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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar el efecto de una central de telefonía IP en el proceso de las comunicaciones telefónicas en la sede Petro Perú San Isidro. La investigación realizada fue aplicada con diseño pre experimental. La población estuvo formada por 48 registros de la disponibilidad del servicio, se usó como técnica de recopilación de datos la observación que hizo uso como instrumento una ficha de registro. El instrumento de recolección de datos fue validado por medio del juicio de expertos con un resultado de opinión de aplicabilidad. Los resultados de esta investigación confirma que la central de telefonía IP para el proceso de las comunicaciones telefónicas en la sede Petro Perú San Isidro Lima; La disponibilidad del servicio en el proceso de las comunicaciones telefónicas en la Sede Petro Perú San Isidro, como se aprecia las observacio...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo por objetivo el Diseño de Infraestructura de Red LAN (Local Área Network) y WLAN (Wireless Local Área Network) para la Institución Educativa Privada Uni School - Lima, 2018. Donde se analizó la situación y problemática de la Institución Educativa en el sector Educación. El tipo de investigación del proyecto fue de tipo descriptivo y para el análisis y diseño de la red se utilizó la Metodología de desarrollo con Cisco IV Fases, donde se calculó la cantidad de estaciones base a utilizar en la red, la topología de la misma, la red de transporte, la red de acceso, la infraestructura y equipos a emplear para la misma. Finalmente se utilizó el software simulador Packet Trace para diseñar y simular la conexión de las redes LAN y VLAN. Como resultado de la investigación se logró automatizar los servicios de comunicación, permitiendo la transm...
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tesis de maestría
Publicado 2010
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La tesis revisa la comunicación organizacional del Hotel JW Marriott Lima y diagnostica las necesidades específicas del Departamento de Finanzas para proponer un Plan de Comunicación Interna que sea de utilidad para lograr la motivación y fidelización de los trabajadores. La relevancia de la investigación está determinada por el gran valor que han adquirido los recursos humanos en los últimos años y la alta competitividad que existe entre las cadenas hoteleras para atraer y conservar a los profesionales más destacados.
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis realiza un plan de comunicación integradas al marketing (CIM) para posicionar la marca “Macamania” en Lima sur y de qué forma se verá reflejada en la rentabilidad económica y financiera de la empresa; así mismo se hace énfasis en la necesidad de contar con estrategias de posicionamiento como medio para alcanzar el objetivo y tener éxito en el mercado. El CIM tiene una variedad de herramientas promocionales efectivas que vienen hace: las ventas personales, la publicidad y otras actividades promocionales, que generarán un posicionamiento de la marca. Las comunicaciones integradas comienza su labor con la planeación estratégica ideada para coordinar la promoción con la planeación del producto, la asignación de precio y la distribución, que son los elementos del marketing, adoptando así que los clientes tengan información sobre la empresa y la marca. Est...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La tesis de investigación tiene el propósito de determinar una alternativa de solución a los problemas de distorsión en las comunicaciones de voz, pérdida de datos e interferencia electromagnética en las bandas de frecuencias aeronáuticas de un Aeropuerto ubicado en el departamento de Lima, Perú. La investigación se inicia con la validación de los problemas identificados en forma empírica durante el desarrollo de las operaciones aeroportuarias en un Aeropuerto del departamento de Lima, Perú. En esta situación y en aplicación del método de investigación científica, se define el problema y el objetivo general de investigación para después elaborar el marco teórico y las hipótesis de investigación como referente del desarrollo de la investigación para recabar información en tiempo real, mediante el uso de técnicas de recolección de datos como Entrevistas y Encuesta...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Esta investigación surgió con la alternativa de solución a la problemática de la iglesia Alianza Cristiana Misionera de Año Nuevo, con el objetivo de mostrar cómo la relación de las piezas publicitarias con el aprendizaje puede solucionar la falta de comunicación visual que sucede en la iglesia, por ende demostrar como las piezas son de gran ayuda al publicitar las actividades que realiza y enseña la iglesia a los asistente. Este proyecto es de investigación correlacional cuantitativa de tipo aplicada con un diseño no experimental, junto a un nivel descriptivo. Con la población de 150 asistentes de la iglesia de Año Nuevo y muestra de 108 personas, aplicándoles un cuestionario de 12 preguntas junto a la técnica de la encuesta. Los datos que se obtuvieron fue de 0,803, un coeficiente de correlación positiva muy fuerte, con una significancia de 0,000 demostrando la alta rel...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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This research investigates the graphic communication, textual discourse and thematic content of Poetas Del Asfalto (PDA), a fanzine poet group. Which is considered an alternative medium, with more than 100 editions since 1995. The fanzine circulates mainly among members of the Lima punk subculture, specifically in the Historic Center of Lima. Therefore, the contribution of this research consists of delving deeper into the Lima punk scene, based on its communication and discursive products. In addition, it recognizes the communication value of this limited circulation fanzine and investigates the media, formats, graphic elements and communication practices used in its production. The research uses techniques such as content analysis and semi-structured interviews directed to specialists. The universe of this Fanzine is made up of 190 editions, published between 1995 and 2022, and the samp...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Esta investigación, Comunicación Familiar y Rendimiento Académico en el área de Comunicación en estudiantes del III ciclo, I.E. 2096, Lima, 2021, tuvo como objetivo determinar la relación entre comunicación familiar y rendimiento académico en dicha institución educativa. La metodología de esta tesis es un enfoque metodológico cuantitativo, el diseño no experimental correlacional de corte transversal. Se utilizó la observación, la encuesta y para determinar la variable comunicación familiar se empleó un cuestionario, y para la otra variable que es rendimiento académico se ha empleado el registro de notas del área de comunicación. Conformaron la población el total de 150 estudiantes de la institución educativa. En esta tesis se utilizó el estadígrafo Rho Spearman (rho=0.747,p<0.05), en los datos se puede observar los niveles de comunicación familiar en los estudiant...
