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tesis de grado
Publicado 2022
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El propósito general de este trabajo es demostrar el impacto de la gestión de la comunicación basada en PMBOK en la gestión de proyectos de TI en la empresa DIGITAL WORLD WEB Lima Perú, donde se intenta incrementar la productividad luego de aplicar la gestión de comunicación basado en el PMBOK, mejorando los índices de eficiencia y eficacia. Se empleo como método el tipo de investigación aplicada cuyo diseño es experimental con un nivel preexperimental y para ello se utilizó fichas de observación las cuales son aplicados a cada indicador. En la investigación se comprueba que aplicar la gestión de comunicaciones basado en PMBOK mejora sustancialmente el indicador de eficiencia que durante el pre-test tuvo 60% y en post-test 84% lo cual concluye que existe mejora, mientras para el indicador eficacia durante el pre-test tuvo 66.50% y en el post-test 86.50% lo cual permite con...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La implementación de BIM en el sector construcción se ha incrementado con el transcurso del tiempo. A lo largo del incremento exponencial en la adopción de esta metodología, se tiene como prioridad el aporte de beneficios al proyecto sin considerar necesariamente el propio hacia los trabajadores de las empresas. Esta situación hace que se generen problemas en la interacción de los profesionales con conocimientos de la metodología BIM con los que no los tienen. El presente trabajo de tesis tuvo como objetivo descubrir las barreras digitales suscitadas en empresas que han implementado BIM para así elaborar una propuesta para la reducción de esta mediante estrategias. Con esta finalidad, se realizó una entrevista para obtener la opinión de los profesionales sobre las diferentes barreras digitales y las posibles estrategias para mitigarlas. Cabe resaltar, además, que dichos profe...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La implementación de BIM en el sector construcción se ha incrementado con el transcurso del tiempo. A lo largo del incremento exponencial en la adopción de esta metodología, se tiene como prioridad el aporte de beneficios al proyecto sin considerar necesariamente el propio hacia los trabajadores de las empresas. Esta situación hace que se generen problemas en la interacción de los profesionales con conocimientos de la metodología BIM con los que no los tienen. El presente trabajo de tesis tuvo como objetivo descubrir las barreras digitales suscitadas en empresas que han implementado BIM para así elaborar una propuesta para la reducción de esta mediante estrategias. Con esta finalidad, se realizó una entrevista para obtener la opinión de los profesionales sobre las diferentes barreras digitales y las posibles estrategias para mitigarlas. Cabe resaltar, además, que dichos profe...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente tesis tiene como objetivo explicar cómo influye el uso pedagógico del editor multimedia “Edilim” en el desarrollo de las capacidades de comprensión y producción de textos del idioma inglés en alumnos del nivel Junior Básico uno de un Centro de Idiomas de la ciudad de Lima. Para ello, la investigación tiene como atención primordial determinar y cuantificar la relación entre las variables, en este caso el uso del editor “Edilim” -el mismo que proporciona diferentes actividades multimedia para que el docente prepare sus clases con el uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC)-, en el desarrollo de las capacidades de comprensión y producción de textos de inglés en dos grupos de estudiantes (control y experimental). Los resultados obtenidos muestran que el grupo experimental incrementó sus resultados en el post-test luego de trabaja...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general la implementación de una interfaz de integración del sistema SISMED para la toma de decisiones para el área de Acceso y Uso de Medicamentos. Con diseño experimental del grado pre-experimental con el método pre test y post test, se empleó la totalidad de la población formada por 15 trabajadores, porque todos manejan el sistema y requieren la información para sus diferentes responsabilidades, Por lo que no se calculará muestra ni se usará muestreo. Para los resultados la muestra fue 15 (menor a 35) se usó la prueba de Shapiro-Wilk, también se empleó paramétrica T Student y no paramétrica Wilcoxon para la validación de la hipótesis. Después del proceso se procedió a analizar, interpretar y discutir los resultados, concluyendo que la