cuanto a las jerarquías de estatus en el imaginario limeño, el reconocimiento del racismo, junto con actitudes y prácticas, como un problema estructural normalizado, la interpelación personal sobre el tema, junto con la discusión de este mismo con sus pares, la cocreación de lineamientos orientados a mitigar prácticas racistas en los medios de comunicación y la incidencia en espacios físicos y/o virtuales en...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Permite conocer al detalle los elementos que conforman la estrategia de comunicación en redes sociales de la Policía Nacional del Perú, específicamente en facebook y twitter, así como las características principales de las publicaciones que realizan. De este modo, todo comunicador podrá extraer valiosas lecciones sobre cómo deben manejarse las redes sociales, los pasos a seguir para desarrollar una estrategia con ellas, así como conocer buenas experiencias y prácticas que le permitan formular mensajes efectivos para las mismas.
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tesis de grado
Publicado 2010
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El presente trabajo de investigación analiza y explica los "Factores influyentes para que los medios de comunicación escrito vulneren las normas legales que protege el derecho a la intimidad de la vida personal y familiar, durante el periodo 2009 en el distrito de Tarapoto". El tipo de investigación realizada tuvo un enfoque cualitativo, con un diseño no experimental, con alcance descriptivo; el instrumento que se empleó para recopilar información fue una encuesta dirigida a los agentes comunicadores y propietarios de los medios escritos de la localidad. Así como también el recojo de las muestras (ejemplares de diarios) en la cantidad sugerida por la aplicación estadística, que hemos considerado vulneratorio al derecho a la intimic;jad de la vida personal y familiar. Los resultados de la investigación indican que los agentes comunicadores y los propietarios de los medios escri...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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Las investigaciones tienen cada vez mayor evidencia de que la alimentación escolar contribuye a lograr una mejor disposición de los estudiantes para aprender. A nivel mundial, la alimentación escolar es parte de las políticas públicas para lograr una educación de calidad. En el Perú la alimentación escolar es un derecho contemplado en el artículo 4 de la Ley N° 28044, Ley General de Educación y para hacerlo cumplir se creó en el 2012 el Programa Nacional de Alimentación Escolar (PNAE), Qali Warma. Desde su creación Qali Warma ha presentado una serie de denuncias por casos de intoxicación y problemas en el servicio, que han devenido en crisis comunicacionales, las cuales han tenido un abordaje reactivo y no estratégico. Esta limitante no ha permitido a la Unidad de Comunicación e Imagen Institucional de Qali Warma, analizar si las estrategias que utiliza son las más adec...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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Las investigaciones tienen cada vez mayor evidencia de que la alimentación escolar contribuye a lograr una mejor disposición de los estudiantes para aprender. A nivel mundial, la alimentación escolar es parte de las políticas públicas para lograr una educación de calidad. En el Perú la alimentación escolar es un derecho contemplado en el artículo 4 de la Ley N° 28044, Ley General de Educación y para hacerlo cumplir se creó en el 2012 el Programa Nacional de Alimentación Escolar (PNAE), Qali Warma. Desde su creación Qali Warma ha presentado una serie de denuncias por casos de intoxicación y problemas en el servicio, que han devenido en crisis comunicacionales, las cuales han tenido un abordaje reactivo y no estratégico. Esta limitante no ha permitido a la Unidad de Comunicación e Imagen Institucional de Qali Warma, analizar si las estrategias que utiliza son las más adec...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En un mundo globalizado y digitalizado la importancia de las redes sociales en la actualidad es indispensable para cualquier empresa. No tener al menos una de las principales que existen te puede tratar de desactualizado o hasta dudar de si es una empresa seria o no. Sin embargo, los principales factores que hacen de las redes sociales una herramienta imprescindible son los altos niveles de alcance que tienen, ya sea porque es un contenido viral o por publicidad pagada y es que una gran mayoría de personas puede acceder a ellas desde su dispositivo móvil. Este gran valor que nos dan las Social Media permite que universidades puedan alcanzar a su público objetivo de manera más fácil y económica, ya sean alumnos, egresados o afines a la universidad. Incluso por la situación de pandemia que vivimos actualmente, muchas de las actividades que se solían hacer de manera presencial como ...
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La radio es el único medio de comunicación que tiene el poder de llegar a cada rincón del mundo, aunque no lo pidamos, la radio siempre estará presente para cada uno de nosotros ya sea en el taxi que abordamos rumbo a nuestras casas, en las oficinas o lugares donde laboramos e incluso en la misma calle cuando salimos a tomar un descanso. A través del tiempo, la radio ha ido evolucionando de tal manera que tuvo que crear nuevos formatos para adaptarse al gusto exigente de su público. Se comenzaron a producir radios musicales, noticiosas, de carreras, de puro entretenimiento, y de participación ciudadana. Actualmente, el público juega un papel protagónico desde el origen de la noticia hasta la etapa de su propia difusión en los medios de comunicación, en donde las personas pueden expresar su opinión al respecto y se genera un feedback entre el periodista y su público. Es justo...
