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tesis de maestría
Modelo prolab: Ayllu, una propuesta para la compra de superfoods mediante el uso de medios digitales
Publicado 2024
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Actualmente la agricultura es la fuente principal de ingresos de 2.3 millones de familias que representan el 34% de los hogares peruanos (80% de los hogares rurales y el 10.6% de los hogares urbanos). El 64% de las familias rurales dedicadas a la actividad agrícola se encuentra en la Sierra, región en la cual habitan el 36.7% de los peruanos en situación de pobreza y el 59.8% de aquellos en extrema pobreza (FAO, 2022). En este sentido el presente trabajo propone una solución que pueda mejorar la situación económica de los agricultores, la cual representa una problemática relevante social en el Perú, que a través del cultivo de superfoods pueden encontrar una oportunidad rentable y sostenible. La solución que se propone permitirá que los agricultores (productores) puedan conectar con los potenciales compradores (empresarios) y realizar una venta de manera segura y confiable, a ...
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tesis de maestría
Modelo prolab: Ayllu, una propuesta para la compra de superfoods mediante el uso de medios digitales
Publicado 2024
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Actualmente la agricultura es la fuente principal de ingresos de 2.3 millones de familias que representan el 34% de los hogares peruanos (80% de los hogares rurales y el 10.6% de los hogares urbanos). El 64% de las familias rurales dedicadas a la actividad agrícola se encuentra en la Sierra, región en la cual habitan el 36.7% de los peruanos en situación de pobreza y el 59.8% de aquellos en extrema pobreza (FAO, 2022). En este sentido el presente trabajo propone una solución que pueda mejorar la situación económica de los agricultores, la cual representa una problemática relevante social en el Perú, que a través del cultivo de superfoods pueden encontrar una oportunidad rentable y sostenible. La solución que se propone permitirá que los agricultores (productores) puedan conectar con los potenciales compradores (empresarios) y realizar una venta de manera segura y confiable, a ...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación detalla el desarrollo realizado en nuestra AplicaciónWeb en la empresa Botica Emilia brindando una solución a los procesos críticos de la empresa: proceso de compra y ventas, siendo estos los procesos principales. La situación en la que se encontraba la empresa no era la mejor, no llevaba un adecuado registro de las ventas que realizaban Lo que genera una mala toma de decisiones respecto a las inversiones que realizan. El objetivo principal fue la determinación de la influencia de una aplicación web en el proceso de compras y ventas de la botica Emilia. Por ello, es que describimos previamente las teorías en las que se basa nuestra investigación, tanto nuestros indicadores como nuestra metodología. Asimismo, utilizamos la metodología UWE para el desarrollo de la aplicación web, por ser la que más se acoplaba a nuestras necesidades. En la ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Las empresas buscan ampliar sus ventajas competitivas frente a otras. Es por ello que, la experiencia del cliente ha tomado más relevancia en el mundo empresarial. Del mismo modo, buscan innovar con nuevas estrategias de la era tecnológica. Por ello, la presente investigación aborda la experiencia del cliente desde un punto tecnológico, donde se tiene como finalidad identificar las estrategias tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente durante el proceso de compra, donde se evidenció a través de autores a la inteligencia artificial, omnicanal y los asistentes virtuales como las principales estrategias. Asimismo, la investigación adoptó una revisión de literatura con un enfoque cualitativo, analizando y discutiendo los artículos científicos más relevantes del área, exponiendo las principales estrategias que se deben implementar en las diversas empresas para la mejo...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del marketing de contenidos y decisión de compra en una empresa textil. La investigación se ejecutó mediante el método científico, metodología aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel descriptivo correlacional. Considerando como muestra 380 suscriptores, para la recolección de datos se desarrollaron 34 preguntas para ambas variables, con escala tipo Likert, fueron validados y verificados por jueces expertos en la materia de la universidad César Vallejo. La información fue procesada mediante el programa estadístico SPSS 25. Dicha información se procesó mediante el programa estadístico SPSS 25, logrando un nivel de confiabilidad Alfa de Cronbach = 0,910 para marketing de contenido y para decisión de compra.
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo general identificar los determinantes que influyen en mayor medida en la intención de uso de la red social Instagram para la compra de cosméticos en Chiclayo, 2022. El estudio tuvo enfoque cuantitativo no experimental, de tipo básica donde la población fue indeterminada, cabe añadir que el muestreo utilizado fue no probabilístico siendo por conveniencia. Asimismo, la muestra tuvo criterios de inclusión, siendo 385 personas que son usuarios de esta red social. Los hallazgos obtenidos fueron que los determinantes que más influyen en la intención de uso de Instagram para recopilar información sobre productos cosméticos en esta red social son la utilidad percibida, influencia social y la facilidad de uso percibido, identificando que los consumidores consideran importante que esta red social debe generar que el proceso de decisión de ...