implementación de una interfaz de integración del sistema SISMED mejoró ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En los proyectos de implementación de SAP siempre surgen requerimientos complejos en los cuales se necesita gente especializada en consultoría funcional y técnica ABAP. Este es el caso mencionado en el presente informe profesional, en la cual en plena implementación del Módulo DBM en una de las empresas concesionarios más importantes de país, surgió un requerimiento complejo el cual en una intensa evaluación por parte del consultor funcional no se pudo solucionar por configuración. Esto hizo que surja la necesidad de la creación de un requerimiento para que sea desarrollado, en él se detalló los flujos según escenarios detallados en la fase 1 y 2 de la metodología ASAP. Al ser un requerimiento complejo en desarrollo se me fue asignado ya que poseo los conocimientos necesarios para poder desarrollarlo. El requerimiento en mención es lo que se detalla en el presente informe...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis detalla el desarrollo de un agente inteligente para la atención al cliente en el servicio de canales digitales en la empresa B2B Profesional S.A.C, debido a que la situación de la empresa previo a la aplicación del agente venia teniendo problemas para poder atender a todos los clientes que intentaban contactarlos por el chat de Facebook o página web debido a que no contaban con la cantidad de asesores necesarios para la atención de los mismos. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un Agente Inteligente en el proceso de atención al cliente de los canales digitales en la empresa B2B Profesional S.A.C. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de atención por chat de la empresa, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del agente inteligente. Para el desarrollo del agente intelig...
8
tesis de grado
Publicado 2016
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Presenta un modelo de programación lineal entero aplicado al proceso de programación de horarios de trabajo y asignación de equipos en un período prefijado de tiempo, satisfaciendo un conjunto de restricciones de varios tipos, conocidos como problema de timetabling. Las parejas de editores y los programas que post producen asociadas a los intervalos de tiempo se modelan por los parámetros establecidos, según las preferencias del canal de televisión. En base a las características del proceso de programación de horarios de trabajo se modelan las restricciones. Los resultados sobre este problema se presentan y se comparan con la programación de una semana cualquiera.
9
tesis de grado
Publicado 2020
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El problema de la investigación fue la deficiencia del proceso de gestión de llamadas salientes (call center outbound) de la empresa ValtX. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de los servicios ACD bajo Asterisk para la mejora del proceso de gestión de llamadas salientes. en la ciudad de Lima en 2020. El tipo de investigación fue experimental, explicativa, aplicada con diseño pre experimental. En los resultados se realizaron el pre test y post test de los indicadores contactabilidad y llamadas concretadas, se realizó la prueba de normalidad y la prueba paramétrica con t de student donde aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la nula. Se concluyó que los servicios ACD bajo Asterisk mejoraban el proceso de gestión de llamadas salientes de la empresa ValtX en la ciudad de Lima en 2020. Las recomendaciones fueron evaluar otros indicadores adicionales y ...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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La reciente tesis especifica la explicación del Agente Inteligente para la Venta en la empresa E.F.V. Agente de Aduanas S.A.C., tenia de manera oportuna problemas que se relacionan con las ventas en el ámbito del negocio. La finalidad de esta investigación es determinar la influencia de un Agente Inteligente para la Venta en la empresa E.F.V. Agente de Aduanas S.A.C. en el Callao, 2019. Por consecuente, se detalla preliminarmente temas teóricos de que son lasventas en aspectos general y detalles especulativos, así también como la utilización de metodología que se uso para el desarrollo del Agente Inteligente, la cual se empleó la metodología KADS, por ser una metodología basado en conocimiento la cual acepta el nombre de CommonKADS y se adapta a las etapas del proyecto, se utilizó el lenguaje de programación PHP con Gcloud Platform y una Webhooks mediante la API de Facebook....
