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tesis de grado
Publicado 2016
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Objetivo: Determinar el clima laboral que se presenta en los colaboradores del Miguel Teo León Inurritegui - Irrigación Santa Rosa – Sayán. Métodos: la población de estudio fueron 60 colaboradores del fundo Miguel Teo León Inurritegui en las diferentes áreas. El instrumento utilizado, cuestionario estructurado de Likert, constituido por 15 índices con 5 alternativas de respuestas que presenta un coeficiente de Alpha de Cronbrach 0.864 por lo tanto, el instrumento es fiable y consistente. Resultados. Los resultados muestran que el mayor porcentaje (52%) tienen un buen clima laboral respecto a su labor que realiza, mientras el 15% manifiestan no tener nunca un buen clima laboral. Conclusión. Los resultados obtenidos demuestran que existe que un buen clima laboral inestable debido a que hay presencia de colaboradores que manifiestan que no tienen un buen clima laboral
2
tesis de grado
Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional de la empresa Cosapi Data. Año 2016
Publicado 2018
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Hoy día las organizaciones se preocupan por la satisfacción de sus colaboradores, es por ello que muchas empresas optan por tener un área de desarrollo organizacional, con la finalidad de lograr un buen clima organizacional, generando a la organización una buena imagen y reputación ante la sociedad, en este sentido debe entenderse que clima organizacional es un proceso de avance el cual crea vínculos con sus grupos de interés, concebida desde esa perspectiva. Cosapi Data tiene una estrategia de sensibilización y fortalecimiento de la comunicación interna en todos los niveles, el objetivo es crear una empresa socialmente responsable; nuestra investigación tiene como finalidad identificar cuál es la influencia de la comunicación interna en el clima organizacional. El nivel de investigación es de tipo descriptivo, de corte transversal, el diseño de estudio comprende una invest...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tiene como propósito analizar la relevancia de las estrategias didácticas en la enseñanza de la matemática, con un enfoque específico en la competencia de resolución de problemas de cantidad para estudiantes de segundo grado de primaria. A partir de un diagnóstico inicial, se observa que los estudiantes presentan dificultades notables en esta competencia, lo que pone de manifiesto la necesidad de fortalecer las prácticas pedagógicas. El estudio se centra en la implementación de estrategias activas, como el uso de juegos, materiales manipulativos y métodos estructurados de resolución, entre ellos, el método de Pólya, que divide el proceso de resolución de problemas en cuatro fases: comprensión, planificación, ejecución y verificación. Estas herramientas no solo facilitan la comprensión de los conceptos matemáticos, sino que tambi...
4
tesis de grado
El proyecto de investigación se fundamenta en la necesidad de proponer alternativas y mejores estrategias de comunicación en la empresa, a fin de conseguir que las decisiones sean más acertadas y oportunas.
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como objetivo general desarrollar una propuesta de Comunicación Asertiva para mejorar el Clima Organizacional en Oficina de Recursos Humanos – Red Prestacional Sabogal - 2021. El informe hará referencia al accionar de los colaboradores dentro de las organizaciones vinculadas con la conducta humana citadas en la teoría de Chiavenato. Asimismo, Huerta y Rodríguez plantean técnicas de mejora de los sucesos en la organización por medio del dialogo de manera adecuada logrando fomentar una comunicación clara y honesta. La investigación será de enfoque cuantitativo aplicando la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento en la recolección de datos, esto a 31 colaboradores de la oficina de Recursos Humanos, desarrollada bajo tipo descriptivo propositivo porque recogerá toda la información para su diagnóstico y evaluación finalizando ...
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tesis de grado
En la siguiente monografía, abordamos el tema del clima positivo partiendo de la definición brindada por los diversos autores. Así mismo, se desarrollan los factores del clima positivo en el aula como las relaciones interpersonales positivas y amigables, la comunicación efectiva como generador de un ambiente de confianza y comprensión mutua, la participación activa como clave para un clima positivo, y la gestión efectiva del aula. Estas son necesarias para mantener un clima positivo, la inclusión y diversidad promoviendo el respeto y la tolerancia, autonomía y responsabilidad para que los estudiantes tomen decisiones y asuman responsabilidades. Se considera también el apoyo emocional para mantener un clima positivo, y la valoración mutua en el cual sean valorados los esfuerzos y las opiniones para fortalecer la autoestima de los estudiantes. Además, se abordará la función d...