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tesis de grado
Publicado 2011
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Las redes inalámbricas de área local (WLAN) juegan en la actualidad un papel muy importante en el desarrollo de empresas, universidades e industrias, este tipo de redes facilita la comunicación proporcionando un acceso móvil a los servicios y aplicaciones de la red desde cualquier parte. La empresa al no contar con una red inalámbrica sufre problemas como la falta de información oportuna, pérdida de tiempo e ineficiencia de sus trabajadores que se ven reflejados en la rentabilidad de la compañía. Dada la problemática, es indispensable el uso de una alternativa tecnológica económica y eficiente a fin de asegurar que los trabajadores tengan la información oportuna, no pierdan tiempo y sean más eficientes, incrementando la productividad y permitiendo el rápido desarrollo de la empresa. El objetivo principal de la presente tesis es diseñar una red LAN inalámbrica para una Em...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Esta investigación plantea la necesidad de demostrar la relación que existe entre la comunicación estratégica de las políticas públicas y la generación del consenso, por medio de factores como la legitimidad; transparencia y acceso a la información; rendición de cuentas; y participación ciudadana. A partir de ello, se propone un modelo de gestión de la comunicación estratégica de políticas públicas en gobiernos locales, el cual se evalúa en la política pública de seguridad ciudadana del distrito de Miraflores. La aproximación de la investigación se realiza mediante la metodología de estudio de caso con finalidad instrumental y unidad de análisis holística. El enfoque utilizado es principalmente cualitativo, ya que recoge información a través de entrevistas a profundidad; sin embargo, también se utilizan herramientas mixtas, ya que se trabaja en base a una estrat...
11
tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación tuvo por objetivo diseñar una estrategia didáctica para mejorar el empleo de las tecnologías de la información (TI) en docentes de odontología en una universidad pública de Lima, Perú. La metodología de investigación está organizada dentro del paradigma sociocrítico, es una investigación educacional de tipo aplicada con enfoque cualitativo, el diseño del estudio es de corte transversal, descriptivo, no experimental. Para lo cual, se utilizó el cuestionario y la entrevista como métodos de evaluación. Se evaluó a 83 estudiantes, tres docentes y un directivo. A nivel cuantitativo se encontró que en relación con la subcategoría “Conocimiento de las TI en el contexto educativo”, solo un 6% de los estudiantes indicaron el docente nunca o casi nunca, demuestra conocimiento sobre el uso de las TI. Del mismo modo, solo el 8.4% de los encuestados refirió ...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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En la presente investigación se pretende determinar las implicancias de la concentración de los medios de comunicación escritos en el contenido constitucional del derecho fundamental de libertad de comunicación, señalando el rol del Estado ante ello; teniendo como escenario de estudio la ciudad de Lima en el periodo comprendido desde el año 2012 al año 2014; para lo cual se ha empleado una amplia variedad de textos, especialmente en la materia del Derecho Constitucional, doctrina especializada en la materia tanto nacional como del derecho comparado (Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania), jurisprudencias emitidas por el Tribunal Constitucional Peruano y por la Corte lnteramericana de Derechos Humanos, libros y revistas que tratan de la problemática planteada, en textos periodísticos de opinión, la web oficial de la Corte lnteramericana de Derechos Humanos y entrevista...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo da a conocer la experiencia profesional en psicología organizacional en una consultora de Recursos Humanos en Lima que brinda el servicio de recolocación laboral y hunting empresarial orientado al sector minero. Durante la experiencia, se realizaron evaluaciones de personas, preparación para entrevistas, manejo de ansiedad, entre otros. La actividad de recolocación laboral se efectuó con la finalidad de que la persona que busca su reinserción laboral, lo haga de manera conjunta con profesionales que ayuden a consolidar sus competencias, afianzar su talento y trabajar su inteligencia emocional. Como principal aporte efectuado, se implementó un programa de capacitación para el logro de una entrevista laboral exitosa, a fin de realizar una comunicación efectiva de sus fortalezas y oportunidades de mejora.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Se realizo la presente investigación con el objetivo de determinar en qué medida el HR Analytics contribuye en el proceso de gestión de la compensación del personal del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Lima - 2022. La metodología utilizada tiene enfoque mixto, alcance explicativo y diseño explicativo secuencial. Los participantes de la muestra fueron 53 colaboradores, asimismo se entrevistó a 7 ex directores de recursos humanos y 2 expertos en analítica de datos de recursos humanos. Para recolectar los datos, se utilizó el cuestionario de escala valorativa y la guía de entrevista semi estructurada como instrumentos de recojo de información. Se evidencia que el HR Analytics contribuye significativamente en la gestión de la compensación del personal del Ministerio de transportes y comunicaciones proporcionando mejores elementos de juicio para tomar una decisión ade...