11
tesis de grado
Publicado 2019
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El siguiente trabajo de investigación denominado “Aplicación móvil basada en Realidad Aumentada para mejorar el Aprendizaje de Historia del Perú en estudiantes de secundaria, Trujillo 2019”, tiene como finalidad mejorar el aprendizaje del curso de Historia del Perú en los alumnos de primer grado de secundaria de la Institución Educativa 80756 José María Arguedas del distrito de El Porvenir. Se trabajó con las secciones del primer grado A y B que cuentan con 25 estudiantes cada sección, se obtuvo información por medio de encuestas a los estudiantes y padres de familia, también se usó la observación del registro de calificaciones; puesto que la población fue menor a 30, para el análisis de datos se usó la prueba t-student; El tipo de investigación es aplicada, el diseño de esta investigación es cuasi experimental con post test únicamente ya que se trabajó con un g...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente proyecto de investigación puntualiza el desarrollo de un “Sistema inteligente para el proceso logístico en La Corporación La Sirena S.A.C”. el estudio se realizó un tipo de investigación aplicada – pre experimental, buscando dar una opción a la problemática que se presenta en la corporación con el desarrollo de un sistema inteligente. Por consiguiente, se especifica los aspectos teóricos de lo que es el proceso logístico, de igual forma las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del sistema inteligente. Se empleó la metodología COMMONKADS para el desarrollo del sistema inteligente y para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología SCRUM, debido a que se acomodaban más a las necesidades y etapas del proyecto, el lenguaje de programación utilizado fue C# con una arquitectura MVC 5 y el gestor de datos usado fue DB2 para plataforma I. El...
13
tesis de maestría
Publicado 2010
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La automatización de la calificación de exámenes de admisión en los centros superiores de estudios del país, está restringida a algunas universidades; que tienen la capacidad económica para adquirir los equipos OMR necesarios para tal fin. Sin embargo, existen miles de institutos superiores que no pueden acceder a estos equipos debido a su alto costo, por lo que el presente trabajo tiene como finalidad desarrollar un sistema OMR para cubrir este vacío. El objetivo es desarrollar un sistema OMR utilizando un escáner de mesa y una computadora personal, para la calificación de tarjetas de respuestas de exámenes, equipos que en la actualidad, están al alcance de cualquier institución educativa. El software desarrollado presenta una solución para la calificación de formularios de respuestas de exámenes, mediante la técnica de reconocimiento de marcas ópticas (OMR), contenida...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis que se desarrolló es sobre la elaboración y puesta en marcha de un Sistema Web para el proceso de control de citas en el “Instituto Oftalmosalud S.A.C” La investigación es de tipo aplicada. En este tipo de investigación lo que se busca es encontrar mecanismos y estrategias que permitan tratar con un problema en concreto y obtener resultados prácticos. La metodología empleada en el desarrollo del Sistema web es SCRUM, porque permite gestionar mejor las perspectivas del cliente, a través de la cual se obtienen resultados anticipados y se tiene una mayor flexibilidad y adaptación en base a los requerimientos del cliente. Y como lenguaje de programación se utilizó PHP y base de datos MySql. Luego de realizar el pre-test y post-test, para evaluar al indicador nivel de citas se obtuvo un incremento del 21.14%, inicialmente fue de 73% y posteriormente un 94,14% y con resp...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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A system engineer graduated from the University of Lima must face different challenges from the beginning of his professional life. I began my professional development around operating systems and server maintenance that were focused on supporting all internet traffic in Peru in the telecommunications sector. I have gone through many areas and roles such as pre-sale technician, post-sale, customer support, creation of new products, advice in the creation of new products among many and while I gained experience and continued to grow as a professional, I improved my soft skills as I work with teams. multidisciplinary, leadership and creation of high impact teams, so I can say that throughout my more than 20 years of experience I consider that my main achievements were, first at the beginning of my career, having developed and implemented servers that helped the growth of internet traffic a...