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tesis doctoral
Publicado 2014
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La evaluación del Plan Curricular de la Escuela Profesional de Ciencia y Tecnologiade la Comunicación de la Facultad de Ciencias Sociales y Educación de la. UNP .(1999) mostró que. requería ser actualizado y completado para responder a las demandas sociales y a las nuevas corrientes de formación y acreditación de la carrera. Por ello, el objetivo del estudio es diseñar una propuesta de Plan Curricular por competencias para la Escuela acorde con los estándares del Modelo de Calidad de CONEAU, la metodología utilizada es mixta porque combina lo cualitativo y cuantitativo en un diseño denominado anidado concurrente de varios niveles. Se utilizó la técnica de observación y análisis de documentos aplicándose listas de cotejo cuyos contenidos fueron categorizados para obtener los resultados esperados. se usó como fuente la tesis de Antón (2012), documentos físicos y virtuale...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo principal de la presente investigación analizar el impacto que tienen los influencers en la decisión de compra de los consumidores de moda de Piura. Para ello la metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue aplicada, nivel correlacional causal y con un diseño transversal no experimental. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue el cuestionario, conformado por 27 preguntas aplicadas a la muestra del estudio. Los resultados obtenidos luego de la tabulación de datos y procesos estadísticos, se demostró una correlación existente y significativa entre los influencers y la decisión de compra de los consumidores de Piura, se identificó los tipos, roles y el alcance de medición que poseen los influencers, así como la importancia de las redes sociales en su afluencia. Se concluyo que los influencers tienen un impacto en...
15
artículo
Publicado 2022
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Henry Jenkins (autor del otro trascendente libro Convergence Culture), Joshua Green y Sam Ford publican un esclarecedor libro sobre la idea de difusión “participativa”, un fenómeno sobre el que ya llevamos un tiempo siendo testigos en los diversos ámbitos de la comunicación. Esta obra llama la atención porque, entre otras cosas, parte cuestionando frontalmente el segundo principio Gladwelliano para generar una “epidemia social”: procurar generar un producto comunicativo “pegajoso” (the stickiness factor), descrito en el trascendente libro The Tipping Point de Malcolm Gladwell. Con ello, invita a los comunicadores a desafiar algunas de las metáforas biológicas dominantes en el escenario de hoy, comúnmente conocidas como “memes” y “virales”. Igualmente cuestiona algunos marcos utilizados para describir los medios de comunicación contemporáneos, como el concept...
16
tesis de grado
Publicado 2011
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En el contexto de la presentación de trabajos finales del segundo programa especial de titulación de la Facultada de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Tecnológica del Perú, el grupo conformado por los alumnos Daniel Miñano Canales y Marilyn Medina Carbajal, presentamos como tema de sustentación un documental reflexivo sobre el Trastorno Obsesivo Compulsivo una enfermedad psiquiátrica que aqueja al tres por ciento de la población a nivel mundial. Nuestra finalidad como comunicadores es plasmar de manera didáctica un tema recurrente y poco identificado en nuestra sociedad, e informar a nuestros futuros telespectadores, a través de recursos testimoniales las características del mismo. El documental consiste en que sean los mismos pacientes sufrientes de esta enfermedad psiquiátrica quienes relaten su historia, cómo conviven día a día con este trastorno, y cómo l...
17
tesis de maestría
Publicado 2023
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Esta investigación nació con el objetivo de determinar la relación entre la comunicación estratégica y la imagen institucional en un ministerio del Estado peruano. Describe los elementos y factores de la misma, anticipando que los comunicadores, como actores y ejecutores de las estrategias, forman parte de dichos factores. Debido a la complejidad del tema estudiado la investigación parte de lo cuantitativo para luego aplicar una triangulación concurrente con incidencia en lo cualitativo, siendo una investigación aplicada, que utiliza el método inductivo-deductivo y un diseño descriptivo-correlacional. La población estudiada son los comunicadores de un ministerio del Estado peruano, cuya labor, realizada en el nivel regional y local, se vincula con el cumplimiento de los objetivos nacionales. Por el enfoque, la investigación tiene muestras para cada técnica de recolección de...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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Debido al colapso del sistema de partidos, estos han dejado de ser vistos como necesarios por los candidatos para aspirar a puestos políticos (Zavaleta, 2014). En este sentido, en el sur del Perú principalmente, han aparecido comunicadores y periodistas que han logrado victorias electorales en el nivel regional de gobierno. La pregunta que esta investigación busca responder es: ¿qué factores explican el éxito electoral a nivel subnacional de los periodistas? Así, los objetivos que se persiguen tienen que ver con ahondar en el rol de los medios como sustitutos partidarios en el interior del país. La posible respuesta que se plantea, es que los medios de comunicación tienen en el vínculo con la población, un importante activo político que pueden capitalizar. Asimismo, la utilización de medios comunicacionales, en especial la radio en el nivel subnacional, se configura como una...
19
tesis de maestría
Publicado 2007
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El presente trabajo de investigación ha tenido como propósito demostrar la importancia que tiene la radio y la ayuda de la mima para el desarrollo de las diferentes comunidades que están circunscritas dentro del ámbito rural, teniendo como base de esta investigación diferentes comunidades del distrito de Taraco, cuyos habitantes han proporcionado importante información para poder realizar una programación adecuada en cada una de las emisoras del medio o de aquellas que lleguen a las diferentes comunidades del distrito. Es importante destacar cada uno de los datos que se consignan como resultado de la investigación y cada uno de ellos nos dan un índice importante de que la radio debe ser utilizada muy adecuadamente en cada una de las programaciones que tienen las emisoras radiales ya sean locales , regionales y nacionales. Teniendo en cuenta que son muy pocas las emisoras que den...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El escaso conocimiento del aspecto comunicacional y la débil intervención de un equipo técnico de comunicadores en el proyecto "Fortalecimiento de las capacidades emprendedoras de las y los jóvenes de 15 a 29 años" de la región Ayacucho, fueron los factores relevantes que dificultaron el logro de sus objetivos, porque no hubo un diseño y desarrollo de criterios comunicacionales, que permitieron realizar una comunicación para el cambio social para el público objetivo. Por ello, a través de la presente investigación constataremos si ¿Existe el diseño y desarrollo del componente comunicacional en el proyecto?, antes señalado. El objetivo de la investigación me permitió analizar si prevalece el diseño y desarrollo del componente comunicacionales en el proyecto, comprobándose la hipótesis de que no existe un diseño establecido para el desarrollo del componente comunicacion...