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Publicado 2016
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La presente investigación monográfica titulada “HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS CUALITATIVAS PARA EL MONITOREO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL” constituye un esfuerzo por sistematizar una parcela del quehacer de la Comunicación Organizacional, se enmarca en el esquema y requisitos exigidos por la Universidad Nacional del Santa (UNS) para la E.A.P. de Comunicación Social. A menudo cuando se instruye académicamente respecto al monitoreo del clima organizacional es frecuente la tendencia a la medición de opinión y/o percepciones, a la cuantificación mediante encuestas o simplemente al soporte estadístico, mediante el presente tratado se recupera la complejidad de aspectos sensibles al interior de las instituciones a través de técnicas e instrumentos más flexibles, como corresponde a las ciencias sociales. En conjunto se requirió de los siguientes capítulos: En el CAPITULO I: EL CLIMA...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tuvo como objetivo general aplicar estrategias de comunicación interna para mejorar el clima organizacional en la empresa King Kong Lambayeque- 2018. Para ello, se empezó con el diagnóstico de la situación actual del clima organizacional, aplicando un cuestionario de escala tipo Likert (nunca, casi nunca, a veces, casi siempre, siempre) a una muestra de 30 colaboradores; la cual consta de 22 preguntas en relación con las 4 dimensiones (Autonomía individual, grado y estructura del puesto, recompensa y consideración) de mi variable dependiente. La investigación, es aplicada con diseño pre experimental. Así mismo se aplicó la guía de entrevista al gerente, la cual consta de 15 preguntas abiertas realizadas en la comodidad de las instalaciones de la empresa; en donde se pudo identificar la problemática en la organización Dichos instrumentos fueron val...
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Publicado 2018
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El objetivo de este trabajo de investigación hacer mención que la comunicación en una institución educativa es un campo de conocimiento de gran importancia y relevancia, en otras palabras, nosotros como ser humano por naturaleza propia tenemos la necesidad de poder interactuar mediante comunicación para poder realizar el trabajo indicado de una manera positiva y productiva. La comunicación es indispensable y de suma importancia para que pueda ser fluida el poder captar la idea de otras instituciones organizacionales que de alguna u otra manera compartimos información respecto a objetivos, tareas, ordenes, etc. Por otro lado, resaltar que la comunicación intercultural tiene un ingreso prospero allá por la década de los ochenta en México y Estados Unidos, en la actualidad manifiesta un redimensionamiento con el uso de la variable cultural para poder captar las diversas culturas ...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como propósito proponer estrategias de comunicación interna para mejorar el clima organizacional La metodología utilizada en la presente investigación fue tipo propositiva, de nivel descriptivo. La investigación fue no experimental, con una población 35 trabajadores, utilizándose en la presente investigación la encuesta. Con respecto a los resultados se obtuvo que la comunicación interna se evidencia que predomina el nivel regular con 58.62%. Además, con 37.93% con nivel bueno, y con 3.45% de nivel malo; con respecto a la dimensión comunicaciones verticales se evidencia que predomina el nivel regular con 68.75%. Además, con 27.59% con nivel bueno, y con 3.45 con nivel malo; con respecto a la dimensión horizontales se puede evidenciar que predomina el nivel regular con 72.41%. Además, con 27.59% con nivel bueno. Y respecto al clima organizacio...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo demostrar que la aplicación del programa de Comunicación interna mejora el clima organizacional en la UGEL Huaraz, 2020. Fue una investigación experimental, con diseño de grupo control no equivalente; cuya población estuvo conformada por 54 trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huaraz, cuya muestra fue de 40: 20 en el grupo experimental y 20 en el grupo control; a quienes se les aplicó un cuestionario antes y después del estímulo experimental (programa de comunicación interna). Los resultados arrojaron que el grupo experimental presentó un nivel regular con un 62% en el pre test, mientras que en el post test presentó un nivel bueno con 85%, existiendo una mejora de 23% en la variable clima organizacional. Se llegó a concluir que la aplicación del programa de comunicación interna mejoró significativamente el c...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Cada día la comunicación interna va tomando mayor peso dentro de las organizaciones, sin embargo; aún siguen existiendo instituciones que la siguen dejando en un segundo plano. Los altos mandos no consideran que este sea un motor importante para el éxito de la organización, omitiendo que sin una buena comunicación se puede generar déficit en el clima organizacional trayendo como consecuencia a colaboradores menos productivos. Así mismo, se conoce que el Hospital Las Mercedes de Chiclayo, uno de los nosocomios más importantes de la ciudad, vive esta misma realidad viéndose reflejada en el servicio brindado por parte de los trabajadores de dicha institución. De tal manera que la investigación es importante pues busca ayudar a cada uno de los colaboradores que trabajan en este nosocomio mejorando las condiciones laborales del mismo. Es así que se planteó como objetivo general ...
13
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio tuvo como objetivo general: Determinar las estrategias de comunicación que promueven el clima laboral en una institución financiera de Talara, 2019. Siendo la metodología empleada de tipo aplicada, de diseño no experimental, transversal y descriptivo, el enfoque fue cuantitativo. Mientras que la población, estuvo conformado por los 50 trabajadores de la empresa, utilizando como instrumento el cuestionario. Se llegó a la conclusión que las estrategias de comunicación para promover el clima laboral se aplican en un nivel bajo, sin embargo, la entidad dispone de potencial para fortalecer sus recursos físicos y humanos. Por ende, el clima laboral mejorará y los resultados serán los adecuados en cualquier contexto o falencia presentada.