16
tesis de grado
Publicado 2016
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A lo largo de la historia, los eventos sísmicos experimentados en Perú han causado grandes pérdidas económicas y humanas. El estado de la infraestructura crítica es crucial para tener una adecuada respuesta de atención de la emergencia en la ciudad. Lima, la capital del Perú, cuenta con el mayor número de hospitales y establecimientos de salud en todo el país. Esta infraestructura se ve afectada por los eventos sísmicos y la falta de mantenimiento en sus instalaciones. La Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y el Banco Mundial iniciaron la implementaron de la iniciativa CAPRA en el Perú a fines del año 2011. A través de Proyectos de Asistencia Técnica (TAPs) se estableció una alianza interinstitucional para la generación de modelos de peligro (por parte del IGP) y estimación del riesgo sísmico de colegios y hospitales de Lima. El objetivo de esta investigac...
17
tesis de grado
Publicado 2016
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A lo largo de la historia, los eventos sísmicos experimentados en Perú han causado grandes pérdidas económicas y humanas. El estado de la infraestructura crítica es crucial para tener una adecuada respuesta de atención de la emergencia en la ciudad. Lima, la capital del Perú, cuenta con el mayor número de hospitales y establecimientos de salud en todo el país. Esta infraestructura se ve afectada por los eventos sísmicos y la falta de mantenimiento en sus instalaciones. La Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y el Banco Mundial iniciaron la implementaron de la iniciativa CAPRA en el Perú a fines del año 2011. A través de Proyectos de Asistencia Técnica (TAPs) se estableció una alianza interinstitucional para la generación de modelos de peligro (por parte del IGP) y estimación del riesgo sísmico de colegios y hospitales de Lima. El objetivo de esta investigac...
18
tesis de grado
Publicado 2019
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Objetivo: Identificar los factores asociados para ojo seco crónico en pacientes post operados de cirugía refractiva. Material y método: Estudio de tipo retrospectivo de corte transversal, incluyó 95 pacientes post operados de cirugía refractiva con más de 3 meses post intervención, en quienes se les aplicó Test de fluoresceína y test de Schirmer I para determinar la presencia de ojo seco crónico, además del test de OSDI y se obtuvo datos de interés de su historia clínica. Los datos se analizaron con el programa SPSS 25, se obtuvo la prueba de independencia del Chi-cuadrado con el riesgo es significativo si p<0.05 y la prueba de T- Student para las variables cuantitativas. Resultados: En la población que presentó ojo seco crónico, el género femenino alcanzó el 62.5% y el masculino 37.5% (x²= 9.919; p = 0.338), la edad promedio fue 32.9 años (T Student= 1,23; p= 0.221) ...
19
tesis de grado
Publicado 2017
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Propone el diseño de una solución de inteligencia de negocios en el área de ventas de la empresa Dispefarma como una herramienta de apoyo para la toma de decisiones, donde el principal problema radica en la desintegración de la información y la dificultad de su análisis desde diferentes perspectivas según sea la necesidad de los usuarios. Por ello se plantea diseñar una solución de inteligencia de negocios que permita integrar la información y poder analizarla de tal forma que brinde reportes de acuerdo a las necesidades de los usuarios. En el marco metodológico se opta por utilizar la metodología de Ralph Kimball, el cual es de un enfoque descendente y de gran versatilidad al escalar los requerimientos de cada unidad de negocio o departamentos de la empresa para finalmente integrarlos en el datawarehouse. Como muestra se tomó a las personas involucradas en el área de venta...
20
tesis de maestría
Publicado 2006
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Este trabajo esta orientado a la representacion y re- construccion de ceramicas usando tecnicas del Dise~no Geometrico. Primeramente, se realiza la representacion de la ceramica en el computador, discretizando la ceramica con un digitalizador 3D. Luego, Se genera un conjunto de parches(trozos) B-spline unidos con continuidad C1. Finalmente, se procede a reconstruir (estimar) los peda- zos de super¯cies faltante con un error controlable, para tal ¯n se utiliza las tecnicas de aproximacion de fun- ciones, por medio del analisis de regresion multiple. Es as, se introduce un metodo, no tan complejo y con es- fuerzo computacional mnimo, y adecuado para la re- construccion de super¯cies en forma local