7
tesis de grado
Uso del modelo Scor para la mejora de la productividad y gestión de compras de una empresa ferretera
Publicado 2023
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El presente estudio tiene como objetivo formular una propuesta para mejorar la productividad y el proceso de gestión de compras de los distribuidores y comercializadores de ferretería y materiales de construcción. Se comenzó el análisis de la situación de los procesos y operaciones del área de compras, identificando un 69% de cumplimiento de plazos de entrega y 80% de entregas conformes, lo que ocasiona un bajo nivel de servicio al cliente debido al incumplimiento de plazos de entrega y pedidos incompletos. Luego, se analizó el estado del proceso de planificación, abastecimiento, distribución, devolución y autorización con el modelo SCOR, con una puntuación total de 1,41, y un nivel de importancia de 1. Aquí se identifica el problema a través de un proceso, con el fin de lograr una solución, tales como: matriz de trabajo de responsabilidad, establecimiento de procedimient...
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artículo
Publicado 2018
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Objetivos: Determinar el grado de satisfacción en el uso del comercio electrónico de los habitantes de la ciudad de Puno durante el periodo 2016. Material y métodos: En la presente investigación el material de estudio se enfoca en los habitantes de la ciudad de Puno, a los cuales se les aplico las encuestas. La metodología empleada es de tipo básico descriptivo que nos brinda un panorama organizado y amplio; también identifica y analiza permitiendo deducir las circunstancias a partir de la información recolectada, describiendo los hechos y medios del entorno conjuntamente con sus dimensiones. Así mismo, la investigación se desarrolla acorde al paradigma cuantitativo. El método de investigación aplicado es el instituido por el racionalismo crítico: de carácter Inductivo – Deductivo. Resultados: De una muestra de 196 habitantes se observa que 94 habitantes que representan e...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Propuesta digital creativa que tiene como objetivo informar sobre la gestión de los desechos alimentarios a las familias de Lima Centro para una mejora en los hábitos sostenibles en la gestión de sus residuos.
10
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo de esta investigación es determinar la importancia de la imagen de marca en el rubro textil realizando un análisis de Lima que usan el servicio de influencers digitales. El estudio es de tipo descriptivo, en la metodología se consideraron las variables uso de influencers e intención de compra. El instrumento que se utilizó para esta investigación fue el cuestionario sobre el conocimiento e importancia de la credibilidad de marca, la efectividad del uso de influencers para el uso de la credibilidad de marca y beneficios que se obtiene. Esto se aplicó, a emprendedores y administradores del sector textil en Lima. Es, así pues, que se ha formulado la siguiente hipótesis general e hipótesis específicas en función a las tres dimensiones de la variable independiente; expertice, confiabilidad y atractivo, para responder el problema de investigación. Como conclusiones má...
11
tesis de grado
Publicado 2021
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El uso de las redes sociales por parte de los consumidores se ha incrementado considerablemente últimamente convirtiéndose en una potente herramienta de mercadeo; pero, aún se conoce poco respecto a la relación que pueda tener con el comportamiento de compra. El objetivo de esta investigación fue: Determinar la relación que existe entre el uso de redes sociales y el comportamiento de compra del consumidor en tiendas de electrodomésticos de la ciudad de Tarma en el periodo 2019. La investigación que se propuso es de tipo básico, nivel correlacional y a través de un diseño no experimental. El muestreo ha sido intencional de 301 individuos entre los 17 a 30 años de edad de ambos géneros. Los instrumentos fueron contextualizados y validados por criterios de expertos con una media geométrica de 0.88 para uso de redes sociales y de 0.82 para comportamiento de compra, asimismo su ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación determinó el impacto de las preferencias de plataformas electrónicas en la intención de compra y el compromiso de uso en consumidores chiclayanos mediante un enfoque cuantitativo de tipo básico con alcance explicativo y diseño no experimental transversal, se aplicó un cuestionario adaptado de Kennedyd et al. (2022) a 385 usuarios de comercio electrónico en Chiclayo; los resultados demostraron que todas las dimensiones de preferencias influyen significativamente en la intención de compra, explicando un 60.8% de su varianza, con el diseño del sitio web como principal predictor (β=0.202); respecto al compromiso de uso, la imagen de la empresa resultó el factor más influyente (β=0.217), seguido por la conciencia del sitio (β=0.190); asimismo, se confirmó que el compromiso de uso influye significativamente en la intención de compra (β=0.645), explic...
13
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente proyecto de investigación se trabajó con el objetivo general de identificar la relación que existe entre el uso de octógonos en snacks y la decisión de compra por los millennials en supermercados - Chimbote-2019. Esta investigación es de tipo cuantitativo con diseño correlacional no experimental y transversal. La muestra estuvo conformada por 150 millenials de los tres supermercados de Chimbote. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento de recolección fue un cuestionario. La validez del instrumento fue sometido al juicio de expertos (2 magísteres y un doctor). Llegando a la conclusión que el octógono puede causar impacto y atracción visual a los millenials, sin embargo, este no es suficiente para cumplir con el objetivo del Estado en reducir la obesidad y los buenos hábitos de consumo, puesto que el millenial compra el ...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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El propósito de la siguiente investigación es determinar que el uso de facturas falsas genera riesgos tributarios en la adquisición de sus productos descartables para la empresa Representaciones Samy S.R.L, así como también pretende dar a conocer aspectos teóricos del delito tributario que permitan al lector identificar las formas más comunes de dichos ilícitos. En la investigación que se realizó, fue de metodología tipo descriptiva, de diseño no experimental de corte transversal, tomando como población a la empresa a investigar Representaciones Samy S.R.L, y como muestra a los trabajadores y la gerencia de la empresa, se utilizó la técnica de la Entrevista y como instrumento la Guía de Entrevista, documento formado por un conjunto de preguntas redactadas de forma coherente y organizada hacia los trabajadores de la empresa Samy SRL, que se aplica una muestra de 6 trabajad...