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de comunicación interna para mejorar el clima organizacional en la Municipalidad distrital de Kañaris. La metodología fue tipo propositiva, de nivel descriptivo, no experimental, considerando una población 34 servidores públicos, la muestra fue la misma, respecto a los instrumentos se utilizó el cuestionario. Referente a los resultados de la comunicación interna se obtuvo los siguientes resultados el 52.9% predomina el nivel bueno, un 29.4% con nivel malo, con 17.6% lo califican de regular; en sus dimensiones comunicación vertical el 58.8% predomina el nivel bueno, un 29.4% con nivel malo, con 11.8% lo califican de regular; en la dimensión comunicación horizontal el 76.5% predomina el nivel bueno, un 20.6% con nivel malo, con 2.9% lo califican de regular, y sobre la variable clima organizacional se obtuvo que el...
15
tesis de maestría
Publicado 2018
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La investigación se realizó a fin de identificar porque se produce un clima laboral débil reflejado en el bajo desempeño de los trabajadores del GOREPA; en mencionada institución se evidencia deficiencias en la gestión del recurso humano, en la que se percibe un ambiente poco saludable para poder laborar ya que el trabajador se encuentra estresado y solo ejecuta sus tareas monótonas, por ello la investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre el “clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco - 2018”. La metodología empleada, es de tipo correlacional de diseño no experimental de corte transversal y naturaleza cuantitativa. La población está constituida de 250 trabajadores del Gobierno Regional de Pasco – 2018, con una muestra 60 servidores. La técnica que se empleo fue la encuesta, util...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación describe, cómo el proceso de comunicación influye en el clima organizacional de los colaboradores en la Edpyme Alternativa - Querecotillo Sullana, el estudio tiene un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y de diseño transeccional o transversal descriptivo puesto que se recolectaron los datos en un solo momento, en un tiempo único. Se utilizó la técnica de la encuesta donde se aplicó un cuestionario estructurado a la totalidad de la población que estuvo representada por 10 trabajadores que laboran en dicha entidad. Entre los resultados tenemos; en un 50.00% predomina la comunicación ascendente entre los colaboradores; en un 100% los tipos de comunicación que utiliza la organización conduce a un clima organizacional agradable; en 100.00% responde al organigrama de la empresa, es decir es muy favorable el sistema de comunicación que practica l...
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tesis doctoral
Publicado 2024
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A nivel asistencial se evidencia una resistencia al cambio, desmotivación en asumir compromisos en el cumplimiento de gestión y falta de habilidades comunicativas, por lo cual, el objetivo de la presente investigación es proponer un programa de operabilidad de comunicación interna para el personal de una red asistencial de Cajamarca. La investigación fue de carácter cuantitativa descriptiva, muestreo probabilístico, tipo aleatorio simple, con una muestra de 67 servidores. Se utilizó como técnica una encuesta y dos cuestionarios, adaptados y validados. Los instrumentos obtuvieron una alta confiablidad de Alfa de Cronbach con un 0.87 para la comunicación interna y 0.86 para el clima laboral. Como resultados, la comunicación interna evidencia un 62.7 % de nivel regular, necesitando ser fortalecida entre los colaboradores para mantenerlos informados y lograr los objetivos de la in...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional se desarrolla en una empresa peruana del sector industrial metalmecánico. La problemática trasluce el deterioro del clima laboral que afectaba las relaciones laborales e impactaba en la atención a los clientes. Luego de un análisis cualitativo con el diagrama de Ishikawa, en base a la información cuantitativa de últimos informes de clima laboral realizados, revisión del comportamiento de indicadores como ausentismo entre otros y de realizar entrevistas con supervisores y colaboradores, se evidencia que el indicador de Clima Laboral viene decreciendo principalmente a causa de los problemas que se suscitaban en el área de producción por una comunicación ineficaz y la mayor parte del tiempo ausente, manifestada explícitamente por los colaboradores en diferentes niveles de jerarquía; por parte de los líderes de los diversos niveles ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre clima institucional y desempeño laboral de docentes en instituciones educativas públicas de secundaria, Palcazu - Pasco. La investigación es de tipo descriptivo correlacional, con diseño no experimental transeccional descriptivo correlacional y se utilizó la metodología de carácter cuantitativo. La poblaci ón estuvo conformada por 43 docentes de las instituciones educativas de secundaria, Palcazu - Pasco. La cantidad de la muestra utilizada en la presente investigación, por conveniencia e interés del investigador y por ser una población pequeña se utilizó la muestra poblacional o sea a todos los 43 docentes. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, y se elaboraron dos instrumentos de recolección de datos los cuales fueron: el cuestionario para medir clima instituci...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de comunicación para la mejora del clima laboral en la Caja Trujillo, Agencia Cutervo, 2019. La metodología de la investigación se ha basado en un estudio de tipo descriptivo y propositivo, teniendo como muestra a 16 trabajadores de la Agencia Caja Trujillo de Cutervo a quienes se aplicó una encuesta utilizando como instrumento al cuestionario para obtener los resultados estadísticos que se necesitaba. Los resultados mostraron que en el diagnóstico de la comunicación interna en la Caja Trujillo, Agencia Cutervo indica que el 31.3% se muestra indeciso con respecto a que el objetivo de su trabajo está claramente definido; el 25% se muestra indeciso con respecto a si las relaciones con sus jefes son buenas; el 25% de los trabajadores se encuentran indecisos con respecto a si sus jefes los animan para que pueda resolv...
