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tesis de maestría
Publicado 2022
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El objetivo de la presente investigación es determinar cómo se asocia la comunicación colaborativa con el uso de aplicaciones educativas en los profesores de una institución educativa pública, Cusco, 2022 La metodología empleada en el presente estudio fue de tipo aplicada, utilizando el diseño de investigación no experimental, modo correlacional, siguiendo el proceso de corte transversal, la población que participaron en el estudio estuvo conformado por 67 colaboradores, mediante el muestreo censal, los cuales también fueron elegidos para la muestra. La manera cómo se recogieron los datos en los cuestionarios se realizó de manera directa, la técnica empleada fue la encuesta y se procesaron ambas variables utilizando el software Excel para procesar las tablas de frecuencia y gráficos estadísticos, además mediante el software estadístico SPSS. v. 25, se realizó el proceso...
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tesis doctoral
Publicado 2023
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La presente investigación aborda la problemática presentada en los estudiantes de una universidad privada de Guayaquil, la cual tuvo como objetivo Diseñar un Programa de comunicación asertiva para mejorar el trabajo colaborativo en estudiantes de esta universidad. El trabajo tuvo un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue básico y descriptivo; el diseño fue propositivo, no experimental y transversal. La encuesta fue la técnica que permitió la recolección de datos sobre las características del trabajo colaborativo de los estudiantes y la identificación de los aspectos que deben mejorar; el instrumento utilizado fue un cuestionario compuesto por 38 ítems en escala de Likert; la población estuvo constituida por 243 estudiantes, y una muestra de 149 de la carrera de Educación Inicial; con un muestreo probabilístico estratificado. Para el procesamiento de datos se u...
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libro
138 páginas.
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el Perú, la consigna pedagógica por comunicar lo que significó el Conflicto Armado Interno (CAI) resulta altamente retadora para la formación de futuros ciudadanos desde las escuelas. Atendiendo el mencionado panorama, esta investigación se propone analizar el vínculo de la comunicación educativa con la enseñanza del CAI en el quinto grado de secundaria de un colegio público piurano. Para ello, se apela a lo investigado en el campo de la pedagogía de la memoria por autores como José Carlos Agüero, Francesca Uccelli, María Angélica Pease, Tamia Portugal, Ponciano Del Pino e Iris Jave. Además, lo anterior dialoga con el enfoque educomunicativo, destacando lo propuesto por Paulo Freire, Francisco Gutiérrez, Mario Kaplún, María Teresa Quiroz y Guillermo Orozco. Con la observación en aula y la realización de entrevistas semiestructuradas, se analizan los procesos de com...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el Perú, la consigna pedagógica por comunicar lo que significó el Conflicto Armado Interno (CAI) resulta altamente retadora para la formación de futuros ciudadanos desde las escuelas. Atendiendo el mencionado panorama, esta investigación se propone analizar el vínculo de la comunicación educativa con la enseñanza del CAI en el quinto grado de secundaria de un colegio público piurano. Para ello, se apela a lo investigado en el campo de la pedagogía de la memoria por autores como José Carlos Agüero, Francesca Uccelli, María Angélica Pease, Tamia Portugal, Ponciano Del Pino e Iris Jave. Además, lo anterior dialoga con el enfoque educomunicativo, destacando lo propuesto por Paulo Freire, Francisco Gutiérrez, Mario Kaplún, María Teresa Quiroz y Guillermo Orozco. Con la observación en aula y la realización de entrevistas semiestructuradas, se analizan los procesos de com...
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tesis de grado
In a post-pandemic context, many social media accounts began to promote various places in Lima, motivating users to visit them. With all these accounts, Lima en tu bolsillo was born with a proposal to differentiate itself from the others by sharing activities (called “planes” by the brand) according to the users’ available budget for the day; both on Instagram and TikTok. These plans are divided into four categories: misio, ajustado, tranqui and pudiente; and they are aimed at a young audience from the AB NSE (Spanish acronym for socio-economic levels). Given this, the main objective of this paper is to increase the brand awareness to a larger audience than the one already obtained, through actions such as a content strategy, digital advertising, collaboration with key accounts, influencer marketing strategy and a brand perception survey.
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tesis de grado
La anemia en la primera infancia es una problemática grave a nivel nacional. Los índices actuales muestran una prevalencia alta en niños y niñas de 6 a 35 meses de edad, rango de edad crucial por las consecuencias graves en el desarrollo humano razón por la cual esto es de vital importancia. El presente Plan de Comunicación para el Desarrollo se elaboró de manera participativa y busca responder a esta problemática en niños y niñas de 6 a 36 meses de edad del Asentamiento Humano Santísima Cruz, ubicado en la parte más alta de un cerro en el distrito de Independencia. Esta es la zona de intervención de los programas sociales CEDIN y Acción Solidaria pertenecientes a la institución YMCA Perú. El distrito de Independencia presenta un 42,1% de NN con anemia entre los 6 a 35 meses de edad. El plan busca empoderar a las madres de familia de ambos programas sociales para que, a t...