15
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente estudio tuvo como objetivo analizar cómo se presenta el proceso de compra mediante el uso de influencers en la campaña Do You Puma, Lima, 2018, profundizando en aspectos como el awareness, la decisión de compra y la acción de compra. A partir de estos aspectos se abordan 09 características y elementos de los mismos para tener un conocimiento amplio de este fenómeno narrativo. El análisis se realiza a partir de las respuestas de 4 expertos en marketing digital y publicidad obtenidas mediante entrevistas personales para su posterior organización, interpretación, discusión y recomendación.
16
otro
Publicado 2019
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El 19 de diciembre de 2018, se promulgó la Ley 3088 que, entre otras disposiciones, prohíbe el uso de las bolsas de plástico en los supermercados. En esta coyuntura, la empresa ECOBOLSAS está planeando lanzar una bolsa de fibra natural que sustituya a las bolsas plásticas que se usan en estos establecimientos. Producto del estudio de viabilidad comercial realizado, se estableció que los potenciales consumidores serían los hogares que residen en la zona 6 y 7 de la ciudad de Lima Metropolitana y que pertenecen al nivel socio económico (NSE) A y B (Mercado potencial). También se obtuvo datos sobre la disposición de compra, habiéndose establecido que terminarían comprando, solo un 80% de aquellos hogares encuestados que respondieron “definitivamente sí”, que constituyen el mercado objetivo, y que todo el resto no lo haría.
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tesis de grado
Publicado 2013
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La investigación cuyo objetivo fue analizar la influencia del uso de tarjetas de crédito sobre las compras de alimentos en los supermercados de Trujillo, en la investigación se aplicó un estudio correlaciona! no probabilístico teniendo como población a las personas tenedoras de tarjeta de crédito y que realicen compras de alimentos en supermercados como Metro, Plaza Vea y Tottus a los analizados se les aplico una encuesta para la obtención de información que ayudo a determinar la hipótesis y los objetivos planteados. En base a las encuestas realizadas se determinó que las tarjetas de crédito están influenciando significativamente en cuanto a la compra de alimentos. Ya que un 45.2% de los analizados afirmaron que antes de la tenencia de su tarjeta de crédito accedían de 3 a 4 veces por mes aproximadamente y el 48.98% afirmaron que accedían más a los supermercados después...
18
tesis de maestría
Publicado 2019
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This study investigates the technical, economic and financial feasibility of an application for smartphones that allows purchases in supermarkets, being its main differentiating factor, the ability to have budgets for the entire shopping list in the nearest supermarkets, and so the customer can choose the option that suits him/her. To do this, a survey was applied to heads of families, of the B socioeconomic level of Metropolitan Lima, identifying two types of users: early adopters and followers, the first group being willing to try new technologies, they will use the application during the first year of operation. It is concluded that the project is feasible with a high potential to be scalable, given the increase and boom in the intensive use of applications.
19
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación denominada “Uso de redes sociales y la decisión de compra de artículos electrónicos en la ciudad de Ayacucho, 2022” tuvo por objetivo determinar la relación entre el uso de redes sociales y la decisión de compra en jóvenes en rango de edad de 18 a 27 años, para ello, la metodología fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, técnica encuesta, nivel descriptivo correlacional, tipo básica; de ahí que, se observó en los resultados que, ambas variables presentaron relación positiva moderada tras la aplicación del estadístico correlativo Rho de Spearman, cuyo grado resultante fue igual a 0,428 y p valor equivalente a 0,00; del mismo modo se corroboraron los resultados concernientes a las dimensiones Facebook, Instagram y WhatsApp con las decisiones de compra obteniéndose los grados de correlaciones iguales a 0,384; 0,433 y 0...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación denominada “Gestión de compras para mejorar la productividad en el área de compras en la empresa CAMIAR SAC. Lima- 2019.”, se realiza por que en la organización presenta baja productividad en el área de compras. El objetivo es determinar como la Gestión de compras mejora la productividad del área de compras en la empresa CAMIAR S.A.C., llevando consigo a realizar una investigación de tipo aplicada y de nivel explicativo. Teniendo que realizar un análisis teórico práctico en lo que corresponde a cada una de las actividades del área de compras, que se presentan en los procesos de compra los problemas de la empresa lo cual nos lleva a una deficiente gestión de compras. Realizándose un diagnóstico de cómo viene funcionando cada uno de las actividades y poder mejorar los procesos del área de compras, para poder contrarrestar y poder mejorar el á...