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Este trabajo de investigación tiene como finalidad crear una estrategia de posicionamiento para el movimiento ciudadano Perú Te Quiero. Para lograrlo, se investigó sobre dos conceptos clave: la comunicación estratégica y el marketing social para enmarcar el trabajo en base a evidencia teórica y práctica. A su vez, se realizó una investigación cualitativa, a través de focus groups, para entender al público objetivo y diseñar una estrategia que permita lograr el objetivo planteado. En este diagnóstico se evidenció que la mayoría de las personas entrevistadas se encuentran dispuestas a participar de un voluntariado, pero necesitan de un objetivo claro sobre el trabajo a realizar y los resultados esperados. A su vez, del público analizado, las principales barreras para no participar de un voluntariado giran en torno al desconocimiento sobre los programas, la falta de informac...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Diseño de arquitectura de la información que optimice la usabilidad web y fortalezca la comunicación visual en el portal institucional de una universidad privada en Lima Metropolitana con el propósito principal de ofrecer una solución integral que atienda las necesidades de los usuarios y posicione a la institución como una universidad innovadora en el entorno digital.
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación fue ejecutada durante el año 2020, tuvo como finalidad determinar la influencia del sistema web en el proceso de incidencias de la empresa RR&C Grupo Tecnológico S.A.C., la metodología fue cuantitativa aplicada, se trabajó con el diseño de investigación experimental del tipo preexperimental. Además, la muestra estuvo conformada por 20 incidencias por cada indicador. Y los resultados conseguidos fueron: para el primer indicador se logró incrementar la tasa promedio de resolución de incidencias de 61.48% a un valor de 87.00% y para el segundo indicador se logró reducir la tasa promedio de incidencias reabiertas de 16.80% a un valor de 8.35%. De tal forma, se concluyó que el sistema informático mejoró positivamente el proceso de incidencias en la compañía RR&C Grupo Tecnológico S.A.C.
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otro
Publicado 2024
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Las tecnologías siguen transformando permanentemente el desarrollo de la práctica pedagógica de los docentes en este contexto virtualizado. Es por eso que el presente trabajo académico tuvo como objetivo principal, determinar la relación que existe entre uso de las TIC con el desempeño docente en el nivel secundario en una institución educativa pública de Lima 2024. Para ello se utilizó un tipo de investigación básico, con un diseño no experimental, de corte transversal, correlacional, con un enfoque cuantitativo, la muestra de estudio estuvo compuesta por 33 docentes a quienes se aplicó la técnica de la encuesta, se tuvo como instrumento un cuestionario con 15 ítems para cada variable, para comprobar y validar el instrumento participaron 3 profesionales que tienen dominio del tema investigado. Una vez validado, se realizó el Alfa de Cronbach para determinar la fiabilidad...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación planteó como objetivo general Determinar de qué manera el coaching profesional incide en las relaciones interpersonales del personal de enfermería de un hospital nacional, Lima 2022. La investigación se fundamenta en un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, método hipotético deductivo, diseño no experimental con un nivel explicativo, de corte transversal, correlacional causal. La muestra del estudio estuvo conformada por 60 enfermeros de un hospital nacional, a quienes se les aplicó 2 cuestionarios con escala de Likert; los resultados producto del análisis realizado indican el manejo regular de coaching profesional y relaciones interpersonales representan un 28%, mientras que aquellos con manejo favorable de coaching profesional y relaciones interpersonales es de 58.3% y el valor de significancia es ,000 ≤. 05, y el coeficiente de correlación de P...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Los asistentes de equipo, asistentes administrativos, auxiliares administrativos o cualquier otra denominación que se les otorgue, desempeñan funciones inherentes a su puesto, tales como la comunicación oportuna, la gestión documental, la organización de archivos y otras tareas asignadas. Si bien estas actividades son fundamentales y contribuyen significativamente al éxito organizacional, siempre existe la posibilidad de mejora y optimización. Tanto las empresas como las metodologías de trabajo están en constante evolución, lo que ofrece la oportunidad de mejorar los procesos, optimizar tiempos e implementar tecnología para facilitar las labores y lograr una comunicación más fluida. Es precisamente con este objetivo que muchas organizaciones han optado por la implementación de software especializado que centraliza los procesos y automatiza las funciones, como es el caso de ...