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tesis de grado
El Grupo Auna atraviesa un daño reputacional debido a la filtración del historial médico de la cantante Shakira por la Clínica Delgado, el cual fue difundido por personal de la misma a influenciadores de las redes sociales para que compartieran la noticia, yendo en contra de la protección de datos del paciente y a los protocolos de confidencialidad, comprometiendo la confianza de los grupos de interés y la imagen de la clínica en el sector de salud gracias a la evocación de rumores sobre la malas prácticas internas de los colaboradores. En línea a ello, se plantea trabajar un plan de comunicación con el fin de aplacar la crisis reputacional. En este plan se incluyen objetivos, estrategias, acciones e indicadores necesarios para la medición de la propuesta. La finalidad de este plan es reconstruir la confianza de los grupos de interés a través de la solidificación de una cu...
9
tesis de grado
Publicado 2018
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El trabajo de investigación denominado Participación de la mujer en la toma de decisiones en las organizaciones comunales de la zona alta de El Collao Ilave- 2018, tiene como objetivo determinar cómo es la participación de la mujer en la toma de decisiones dentro de sus organizaciones comunales (rondas campesinas, grupo de artesanas, venta de tunta (chuño blanco), Junta de electrificación, Junta Administrativa de Agua JASS, etc.) de la zona alta de la provincia de El Collao, Ilave. Para alcanzar los objetivos planteados se utilizó el método cualitativo descriptivo, mediante la técnica de entrevista y ficha de observación. La muestra es de tipo censal. Esta investigación se trabajó con dos variables: participación comunitaria de la mujer y la toma de decisiones; ámbitos donde la mujer debe tener una participación igualitaria y tomar decisiones que tienen que ser respetadas ...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Esta investigación busca desarrollar, de modo general, los aportes del Derecho de la Comunicación a la comunicación interna, tomando como eje la virtud de la justicia. Entre los aportes, se encontrará que la comunicación es una de las claves para satisfacer las necesidades espirituales del empleado y así logar la fidelización de los colaboradores. La investigación determino que para lograr trabajadores comprometidos con la empresa se necesita saber qué es lo que les motiva; y atender en razón de justicia, a lo que les corresponde recibir desde la perspectiva emocional y espiritual y para lograr ello se tiene a la comunicación interna como una herramienta fundamental.
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tesis de grado
Campos Cultivados is an agro-export company founded in 1997. Currently, it is a benchmark in the export of sustainable agricultural products (ready to eat). However, there is no team feeling within the company. Operational areas feel isolated and poorly integrated with administrative areas and business leaders. This lack of integration affects staff retention and meeting the organization's business goals. Therefore, this Professional Sufficiency Work proposes implementing an internal communication plan with the aim of promoting the integration of different profiles and improving the work environment. Leaders will have the necessary tools to serve as support and promote a better employee experience.
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tesis de grado
Publicado 2021
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PeruInterCargo, una empresa del sector logístico con alcance nacional e internacional, presenta un deficiente compromiso e involucramiento de los líderes en la cultura organizacional. Este trabajo propone un plan de comunicación interna con el fin de comprometer a líderes y colaboradores con la cultura de PeruInterCargo.
13
tesis de maestría
Publicado 2016
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El proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un Indicador de Efectividad de Comunicación (IEC) para la página web “Zona Escolar”, un espacio de contenido digital que presenta información de la oferta académica de pregrado de la Pontificia Universidad Católica del Perú al público escolar, comprendido por escolares, padres de familia y orientadores vocacionales. Se propone el diseño de un Indicador de Efectividad de Comunicación (IEC) capaz de integrar la información que brindan las herramientas de medición digital, el análisis del sitio desde la perspectiva de los usuarios y el cumplimiento de los objetivos propuestos por la institución, la unidad y el área responsables, para llevar a cabo una evaluación integral de la página web, considerando usuarios, unidad responsable y actores institucionales involucrados.
14
tesis de maestría
Publicado 2016
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El proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un Indicador de Efectividad de Comunicación (IEC) para la página web “Zona Escolar”, un espacio de contenido digital que presenta información de la oferta académica de pregrado de la Pontificia Universidad Católica del Perú al público escolar, comprendido por escolares, padres de familia y orientadores vocacionales. Se propone el diseño de un Indicador de Efectividad de Comunicación (IEC) capaz de integrar la información que brindan las herramientas de medición digital, el análisis del sitio desde la perspectiva de los usuarios y el cumplimiento de los objetivos propuestos por la institución, la unidad y el área responsables, para llevar a cabo una evaluación integral de la página web, considerando usuarios, unidad responsable y actores institucionales involucrados.
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tesis de grado
Publicado 2020
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The American Corporate Bank is one of the most important banks in Peru and is a regional benchmark in innovation, with 405 agencies and more than 1,800 ATMs throughout the country. On March 11, 2020, the World Health Organization recognizes COVID-19 as a global pandemic and Peru declares a state of national emergency to prevent the spread of the virus in Peruvian territory, including mandatory social isolation and closure. of borders, paralyzing economic, social and labor activities. Given this, the BCA implements remote work for its administrative collaborators and attends its clients with restricted hours in the agencies. This work proposes the internal communication plan for the return to the offices of the collaborators of the Corporate Bank of America, once the quarantine in Peru has been lifted.
16
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación titulada “APORTES DE LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE DESARROLLO SOCIAL IMPULSADOS POR LA COMISIÓN DE JUSTICIA SOCIAL DE LA PROVINCIA DEL SANTA, DURANTE LOS MESES DE FEBRERO A SEPTIEMBRE DE 2016”, conforme a la línea de investigación denominada cultura, cambio social, y desarrollo, siguió las pautas de la Universidad Nacional del Santa. Dicho informe estableció como objetivo general conocer el aporte de la comunicación en los procesos de desarrollo social impulsados por la Comisión de Justicia Social de la Provincia del Santa, durante los meses de febrero a setiembre de 2016. El tipo de estudio fue un diseño no experimental de carácter descriptivo. La muestra estuvo conformada por conjunto de acciones comunicativas ejecutadas en las actividades realizadas por la Comisión de Justicia Social de la Provincia del Santa, durante los meses de marzo a...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación plantea el diagnóstico, diseño y aplicación de actividades piloto del Proyecto de Comunicación “Factor Viral”. Esto se llevó a cabo como parte del curso Proyecto de Comunicación para el Desarrollo. En ella se aborda la problemática del racismo en las comunicaciones, y en específico en estudiantes de comunicaciones, desde cuatro aspectos comunicacionales fundamentales: la identificación y cuestionamiento de lo que se considera normal en cuanto a las jerarquías de estatus en el imaginario limeño, el reconocimiento del racismo, junto con actitudes y prácticas, como un problema estructural normalizado, la interpelación personal sobre el tema, junto con la discusión de este mismo con sus pares, la cocreación de lineamientos orientados a mitigar prácticas racistas en los medios de comunicación y la incidencia en espacios físicos y/o virtuales en...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación plantea el diagnóstico, diseño y aplicación de actividades piloto del Proyecto de Comunicación “Factor Viral”. Esto se llevó a cabo como parte del curso Proyecto de Comunicación para el Desarrollo. En ella se aborda la problemática del racismo en las comunicaciones, y en específico en estudiantes de comunicaciones, desde cuatro aspectos comunicacionales fundamentales: la identificación y cuestionamiento de lo que se considera normal en cuanto a las jerarquías de estatus en el imaginario limeño, el reconocimiento del racismo, junto con actitudes y prácticas, como un problema estructural normalizado, la interpelación personal sobre el tema, junto con la discusión de este mismo con sus pares, la cocreación de lineamientos orientados a mitigar prácticas racistas en los medios de comunicación y la incidencia en espacios físicos y/o virtuales en...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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El propósito de la presente investigación fue, investigar y comprobar si la fotografía puede tener repercusiones favorables en el desarrollo de actitudes medioambientales en los alumnos del tercer grado de secundaria del colegio Inca Manco Cápac de Puno durante el cuarto trimestre del 2018. La metodología empleada ha sido de enfoque cuantitativo, y del tipo experimental de nivel explicativo mientras que el diseño de investigación es experimental puro, con grupo control y experimental, a quienes se les aplicó un pre test y un post test. El tamaño de la muestra estuvo compuesto por 60 alumnos, todos ellos pertenecientes al tercer grado de secundaria, distribuidos en tres secciones. De los cuales 30 fueron parte del grupo experimental a quienes se escogió de forma aleatoria, es decir, la investigación no se limitó a trabajar con alumnos ya agrupados en secciones, sino que se tra...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación plantea el diagnóstico y diseño del trabajo de investigación “La Junta”, así como la ejecución del piloto de este, llevado a cabo en el marco del curso Proyecto de Comunicación para el Desarrollo. En el contexto de la pandemia del Covid-19, las empresas peruanas migraron de la modalidad presencial al trabajo remoto, transición en la cual disminuyeron los espacios de comunicación interpersonal, pérdida que afecta el bienestar, la motivación y la cohesión de equipo de los colaboradores. Si bien este problema es compartido por la mayoría de las empresas y colaboradores que están trabajando remotamente, para el piloto de “La Junta” se trabaja con Grupo Avatar PUCP, un grupo de investigación enfocado en el desarrollo e investigación de tecnologías y juegos para la educación. El público objetivo de este trabajo de investigación son los cola...
